【正文】 終下載的賬務(wù)信息，進(jìn)行自身試算平衡后，辦理年度賬務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)，將“ 大額支付往來科目” 和“小額支付往來科目”余額一并結(jié)轉(zhuǎn)到“支付清算 資金往來”科目。2. 清算賬戶的結(jié)轉(zhuǎn)。 年終總的試算平衡結(jié)束后，清算賬戶管理系統(tǒng)分別將每一個(gè)清算賬戶的借方或貸方余額結(jié)轉(zhuǎn)為下年度的期初余額。（二）支付清算資金往來科目余額的核對(duì)。 清算賬戶管理系統(tǒng)完成賬務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)后，將“支付清算資金往來”科目余額下載至人民銀行分支機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)營(yíng)業(yè)部門。人民銀行分支機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)營(yíng)業(yè)部門收到“支付清算 資金往來”科目余額，與自身結(jié)轉(zhuǎn)存檔的“支付清算 資金往來” 科目的余額進(jìn)行核對(duì)。核對(duì)不符的，以清算賬戶管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整，納 入暫收（付）款項(xiàng)科目核算，查明原因后進(jìn)行相應(yīng)處理。8 系統(tǒng)業(yè)務(wù)收費(fèi)的處理29一、計(jì)費(fèi)處理（一）收費(fèi)對(duì)象和范圍。網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)以直接接入銀行機(jī)構(gòu)和直接接入非金融機(jī)構(gòu)為收費(fèi)對(duì)象。網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)對(duì)直接接入銀行機(jī)構(gòu)及其所屬代理接入銀行機(jī)構(gòu)、直接接入非金融機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)發(fā)起的支付類業(yè)務(wù)和信息類業(yè)務(wù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。支付類業(yè)務(wù)，是指通過網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)處理的網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)和第三方貸記業(yè)務(wù)。信息類業(yè)務(wù)，是指通過網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)處理的信息服務(wù)業(yè)務(wù)。人民銀行可以根據(jù)管理需要靈活設(shè)置收費(fèi)的對(duì)象、標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)文種類。（二）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。設(shè) T 日 為每月清算 賬戶管理系統(tǒng)最后一個(gè)工作日（以下同），網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)周期為上月 T1 日至本月 T2日；T1 日，各參與機(jī)構(gòu)根據(jù)計(jì)算結(jié)果向網(wǎng)上支付跨行清算系 統(tǒng)運(yùn)行管理單位繳納業(yè)務(wù)匯劃費(fèi)用。（1）對(duì)支付類業(yè)務(wù)和信息類業(yè)務(wù)按筆收取費(fèi)用；（2）只對(duì)業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已清算” 的支付類業(yè)務(wù) 和“已成功”的信息類業(yè)務(wù)收費(fèi)，對(duì)“ 已拒絕” 、“已撤銷”等業(yè)務(wù) 狀態(tài)的業(yè)務(wù)不收費(fèi)；（3） 對(duì)網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出或接收的各類控制報(bào)文不收費(fèi)；（4）根據(jù)業(yè)務(wù)管理需要，可以對(duì)通過網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)辦理的各類業(yè)務(wù)按行別、參與者、月累計(jì)業(yè)務(wù)量設(shè)置不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（5）系統(tǒng)可以對(duì)指定行別、指定參與機(jī)構(gòu)、指定業(yè)務(wù)種類不30收費(fèi)。（1）支付類業(yè)務(wù)計(jì)算公式。支付類業(yè)務(wù)收費(fèi)=∑（計(jì)費(fèi)期內(nèi)各支付類業(yè)務(wù)基礎(chǔ)費(fèi)率月累計(jì)業(yè)務(wù)量收費(fèi)比率）行別收費(fèi)比率參與者收費(fèi)比率（2）信息類業(yè)務(wù)計(jì)算公式。