【正文】 較大，費(fèi)用較高操作難度較大 實(shí)驗(yàn)方法實(shí)施流程圖針對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的目的進(jìn)行充分分析、對(duì)比，確定采用何種實(shí)驗(yàn)方法確定實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)變量，即因變量與實(shí)驗(yàn)自變量明確實(shí)驗(yàn)環(huán)境的定義與外延，確定對(duì)實(shí)驗(yàn)環(huán)境的控制方法根據(jù)調(diào)研目的指定實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方案實(shí)驗(yàn)方案的實(shí)施，完成實(shí)驗(yàn)階段記錄、分析實(shí)驗(yàn)結(jié)論提出，決策是否繼續(xù)實(shí)驗(yàn)?運(yùn)用實(shí)驗(yàn)方法來(lái)完成某項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)，必須重視這樣幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)——?1）明確市場(chǎng)研究目的?2) 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的類型?3）實(shí)驗(yàn)自變量與實(shí)驗(yàn)因變量?4）實(shí)驗(yàn)組與對(duì)比組?5）實(shí)驗(yàn)環(huán)境及對(duì)實(shí)驗(yàn)環(huán)境的控制?6）實(shí)驗(yàn)效果的測(cè)定?二、實(shí)驗(yàn)結(jié)果的有效性的兩種衡量標(biāo)準(zhǔn)?1內(nèi)部有效性標(biāo)準(zhǔn)? 通過(guò)某項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，提出實(shí)驗(yàn)因變量的變化主要是由于某個(gè)實(shí)驗(yàn)自變量的變動(dòng)引起的，實(shí)驗(yàn)人員對(duì)這一結(jié)果在相對(duì)準(zhǔn)確性范圍內(nèi)能夠成立的把握有多大。?2外部有效性標(biāo)準(zhǔn)? 如果通過(guò)某項(xiàng)實(shí)驗(yàn)得出的結(jié)果，能夠在一個(gè)更大范圍內(nèi)推廣并有很大的把握說(shuō)，在這個(gè)更大的范圍內(nèi)實(shí)驗(yàn)自變量的變動(dòng)對(duì)因變量將會(huì)產(chǎn)生同樣的影響效果。?三、非正式實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的幾種類型? 非正式實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)按是否設(shè)置對(duì)比組而分為 ———— 無(wú)對(duì)比組實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、 有對(duì)比組實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)兩大類?1無(wú)對(duì)比組的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)? 調(diào)研人員僅設(shè)置了實(shí)驗(yàn)組，通過(guò)對(duì)比實(shí)驗(yàn)因子投入前后所測(cè)定的兩個(gè)不同的目標(biāo)變量之間的觀測(cè)值之間的差異，說(shuō)明本次的實(shí)驗(yàn)效果。 無(wú)對(duì)比組的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)流程圖采用某種方式選取若干實(shí)驗(yàn)單位組建實(shí)驗(yàn)組測(cè)定因變量的取值 X1投放實(shí)驗(yàn)因子實(shí)驗(yàn)因子 產(chǎn)生影響，連續(xù)記錄每天的實(shí)驗(yàn)結(jié)果測(cè)定因變量的取值X2對(duì)比前后兩個(gè)測(cè)定 X2X1值得到實(shí)驗(yàn)效果： X2/X1?2有對(duì)比組的事后實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)? 調(diào)查人員通過(guò)授予實(shí)驗(yàn)組以實(shí)驗(yàn)因子的同時(shí)，控制實(shí)驗(yàn)因子對(duì)對(duì)比組的所有可能的影響，最后測(cè)定實(shí)驗(yàn)組和對(duì)比組的目標(biāo)變量觀察值并加以比較，得出實(shí)驗(yàn)效果。 有對(duì)比組的事后實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)流程圖抽取一定數(shù)量的實(shí)驗(yàn)單位將其分為兩組投入實(shí)驗(yàn)因子控制實(shí)驗(yàn)因子影響測(cè)定實(shí)驗(yàn)組的目標(biāo)變量值 Y測(cè)定對(duì)比組的目標(biāo)變量值 X得出實(shí)驗(yàn)效果YXY/X?3有對(duì)比組的事前事后實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)? 