【正文】 . . . . . (PHILOSOPHERKING) 精神、文化、修養(yǎng)、內(nèi)涵、理念、價(jià)值 …… 包容心、無(wú)私心、積極心 孫子 智 — 知識(shí)與判斷 (專任智者賊 ) 信 信用與信服 (固守信者愚 ) 仁 關(guān)心與溝通 (惟施仁者懦 ) 勇 冒險(xiǎn)與責(zé)任 (純恃勇者暴 ) 嚴(yán) 賞罰與制度 (一予嚴(yán)者殘 ) 三、 因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo) ? 案例 研討 —出乎意料 ※ 為何錢小姐和關(guān)先生的表現(xiàn)不如預(yù)期 ? ※ 如果你是鄭課長(zhǎng) ,會(huì)用什么方式交辦任務(wù) ? ※ 這個(gè)案例所突顯的問(wèn)題是什么 ? 動(dòng)動(dòng)腦、想一想 [他這種老板實(shí)在很差勁 ,拼命的告訴你這該怎么做 !那該怎么做 !而且不準(zhǔn)頂嘴、不準(zhǔn)爭(zhēng)辯。 ] [他這種老板很容易相處 ,常與你一起打拼 ,讓你了解他的要求是什么 ?幫你解決問(wèn)題 ,如果你有什么好的建議 ,他也會(huì)很用心的傾聽(tīng)。 ] [他固然是我的老板沒(méi)錯(cuò) ,而我也受他的指揮 ,但是實(shí)際上我們各做各的 ,他只要結(jié)果 就好了 ,其余的一概授權(quán)給我 ,我只要知道他需要什么就可以 ,其它怎么去做都由我自己決定 .] 以上這三種老板的典型 ,你是屬于哪一種 ?那一種最好 ?你喜歡哪種 ? 沒(méi)有最好的領(lǐng)導(dǎo)模式 ,只有最適合的 : ◎指導(dǎo)性行為 (Directive Behavior):清楚的告訴部屬 要做些什么、怎么做、到那里去做、以及何時(shí)去做 ,然 后密切地注意他們的表現(xiàn) . ◎支持性行為 (Supportive Behavior):傾聽(tīng)部屬的心聲、 支持并鼓勵(lì)他們所做的努力 ,然后協(xié)助他們解決問(wèn)題和 制定決策 . 風(fēng) 指揮式 領(lǐng)導(dǎo)者提供明確的指示并且密切監(jiān)督 ,直到部屬完成工作任務(wù) . 教導(dǎo)式 領(lǐng)導(dǎo)者不斷的指導(dǎo)并密切監(jiān)督部屬完成工作任務(wù)，但同時(shí)也向他們說(shuō)明決策的內(nèi)容，要求他們提供建議，幫助他們不斷求進(jìn)。 協(xié)助式 領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)助并支持部署完成工作任務(wù)，并在制定決策過(guò)程中與他們分擔(dān)責(zé)任。 授權(quán)式 領(lǐng)導(dǎo)者將決策制定和解決問(wèn)題的責(zé)任交由部屬負(fù)責(zé)。 協(xié)助式 S3 督導(dǎo)式 S2 授權(quán)式 S4 指揮式 S1 指導(dǎo)性行為 支持性行為 高 中 低 D4 D3 D2 D1 發(fā)展成熟 開(kāi)始發(fā)展 發(fā)展層次 適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) D1— 能力差 ,但富工作熱忱 S1— 組織 ,控制 監(jiān)督 D2— 能力稍佳 ,缺乏熱忱 S2— 指導(dǎo)與幫助 D3— 能力強(qiáng) 工作熱忱起伏 S3— 贊賞、傾聽(tīng)、協(xié)助 D4— 能力很強(qiáng) ,非常敬業(yè) S4— 把日常制定決策的責(zé)任交給部屬 四、領(lǐng)導(dǎo)者的自我經(jīng)營(yíng) 4P ※ Product 你的產(chǎn)品是什么 ?如何保持產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì) ? ※ Price 你的價(jià)格是多少 ?價(jià)值又是多少 ※ Place 你要透過(guò)哪些管道讓別人了解并接受你的產(chǎn)品 ? ※ Promotion 你的客戶是誰(shuí) ?