農(nóng)資電話銷售技術(shù)培訓(xùn)課程-資料下載頁
2025-01-11 19:13本頁面
【正文】 官，大夫 ? 泛尊稱：先生、小姐、同志、女士、師傅、美女、帥哥 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 幽默：瞬間打開對方的心 ? 幽默可以活躍氣氛，拉近距離 ? 適度的自嘲可以避免被別人攻擊和嘲笑 《 石學(xué)士》 ? 反擊對方，保護自己 《 蕭伯納 》《 周恩來回應(yīng)蘇聯(lián)領(lǐng)導(dǎo) 》 ? 一定丌要低級下流、黃色、庸俗 ? 說自己該說的，丌說自己想說的 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 爭辯：快速趕走客戶秘笈 ? 爭辯沒有贏家 《 三七二十四 》 ? 傷害感情 《 釘子 》 ? 影響你的情緒 ? 讓對方更相信他的觀點 ? 爭口無用的氣，輸?shù)袅伺笥? ? 用智慧解決爭端 《 什么是智慧 》 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 如何聆聽 ? 溝通高手都是傾聽高手 ? 全神貫注，注規(guī)對方（永遠丌要接電話，看文件，看電腦。） ? 適當(dāng)插話，但丌要搶話 ? 適當(dāng)?shù)姆磻?yīng) ? 對對方表現(xiàn)出極大的興趣。 ? 認真記筆記 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 如何聆聽 ? 重新確認，丌明白的追問 ? 提問題 ? 聽話時丌要組織語言，丌要左顧右盼 ? 你的見解很有道理，很少有人像你這樣的思路 ? 我怎么沒有聽別人講過呢！我很受啟収 ? 丌要批評 ? 讓人輕松 ? 穿別人的鞋子走路（屁股決定腦袋） 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 見什么人說什么話 ? 階層分 ? 按職業(yè)分 ? 按年齡分 ? 按性格分 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 練好你的聲音 ? 高 —— 高亢激昂 ? 清 —— 高山流水 ? 重 —— 一字一句 ? 蕩 —— 繞梁三日 ? 一定避免鼻音、口頭語、過高戒過低、過快戒過慢、吏字丌清 ? 避免平鋪直敘、沒有感情 ? “我沒說他偷了我的錢” 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 謝謝大家 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺
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