【正文】 第七章 供用電合同與違約責(zé)任第七十五條 本公司將依法與客戶簽訂供用電合同。第七十六條 供用電合同的主要內(nèi)容包括：供電方式、供電容量、電能質(zhì)量、用電性質(zhì)、用電地址及時(shí)間、計(jì)量方式、電價(jià)類別、電費(fèi)結(jié)算方式、調(diào)度通信、供用電設(shè)施維護(hù)責(zé)任及違約責(zé)任等條款。第七十七條 供用電合同的有關(guān)內(nèi)容根據(jù)雙方認(rèn)可或協(xié)商一致的下列文件作為依據(jù)。1.　客戶的用電申請(qǐng)報(bào)告或用電申請(qǐng)書；2.　本公司批復(fù)的供電方案；3.　客戶受電裝置施工竣工檢驗(yàn)報(bào)告；4.　用電計(jì)量裝置安裝完工報(bào)告；5.　其他雙方事先約定的有關(guān)文件。第七十八條 下列情況之一的，可變更或解除供用電合同：1.　供用電雙方經(jīng)過協(xié)商同意，并且不因此損害國家利益和擾亂供用電秩序的；2.　由于供電能力的變化或國家對(duì)電力供應(yīng)與使用管理的政策調(diào)整，使訂立供用電合同時(shí)的依據(jù)被修改或取消的；3.　一方依照法律程序確定確實(shí)無法履行合同的；4.　由于不可抗力或無法防止的外因，致使合同無法履行的。第七十九條 如遇下列情況，本公司將承擔(dān)賠償責(zé)任:1.　本公司所供電能質(zhì)量未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，造成客戶損失的；2．因本公司責(zé)任引起的電力運(yùn)行事故，造成客戶損失的；3．由于自然災(zāi)害等原因造成供電中斷，本公司未按國家規(guī)定及時(shí)搶修，造成客戶損失的；4．本公司未按規(guī)定事先通知客戶而中斷供電，造成客戶損失的。第八十條 如遇下列情況，客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任：1.　未執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定和未履行與本公司的約定造成本公司及第三人損失的；2.　危害供用電安全、擾亂供用電秩序的；3.　拖欠電費(fèi)或逾期交付電費(fèi)的。第八十一條 電壓質(zhì)量未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的賠償責(zé)任處理：1.　客戶用電功率因數(shù)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，而本公司所供電壓未達(dá)到本細(xì)則規(guī)定，給客戶造成損失的，本公司按客戶每月在電壓不合格的累計(jì)時(shí)間內(nèi)所用的電量，乘以客戶當(dāng)月用電的平均電價(jià)的百分之二十給予賠償；2.　客戶用電功率因數(shù)未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或客戶原因引起電壓質(zhì)量不合格的，本公司不負(fù)賠償責(zé)任；3.　電壓變動(dòng)以客戶自備并經(jīng)本公司認(rèn)可的電壓自動(dòng)記錄儀表的記錄為準(zhǔn)，如客戶無此記錄，則以本公司的電壓記錄為準(zhǔn)。第八十二條 頻率質(zhì)量未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的賠償責(zé)任處理：1.　供電頻率未達(dá)到本細(xì)則規(guī)定，給客戶造成損失的，本公司應(yīng)按客戶每月在頻率不合格的累計(jì)時(shí)間內(nèi)所用的電量，乘以客戶當(dāng)月用電的平均電價(jià)的百分之二十給予賠償；2.　頻率變動(dòng)以客戶自備并經(jīng)本公司認(rèn)可的頻率自動(dòng)記錄儀表的記錄為準(zhǔn)，如客戶無此記錄，則以本公司的記錄為準(zhǔn)。第八十三條 本細(xì)則第七十九條第4款的賠償責(zé)任處理：1.　本公司按供電中斷時(shí)間內(nèi)客戶可能用電量的電度電費(fèi)的五倍(單一制電價(jià)為四倍)給予賠償；2．供電中斷時(shí)間內(nèi)客戶可能用電量按停電前后客戶正常用電月份或正常用電一定天數(shù)內(nèi)的每小時(shí)平均用電量乘以供電中斷小時(shí)計(jì)算；3.　本條文所指的電度電費(fèi)按國家規(guī)定的電力銷售價(jià)格計(jì)算；4.　因本公司責(zé)任引起電力運(yùn)行事故，造成居民客戶家用電器損壞的，本公司按《居民用戶家用電器損壞處理辦法》進(jìn)行處理。第八十四條 由于客戶的責(zé)任造成本公司對(duì)其他客戶供電中斷的，客戶應(yīng)按供電中斷時(shí)間內(nèi)本公司少供電量，乘以上月份本公司平均售電單價(jià)給予賠償，同時(shí)應(yīng)承擔(dān)要求賠償?shù)氖軗p客戶的賠償責(zé)任。雖因客戶過錯(cuò)，但由于本公司責(zé)任而使事故擴(kuò)大造成其他客戶損害的，該客戶不承擔(dān)事故擴(kuò)大部分的賠償責(zé)任。第八十五條　對(duì)供電中斷責(zé)任的分析及供電中斷時(shí)間和少供電量的計(jì)算，均按本公司的事故記錄及《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》辦理。