要如何讓別人喜歡你、欣賞你 ? ◎ 知道十件不如做到一件 . ◎成功從行動(dòng)開(kāi)始 ◎心的引擎開(kāi)始激活 ◎從自己能做到的地方開(kāi)始實(shí)踐 ◎勿因小而不為 ◎吾日三省吾身 如果想法改變、態(tài)度就會(huì)改變 如果態(tài)度改變、行動(dòng)就會(huì)改變 如果行動(dòng)改變、習(xí)慣就會(huì)改變 如果習(xí)慣改變、人格就會(huì)改變 如果人格改變、命運(yùn)就會(huì)改變 如果命運(yùn)改變、人生就會(huì)改變 領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮 —精華小結(jié) 影響力的來(lái)源 :權(quán)力 ,能力 ,魅力 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的三心五德 :包容 無(wú)私 積極 智 ,信 ,仁 ,勇 ,嚴(yán) 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) :指揮式 教導(dǎo)式 協(xié)助式 授權(quán)式 從 4P的角度經(jīng)營(yíng)自我 附錄 : ? 謀攻篇 .百戰(zhàn)百勝 ,非善之善者也 ,不戰(zhàn)而屈人之兵 ,善之善者也 ,故 上兵伐謀 ,其次伐兵 ,其下攻城 。 .故知?jiǎng)儆形?:知可以與戰(zhàn) ,不可以與戰(zhàn)者勝 。識(shí)眾寡之用者勝 。上下同欲者勝 。以虞 者勝 。將能而君不御者聲 。此五者知?jiǎng)僦? 道也 . .故曰 :知彼知已 ,百戰(zhàn)不殆 。不知彼而知已 ,一勝一負(fù) 。不知彼 不知已 ,每戰(zhàn)必殆 . 形篇 .昔之善戰(zhàn)者 ,先為不可勝 ,以待敵之可勝 ,不可勝在已 ,可勝 在敵 ,故善戰(zhàn)者 ,能為不可勝 ,不能使敵必可勝 . .聲不過(guò)五 。五聲之變 ,不可勝聽(tīng)也 ,色不過(guò)五 。五色之 變 ,不可勝觀也 ,味不過(guò)五 。五味之變 ,不可勝嘗也 ,戰(zhàn) 勢(shì)不過(guò)奇正 。奇正之變 ,不可勝窮也 ,奇正相生 ,如循 環(huán)之無(wú)端 ,孰能窮之 ? 虛實(shí)篇 .夫兵形象水 ,水之行 ,避高而趨下 。兵之形 ,避實(shí)而 擊虛 ,水應(yīng)地而制流 。兵因敵而制勝 ,故兵無(wú)常勢(shì) ,水 無(wú)常形 ,能因敵變化而取勝者 ,謂之神 . 軍爭(zhēng)篇 .故其疾如風(fēng) ,其徐如林 ,侵掠如火 ,不動(dòng)如山 ,難知 如陰 ,動(dòng)如雷霆 . 勢(shì)篇 九變篇 .故用兵之法 ,無(wú)恃其不來(lái) ,恃吾有以待也 。無(wú)恃其不攻 , 恃吾 有所不可攻也 . .故將有五危 :必死 ,可殺也 ,必生 ,可虜也 。忿速 ,可侮也 。廉潔 , 可辱也 。愛(ài)民 ,可煩也 ,凡此五者 ,將之過(guò)也 ,用兵之災(zāi)也 . 行軍篇 .卒未親附而罰之 ,則不服 ,不服則難用也 。卒已親附 ,而罰不 行 ,則不可用也 ,故令之以文 ,齊之以武 ,是謂必取 ,令素行以教 行以教其民 ,則民服 。令不素行 ,以教其民 ,則民不服 ,令素信著 者 ,與眾相得也 . 地形篇 .視卒如嬰兒 ,故可于之赴深溪 。視卒如愛(ài)子 ,故可于之俱死 . 火攻篇 .主不可以怒而興帥 ,將不可以慍而致戰(zhàn) ,合于利而動(dòng) ,不合于 利而止 ,怒可以復(fù)喜 ,慍可以復(fù)悅 ,亡國(guó)不可以復(fù)存 ,死者不可 以復(fù)生 ,故明君慎之 ,良將警之 .,此安國(guó)全軍之道也 . 慮 深思熟慮 詰 把握情勢(shì) 勇 無(wú)畏勇氣 廉 不受利誘 平 賞罰公平 忍 忍辱負(fù)重 寬 心胸寬闊 敬 尊重部屬 信 信守承諾 明 不聽(tīng)讒言 謹(jǐn) 舉止謙恭 仁 體恤員工 忠 認(rèn)同工作 分 守份守際 謀 謀略判斷 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT