【正文】 育，往往就是因?yàn)楹芎唵?，因此所有的人都認(rèn)為理所當(dāng)然。這樣一來，最終會(huì)因?yàn)椴煌说牟煌斫舛玫讲煌慕Y(jié)果，造成無法貫徹實(shí)施，又收不到預(yù)期的效果， 5S從此夭折的后果。所以整理、整頓、清掃的下一個(gè)步驟就是清潔，就是要對(duì)員工進(jìn)行教育。人的思想是復(fù)雜而多變的，必須統(tǒng)一思想，才能一起朝著共同目標(biāo)去奮斗，所以必須要把 5S的基本思想向企業(yè)的全體員工，進(jìn)行長期而耐心的教育，這是非常重要的一件事情。 推行的步驟 第 六講 清潔 2/8/2023 157 2﹑ 向作業(yè)者進(jìn)行確認(rèn) ﹑ 說明 ? 作業(yè)者就是崗位的主人，現(xiàn)場的作業(yè)者就是指崗位上的主人，是這個(gè)機(jī)器的操作人，或者這個(gè)責(zé)任區(qū)的負(fù)責(zé)人，他可以做好該崗位的工作，也能使該崗位的工作出現(xiàn)問題。因此，只有使崗位的作業(yè)者清楚他的崗位需求，讓他們知道，哪些是不完善，或不適用的。所以在區(qū)分必需品和非必需品時(shí)，應(yīng)該先向那個(gè)保管人或作業(yè)人進(jìn)行詢問，并確認(rèn)清楚，說明一些相關(guān)的事情。這樣，在進(jìn)行清潔時(shí)，就能得到更高的效率。 推行的步驟 第 六講 清潔 2/8/2023 158 3﹑ 撤走崗位上的非必需品 ? 清潔是貫徹整理、整頓、清掃標(biāo)準(zhǔn)化的一個(gè)流程，所以應(yīng)將非必需品從崗位上全部撤走，而且要迅速地撤下來，絕不能以明天的心態(tài)來對(duì)待。在日本企業(yè)里，所謂及時(shí)處理，就是發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。 推行的步驟 第 六講 清潔 2/8/2023 159 4﹑ 規(guī)定擺放的方法 ? 確認(rèn)一下擺放的高度及數(shù)量，以便于管理。擺放的高度、數(shù)量、寬度，并將這些規(guī)定最終形成文件，便于日后的改進(jìn)，更好地推進(jìn)和總結(jié)。 推行的步驟 第 六講 清潔 2/8/2023 160 5﹑ 進(jìn)行標(biāo)識(shí) ? 所有的工作都做了，下一步就要做一些標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)規(guī)定的位置、高度、寬度、數(shù)量，以方便員工識(shí)別，減少員工的記憶勞動(dòng)。標(biāo)識(shí)好了，就能使員工一目了然。 推行的步驟 第 六講 清潔 2/8/2023 161 6﹑ 作業(yè)說明 (指導(dǎo)書 ) ? 要將規(guī)定下來的放置和識(shí)別的方法告訴作業(yè)者、員工。在說明時(shí)必須注重原則性的問題。有些作業(yè)者開始可能有些不太適應(yīng)或認(rèn)為不對(duì)時(shí)，要做好工作，凡是有必要的就要堅(jiān)決實(shí)行規(guī)定。在實(shí)施中可以提出改進(jìn)意見，但不得擅自取消。 推行的步驟 第 六講 清潔 2/8/2023 162 7﹑ 責(zé) 任制 ? 因?yàn)楣S的范圍很大，所以必須劃分責(zé)任區(qū)和明確責(zé)任人，只有規(guī)定1/5了責(zé)任范圍和責(zé)任人，嚴(yán)格地按規(guī)定去做，一就是一，二就是二，工作才能進(jìn)行下去。 推行的步驟 第 六講 清潔 2/8/2023 163 ? 清潔是通過檢查前 3S實(shí)施的徹底程度來判斷的其水平和程度，一般要制訂對(duì)各種生產(chǎn)要素、資源的檢查判定表，來進(jìn)行具體的檢查。