大唐電信無(wú)線局域網(wǎng)培訓(xùn)教材-wlan設(shè)備維護(hù)及故障排查-資料下載頁(yè)
2025-01-06 16:15本頁(yè)面
【正文】 AC或 AP的參數(shù)設(shè)置中調(diào)低了設(shè)備的發(fā)射功率。 2. AP的天線松動(dòng)。 3. AP的天線接口與天線或饋線的接口不匹配，如接頭均使用了母頭。 4. 天饋系統(tǒng)中無(wú)源器件故障。 5. 終端與天線距離較遠(yuǎn)或因阻擋導(dǎo)致的衰減過(guò)大使信號(hào)微弱 無(wú)線信號(hào)強(qiáng)，終端無(wú)法成功連接 故障現(xiàn)象： 用戶搜索到的無(wú)線信號(hào)很強(qiáng)，但是終端無(wú)法成功連接。 解決方法： 1. AC或 AP的參數(shù)設(shè)置中開(kāi)啟了基于用戶數(shù)的用戶控制模式，此時(shí)關(guān)聯(lián) AP的終端已達(dá)上限導(dǎo)致終端無(wú)法連接，請(qǐng)將接入控制功能關(guān)閉或?qū)⒂脩魯?shù)設(shè)置數(shù)值做更改。 2. AC或 AP的參數(shù)設(shè)置中開(kāi)啟了基于流量的用戶控制模式，此時(shí) AP的流量已達(dá)上限導(dǎo)致終端無(wú)法連接，請(qǐng)將接入控制功能關(guān)閉或?qū)⒘髁吭O(shè)置數(shù)值做更改。 3. AC或 AP的參數(shù)設(shè)置中開(kāi)啟了基于 MAC的訪問(wèn)控制，并且未將其終端的 MAC加入，請(qǐng)關(guān)閉此功能或正確添加 MAC。 4. AP為帶放大器設(shè)備，終端與發(fā)射源過(guò)近導(dǎo)致信號(hào)強(qiáng)度超過(guò)終端的接收閾值，請(qǐng)將終端遠(yuǎn)離發(fā)射源。 無(wú)線信號(hào)強(qiáng)，終端無(wú)法成功連接 無(wú)線終端無(wú)法正確獲得 IP地址 故障現(xiàn)象： 用戶連接到無(wú)線，但是終端無(wú)法正確獲得 IP地址。 解決方法： 1. 無(wú)線網(wǎng)卡損壞，更換無(wú)線網(wǎng)卡或用其他卡片測(cè)試驗(yàn)證。 2. 業(yè)務(wù) VLAN沒(méi)有透?jìng)鞯匠怯蚓W(wǎng)出口設(shè)備，需要運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)部門(mén)配合。 3. AC或 AP軟件設(shè)置錯(cuò)誤，模版中沒(méi)有添加正確的業(yè)務(wù)VLAN ID。 4. AC或 AP軟件設(shè)置錯(cuò)誤，瘦 AP沒(méi)有選用所對(duì)應(yīng)的模板。 5. DHCP server 地址池中地址用完，更改 DHCP server的租約時(shí)間。 6. 認(rèn)證方式采取 PPPOE撥號(hào)而非 DHCP方式獲取 IP地址。 7. 非明文無(wú)線網(wǎng)絡(luò)由于加密認(rèn)證信息錯(cuò)誤導(dǎo)致。 8. AP與 AC之間有三層設(shè)備并且未開(kāi)啟 DHCP Relay，正確配置即可。 無(wú)線終端無(wú)法正確獲得 IP地址 無(wú)線客戶端連接不穩(wěn)定的問(wèn)題 現(xiàn)象 1： ? 只有一臺(tái)無(wú)線客戶端連接到 AP后， ping網(wǎng)關(guān)延時(shí)較大，并有較多的丟包現(xiàn)象 網(wǎng)關(guān)設(shè)備 無(wú)線客戶端連接不穩(wěn)定的問(wèn)題 解決辦法： ? 使用 Network Stumbler軟件測(cè)量周圍的無(wú)線情況 ? 首先用有線的方式 ping網(wǎng)關(guān)看是否丟包，如果不丟包，說(shuō)明網(wǎng)關(guān)本身沒(méi)有問(wèn)題。 ? 如果周圍沒(méi)有其他 AP和本地 AP信號(hào)強(qiáng)度比較接近的或 AP較少且無(wú)同頻干擾，那么有可能是無(wú)線網(wǎng)卡的性能問(wèn)題，可嘗試升級(jí)網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，同時(shí)使用其他無(wú)線網(wǎng)卡作為對(duì)比。 ? 如果確實(shí)試了多塊不同網(wǎng)卡均有問(wèn)題，可嘗試更換 AP，如果故障解決，那么說(shuō)明是 AP的硬件故障；如果更換 AP仍不能解決，那么可能周圍有隱藏的其他無(wú)線干擾因素，需要調(diào)查排除，或者外接天線和饋線產(chǎn)生了較大的衰減，需要檢查天饋系統(tǒng)。 無(wú)線客戶端連接不穩(wěn)定的問(wèn)題 ? 