【總結(jié)】護(hù)士禮儀護(hù)理部劉銀芳概念?禮儀:是在人際交往中約定俗成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,是對(duì)禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等具體形式的統(tǒng)稱。?護(hù)士禮儀:屬職業(yè)禮儀范疇,是護(hù)理工作者在進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理和健康服務(wù)過(guò)程中,形成的被大家公認(rèn)的和自覺(jué)遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。既是護(hù)理工作者修養(yǎng)素質(zhì)的外在表現(xiàn),也是護(hù)理人員職業(yè)道德的具體表
2025-02-15 15:01
【總結(jié)】世紀(jì)華聯(lián)超市連鎖有限公司商業(yè)服務(wù)禮儀人力資源部制作思考o(jì)我為什么坐到這里?o我生活的目標(biāo)和意義是什么?o我工作的目標(biāo)和意義是什么?o我希望從這門課程里學(xué)到什么?o。。。。。。禮儀的目的與作用本在使得本來(lái)的頑梗變?nèi)犴?,使人們的氣質(zhì)變溫和,使他尊重別人,和別人合得來(lái)。
2025-01-07 04:53
【總結(jié)】元芳,你怎么看?王先生年輕,肯干,點(diǎn)子多?故事背景總經(jīng)理有意提拔王先生做營(yíng)銷部經(jīng)理,為慎重起見(jiàn),決定再進(jìn)行一次考查,恰巧總經(jīng)理要去省城參加一個(gè)交易會(huì),需要帶兩名助手,總經(jīng)理便選擇了公關(guān)部杜經(jīng)理和王先生。王先生自然同樣看重這次機(jī)會(huì),也想尋機(jī)表現(xiàn)一下。出發(fā)前,由于司機(jī)乘火車先
2025-02-20 12:49
【總結(jié)】《內(nèi)外兼修卓越奧迪》商務(wù)禮儀培訓(xùn)第一階段奧迪網(wǎng)絡(luò)管理部22023/1/22第一部分:奧迪風(fēng)采從我做起第二部分:儀容儀表篇第三部分:儀態(tài)溝通篇第四部分:商務(wù)禮儀篇課程內(nèi)容32023/1/22第一部分:奧迪風(fēng)采從我做起42023/1/22高檔豪華品牌:品牌形
2025-01-04 17:38
【總結(jié)】交往藝術(shù)的重要功能駿一客戶服務(wù)部第一單元第一課一、什么是商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中應(yīng)遵守的交往藝術(shù)。?在人與人之間展開(kāi)——需要交往藝術(shù)?在特定范圍內(nèi)展開(kāi)——在商務(wù)交往中商務(wù)禮儀的基本特征第一單元第二課駿一客戶服務(wù)部
2025-02-20 12:41
【總結(jié)】空港公司服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)服務(wù)禮儀培訓(xùn)?禮儀的含義l禮儀: 禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素的影響而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和?!《Y儀對(duì)個(gè)人而言,是一個(gè)人
2025-01-05 23:02
【總結(jié)】公務(wù)禮儀(二)拜訪接待禮儀第一節(jié)接待禮儀?重要性接待是組織與外界聯(lián)系的直接途徑?接待的基本原則:主隨客便客人滿意賓至如歸“出迎三步、身送七步”具體待客五原則熱情誠(chéng)懇講究禮儀細(xì)致周到按章辦事保守秘密
2025-01-20 14:04
【總結(jié)】?jī)x態(tài)美“在美的方面,相貌的美,高于色澤的美,而秀雅的動(dòng)作又高于相貌美?!迸喔?、站姿、坐姿、走姿、蹲姿?站如松,坐如鐘、臥如弓,行如風(fēng)。?站姿:站立時(shí),要抬頭挺胸收腹,雙目平視前方,身體立直,兩肩舒展,雙臂自然下垂,兩手可交叉在腹前,也可以把右手放在左手上。在非正式社交場(chǎng)合,亦可把手背在背在身后。?站立時(shí)
2025-01-07 14:42
【總結(jié)】目錄頁(yè)CONTENTSPAGE禮仦概述01040203職業(yè)形象社交禮仦商務(wù)禮仦過(guò)渡頁(yè)TRANSITIONPAGE01禮仦概述禮仦現(xiàn)狀何為禮仦為何要學(xué)禮仦禮儀現(xiàn)狀禮仦乊邦無(wú)禮仦?中國(guó)自古就是禮仦乊邦?微管仩,吾其被發(fā)左衽矣?