信息類業(yè)務(wù)收費(fèi)＝∑（計(jì)費(fèi)期內(nèi)各信息類業(yè)務(wù)基礎(chǔ)費(fèi)率 行別收費(fèi)比率參與者收費(fèi)比率）說明：? 基礎(chǔ)費(fèi)率：人民銀行確定的，各參與者通過網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)繳納的每筆業(yè)務(wù)的基準(zhǔn)收費(fèi)價(jià)格。? 行別收費(fèi)比率：人民銀行可以根據(jù)管理的需要，對(duì)指定行別設(shè)置收費(fèi)比率。? 參與者收費(fèi)比率：人民銀行可以根據(jù)管理的需要，對(duì)指定參與者設(shè)置收費(fèi)比率。? 月累計(jì)業(yè)務(wù)量收費(fèi)比率：人民銀行可以對(duì)計(jì)費(fèi)期內(nèi)參與者通過網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)發(fā)起的支付類業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)超過一定筆數(shù)的參與者設(shè)置相應(yīng)的收費(fèi)比率。? 計(jì)算結(jié)果以元為單位，四舍五入精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位。二、費(fèi)用分潤(rùn)（一）分潤(rùn)對(duì)象和范圍。網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)以直接接入銀行機(jī)構(gòu)和直接接入非金融機(jī)構(gòu)為分潤(rùn)對(duì)象。網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)對(duì)直接接入銀行機(jī)構(gòu)及其所屬代理接入銀行機(jī)構(gòu)、直接接入非金融機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)發(fā)起和接收的支付類業(yè)務(wù)和信息類業(yè)務(wù)進(jìn)行分潤(rùn)。人民銀行可以根據(jù)管理需要靈活設(shè)置分潤(rùn)的對(duì)象、標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)文種類。31（二）分潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)分潤(rùn)周期為上月 T1 日至本月T2 日；T1 日，網(wǎng)上支付跨行清算系 統(tǒng)運(yùn)行管理 單位向各參與機(jī)構(gòu)根據(jù)計(jì)算結(jié)果進(jìn)行費(fèi)用分潤(rùn)。（1）對(duì)支付類業(yè)務(wù)和信息類業(yè)務(wù)按筆進(jìn)行費(fèi)用分潤(rùn)；（2）只對(duì)業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已清算” 的支付類業(yè)務(wù) 和“已成功”的信息類業(yè)務(wù)分潤(rùn)；（3） 對(duì)網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出或接收的各類控制報(bào)文不分潤(rùn)；（4）根據(jù)業(yè)務(wù)管理需要，可以對(duì)通過網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)辦理的各類業(yè)務(wù)設(shè)置不同的分潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn)。（1）支付類業(yè)務(wù)計(jì)算公式。支付類業(yè)務(wù)分潤(rùn)金額=∑計(jì)費(fèi)期內(nèi)各支付類業(yè)務(wù)分潤(rùn)基礎(chǔ)費(fèi)率（2）信息類業(yè)務(wù)計(jì)算公式。信息類業(yè)務(wù)分潤(rùn)金額＝∑計(jì)費(fèi)期內(nèi)各信息類業(yè)務(wù)分潤(rùn)基礎(chǔ)費(fèi)率 計(jì)算結(jié)果以元為單位，四舍五入精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位。三、賬戶設(shè)置網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)與大、小額支付系統(tǒng)共享一個(gè)收費(fèi)專戶。支付系統(tǒng)收費(fèi)賬戶開立在中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部，用于核算所有網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)、大額支付業(yè)務(wù)、小額支付業(yè)務(wù)的收費(fèi)。 直接接入非金融機(jī)構(gòu)通過在支付系統(tǒng)開設(shè)收費(fèi)專戶實(shí)現(xiàn)匯費(fèi)支付。32四、扣費(fèi)處理網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)將參與者的應(yīng)付費(fèi)用與費(fèi)用分潤(rùn)進(jìn)行軋差后計(jì)算其凈收費(fèi)（分潤(rùn)）金額。