海格通信-亞運會終端保障培訓(xùn)資料-資料下載頁
2025-01-02 05:55本頁面
【正文】 用語規(guī)范 （四）終端管理和使用規(guī)范 ? 指名呼叫 ： 格式：先呼叫兩遍對方的名字，報兩遍自己的名字。 舉例： “ 張三、張三，李四 呼叫 、 李四 呼叫 。 ” 呼叫以后等待 30秒鐘以后，才進行第二次呼叫，因為對方可能要停到一個安全的位置、保持身體平衡、并取下對講機，都需要花一定的準備時間。 ? 答復(fù)呼叫 ： 格式：先報兩遍對方的名字，再報兩遍自己的名字，然后告知信號情況。 舉例： “ 李四、李四，張三收到、張三收到， 請講。 ” 特別要注意的是，如果沒有聽清是否在叫你，就不要回答或詢問，耐心等待對方的下一次呼叫。 “ 某某，你是不是在叫我？ ” 就不是一種良好的做 法 使用說明 用語規(guī)范 1. 根據(jù)團隊承辦的競賽項目特點及業(yè)務(wù)口的組成，將團隊配備集群終端成員分成若干組，每個成員在固定的組內(nèi)值守 。 2. 組內(nèi)各成員可直接按下” PTT” 鍵進行呼叫處理問題； 3. 如需跨組呼叫，呼叫人可調(diào)節(jié)旋鈕轉(zhuǎn)到所需的組進行呼叫，呼叫完畢后調(diào)回到值守組。如發(fā)現(xiàn)無法調(diào)節(jié)到所需的組，可先調(diào)節(jié)到基地臺，由基地臺協(xié)助呼叫，雙方在公共臺對話完畢后，調(diào)回各自的值守組； 4． MOC、 ITCC可通過各自的調(diào)度臺呼叫到任意團隊成員所在的組； （如圖所示） 第 16屆亞運會數(shù)字集群應(yīng)急指揮模式 觀眾服務(wù)經(jīng)理 用戶值守組 觀眾服務(wù) 終端輔助組 VCC基地臺 VCC公共臺 場館運行 場館主任 用戶值守組 場館運行 終端輔助組 VCC基地臺 VCC公共臺 觀眾服務(wù) 交通 競賽行政管理 醫(yī)療服務(wù) 信息技術(shù) 終端共有通話組 場館運行 為保障影響業(yè)務(wù)口正常工作，團隊部分組之間允許直接呼叫。 觀眾服務(wù)經(jīng)理 用戶值守組 觀眾服務(wù) 終端輔助組 VCC基地臺 VCC公共臺 場館運行 競賽編排主管 用戶值守組 競賽行政管理 終端輔助組 VCC基地臺 VCC公共臺 我想與競賽編排主管通話，請通知。 收到。 請將通話組調(diào) 至公共臺與觀眾服務(wù)經(jīng)理聯(lián)系。 收到。 終端通話組 VCC公共臺 基地臺終端 為避免影響業(yè)務(wù)口正常工作，團隊部分組之間不允許直接呼叫，可通過基地臺、公共臺實現(xiàn)互聯(lián)互通。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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