qdc七大手法訓(xùn)練教程-資料下載頁(yè)
2025-01-12 23:32本頁(yè)面
【正文】 SL：規(guī)格界限 X：制程平均值 T：規(guī)格公差 =Su（規(guī)格上限） SL（規(guī)格下限） ﹤ 65 特性要因圖是管理、改善工作所不可欠缺的品管七大手法之一，因其狀似魚骨，特別為它取名「魚骨圖」。因?yàn)槠涫侨毡緰|京大學(xué)石川教授所提出，有人稱之為「石川圖」。 所謂特性要因圖，是指整理特性（結(jié)果），以及可能對(duì)之造成影響的要因（原因）的關(guān)聯(lián)性，用狀似魚骨的圖形，有系統(tǒng)的收集而成的。 66 67 定義：用以找出造成某問(wèn)題可能原因的圖表，選出所有的因素，整理出對(duì)特性有影響的因素，將選出的因素以魚刺的形式表現(xiàn)出來(lái)。 因果圖的作圖步驟 ? ① 確定問(wèn)題 ? ② 畫粗箭頭 ? ③ 因素即原因分類 ? 常用： 4M1E即人（員）、機(jī)（器）、料（原料）、法（工藝方法）、環(huán)（境），有時(shí)還可以補(bǔ)充軟（件）、輔（助材料）、公（用設(shè)施）三方面。 ? 也可用：工序順序等分類 ? 分類好后，用中箭頭與主箭頭成 45176。角畫在主箭頭兩側(cè)。 68 ? ④ 對(duì)中箭頭所代表的一類因素，要進(jìn)一步將與其有關(guān)的因素以小箭頭畫到中 箭頭上去，如有必要，可再次細(xì)分至可以直接采取行動(dòng)為止。 ? ⑤ 檢查所列因素有無(wú)遺漏，如有遺漏應(yīng)予補(bǔ)充。 ? ⑥ 各箭頭末端的因素中，凡影響重大的重要因素可加上小圈等記號(hào)，按已有數(shù)據(jù)、搜集不到數(shù)據(jù)、未取數(shù)據(jù)等情況，還可加上其他簡(jiǎn)便記號(hào)。 69 原因追查型：以列出可能會(huì)影響制程（或流程）的相關(guān)因子，以便進(jìn)一步由其中找出主要原因，以此圖形表示結(jié)果與原因之間的關(guān)系。 Why？ 對(duì)策追求型：此類型是將魚骨圖反轉(zhuǎn)成魚頭向左的圖形，目的在于追尋問(wèn)題點(diǎn)應(yīng)該如何防止，目標(biāo)結(jié)果應(yīng)如何達(dá)成的對(duì)策，故以魚骨圖表示期望效果（特性）與對(duì)策（要因）間的關(guān)系。 How？ 70 骨骼強(qiáng)健 ? 正確的魚頭（太大？太?。浚?+明顯的主骨 +完整的大骨（人、機(jī)、料、法、量測(cè)） 人 機(jī) 料 環(huán) 法 正確的問(wèn)題 71 機(jī)能正常 ? □你的魚骨圖是要因、現(xiàn)象還是舉例？你問(wèn)的是 Why or What？ □每一個(gè)大骨都應(yīng)該是一條小魚 □長(zhǎng)在正確的地方 人 機(jī)臺(tái)發(fā)生 刮、碰、撞 動(dòng)作不正確 服裝不合規(guī)定 美國(guó)人 泰國(guó)人 72 營(yíng)養(yǎng)豐富 至少問(wèn)到兩次因 → 小骨 至少兩根中骨 人 機(jī)臺(tái)發(fā)生 刮、碰、撞 動(dòng)作不正確 服裝不合規(guī)定 小骨 中骨 新人動(dòng)作不熟練 SOP寫錯(cuò) 看不懂 SOP 沒(méi)有懲處措施 未依 SOP作業(yè) 73 豐田原則：連問(wèn)五次 Why？ 像話原則：你的魚骨圖 ? 像話嗎？ 人 機(jī) 料 法 零件翻件 架料碰撞其他供料器 故障排除時(shí)，首顆零件翻面 碰撞 料帶未置入靜電槽 料沒(méi)架好 包裝不良 Tolerance過(guò)大 彈片不良 彈片過(guò)臟 彈片變形 彈片厚度不適用 進(jìn)料軌道異常馬達(dá)不同步 Feeder供料震動(dòng) Feeder保養(yǎng)頻率不常 SMT 74 □層別法 （ Stratification）是一種概念。 其并沒(méi)有特定的圖形表示，這在七大手法中是較為特別的 一種，但其確為品質(zhì)管理的一種發(fā)現(xiàn)不良因素的有效技術(shù)。 □透過(guò)數(shù)據(jù)的分類，尋找事實(shí)的真正原因。 分開觀察并 **資料按照特性加以分類，以找出其中的差異。 □前面的六種手法都是層別法的一種表現(xiàn)方式。 前面的六種手法，其實(shí)都已經(jīng)包含了層別法的觀念。 75 確定使用層別法的目的 做某件事之前，必須了解因何目的而做？為何這樣做？好處 在那兒？在使用層別法之前，首要即是確定為何種目的，使用 何種層別，為了評(píng)定作業(yè)員的績(jī)效、生產(chǎn)線的效率、還是分析 不良原因 ? 等。 層別的項(xiàng)目 一般影響品質(zhì)特性的原因包括時(shí)間、原料、機(jī)器設(shè)備、作業(yè)方 法與作業(yè)的人員 ? 等。所以，我們可以依下列的例子來(lái)做層別： 76 77 收集與整理數(shù)據(jù) 使用表單如記錄卡或是檢查表的方式，委托有關(guān)人員收集欲實(shí) 施層別法的項(xiàng)目資料。但是，所收集到的資料并非完全都符合 需要的。因此，必須將所收集到的資料數(shù)據(jù)整理，或?qū)τ诓蛔? 的資料加以補(bǔ)充。 分析、比較與檢定 層別法可以用來(lái)比較各個(gè)項(xiàng)目，所以各個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)劣一目了 然，因此可以簡(jiǎn)易判別出異常的原因，或其他所欲探求的事項(xiàng)。 78 材料 A 材料 B 機(jī)械甲 機(jī)械乙 制品 規(guī)格下界 規(guī)格上界 產(chǎn)品規(guī)格 發(fā)生異常 材料 A 材料 B 機(jī)械甲 機(jī)械乙 A+甲 B+甲 A+乙 B+乙 層別原因 79 80 □管理圖 □散布圖 □直方圖 □柏拉圖 □ ? 等 81 82 程序 活動(dòng)項(xiàng)目 使用手法 PLAN 主題選定 層別法 直方圖 柏拉圖 檢查表 活動(dòng)計(jì)劃表 PDCA 5W1H 把握現(xiàn)狀 /數(shù)據(jù)收集 層別法 直方圖 柏拉圖 檢查表 目標(biāo)設(shè)定 層別法 直方圖 柏拉圖 檢查表 發(fā)掘問(wèn)題 /要因分析 魚骨圖 層別法 直方圖 檢查表 散布圖 對(duì)策擬定 直方圖 層別法 檢查表 DO 對(duì)策實(shí)施 甘特圖 CHECK 效果確認(rèn) 直方圖 柏拉圖 檢查表 管理圖 ACTION 標(biāo)準(zhǔn)化 檢查表 管理圖 83 希望本書內(nèi)容能夠給您的工作帶來(lái)益處 . 84 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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