【正文】 平臺(tái)不適應(yīng)普遍缺少能真正實(shí)施 ERP有經(jīng)驗(yàn)的管理顧問(wèn)專家如何確保成功確定明確的目標(biāo)是 ERP項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵。 選擇合適的產(chǎn)品和合作伙伴是 ERP項(xiàng)目成功的前提。 領(lǐng)導(dǎo)重視是 ERP項(xiàng)目成功的重要保證。 精干的組織、可行的實(shí)施計(jì)劃可以確保 ERP項(xiàng)目的成功。 嚴(yán)格的規(guī)章制度是 ERP項(xiàng)目長(zhǎng)期有效的保障。實(shí)施方案實(shí)施方法 ——GenerERP方法論：浪潮國(guó)強(qiáng)提供 GenerERP方法論來(lái)指導(dǎo)實(shí)施 ERP系統(tǒng)，GenerERP是一個(gè)直觀的、有意義的工作藍(lán)圖，它包含成功實(shí)施 ERP的六個(gè)步驟是：階段 1：計(jì)劃和安裝階段 2：培訓(xùn)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)模擬階段 3：制訂詳細(xì)的操作規(guī)程階段 4：數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換計(jì)劃階段 5：最終用戶培訓(xùn)和切換階段 6：實(shí)施后評(píng)估培訓(xùn)教育和培訓(xùn)的是十分重要的。如果教育和培訓(xùn)的工作做得不好，其它部分的投資都將是浪費(fèi)。因此，教育和培訓(xùn)的投資是項(xiàng)目投資中最具有杠桿作用的部分。培訓(xùn)作用有二：一是繼續(xù)造就專家的隊(duì)伍，強(qiáng)化這些人對(duì)項(xiàng)目理解和認(rèn)識(shí) ,進(jìn)一步明確自身在實(shí)施過(guò)程中的職責(zé)；二是教育 “廣大員工 ”。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)，這里的 “廣大員工 ”也包括企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)，項(xiàng)目實(shí)施要改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞?，其中也包括高層領(lǐng)導(dǎo)的工作方式。所以高層領(lǐng)導(dǎo)人員和其他人一樣，也需要學(xué)習(xí)。當(dāng)然培訓(xùn)的重點(diǎn)還是應(yīng)用操作培訓(xùn)和管理員培訓(xùn)，具體包括：1）數(shù)據(jù)庫(kù)和開(kāi)發(fā)工具培訓(xùn)2）系統(tǒng)管理員培訓(xùn)3）操作人員培訓(xùn)服務(wù)浪潮國(guó)強(qiáng)對(duì)服務(wù)的理解：軟件即服務(wù)。 遍布全國(guó)的三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：中心層：浪潮國(guó)強(qiáng)總部區(qū)域?qū)樱焊鞔髤^(qū)技術(shù)支持中心結(jié)點(diǎn)層：授權(quán)咨詢服務(wù)網(wǎng) 多樣化的服務(wù)方式：熱線咨詢服務(wù)聯(lián)機(jī)維護(hù)服務(wù)網(wǎng)上服務(wù)Email傳真服務(wù)培訓(xùn)服務(wù)快速現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) 服務(wù)質(zhì)量保證： ISO9002 高水平的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍更低的服務(wù)成本：只相當(dāng)于國(guó)外軟件服務(wù)費(fèi)的 1/10規(guī)章制度規(guī)章制度的總則人員分工及崗位職責(zé)設(shè)備及應(yīng)用軟件管理制度操作管理制度系統(tǒng)維護(hù)管理制度信息安全保障制度檔案管理制度組織為了保證項(xiàng)目的成功，企業(yè)與軟件供應(yīng)商雙方要共同成立一個(gè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)與推進(jìn)小組，并賦予該項(xiàng)目小組足夠的權(quán)力，以確保在實(shí)施過(guò)程中可以解決隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題。