也叫標(biāo)準(zhǔn)非正式實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，為剔除實(shí)驗(yàn)環(huán)境變動(dòng)對(duì)實(shí)驗(yàn)因變量的影響，就要確定它對(duì)實(shí)驗(yàn)效果的影響程度究竟有多大，再將它從實(shí)驗(yàn)效果中扣除。 有對(duì)比組的事前事后實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)流程圖確定實(shí)驗(yàn)組和對(duì)比組并在實(shí)驗(yàn)前后分別測(cè)定目標(biāo)變量值：Y1， X1實(shí)驗(yàn)開始。對(duì)實(shí)驗(yàn)組投入實(shí)驗(yàn)因子，對(duì)對(duì)比組控制實(shí)驗(yàn)因子的影響連續(xù)記錄各實(shí)驗(yàn)單位的日銷售量，實(shí)驗(yàn)結(jié)束后在分別測(cè)定實(shí)驗(yàn)組與對(duì)比組的目標(biāo)變量值： Y2， X2實(shí)驗(yàn)效果的確定實(shí)驗(yàn)環(huán)境的影響效果=X2X1實(shí)驗(yàn)因子的影響效果=（ Y2Y1）（ X2X1）? 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法案例 某公司在所屬 6個(gè)銷售部門中進(jìn)行某種工藝品包裝改革效果的實(shí)驗(yàn)。非實(shí)驗(yàn)單位為 3個(gè)，用原包裝收獲；實(shí)驗(yàn)單位為 3個(gè)，用新包裝售貨。 組別 實(shí)驗(yàn)前兩個(gè)月內(nèi)銷售量實(shí)驗(yàn)后兩個(gè)月內(nèi)銷售量變化量實(shí)驗(yàn)單位（ 3個(gè)銷售部） 3000 4200 1200非實(shí)驗(yàn)單位（ 3個(gè)銷售部） 2950 3450 500實(shí)驗(yàn)效果 E =（ Y2Y1） （ X2X1） =（ 42003000） （ 34502950） =1200500 =700（ 件）根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果可以判斷，產(chǎn)品采用新包裝后，可以擴(kuò)大銷售量? ?四、正式實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的幾種類型? 正式實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的目的是為了能夠利用統(tǒng)計(jì)學(xué)的定量分析方法來(lái)處理實(shí)驗(yàn)記錄，獲得較高可信性的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。?1單因素正式實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)? 就是在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中只選擇一個(gè)影響因素作為實(shí)驗(yàn)因子，通過(guò)幾組樣本的同類觀察數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析比較，得出實(shí)驗(yàn)開始前所做的假設(shè)是否能夠成立的結(jié)論。 單因素正式實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的一般流程圖確定實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的目標(biāo)確定實(shí)驗(yàn)對(duì)比的實(shí)驗(yàn)因子建立實(shí)驗(yàn)效果的假設(shè)和顯著性水平 a按隨機(jī)原則抽取實(shí)驗(yàn)單位計(jì)算出相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)量分析實(shí)驗(yàn)效果的假設(shè)是否能夠成立得出有一定把握的實(shí)驗(yàn)結(jié)論?2多因素正式實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)? 若是目標(biāo)變量受到幾個(gè)實(shí)驗(yàn)因子變動(dòng)的影響，就要采用多因素隨機(jī)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法。 