其內(nèi)容含： ◆作業(yè)臺(tái)、椅子 ◆貨架 ◆通道設(shè)備 ◆辦公臺(tái) ◆文件資料 ◆公共場所 具體實(shí)例 第 六講 清潔 2/8/2023 164 作業(yè)臺(tái)、椅子 項(xiàng)目 內(nèi)容 整理 1）現(xiàn)場不用的作業(yè)臺(tái)、椅子 2）雜物、私人品藏在抽屜里或臺(tái)墊下 3）放在臺(tái)面上當(dāng)天不用的材料、設(shè)備、夾具 4）用完后放在臺(tái)面上材料的包裝袋、盒 整頓 1）凌亂地?cái)R置臺(tái)面上的物料 2） (臺(tái)面上下的各種電源、信號(hào)線、壓縮空氣管道等各種物品亂拉亂接、盤根錯(cuò)節(jié) 3)作業(yè)臺(tái)、椅子尺寸形狀大小不一、高低不平、五顏六色，非常不雅 4)作業(yè)臺(tái)椅子等都無標(biāo)識(shí) 清掃 1）設(shè)備和工具破損、掉漆、缺胳膊斷腿 2）到處是灰塵、臟污 3）材料余渣、碎屑?xì)埩? 4）墻上、門上亂寫亂畫 5）墊布發(fā)黑、許久未清洗 6）表面干凈、實(shí)際上卻臟污不堪 具體實(shí)例 第 六講 清潔 2/8/2023 165 項(xiàng)目 內(nèi) 容 整理 1）現(xiàn)場到處都有貨架，幾乎變成了臨時(shí)倉庫 2）貨架與擺放場所大小不相適應(yīng)，或與所擺放之物不相適應(yīng) 3）不用的貨物、設(shè)備、材料都堆放在上面 整頓 1）擺放的物品沒有識(shí)別標(biāo)志，除了當(dāng)事人之外，其他人一時(shí)都難以找到 2）貨架或物品堆積得太高，不易拿取 3）不同的物品層層疊放，難于取放 4）沒有按 “重低輕高 的原則來擺放 清掃 1）物品連同外包裝在內(nèi)，一起放在貨架上，清掃困難 2）只清掃貨物卻不清掃貨架 3）布滿灰塵、臟污 4）物品已放很久了也沒有再確認(rèn)，很有可能變質(zhì) 具體實(shí)例 貨架 第 六講 清潔 2/8/2023 166 項(xiàng)目 內(nèi) 容 整理 1）彎道過多，機(jī)械搬運(yùn)車通行不便 2）行人和貨物的通道混用 3）作業(yè)區(qū)與通道混雜在一起 整頓 1）未將通道位置畫出 2）被占為它用 3）被占物品擺放超出通道 4）坑坑洼洼，凹凸不平，人行、車輛全都不易通行 清掃 1）灰塵多，行走過后有痕跡 2）有積水、油污、紙屑等 3）有灰塵、臟污之處 4）很久未打蠟或刷漆，表面銹跡斑斑 具體實(shí)例 — 通道 第 六講 清潔 2/8/2023 167 項(xiàng)目 內(nèi) 容 整理 現(xiàn)場有不使用的設(shè)備；殘舊、破損的設(shè)備有人使用卻沒有進(jìn)行維護(hù)；過時(shí)老化的設(shè)備仍在走走停停地勉強(qiáng)運(yùn)作 整頓 1）使用暴力，野蠻操作設(shè)備 2）設(shè)備放置不合理，使用不便 3）沒有定期地保養(yǎng)和校正，精度有偏差 4）運(yùn)作的能力不能滿足生產(chǎn)要求 5）缺乏必要的人身安全保護(hù)裝置 清掃 1）有灰塵、臟污之處 2）有生銹、褪色之處 3）滲油、滴水、漏氣 4）導(dǎo)線、導(dǎo)管全都破損、老化 5）濾臟、濾氣、濾水等裝置未及時(shí)更換 6）標(biāo)識(shí)掉落，無法清晰地分辨 具體實(shí)例 — 工具設(shè)備 第 六講 清潔 2/8/2023 168 項(xiàng)目 內(nèi) 容 整理 1） (辦公臺(tái)多于作業(yè)臺(tái)，幾乎所有的管理人員都配有獨(dú)立的辦公臺(tái) 2)每張臺(tái)都有一套相同的辦公文具，未能做到共用 3)辦公臺(tái)面干凈，抽屜里邊卻雜亂無章 4)不能用的文具也在臺(tái)上 5)私人物品隨意放置 6)茶杯、煙灰缸放在上面 7)堆放了許多文件、報(bào)表 整頓 1）現(xiàn)場辦公臺(tái)的設(shè)置位置主次不分 2）辦公臺(tái)用作其它用途 3）臺(tái)面辦公文具、電話等沒有進(jìn)行定位 