第1章電子商務與物流的關系-資料下載頁
2025-01-10 02:02本頁面
【正文】 和服務交換的場所，它是各種各樣的商務活動參與者利用各種通信裝置，通過網絡聯接成一個統(tǒng)一的整體。交易事務是指電子商務實體之間所從事的具體的商務活動的內容，例如詢價、報價、轉賬支付、廣告宣傳、商品運輸等。 ? 電子商務中的任何一筆交易，都包含著幾種基本的“流”，即信息流、商流、資金流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促銷、行銷、技術支持、售后服務等內容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單和轉賬通知單等商業(yè)貿易單證，還包括交易方的支付能力、支付信譽等。商流是指商品在購、銷之間進行交易和商品所有權轉移的運動過程，具體是指商品交易的一系列活動。資金流主要是指資金的轉移過程，包括付款、轉賬等過程。在電子商務下，以上的三種流的處理都可以通過計算機和網絡通信設備實現。物流作為四流中最為特殊的一種，是指物質實體（商品或服務）的流動過程，具體指運輸、儲存、配送、裝卸、保管和物流信息管理等活動。 ? 物流是實現電子商務跨區(qū)域物流的重點 ? 1．電子商務下的消費者企業(yè)間的跨區(qū)域物流 ? 企業(yè)對消費者的業(yè)務（即 Business to Consumer，簡稱 B to C）又稱直接市場銷售，主要包括： (1)有形商品的電子訂貨和付款，這類業(yè)務需要利用傳統(tǒng)的郵政服務或商業(yè)送貨服務加以配套，所以稱之為間接電子商務； (2)無形商品和服務產品的銷售，如計算機軟件、娛樂產品消費、訂票、付款、信息服務等，供需雙方可以在網上直接實現交易，又稱為直接電子商務。 ? 2．電子商務下的企業(yè)企業(yè)間的跨國物流 ? 電子商務的另一種模式是企業(yè)與企業(yè)之間的網上交易 (即 Business to Business，簡稱 B to B)，它主要是通過 EDI（電子數據交換）進行的，它包括 (1)企業(yè)與其供應商之間采購事物的協(xié)調； (2)物料計劃人員與倉儲、運輸及其產品的公司間的業(yè)務協(xié)調； (3)銷售機構與其產品批發(fā)商、零售商之間的協(xié)調； (4)客戶服務； (5)公司日常運營活動，內部員工的交流等 。 ? 3．第三方物流完善跨區(qū)域物流 ? B to C電子商務交易模式，如果出現跨區(qū)域物流，流通費用將大大增加，最理想的解決方法是由第三方幫助賣方完成商品的送貨 。 小 結 演講完畢，謝謝觀看！
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