【導(dǎo)讀】價格聯(lián)動政策，限煤改燃等環(huán)保政策，積極拓展燃氣市場，創(chuàng)造經(jīng)濟效益。用戶簽約、工程建設(shè)、合同回款、點火通氣等環(huán)節(jié)。各項目公司必須搞好市。場開發(fā)的統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合平衡和各個環(huán)節(jié)的銜接。第四條中燃的市場開發(fā)實施兩級管理原則?？偛渴袌隹头渴侵腥技瘓F負。管理的檢查和指導(dǎo)。成集團下達的市場開發(fā)計劃指標(biāo)。依據(jù)城市規(guī)模、地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。等因素，將項目公司劃分為不同類別，并依此制訂因地制宜的市場開發(fā)政策，中燃參股、聯(lián)營的項目公司參照執(zhí)行。制度、政策和標(biāo)準(zhǔn)。④負責(zé)市場開發(fā)部與其它部門的溝通協(xié)調(diào)。①根據(jù)公司統(tǒng)一安排開展市場調(diào)研、信息搜集等工作。②負責(zé)與客戶的接洽、跟蹤、談判、合同簽訂。③負責(zé)營銷物資的出入庫管理，保證營銷物資有效發(fā)放。④負責(zé)日常銷售統(tǒng)計、分析及各類報表提交。年4月30日前完成本財年《年度市場開發(fā)計劃》的編制工作。市場客服部審核。每年至少召開一次座談。會，與重點客戶進行面對面溝通，聽取客戶意見及建議。

　　

【正文】 人地級市 15000 元 縣級城市 5000 元 凡金額達到上述標(biāo)準(zhǔn)，但方案未經(jīng)正式報批，一律不予費用報銷。 第六十 九 條 宣傳促銷等活動 必須明 確 主題、目的、內(nèi)容、時間、預(yù)算 ?；顒油瓿?后 7 個工作日內(nèi)，項目公司必須對 宣傳促銷 活動進行效果評估并撰寫效果評估報告，報總部市場客服部備案。 第 七十 條 項目公司市場開發(fā)等部門在報銷廣告宣傳、市場推廣、促銷等活動費用時 財務(wù) 必須 要求報銷人 提供如下資料 ，否則不予報銷。 ① OA 審批單 。 ② 如系與外單位合作，則需要提供合作合同原件（凡復(fù)印件或無雙方簽名、無對方蓋章 的合同無效） 和正式 發(fā)票 。 ③ 如有贈品 /禮品贈送，則需提供促銷贈品 /禮品等發(fā)放清單（含贈品的規(guī)格 /數(shù)量 /客戶姓名及聯(lián)系方式）。 第 七十一 條 總部市 場 客服 部負責(zé)集團 VI 執(zhí)行 的具體管理 和審核。 項目公中國燃氣控股有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 市場開發(fā)管理規(guī)定 () 16 司 所有 VI（包括項目公司及客戶服務(wù)中心的門頭、招牌、客戶中心的設(shè)計和裝修、 CNG 加氣站、廣告宣傳和促銷物品的企業(yè) VI 應(yīng)用等）統(tǒng)一由總部市場 客服 部審核把關(guān)。 第七十 二 條 為了保證 VI 的效果 ，項目公司平面廣告（包括報紙、海報、路牌、車身、站臺等廣告） 、電視廣告、電臺廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、宣傳軟文、宣傳彩頁、單張、展板以及促 銷物品（包括促銷禮品、太陽傘等）， 要在制作（發(fā)布）至少 5 個工作日前將設(shè)計稿（文稿）通過集團 OA 報總部市場 客服 部審批（走集團總部 /市場客服部 /VI 設(shè)計 流程） 。 為 了 提高效率 ， 項目公司可事先通過電子郵件的方式報總部市場客服部審核把關(guān)再走 OA 正式流程。 未經(jīng)審核批準(zhǔn)不得制作、裝修，否則總部市場 客服 部一律不予審批費用 ，項目公司財務(wù)部 不得報銷。 第七十 三 條 總部市場客服部對項目公司執(zhí)行 VI 情況進行監(jiān)督檢查。如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)審批或?qū)徍诉M行制作、裝修，或者雖經(jīng)審批，但項目公司未按審批方案進行制作、裝修，則由此產(chǎn)生的相關(guān)費用由上述 項目公司相關(guān)部門 責(zé)任 人自行承擔(dān) ，不 予報銷 。 已經(jīng)報銷的，從當(dāng)事人工資或獎金中扣回。 第十一 章 市場開發(fā) 培訓(xùn)管理 第七十 四 條 各項目公司要高度重視 對 市場開發(fā)人員 的 業(yè)務(wù)技能 培訓(xùn)，不斷提高市場開發(fā)人員素質(zhì)。 各項目公司的市場開發(fā)員要具備下列基本條件： ① 具有中專（高中）以上文化 。 ② 掌握國家的法律法規(guī)和燃氣管理規(guī)程 。 ③ 掌握燃氣基本知識 。 ④ 掌握本地區(qū)政府的市場開發(fā)政策和集團的市場開發(fā)政策 。 ⑤ 掌握本公司的市場開發(fā)規(guī)劃、計劃和燃氣工藝流程 。 