4）公共物品也放在個(gè)人抽屜里 5）抽屜上鎖，其他人拿不到物品 清掃 1）臺(tái)面臟污，物品擺放雜亂無章，并且積有灰塵 2）辦公文具、電話等物品污跡明顯 3）臺(tái)上辦公垃圾多日未傾倒 具體實(shí)例 — 辦公臺(tái) 第 六講 清潔 2/8/2023 169 項(xiàng)目 內(nèi)容 整理 1）各種新舊版本并存，分不清誰新誰舊和孰是孰非 2）過期的仍在使用 3）需要的人員沒有，無關(guān)人員反倒很多 4）保密文件無人管理，任人隨意閱讀 5）個(gè)人隨意復(fù)印留底 整頓 1）未能分門別類，也沒有用文件柜、文件夾來存放 2）沒有定點(diǎn)擺放，四處都有，真正要用的又不能及時(shí)找出 3）文件種類繁多，難以管理 4）接收、發(fā)送都未記錄或未留底稿 5）即使遺失不見了，也沒有人知道 清掃 1）復(fù)印不清晰，難以辨認(rèn) 2）隨意涂改，沒有理由和負(fù)責(zé)人 3）文件破損、臟污 4）文件柜、文件夾等污跡明顯 5）沒有防潮、防蟲、防火等措施 具體實(shí)例 — 資料文件 第 六講 清潔 2/8/2023 170 項(xiàng)目 內(nèi)容 整理 1）空間用來堆放雜物 2）洗滌物品與食品混放 3）消防通道堵塞 4）排水、換氣、調(diào)溫、照明等設(shè)施不全 5）洗手間男女不分，時(shí)常弄出令人十分尷尬的場面 整頓 1）區(qū)域、場所無標(biāo)識(shí) 2）無整體規(guī)劃圖 3）物品無定位、定置 4）逃生路線不明確 5）布局不合理，工作效率低 清掃 1）玻璃破損，不能擋風(fēng)遮雨 2）門、窗、墻被亂涂亂畫 3）墻發(fā)黑，地面污水橫流 4）采光不好，視線不佳 5）外層污跡明顯，無人擦洗 6）無人定期進(jìn)行必要的清潔、消毒 具體實(shí)例 — 公共場所 第 六講 清潔 2/8/2023 171 ? 清潔：不僅僅是“清凈整潔”，而且還包括“美化正常”。也就是說，除了維持前 3S的效果以外，更要通過各種目視化的措施來進(jìn)行點(diǎn)檢工作，使各種“異?！鼻闆r無所遁形并加以消除，讓工作環(huán)境保持良好的狀態(tài)。 本講總結(jié) 第 六講 清潔 2/8/2023 172 心得體會(huì) 第 六講 清潔 2/8/2023 173 【本講重點(diǎn)】 ? 修養(yǎng)的含義 ? 修養(yǎng)的作用 ? 修養(yǎng)推行的要領(lǐng) ? 推進(jìn)修養(yǎng)的步驟 ? 具體實(shí)例 第 七講 修養(yǎng) 2/8/2023 174 修養(yǎng)的含義 第 七講 修養(yǎng) 2/8/2023 175 – 對(duì)于規(guī)定的事情，大家要嚴(yán)格地按要求去執(zhí)行。養(yǎng)成一種習(xí)慣， 習(xí)慣會(huì)成自然 。 – 應(yīng)向每一位員工經(jīng)常地灌輸嚴(yán)格地遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的意識(shí)；此外還要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作場所的意義。絕大多數(shù)員工對(duì)以上要求會(huì)付諸行動(dòng)的話，個(gè)別員工和新人就會(huì)拋棄壞的習(xí)慣而轉(zhuǎn)向好的方面發(fā)展。應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是要 保持良好的習(xí)慣 。 修養(yǎng)的含義 (特別說明 ) 第 七講 修養(yǎng) 2/8/2023 176 ● 讓企業(yè)的每個(gè)員工，從上到下， 全員地去嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，培養(yǎng)良好素質(zhì)的人才 。