多因素正式實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的一般流程圖確定實(shí)驗(yàn)因子和每種實(shí)驗(yàn)因子將考慮采用的幾種變化按隨機(jī)原則抽取規(guī)定數(shù)量的實(shí)驗(yàn)單位將所有實(shí)驗(yàn)單位分配到各族中，分別執(zhí)行相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)任務(wù)確定虛擬假設(shè) H0、顯著性水平、統(tǒng)計(jì)量 F， 記錄并算出實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和假設(shè)檢驗(yàn)，確定虛擬假設(shè)是否因?yàn)闊o(wú)法拒絕而成立，提出實(shí)驗(yàn)結(jié)論第六節(jié) 投影技法一 、聯(lián)想技法字詞聯(lián)想法二 、完成技法句子完成法 故事完成法三、 結(jié)構(gòu)技法四 、表現(xiàn)技法角色扮演法 第三者技法市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查新景觀新景觀請(qǐng)看? 　　? 開設(shè) “意見公司 ”? 日本企業(yè)家向以精明著稱，這方面自不甘落后。這家公司由日本實(shí)踐技術(shù)協(xié)會(huì)開設(shè)，有員工近百人。他們與不同年齡、不同層次的消費(fèi)者建立固定聯(lián)系，經(jīng)常請(qǐng)他們對(duì)各種商品提出意見。同時(shí)還刊登廣告征求意見，并提供相應(yīng)報(bào)酬。他們將收集到的各種意見整理分類及時(shí)反饋給有關(guān)企業(yè)， “意見公司 ”也從中得到回報(bào)。公司的人員來(lái)自各個(gè)層次，知識(shí)結(jié)構(gòu)也力求搭配合理。 ? 　　　　　　? 　　　　　　　　?免費(fèi)電話巧問(wèn)計(jì)? 美國(guó)一家生產(chǎn)化妝等日用化學(xué)品的著名廠家，為了聽取用戶意見，別出心裁推出免費(fèi)電話向消費(fèi)者征詢意見。他們?cè)诋a(chǎn)品包裝上標(biāo)明該公司及各分廠的 800個(gè)電話號(hào)碼，顧客可以隨時(shí)就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題打電話反映情況，費(fèi)用全部記在公司帳上。公司 ’則對(duì)所來(lái)電話給予回復(fù)，并視情況獎(jiǎng)勵(lì)。僅 1995年，該公司就接到近 25萬(wàn)個(gè)顧客電話，從中得到啟發(fā)而開發(fā)出的新產(chǎn)品的銷售額近 l億美元，而公司的電話費(fèi)支付不過(guò) 600萬(wàn)美元，一進(jìn)一出讓老板喜不自禁。 ?巧設(shè)餐館? 日本企業(yè)界有一則流傳甚廣的故事：日本人對(duì)英國(guó)紡織面料在世界久享盛譽(yù)一直不服，卻無(wú)從得知其中奧秘。于是便萌生一計(jì) —— 集中本國(guó)絲綢行業(yè)的部分專家進(jìn)行烹調(diào)培訓(xùn)，然后派往英國(guó)在最有名的紡織廠附近開設(shè)餐館。自有很多廠里人前來(lái)就餐，日本人便于方百計(jì)搜集情報(bào)結(jié)果還是一無(wú)所獲。不久餐館宣布 “破產(chǎn) ”，由于很多 “廚工 ”已同工廠的主管人員混熟，所以部分人就進(jìn)入這家工廠工作。一年后，日本人分批辭職回國(guó)，成功地把技術(shù)帶回了日本，并改進(jìn)為更先進(jìn)的工藝返銷給英國(guó)。為了得到技術(shù)情況，日本人可謂煞費(fèi)苦心打了一個(gè)迂回戰(zhàn)，有人指責(zé)說(shuō)這完全超出了市場(chǎng)調(diào)查方法的內(nèi)容范圍，近乎間諜行為了。? 半日游逛? 德國(guó)的哈夫門公司格外善于捕捉市場(chǎng)信息，享有 “新鮮公司 ”之雅號(hào)。他們的方法是經(jīng)理和高級(jí)職員每天半日坐班，半日深入社會(huì)，廣抓信息。一次，公司的管理部長(zhǎng)進(jìn)劇院看戲，卻三心二意難進(jìn)劇情，而不遠(yuǎn)的一對(duì)青年男女的對(duì)話，卻聲聲入耳： “你能給我買頂有朵白花飾物的絨帽嗎 7我們公司的女孩們都想得到那樣一頂漂亮的帽子。只有赫得公司賣過(guò)一批，可以后再也見不到了。 “親愛的，我保證給你買到。你知道嗎，我們公司的同事們都在想買那種雙背帶背包，省力又不會(huì)使肩膀變形，你要是能為我買來(lái)他們肯定既羨慕又嫉妒。 ”管理部長(zhǎng)坐不住了，出門直奔幾家商店，回答是問(wèn)的人多，可沒貨。部長(zhǎng)連夜找來(lái)幾位設(shè)計(jì)師，兩周后，大白花絨帽和雙帶背包作為哈夫門公司獻(xiàn)給大家的圣誕禮物擺上了柜臺(tái)，生意之紅火就不用說(shuō)了。 ?經(jīng)理?yè)旒垪l? 在澳大利亞昆土蘭州，許多遠(yuǎn)道而來(lái)的顧客，特別是生怕忘事的家庭主婦，在到商店購(gòu)物前總喜歡把準(zhǔn)備購(gòu)買的商品名字寫在紙條上，買完?yáng)|西后則隨手丟棄。一家大百貨公司的采購(gòu)經(jīng)理注意到這一現(xiàn)象后，除了自己經(jīng)常撿這類紙條外還悄悄發(fā)動(dòng)其他管理人員也行動(dòng)起來(lái)。他以此作為重要依據(jù)，編制了一套擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的獨(dú)家經(jīng)驗(yàn)，結(jié)果可想而知：許多婦女從前要跑很遠(yuǎn)的路才能購(gòu)買到的商品，現(xiàn)在到附近分店同樣也能買到。 謝 謝一月 2107:56:0807:5607:56一月 21一月 2107:56 07:5607:56:08一月 21一月2107:56:082023/1/26 7:56:08? 