如果發(fā)現(xiàn)周圍有較多 AP，那么應(yīng)該檢查是否有某些 AP的信道跟故障 AP相同，或者沒(méi)有使用 11中的信道。如果這樣，很有可能是同頻無(wú)線干擾，需要通過(guò)變化 AP的放置位置，以及改善信道的規(guī)劃來(lái)解決。 無(wú)線客戶端連接不穩(wěn)定的問(wèn)題 現(xiàn)象 2： ? 無(wú)線客戶端上網(wǎng)速度還可以，但會(huì)出現(xiàn)過(guò)一會(huì)就無(wú)線斷線再連接的情況。 無(wú)線客戶端連接不穩(wěn)定的問(wèn)題 解決辦法： ? 需要用 Network Stumbler檢查是不是在此地有兩個(gè)或多個(gè)AP的信號(hào)強(qiáng)度相近。如果存在這種情況，那么也是應(yīng)該調(diào)整 AP的位置，使該地區(qū)只有一個(gè) AP的信號(hào)明顯比其他幾個(gè)強(qiáng)，這樣無(wú)線網(wǎng)卡就不會(huì)因?yàn)椴煌Ｇ袚Q AP而造成斷線。 ? 確定客戶端所連接的 AP信號(hào)強(qiáng)度足夠 (如在 65dbm以內(nèi) ),如果信號(hào)比較弱 , 有些網(wǎng)卡一傳輸數(shù)據(jù)就會(huì)出現(xiàn)斷線現(xiàn)象 。 如果 AP就在無(wú)線客戶端旁邊 ,可檢測(cè)天線輸出信號(hào)強(qiáng)度是否正常 ,或天 線連接是否正確 。 如果 AP離無(wú)線客戶端較遠(yuǎn) ,可通過(guò)添加 AP的方式解決 。 ? 部分網(wǎng)卡出現(xiàn)這種情況，也可以通過(guò)升級(jí)驅(qū)動(dòng)來(lái)改善。 特別是那些驅(qū)動(dòng)程序在 2023年前的筆記本電腦無(wú)線網(wǎng)卡 。 無(wú)線客戶端連接不穩(wěn)定的問(wèn)題 現(xiàn)象 3： ? 當(dāng)環(huán)境中存在多個(gè)不同無(wú)線 SSID時(shí)，網(wǎng)卡會(huì)自動(dòng)切換到其他 SSID上面去，造成連接 CMCC斷線。 ChinaNet Other 無(wú)線客戶端連接不穩(wěn)定的問(wèn)題 解決辦法： 如果使用了 Network Stumbler軟件，由于該軟件會(huì)自動(dòng)挑選信號(hào)最好的 AP連接，因此可能會(huì)出現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)卡的連接會(huì)切換到其他 SSID上去的問(wèn)題。另外無(wú)線網(wǎng)卡的管理程序的設(shè)置對(duì)此也有影響。對(duì)此，可嘗試以下方法： ? 關(guān)閉 Network Stumbler軟件 無(wú)線客戶端連接不穩(wěn)定的問(wèn)題 ? 以 Windows XP自帶的無(wú)線管理程序?yàn)槔?，修改設(shè)置： a. 右鍵點(diǎn)擊 “網(wǎng)上鄰居 ”，選 “屬性 ” b. 右鍵點(diǎn)擊 “無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接 ”，選擇 “查看可用的無(wú)線網(wǎng)絡(luò) ” c. 在出來(lái)的窗口中點(diǎn)擊 “更改首選網(wǎng)絡(luò)的順序 ” d. 在 “無(wú)線網(wǎng)絡(luò)配置 ”頁(yè)中點(diǎn) “高級(jí) ”按鈕，如圖 無(wú)線客戶端連接不穩(wěn)定的問(wèn)題 無(wú)線客戶端連接不穩(wěn)定的問(wèn)題 e. 將“自動(dòng)連接到非首選的網(wǎng)絡(luò)”前的勾去掉，然后點(diǎn)“關(guān)閉” 無(wú)線客戶端連接不穩(wěn)定的問(wèn)題 f. 選中“首選網(wǎng)絡(luò)”中的其他有可能要使用的 SSID，如“ wg302”，然后點(diǎn)“屬性” 無(wú)線客戶端連接不穩(wěn)定的問(wèn)題 g. “連接”頁(yè)中將“當(dāng)此網(wǎng)絡(luò)在區(qū)域內(nèi)時(shí)連接”前的勾去掉，點(diǎn)“確定” 。 無(wú)線客戶端連接不穩(wěn)定的問(wèn)題 h. 此時(shí)該 SSID會(huì)由“自動(dòng)”變成“按需要”，如圖 無(wú)線客戶端連接不穩(wěn)定的問(wèn)題 i. 再選中其他不需要連接的 SSID，比如私有 AP：“ NETGEAR”，然后點(diǎn)“刪除”。 無(wú)線客戶端連接不穩(wěn)定的問(wèn)題 j. 這樣“首選網(wǎng)絡(luò)”中就保留了需要的 SSID，并且不會(huì)自動(dòng)連接到不需要的 AP上去了。點(diǎn)確定保存。 謝 謝！
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