讓每個(gè)人都能嚴(yán)格地遵守公司的規(guī)章制度，讓每個(gè)人都知道要在企業(yè)里成長，就必須從內(nèi)而外地主動(dòng)積極，都能認(rèn)為“我要成長，我做好了，企業(yè)才能做好。我是一個(gè)作業(yè)員、員工，應(yīng)如何進(jìn)行整理、整頓以及清掃?！? 推行修養(yǎng)的目的 第 七講 修養(yǎng) 2/8/2023 177 ● 鑄造團(tuán)隊(duì)精神 每個(gè)人都主動(dòng)、積極地把他責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)的事情經(jīng)過整理、整頓、清掃，予以貫徹制度。試想，每個(gè) 人都這樣做的話，那整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量將 有多大 ! 推行修養(yǎng)的目的 第 七講 修養(yǎng) 2/8/2023 178 ● 創(chuàng)造一個(gè)充滿良好風(fēng)氣的工作場所 修養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)保持良好的習(xí)慣。它是一個(gè)延續(xù)性的習(xí)慣，就好像一個(gè)人每天早上起來，都習(xí)慣刷牙、洗臉，如果哪一天沒刷牙、洗臉，就會(huì)身不由己地覺得怪怪的，這就是一種習(xí)慣。 推行修養(yǎng)的目的 第 七講 修養(yǎng) 2/8/2023 179 ? 比如在工作時(shí)間內(nèi)不可以隨意地談天說笑、離開工作崗位、不能看小說、打磕睡、看報(bào)紙、吃零食等，不能有各種不應(yīng)有的言行。 ◆每一個(gè)員工，衣著要得體。正確的佩戴廠牌或工作證，待人接物誠懇、禮貌。 ◆認(rèn)真、敬業(yè)。 修養(yǎng)的行為表現(xiàn) 第 七講 修養(yǎng) 2/8/2023 180 ◆遵守社會(huì)的公德，熱心公益事業(yè)。 ◆有責(zé)任感，敬老愛幼，關(guān)心家人。 ◆信任別人，有廣闊的胸懷。 ? 鐵門緊鎖的時(shí)代，已不能符合時(shí)代的要求，現(xiàn)在有時(shí)還能看見緊鎖的鐵門、工具箱，這些與5S精神是相違背的。要想進(jìn)行徹底的修養(yǎng)，必須胸懷共產(chǎn)主義大志，保持公開的狀態(tài)。 修養(yǎng)的行為表現(xiàn) 第 七講 修養(yǎng) 2/8/2023 181 修養(yǎng)的行為表現(xiàn) 第 七講 修養(yǎng) 2/8/2023 182 ①教育培訓(xùn)，保證人員的基本素質(zhì)； ②推動(dòng) 4S，直至成為全員的習(xí)慣； ③使員工嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)； ④形成溫馨明快的工作氛圍； ⑤塑造優(yōu)秀人才并鑄造戰(zhàn)斗型的團(tuán)隊(duì)； ⑦是企業(yè)文化的起點(diǎn)和最終歸屬。 推行修養(yǎng)的作用 第 七講 修養(yǎng) 2/8/2023 183 持續(xù)推行 4S直到成為全員共有的習(xí)慣 ? 通過 4S整理、整頓、清掃、清潔的手段，讓每一個(gè)員工都能夠達(dá)到工作的最基本要求，就是修養(yǎng)。 推行要領(lǐng) 第 七講 修養(yǎng) 2/8/2023 184 制訂規(guī)章制度 ? 規(guī)章制度是員工行為的準(zhǔn)則，是讓人們達(dá)成共識(shí)，形成企業(yè)文化的基礎(chǔ)。制訂相應(yīng)的語言、電話、行為等各種員工守則，幫助員工達(dá)到修養(yǎng)最低限度的要求。 推行要領(lǐng) 第 七講 修養(yǎng) 2/8/2023 185 3﹑ 進(jìn)行教育培訓(xùn) ? 在一個(gè)公司工作的人員