目 錄第一部分：公司簡(jiǎn)介第二部分： ERP應(yīng)用方案一、需求現(xiàn)狀分析 二、應(yīng)用解決方案 三、實(shí)施與服務(wù) 四、投資收益分析四、投資收益分析 五、典型案例介紹四、投資收益分析有形效益分析無(wú)形效益分析有形效益分析 提高集團(tuán)管理能力和力度，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)監(jiān)控各分子公司的運(yùn)營(yíng)狀況，加強(qiáng)管理力度，降低管理成本； 輔助決策的信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地提供，大大增加了基于定量的決策； 首先實(shí)現(xiàn)信息集中，提高資源利用率，逐步過(guò)渡到交易集中，實(shí)現(xiàn)真正的集團(tuán)管理； 通過(guò)歷史定量數(shù)據(jù)的積累、對(duì)比和分析，建立合適的數(shù)學(xué)模型，提高事前預(yù)測(cè)和事后分析的能力； 避免重復(fù)設(shè)帳而帶來(lái)的對(duì)帳和調(diào)整差錯(cuò)工作，提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率；減少具體的事務(wù)處理時(shí)間，提高了業(yè)務(wù)處理能力； 通過(guò)對(duì)客戶信用和應(yīng)收款加強(qiáng)管理，加快貨款回收，降低了壞帳損失風(fēng)險(xiǎn)；通過(guò)庫(kù)存管理，可以降低庫(kù)存資金占用，強(qiáng)化先進(jìn)先出管理； 通過(guò)綜合銷售信息的匯總分析，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，減少產(chǎn)品提供周期，提高了客戶滿意度； 通過(guò)加強(qiáng)采購(gòu)環(huán)節(jié)的控制，降低采購(gòu)成本，從而真正降低生產(chǎn)成本。 四、投資收益分析四、投資收益分析無(wú)形效益分析 改變觀念，提高了人員素質(zhì) ；培養(yǎng)了企業(yè)自己的技術(shù)隊(duì)伍 ； 提高了企業(yè)的管理水平 四、投資收益分析四、投資收益分析目 錄第一部分：公司簡(jiǎn)介第二部分： ERP應(yīng)用方案一、需求現(xiàn)狀分析 二、應(yīng)用解決方案 三、實(shí)施與服務(wù) 四、投資收益分析 五、典型案例介紹五、典型案例介紹五、典型案例選擇浪潮國(guó)強(qiáng) ERP的原因典型案例選擇浪潮國(guó)強(qiáng) ERP的原因原因 1．為集團(tuán)管理開(kāi)發(fā)的集團(tuán)應(yīng)用軟件和專為行業(yè)企業(yè)開(kāi)發(fā)的ERP產(chǎn)品 ；原因 2．豐富的同行業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn) ； 原因 3．通過(guò) ISO9002認(rèn)證的營(yíng)銷服務(wù)體系 ； 原因 4．大集團(tuán)的承諾 ； 原因 5．民族產(chǎn)業(yè)的代表，本地化的開(kāi)發(fā)、實(shí)施、服務(wù)能力 五、典型案例五、典型案例集團(tuán)管理的典型應(yīng)用：中國(guó)石油股份公司、上下一致是項(xiàng)目成功的保證。，這對(duì)項(xiàng)目的迅速推進(jìn)有極大的促進(jìn)作用。方法就是在項(xiàng)目開(kāi)始前進(jìn)行廣泛的調(diào)查、成員之間經(jīng)常溝通、定期向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行情況匯報(bào)以及發(fā)簡(jiǎn)報(bào)、建立有關(guān)網(wǎng)站等。3.理順業(yè)務(wù)流程很重要。按照國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和國(guó)內(nèi)的股份制會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，中國(guó)石油原有的財(cái)務(wù)報(bào)告流程和業(yè)務(wù)流程都必須重新做，而新的工作流程還必須符合中國(guó)石油的實(shí)際情況，所以投入的工作量非常大，但只有理順了這個(gè)流程，才能進(jìn)一步進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。4.國(guó)際化和本地化必須相結(jié)合。中國(guó)石油現(xiàn)在只是向國(guó)際化邁出了第一步 ,如果想一開(kāi)始就達(dá)到國(guó)際化水平 ,這個(gè)系統(tǒng)在這么短的時(shí)間內(nèi)可能根本就實(shí)現(xiàn)不了。中國(guó)石油制定的 “國(guó)際化設(shè)計(jì)、本地化實(shí)施原則 ”較好地解決了這個(gè)問(wèn)題，通過(guò)與浪潮通用軟件公司的合作，非常好地解決了開(kāi)發(fā)、服務(wù)本地化的問(wèn)題。 