2025-02-22 15:10
【總結(jié)】公司前臺(tái)接待禮儀培訓(xùn)主講:劉佳綜述:?公司前臺(tái)接待禮儀主要是針對(duì)接待人員如何保持自己良好的儀容儀表儀態(tài),如何更好的引領(lǐng)接待,如何展示自己公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一面。?前臺(tái)是一個(gè)單位的臉面和名片,所以前臺(tái)工作人員必須掌握公司前臺(tái)接待禮儀,這對(duì)于塑造單位
2025-02-15 19:27
【總結(jié)】辦公室禮儀訓(xùn)練課時(shí):1小時(shí)一、培訓(xùn)目的?1、學(xué)習(xí)如何通過(guò)周到的接待,給來(lái)訪客人留下良好的第一印象;?2、學(xué)習(xí)掌握基本的電話禮儀;?3、增強(qiáng)禮儀知識(shí)。二、培訓(xùn)的內(nèi)容?1、日常接待工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)?2、待客五原則?3、導(dǎo)客六要領(lǐng)?4、會(huì)見(jiàn)過(guò)程中
2025-02-28 17:08
【總結(jié)】禮儀的認(rèn)知?有了人類以來(lái)就有了禮儀,這種禮儀的形式由于處在原始期就非常簡(jiǎn)單,比如打招呼、跪拜、服從、祭事、進(jìn)貢、恭敬等;這些都是為了保護(hù)自己、維護(hù)自己的需要。禮儀認(rèn)知?中國(guó)古代有“三綱五?!?“君為臣綱,父為子綱、夫?yàn)槠蘧V”?“仁、義、禮、智、信”?世界各國(guó)的禮儀有千
2025-01-08 00:11
【總結(jié)】銷售人員服務(wù)形象著裝要求姿勢(shì)要求儀容儀表接待規(guī)范銷售人員服務(wù)形象女士著裝要求男士著裝要求站姿坐姿寫(xiě)姿蹲姿發(fā)型指甲妝容語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)面部表情配飾接聽(tīng)電話站位迎客沙盤銷講禮貌用語(yǔ)洽談服務(wù)化妝
2025-01-04 10:30
【總結(jié)】主講:陳榮舉思考討論:你覺(jué)得形象重要嗎??你覺(jué)得形象重要嗎?為什么??你希望通過(guò)今天的課程獲得哪些關(guān)于形象方面的知識(shí)呢?人的形象如何組成?在人的形象組成中55%由視覺(jué)中的非語(yǔ)言因素組成(服裝,手勢(shì),身體語(yǔ)言)38%由聲音,聲調(diào),頻率,說(shuō)話方式,修飾等組成.只有7%才是真正說(shuō)話的內(nèi)容
2025-01-04 11:17
【總結(jié)】二、儀表禮儀首因效應(yīng)是指最初接觸到的信息所形成的印象對(duì)人們以后的行為活動(dòng)和評(píng)價(jià)的影響。人與人第一次交往中給人留下的印象,在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位,這種效應(yīng)即為首因效應(yīng)。二、儀表禮儀1、首因效應(yīng)故事《三國(guó)演義》中鳳雛龐統(tǒng)當(dāng)初準(zhǔn)備效力東吳,于是去面見(jiàn)孫權(quán)。孫權(quán)見(jiàn)到龐統(tǒng)相貌丑陋,心中先有幾分不喜,又見(jiàn)他傲慢不羈,
2025-03-08 05:17