靜夜四無(wú) 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 一月 21一月 21Tuesday, January 26, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 07:56:0807:56:0807:561/26/2023 7:56:08 AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。 一月 2107:56:0807:56Jan2126Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 07:56:0807:56:0807:56Tuesday, January 26, 2023? 1乍 見 翻疑夢(mèng)，相悲各 問(wèn) 年。 一月 21一月 2107:56:0807:56:08January 26, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見 青山。 26 一月 20237:56:08 上午 07:56:08一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 217:56 上午 一月 2107:56January 26, 2023? 1行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 2023/1/26 7:56:0807:56:0826 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 7:56:08 上午 7:56 上午 07:56:08一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 一月 21一月 21Tuesday, January 26, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 07:56:0807:56:0807:561/26/2023 7:56:08 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 一月 2107:56:0807:56Jan2126Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無(wú)限完美。 07:56:0807:56:0807:56Tuesday, January 26, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2107:56:0807:56:08January 26, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 26 一月 20237:56:08 上午 07:56:08一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 。 一月 217:56 上午 一月 2107:56January 26, 2023? 1少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/1/26 7:56:0807:56:0826 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 7:56:08 上午 7:56 上午 07:56:08一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 一月 21一月 21Tuesday, January 26, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話 。 07:56:0807:56:0807:561/26/2023 7:56:08 AM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 一月 2107:56:0807:56Jan2126Jan21? 1越是無(wú)能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 07:56:0807:56:0807:56Tuesday, January 26, 2023? 1知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 一月 21一月 2107:56:0807:56:08January 26, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 26 一月 20237:56:08 上午 07:56:08一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過(guò) 于提升自我。 一月 217:56 上午 一月 2107:56January 26, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 2023/1/26 7:56:0807:56:0826 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 7:56:08 上午 7:56 上午 07:56:08一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告