網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)完成費(fèi)用統(tǒng)計(jì)后，清算賬戶管理系統(tǒng)在 T1 日日初 進(jìn)行扣費(fèi)處理，并向各參與者發(fā)送網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)收費(fèi)（分潤(rùn)）通知。（一）當(dāng)應(yīng)收費(fèi)用費(fèi)用分潤(rùn)時(shí)，該參與者 為凈收費(fèi)金額，清算賬戶管理系統(tǒng)從相應(yīng)的清算賬戶上自動(dòng)扣收網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)匯劃費(fèi)用到收費(fèi)專戶，系統(tǒng)向其收取的費(fèi)用= 應(yīng)收費(fèi)用—費(fèi)用分潤(rùn)。會(huì)計(jì)分錄為：借：存款—行戶/ 機(jī)構(gòu)收費(fèi)專戶貸：大額支付往來—人民銀行行戶 借：大額支付往來—中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部戶貸：存款—支付系統(tǒng)收費(fèi)專戶（二）當(dāng)應(yīng)收費(fèi)用費(fèi)用分潤(rùn)時(shí)，該參與者 為凈分潤(rùn)金額，清算賬戶管理系統(tǒng)自動(dòng)將分潤(rùn)金額從收費(fèi)專戶劃付到相應(yīng)的清算賬戶上，返還的費(fèi)用=費(fèi)用分潤(rùn)—應(yīng)收費(fèi) 用。會(huì)計(jì)分錄為：借：存款—支付系統(tǒng)收費(fèi)專戶貸： 大額支付往來—中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部戶借： 大額支付往來—人民銀行行戶貸： 存款—行戶/ 機(jī)構(gòu)收費(fèi)專戶（三）當(dāng)應(yīng)收費(fèi)用=費(fèi)用分潤(rùn)時(shí)，清算賬戶 管理系統(tǒng)不做扣費(fèi)處理，但仍發(fā)送計(jì)費(fèi)通知報(bào)文。五、待銷戶的計(jì)費(fèi)處理直接接入銀行機(jī)構(gòu)需要撤銷清算賬戶的，對(duì)其網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)匯劃費(fèi)用從上一收費(fèi)時(shí)點(diǎn)起計(jì)算至銷戶申請(qǐng)生效前一日（含）止。在銷戶申請(qǐng)生效日，由清算賬戶管理系統(tǒng)自動(dòng)扣收并將收費(fèi)清單發(fā)送該參與者和收費(fèi)人民銀行。9 信息安全管理33一、數(shù)字證書的管理網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息經(jīng)網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)在各節(jié)點(diǎn)傳輸過程的確認(rèn)采用符合人民銀行規(guī)定的信息格式和數(shù)字簽名的方式保證數(shù)據(jù)安全。直接接入銀行機(jī)構(gòu)和直接接入非金融機(jī)構(gòu)應(yīng)使用數(shù)字證書對(duì)支付業(yè)務(wù)報(bào)文進(jìn)行數(shù)字簽名。（一）數(shù)字證書的申請(qǐng)。經(jīng)批準(zhǔn)接入網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)的直接接入銀行機(jī)構(gòu)和直接接入非金融機(jī)構(gòu)，應(yīng)按規(guī)定向業(yè)務(wù)管轄地人民銀行分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)數(shù)字證書。人民銀行審核通過后，將參考碼和授權(quán)碼下發(fā)申請(qǐng)者。 直接接入銀行機(jī)構(gòu)和直接接入非金融機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)登錄人民銀行確定的專業(yè)數(shù)字認(rèn)證機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站，設(shè)置私鑰保護(hù)密碼，下載數(shù)字證書文件，并將數(shù)字證書文件安裝到本機(jī)構(gòu)行內(nèi)系統(tǒng)或業(yè)務(wù)系統(tǒng)。（二）私鑰保護(hù)密碼的更新。直接接入銀行機(jī)構(gòu)和直接接入非金融機(jī)構(gòu)通過行內(nèi)系統(tǒng)或業(yè)務(wù)系統(tǒng)，定期更新數(shù)字證書的私鑰保護(hù)密碼。二、數(shù)字簽名和驗(yàn)證直接接入銀行機(jī)構(gòu)和直接接入非金融機(jī)構(gòu)，利用行內(nèi)系統(tǒng)或業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)發(fā)起的網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息報(bào)文進(jìn)行數(shù)字簽名。 各節(jié)點(diǎn)收到網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息報(bào)文后，均需驗(yàn)證數(shù)字簽名。