銀行營業(yè)部今年上半年工作總結(jié)-資料下載頁
2024-11-14 06:41本頁面
【導(dǎo)讀】服務(wù)、抓合規(guī)，較出色地完成了今年開門紅的各項工作。萬元，完成計劃指標(biāo)的%，全轄排名第1。中高端客戶數(shù)、非貿(mào)易業(yè)務(wù)等等在全轄均名列前茅。戶，確保了我部相關(guān)計劃指標(biāo)的完成。伍建設(shè)，全面落實對公、對私存款及其它工作，研究存款工作，一致，心往一處想、勁往一處使。存款專項工作組，制定工作計劃、攻堅對象和工作時間表。同時，研究產(chǎn)品、研究客戶、研究同業(yè)，目光向外，拓展客戶，開門紅結(jié)束后，我部及時總結(jié)儲蓄存款。的穩(wěn)定、快速增長。聯(lián)動，最大限度地滿足對公、對私大客戶的需求。求，不斷提高重點客戶群體的忠誠度。進一步加強案件預(yù)防工作，加強合規(guī)文化建設(shè)；結(jié)合我部的實際，今年上半年，我部通過早會、休息日，由部門主任、副主任，全面提高員工的素質(zhì)，鼓勵員工參加各類培訓(xùn)班。服務(wù)工作，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
【正文】 主任，以及事中監(jiān)督員，對新線新的管理辦法和操作規(guī)程進行講讀，對省行的新系統(tǒng)進行轉(zhuǎn)培訓(xùn)。同時，我部還 及時將新線問題解答、風(fēng)險提示傳達到每一名員工；及時將我行的新產(chǎn)品普及到員工，全面提高員工的素質(zhì)，鼓勵員工參加各類培訓(xùn)班。 五 、 存在 的 問題 員工的合規(guī)意識還不強，屢查屢犯的問題還有發(fā)生。 柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和營銷能力、營銷技巧，還有待進一步提高 。 六 、 下半年的 工作計劃 做好中高端客戶的維護工作， 保存款的穩(wěn)定，同時尋求新的客戶資源、新的存款增長點、新的產(chǎn)品增長點。 繼續(xù)加大對新產(chǎn)品的研究和 培訓(xùn)、宣講力度， 力求 有所 突破。 深入開展 績效機制、激勵機制建設(shè)， 努力調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性 和主動性，挖掘員工潛力。 強化員工合規(guī)意識 ， 努力 杜絕業(yè)務(wù)差錯和屢查屢犯問題的發(fā)生 。 以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動月為契機，深入開展柜臺 文明優(yōu)質(zhì)服務(wù) 工作 ， 規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 抓企業(yè)文化建設(shè)， 提高部門員工的凝聚力， 抓好人才隊伍建設(shè)。 營業(yè)部 202075
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