中國燃氣控股有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 市場開發(fā)管理規(guī)定 () 17 ⑥ 有一定的組織協(xié)調(diào)能力。 第七十 五 條 項目公司每三個月至少組 織一次針對市場開發(fā)人員的專業(yè)知識培訓(xùn)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每次培訓(xùn)要求如下 ： ① 培訓(xùn)之前有完整的培訓(xùn)方案。 ② 培訓(xùn)過程中有簽到記錄和培訓(xùn)紀(jì)要。 ③ 培訓(xùn)之后有心得體會或組織培訓(xùn)考試。 第七十 六 條 市場開發(fā)人員新入職時，必須進行崗前培訓(xùn)，主要內(nèi)容有 ： ① 中燃 的 企業(yè)文化和發(fā)展歷史； ② 中燃的 機構(gòu) 、職責(zé)、政策和管理流程； ③ 燃氣專業(yè)基礎(chǔ)知識 。 第十二 章 市場開發(fā) 會議管理 第七十 七 條 各 項目公司應(yīng)建立以下會議制度： ① 日晨會制度 每天早晨上班后，由市場開發(fā)部經(jīng)理（或 副經(jīng)理）主持，就前一天或一段的工作進行描述 ，對本日工作進行安排。 ② 周例會制度 每周 召開市場開發(fā)部周例會 。主要內(nèi)容是 各業(yè)務(wù)組負責(zé)人對本周本業(yè)務(wù)組業(yè)務(wù)開展及業(yè)績完成 情況進行匯報，對業(yè)務(wù)開展過程中存在的問題及需尋求的支持進行說明， 對下周市場開發(fā)做出計劃安排； 市場開發(fā)部經(jīng)理（或副經(jīng)理或分管副總）對本周部門業(yè)績完成情況進行總結(jié)分析，將完成結(jié)果與周計劃進行對照分析，指出存在的問題及不足；對表現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員進行表揚，對需要中國燃氣控股有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 市場開發(fā)管理規(guī)定 () 18 支持的業(yè)務(wù)人員協(xié)調(diào)資源進行協(xié)助；對業(yè)務(wù)組組長及業(yè)務(wù)人員提成的問題進行答復(fù)并提出解決方案；對部門下周工作進行安排，制定下周工作重點和思路 。 ③ 月 、 季 、 年度 市場開發(fā) 分析會議制度 月 （ 季 ）開始的 15 號 之前召開上月（季）市場開發(fā)分析會議 。年度 分析 會議可以安排與項目公司述職會議一并進行或在此之前召開。月 、季銷 分析會議的內(nèi)容 ，主要是 對當(dāng)期市場開發(fā) 進 工作進行總結(jié)，對任務(wù)完成情況的分析。 ④ 項目公司市 場開發(fā)部應(yīng)該建立起完善的會議檔案資料。主要包括：每次會議簽到記錄、會議紀(jì)要、總結(jié)分析報告（月 、 季 、年度會議資料 ）。 第十三 章 市場開發(fā) 報表管理 第七十 八 條 項目公司需要定期通過 OA 流程向總部市場客服部報送的報表主要有 ： ① 項目公司月度市場開發(fā)總結(jié)分析報告并附 《項目公司市場開發(fā)部經(jīng)理每月 PDCA 報表》。每月 5 日前通過 OA 流程報送。 ② 項目公司年度市場開發(fā)總結(jié)及計劃。 每年 4 月 30 日前 。 ③ 項目公司年度市場調(diào)研報告及附表。 每年 1 月 31 日前。 ④ 《項目公司近三年市場開發(fā)規(guī)劃》。 編制后報送。 ⑤ 《 XX 中燃 XX 年 XX 月市場開發(fā) 費用 匯總表》。在項目公司內(nèi)部 OA 流程審批 后 自動抄送。 ⑥ 《 項目公司市場開發(fā)部人員基本信息表 》 。遇有更新時報送。 中國燃氣控股有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 市場開發(fā)管理規(guī)定 () 19 項目公司報送相關(guān)報表 /報告的及時性與質(zhì)量高低納入總部市場客服部對項目公司市場開發(fā)工作的 定期（季度 /年度 ） 評價。同時在市場客服大檢查時評分中得到體現(xiàn)。 第七十 九 條 各 項目公司 市場開發(fā)部 自身需要建立 的報表 ： ① 客 戶檔案臺賬 。 （分 居民、工業(yè)、商業(yè) 、公福 等客戶 建立） ② 合同明細臺賬 。 （須包括合同編號、簽約日期、簽約金額等） ③ 市場開發(fā)收款臺賬。（按月度分居民、工業(yè)、商業(yè)等 客戶 建立） ④ 市場開發(fā)人員回款明細表。（按小組或人員分客戶性質(zhì)建立） ⑤ 市場開發(fā)人員業(yè)務(wù)提成明細表。（按月建立） ⑥ 市場開發(fā)部市場費用使用明細表。 ⑦ 月度市場開發(fā)計劃分解表。 （將主要指標(biāo)分解至市場開發(fā)人員頭上）