10 業(yè)務(wù)差錯(cuò)和異常情況的處理一、數(shù)字簽名錯(cuò)誤的處理（一）網(wǎng)銀中心核驗(yàn)數(shù)字簽名失敗的處理。網(wǎng)銀中心收到發(fā)起方發(fā)來的業(yè)務(wù)時(shí)，進(jìn)行核驗(yàn)數(shù)字簽名處理。如果核驗(yàn)失敗，網(wǎng)銀中心拒收該業(yè)務(wù)，并退回發(fā)起方。34（二）接收方核驗(yàn)數(shù)字簽名失敗的處理。 接收方收到網(wǎng)銀中心轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)務(wù)后，進(jìn)行核驗(yàn)數(shù)字簽名處理。如果核驗(yàn)失敗，接收方拒收該業(yè)務(wù)，并退回網(wǎng)銀中心。二、重復(fù)發(fā)送的處理 為保證網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)各節(jié)點(diǎn)之間數(shù)據(jù)傳輸?shù)囊恢滦?，業(yè)務(wù)各接收方（包括各參與者和網(wǎng)銀中心）應(yīng)進(jìn)行重賬檢查。對(duì)于發(fā)起參與機(jī)構(gòu)號(hào)、報(bào)文標(biāo)識(shí)號(hào)兩要素相同的報(bào)文，接收方拒收該業(yè)務(wù)，退回發(fā)起方并提示重復(fù)發(fā)送，發(fā)起方收到退回業(yè)務(wù)后進(jìn)行相應(yīng)的檢查處理。三、行號(hào)錯(cuò)誤的處理（一）發(fā)起方對(duì)發(fā)起業(yè)務(wù)進(jìn)行行號(hào)檢查，檢查有誤的進(jìn)行修改后重新發(fā)送。行號(hào)檢查包括以下內(nèi)容：；；關(guān)系是否正確；關(guān)系是否正確。（二）網(wǎng)銀中心對(duì)收到的業(yè)務(wù)進(jìn)行行號(hào)檢查，檢查有誤的拒絕受理。（三）接收方對(duì)收到的業(yè)務(wù)進(jìn)行接收清算行行號(hào)檢查，檢查有誤的，拒絕受理。四、報(bào)文無法識(shí)別的處理 報(bào)文無法識(shí)別的，接收方拒收該報(bào)文，退回發(fā)起方并提示報(bào)文無法識(shí)別。發(fā)起方收到退回報(bào)文，查明原因后作相應(yīng)處理。五、業(yè)務(wù)匹配檢查失敗的處理網(wǎng)銀中心收到收款清算行返回的貸記業(yè)務(wù)（包括網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)和第三方貸記業(yè)務(wù)）回執(zhí)或付款清算行返回的網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)回執(zhí)后，如與原業(yè)務(wù)匹配失敗，向有關(guān)參與方發(fā)送已拒絕通知。35六、聯(lián)機(jī)異常的處理網(wǎng)銀中心與參與者之間出現(xiàn)聯(lián)機(jī)故障，應(yīng)按規(guī)定啟動(dòng)故障救援程序，盡快排除故障，恢復(fù)業(yè)務(wù)正常處理。（一）網(wǎng)銀中心的處理。在參與者聯(lián)機(jī)故障短時(shí)間內(nèi)無法解決的情況下，網(wǎng)銀中心手工將設(shè)置該參與者為故障狀態(tài)并通知其他參與者。網(wǎng)銀中心對(duì)于聯(lián)機(jī)故障前收到的故障參與者發(fā)來的支付業(yè)務(wù)繼續(xù)按正常流程處理；對(duì)于聯(lián)機(jī)故障前收到的其他參與者發(fā)來的、接收方為故障參與者的支付業(yè)務(wù)，如已納入軋差處理的，則按照正常流程繼續(xù)處理，并暫存網(wǎng)銀中心；如尚未納入軋差處理的，則立即將該業(yè)務(wù)退回發(fā)起方，并提示退回原因。（二）其他參與者的處理。其他參與者收到網(wǎng)銀中心發(fā)送的參與者聯(lián)機(jī)故障通知后，對(duì)尚未發(fā)送網(wǎng)銀中心的、接收方為故障參與者的支付業(yè)務(wù)不再發(fā)送，并暫停受理接收方為該故障參與者的支付業(yè)務(wù)。（三）聯(lián)機(jī)恢復(fù)正常后的處理。 聯(lián)機(jī)恢復(fù)正常后，網(wǎng)銀中心解除聯(lián)機(jī)故障參與者的故障狀態(tài)并通知其他參與者，同時(shí)將網(wǎng)銀中心暫存業(yè)務(wù)（已納入軋差處理）立即發(fā)送故障參與者；其他參與者收到故障解除通知后恢復(fù)與故障參與者的正常業(yè)務(wù)往來；故障參與者接收網(wǎng)銀中心發(fā)送的暫存業(yè)務(wù)后，按照正常業(yè)務(wù)流程進(jìn)行處理。七、超過規(guī)定時(shí)間未應(yīng)答的處理因網(wǎng)絡(luò)故障等情況，業(yè)務(wù)發(fā)起方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未收到網(wǎng)銀中心應(yīng)答， 業(yè)務(wù)發(fā)起方可申請(qǐng)將原支付業(yè)務(wù)撤銷。 