有 150多萬(wàn)職工的中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司， 1999年 11月重組為 48萬(wàn)人的中國(guó)石油天然氣股份有限公司，并于次年 4月在紐約證交所及香港聯(lián)交所上市。中國(guó)石油如何從一個(gè)巨型國(guó)企迅速轉(zhuǎn)變?yōu)橐患揖惩馍鲜泄荆縿倓傋叱鲇?jì)劃經(jīng)濟(jì)的中國(guó)石油如何迅速地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)并與國(guó)際公司競(jìng)爭(zhēng)？ 經(jīng)驗(yàn)之談：五、典型案例五、典型案例成都恩威集團(tuán)是國(guó)內(nèi)知名度較高的一家以制藥為主的企業(yè)集團(tuán)，其主要產(chǎn)品潔爾陰產(chǎn)品列因選料精良，以高科技提煉加工，療效顯著而暢銷全國(guó)。隨著集團(tuán)企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)水平的提高，對(duì)業(yè)務(wù)管理的需求也越來(lái)越高。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)大量考察和反復(fù)論證，認(rèn)為自己開(kāi)發(fā)這一系統(tǒng)成本太高，周期也過(guò)長(zhǎng)，進(jìn)而決定挑選一家國(guó)內(nèi)實(shí)力較強(qiáng)的管理軟件供應(yīng)商，用其產(chǎn)品來(lái)達(dá)到管理企業(yè)的目的。在眾多的管理軟件中，成都恩威集團(tuán)選中了浪潮國(guó)強(qiáng)專為制藥行業(yè)開(kāi)發(fā)的 ERP軟件。通過(guò)國(guó)強(qiáng)軟件系統(tǒng)的實(shí)施，成都恩威集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了信息化管理，達(dá)到了及時(shí)、具體掌握集團(tuán)各單位信息的目的。各公司內(nèi)部，規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，使數(shù)據(jù)能夠共享，對(duì)供應(yīng)商和客戶的管理也更詳細(xì)、更全面，節(jié)省了大量的人工，實(shí)現(xiàn)了以前僅靠手工無(wú)法實(shí)現(xiàn)的管理工作。為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供了支持，為企業(yè)發(fā)展策略的制定提供了依據(jù)，為成都恩威成為國(guó)內(nèi)制藥行業(yè)的巨人奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！ 制藥企業(yè)的典型應(yīng)用：成都恩威集團(tuán)五、典型案例五、典型案例山東常林機(jī)械集團(tuán)是山東省最大的手扶拖拉機(jī)、柴油機(jī)、多刀切割機(jī)生產(chǎn)企業(yè)?，F(xiàn)有職工 3000余人，其中工程技術(shù)人員 320余人。集團(tuán)由山東手扶拖拉機(jī)制造廠、山東常林發(fā)動(dòng)機(jī)廠、山東筑路機(jī)械廠、山東臨沭縣機(jī)械制造廠、臨沭縣良種繁育場(chǎng)等企業(yè)組成。主要生產(chǎn) “沭河 ”牌系列手扶拖拉機(jī)及柴油機(jī)，是一個(gè)集工程機(jī)械制造、農(nóng)業(yè)機(jī)械、林果、養(yǎng)殖、良種示范、肥料加工為一體的企業(yè)集團(tuán)。山東常林機(jī)械集團(tuán)通過(guò)近兩年的企業(yè)信息化改造，不單單是核算手段、核算工具的改進(jìn)，更重要的是工作質(zhì)量和工作效率的提高。無(wú)論從數(shù)據(jù)處理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、還是數(shù)據(jù)的相關(guān)性方面，都具有手工處理所無(wú)法比擬的優(yōu)越性。 總之，山東常林機(jī)械集團(tuán)的企業(yè)信息化改造雖然剛剛起步，但明顯帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。信息化的改造，不僅提高了企業(yè)的計(jì)算機(jī)的運(yùn)用水平，而且也大大提高了管理層的決策分析水平。機(jī)械行業(yè)的典型應(yīng)用：山東常林機(jī)械集團(tuán)五、典型案例五、典型案例感謝您對(duì)國(guó)強(qiáng)軟件的關(guān)心與支持完畢！謝謝演講完畢，謝謝觀看！