中國出口信用保險公司操作培訓(xùn)-資料下載頁
2025-01-05 14:50本頁面
【正文】 ）海運提單等貨物運輸（或交付）憑證；四 、風(fēng)險發(fā)生，該如何理賠？基本索賠單證 /文件A. 合同一定要明確的核心要素包括但不限于合同主體（買方、賣方等）、貨物名稱 /數(shù)量 /單價 /總價、發(fā)貨指示、運輸方式、最遲出運日期、付款方式及期限、質(zhì)量條款、約定爭議處理方式、買賣雙方簽字蓋章；B. 建議增加的條款物權(quán)保留條款 （ retention of title） ；質(zhì)量異議期；盡量爭取在中國仲裁；C. 合同內(nèi)容如有變更需及時與買家達(dá)成一致，并形成書面材料，口說無憑；D. 與主要客戶的定期對賬制度；定期向買家發(fā)送對賬單，明確合同號、發(fā)票號、金額、應(yīng)付款日等，并要求其確認(rèn)后回復(fù)；目的一是明確債權(quán)債務(wù)關(guān)系，催促付款；二是理順賬目，培養(yǎng)客戶良好的付款習(xí)慣；風(fēng)險管理建議如何盡量規(guī)避質(zhì)量爭議發(fā)貨前請買家指定 QC驗貨，并出具書面質(zhì)檢報告；合同中約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或第三方檢測方案；約定允許的正負(fù)誤差；約定合理的質(zhì)量異議期；爭議在中國進行仲裁或者訴訟；風(fēng)險管理建議發(fā)生可能風(fēng)險后第一時間與中信?？蛻艚?jīng)理取得聯(lián)系；不要擅自與買家達(dá)成處置意見；保存好書面證據(jù)，盡量避免只通過口頭方式進行溝通；盡量誘導(dǎo)買方在郵件中確認(rèn)債務(wù)，有助于理賠風(fēng)險管理建議應(yīng)付款日前后 （債權(quán)折讓）案例：某省級外貿(mào)公司 A于 2023年 3月向我公司報損，稱韓國買家 B公司拖欠貨款 12萬美元。我公司介入調(diào)查后， B公司稱貨物有質(zhì)量問題，且 A公司已同意部分債權(quán)折讓。經(jīng)查雙方往來函電，發(fā)現(xiàn) B公司曾提出有質(zhì)量問題，而 A公司業(yè)務(wù)員曾在函電中同意給予 4萬美元折讓，以換取 B公司付款。調(diào)查時，業(yè)務(wù)員稱貨物并不存在質(zhì)量問題，當(dāng)時同意折讓只是希望盡快收款，同時也為了維護以后的業(yè)務(wù)關(guān)系。沒想到買家既要求折扣，又沒有按期還款。由于業(yè)務(wù)員曾同意折讓債權(quán)，我公司在扣除折讓部分后予以賠付。應(yīng)付款日前后 （債權(quán)折讓）提示：? 對于買家提出的質(zhì)量問題，如確實沒有，一定要堅決否認(rèn)，不能授人以柄。? 對于不平等的折扣要求態(tài)度要堅決！? 確實因產(chǎn)品質(zhì)量或自身違約導(dǎo)致買家要求降價或者反索賠的部分屬于信保公司除外責(zé)任。 應(yīng)付款日前后 （債權(quán)折讓）? 如出于維護關(guān)系的考慮或確實因種種原因需要需要給予折讓，一定要設(shè)置生效條件，如： 買家于**日前付清 ****款項后，該折讓才生效，否則折讓無效。? 報損后，出于 減損 目的的折讓，請?zhí)崆皶娓嬷疟９荆鞯脮娲饛?fù)后再進行，否則后期不能再進行索賠。? 完善貿(mào)易合同條款，自身履約無瑕疵? 履行好保單項下各項義務(wù)? 貿(mào)易過程中注意保存有利書面證據(jù)? 風(fēng)險發(fā)生后與中信保積極配合一些建議 謝謝！繆莉 87116805
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