八、網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)日切通知丟失的處理 網(wǎng)銀中心在系統(tǒng)工作日規(guī)定時(shí)點(diǎn)向各參與者發(fā)送網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)日切通知，如由于網(wǎng)絡(luò)故障等原因，導(dǎo)致網(wǎng)銀中心向某個(gè)參與者下發(fā)的日切通知丟失，網(wǎng)銀中心接收該參與者請(qǐng)求后可再次下發(fā)指定工作日日切通知。九、網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)對(duì)賬報(bào)文丟失的處理36 網(wǎng)銀中心在系統(tǒng)日切后向各參與者發(fā)送網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)對(duì)賬報(bào)文，如由于網(wǎng)絡(luò)故障等原因，導(dǎo)致網(wǎng)銀中心向某個(gè)參與者下發(fā)的對(duì)賬報(bào)文丟失，網(wǎng)銀中心接收該參與者請(qǐng)求后可再次下發(fā)對(duì)賬報(bào)文。十、參與者故障的處理 參與者出現(xiàn)故障后，應(yīng)按規(guī)定啟動(dòng)故障救援程序，盡快排除故障，恢復(fù)業(yè)務(wù)正常處理。 37附 1 授權(quán)支付協(xié)議指引授權(quán)支付協(xié)議（指定收款人）指引甲方（付款人）： 乙方（付款人開戶銀行）： 甲乙雙方本著自愿、平等、互利的原則，達(dá)成以下授權(quán)支付協(xié)議，雙方承諾共同遵守：一、甲方授權(quán)乙方在接收到甲方授權(quán)機(jī)構(gòu) 銀行機(jī)構(gòu)/第三方機(jī)構(gòu)名稱 的付款請(qǐng)求后，從指定的銀行結(jié)算賬戶 賬號(hào)、戶名 向收款賬戶 開戶銀行及銀行賬號(hào)、戶名 支付 費(fèi)用種類 的費(fèi)用，付款業(yè)務(wù)的順序號(hào)為原收款協(xié)議號(hào) ，單筆金額上限為 ，日累計(jì)額金額上限為 ，月累計(jì)金額上限為 ，日累計(jì)筆數(shù)上限為 ，月累計(jì)筆數(shù)上限為 。授權(quán)支付協(xié)議號(hào)為[按人民銀行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一編號(hào)] 。二、甲方應(yīng)保證本協(xié)議中所填信息的真實(shí)、有效、完整。因本協(xié)議中甲方登記信息有誤造成的一切責(zé)任和損失由甲方承擔(dān)。三、甲方應(yīng)在付款賬戶中保留足夠余額，保證乙方能夠按照協(xié)議及時(shí)付款。四、甲方有權(quán)向乙方提出對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改。甲方修改本協(xié)議時(shí)，需先終止原授權(quán)支付協(xié)議，再簽署新授權(quán)支付協(xié)議。五、甲方有權(quán)解除本協(xié)議。甲方發(fā)起撤銷協(xié)議指令，經(jīng)乙方確認(rèn)后本協(xié)議方可解除。六、乙方收到甲方授權(quán)機(jī)構(gòu)提交的付款信息后，應(yīng)根據(jù)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行檢查，檢查通過后準(zhǔn)確付款。七、乙方未按照協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行付款并造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但因以下原因造成付款請(qǐng)求未能支付，所造成的經(jīng)濟(jì)損失及其相關(guān)責(zé)任全部由甲方承擔(dān)：（一）甲方賬戶可用余額不足；（二）支付金額高于甲方設(shè)置的限額；（三）由甲方原因造成的賬戶狀態(tài)不正常，如賬戶掛失、凍結(jié)、38止付等；（四）有權(quán)機(jī)關(guān)對(duì)賬戶執(zhí)行凍結(jié)等措施。八、乙方按照甲方授權(quán)機(jī)構(gòu)提交的付款信息付款后，甲方對(duì)付款金額、付款次數(shù)或者付款金額與發(fā)票金額不符等因甲方授權(quán)機(jī)構(gòu)或收款單位造成的問題提出異議的，甲方應(yīng)向授權(quán)機(jī)構(gòu)或收款單位進(jìn)行查詢。因所付款項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議或因付款信息錯(cuò)誤造成錯(cuò)付款項(xiàng)的，由甲方與收款人自行協(xié)商解決。九、因不可抗力、意外事件、不可預(yù)見的系統(tǒng)故障以及不可歸責(zé)于乙方的其他原因?qū)е聼o法及時(shí)付款并造成甲方損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但乙方保證盡快采取其他方式使交易正常運(yùn)行。十、本協(xié)議如與國(guó)家新頒布的法律、法規(guī)、條例等相抵觸，以國(guó)家新頒布的法律、法規(guī)、條例為準(zhǔn)。十一、本協(xié)議自甲方點(diǎn)擊“同意簽約”按鈕后生效，至甲方注銷服務(wù)時(shí)終止。注：本協(xié)議第一條有關(guān)內(nèi)容由付款人開戶銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)