酒店管理專業(yè)簡歷模板-資料下載頁
2024-11-13 15:48本頁面
【導(dǎo)讀】熟悉旅游市場，根據(jù)客戶需求提供最佳旅游線路。能夠熟練操作Galileo，Abacus，E-term. 的訂位，quote等程序。工作認(rèn)真細(xì)心，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有責(zé)任心；有較好的服務(wù)意識，對客戶耐心、熱心、誠心，有一定的親和能力。能承受多方的工作壓力，并具備良好的團(tuán)隊合作精神。跟進(jìn)客戶booking，與客戶保持良好關(guān)系。篩選應(yīng)聘簡歷，并通知面試及做初步資料核對。主要負(fù)責(zé)客房的清潔和一些客房用品的整理歸納工作。
【正文】 善于推銷菜肴與酒水。 匯報對象：主管 下屬： 5 2020 /72020 /12：武漢 XX酒店 (500人以上 ) [ 5個月 ] 所屬行業(yè)： 酒店 /旅游 餐飲部 服務(wù)員 1. 負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生工作，以滿足賓客對就餐環(huán)境的需求。 2. 禮貌待客 ,為客人提供用餐服務(wù)。 3. 熟悉各種服務(wù)方式，密切注視客人的各種需求，盡量使客人滿意。 教育經(jīng)歷 2020 /92020 /6 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院 賓館 /酒店管理 大專 證書 2020 /10 酒店管理高級職業(yè)資格證書 語言能力 英語（良好） 聽說（良好 ），讀寫（良好） 賓館管理專業(yè)簡歷模板 XXX 三 年以上工作經(jīng)驗 | 女 | 27歲（ 1983年 10月 16日） 居住地： 上海 電 話： 137XXXXXXXX（手機(jī)） Email： 最近工作 [ 2 年 5個月 ] 公 司： 上海 XX賓館 行 業(yè)： 酒店 /旅游 職 位： 房務(wù)調(diào)度員 最高學(xué)歷 學(xué) 歷： 大專 專 業(yè)： 賓館 /酒店管理 學(xué) 校： 江西藍(lán)天學(xué)院 自我評價 酒店管理專業(yè)畢業(yè)，并有 3年賓館服務(wù)經(jīng)驗。能耐心的處理客戶的需求，提升客戶對賓館的滿意度。 求職意向 到崗時間： 即時 工作性質(zhì)： 全職 希望行業(yè)： 酒店 /旅游，生活服務(wù) 目標(biāo)地點(diǎn)： 上海 期望月薪： 面議 目標(biāo)職能： 大堂經(jīng)理，樓面經(jīng)理 工作經(jīng)驗 2020 /7— 至今 ： 上海 XX 賓館 [ 2 年 5個月 ] 所屬行業(yè)： 酒店 /旅游 客房部 房務(wù)調(diào)度員 1. 管理 客房鑰匙及對客戶提供物品借用服務(wù) 2. 受理客人投訴問題，并及時做好反饋 3. 接受本部門各區(qū)域報來的維修，通知維修中心，并做好登記 4. 做好可售房的控制及確保房態(tài)的準(zhǔn)確性 5. 完成交接班工作及反饋客人的意見、建議 6. 根據(jù)每日的客房營業(yè)收入，制作 營業(yè)日報表 匯報對象： 部門主管 下屬人數(shù)： 2 2020 /62020 /5： 江西 XX賓館有限公司 (500人以上 ) [ 1 年 ] 所屬行業(yè)： 酒店 /旅游 客房 客房服務(wù)員 /樓面服務(wù)員 1. 打掃和保持客房的衛(wèi)生和良好的住宿環(huán)境 2. 接聽 客人 電話，處理 客人需求 教育經(jīng)歷 2020 /92020 /6 江西藍(lán)天學(xué)院 賓館 /酒店管理 大專 培訓(xùn)經(jīng)歷 2020 /82020 /7： XX酒店專業(yè)人員專業(yè)英語培訓(xùn) 酒店專業(yè)英語 證書 2020 /12 導(dǎo)游 資格證書 2020 /12 全國計算機(jī)等級 三級 B 語言能力 英語（良好） 聽說（良好），讀寫（良好） 英語等級：英語四級
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