供電中斷時(shí)間不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)算，超過1小時(shí)按實(shí)際時(shí)間計(jì)算。第八十六條 危害供用電安全、擾亂供用電秩序違約責(zé)任的處理：1.　在電價(jià)低的供電線路上，擅自接用電價(jià)高的用電設(shè)備或私自改變用電類別的，應(yīng)按實(shí)際使用日期補(bǔ)交其差額電費(fèi)，并承擔(dān)兩倍差額電費(fèi)的違約使用電費(fèi)。使用起迄日期難以確定的，實(shí)際使用時(shí)間按三個(gè)月計(jì)算；2.　私自超過合同供電容量用電的，除必須拆除私自增容設(shè)備外，高壓供電的客戶，應(yīng)承擔(dān)三倍私增容量基本電費(fèi)的違約使用電費(fèi)，基本電費(fèi)以三十天作為一個(gè)月計(jì)算，私增天數(shù)不足三十天的，按一個(gè)月計(jì)算，私增起始日與拆除日均將計(jì)算在內(nèi)；實(shí)施兩部制電價(jià)的低壓供電客戶，當(dāng)最大需量在12個(gè)月內(nèi)累計(jì)有三個(gè)月超過合同供電容量的10%以上時(shí)，應(yīng)承擔(dān)該三個(gè)月超過合同供電容量部分之和的三倍基本電費(fèi)的違約使用電費(fèi)。實(shí)施單一制電價(jià)的客戶應(yīng)承擔(dān)私增容量每千瓦（千伏安）50元的違約使用電費(fèi)。如客戶要求繼續(xù)使用者，按增容或增限手續(xù)辦理；3.　擅自啟用本公司封存的電力設(shè)備的，除立即停用違約使用的設(shè)備外，實(shí)施兩部制電價(jià)的客戶應(yīng)補(bǔ)交擅自啟用封存設(shè)備容量和使用月數(shù)的基本電費(fèi)，并承擔(dān)兩倍基本電費(fèi)的違約使用電費(fèi)。高壓供電客戶按擅自啟用封存的變壓器容量計(jì)收基本電費(fèi)；低壓供電客戶按合同供電容量計(jì)收基本電費(fèi)。擅自啟用使用月數(shù)不足一個(gè)月的均按一個(gè)月計(jì)算。實(shí)施單一制電價(jià)的客戶，應(yīng)承擔(dān)擅自啟用封存設(shè)備容量每次每千瓦（千伏安）30元的違約使用電費(fèi)。啟用屬于私自增容被封存的設(shè)備的，違約使用者還應(yīng)承擔(dān)本條文第2款規(guī)定的違約責(zé)任；4.　私自遷移、更動(dòng)和擅自操作本公司的用電計(jì)量裝置、供電設(shè)施以及約定由本公司調(diào)度的客戶受電設(shè)備者，屬于居民客戶的，應(yīng)承擔(dān)每次500元的違約使用電費(fèi)；屬于其他客戶的，應(yīng)承擔(dān)每次5000元的違約使用電費(fèi)；5.　未經(jīng)本公司同意，擅自供出電源或非并網(wǎng)電源私自并網(wǎng)的，應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切后果。除立即拆除接線外，還應(yīng)承擔(dān)其供出或并網(wǎng)電源容量每千瓦（千伏安）500元的違約使用電費(fèi)。第八十七條 拖欠電費(fèi)或逾期交付電費(fèi)的違約責(zé)任處理：客戶在本公司規(guī)定的期限內(nèi)未交付電費(fèi)的，應(yīng)承擔(dān)電費(fèi)滯納的違約責(zé)任。電費(fèi)違約金從限期到期之次日起計(jì)算至交付日止。電費(fèi)違約金按下列規(guī)定計(jì)算：1.　居民客戶每日按欠費(fèi)總額的千分之一計(jì)算；2.　其他客戶(1)　欠費(fèi)時(shí)間不超過十二個(gè)月的，每日按欠費(fèi)總額的千分之二計(jì)算；(2)　欠費(fèi)時(shí)間超過十二個(gè)月的，前十二個(gè)月，每日按欠費(fèi)總額的千分之二計(jì)算，從第十三個(gè)月起，每日按欠費(fèi)總額的千分之三計(jì)算；3. 電費(fèi)違約金收取總額按日累加計(jì)收，總額不足1元的按1元收??；4．客戶在交付逾期電費(fèi)時(shí)，應(yīng)同時(shí)交付電費(fèi)違約金。電費(fèi)違約金不納入欠費(fèi)基數(shù)再次結(jié)算違約金額。經(jīng)催交，客戶在規(guī)定期限內(nèi)仍不交付電費(fèi)和電費(fèi)違約金的，本公司將按規(guī)定的程序中止供電。第八章 竊電的制止與處理第八十八條 凡以非法占用電能為目的，具有下列行為之一的，均屬竊電行為：1.　在本公司的供電設(shè)施上，擅自接線用電的；2.　繞越本公司用電計(jì)量裝置用電的；3.　偽造或者擅自開啟本公司或法定的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電的；4.　故意損壞本公司用電計(jì)量裝置的；5.　故意使本公司用電計(jì)量裝置不準(zhǔn)或者失效的；6.　采用其他手段達(dá)到不計(jì)量或少計(jì)量的。第八十九條 本公司對(duì)查獲的竊電者，除立即制止其竊電行為外，還可當(dāng)場中止供電。竊電者應(yīng)按所竊電量補(bǔ)交電費(fèi)，并承擔(dān)補(bǔ)交電費(fèi)三倍的違約使用電費(fèi)。拒絕承擔(dān)竊電責(zé)任的，本公司可報(bào)請(qǐng)上海市電力管理部門依法處理。竊電情節(jié)嚴(yán)重的，本公司可提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法追究其刑事責(zé)任。第九十條 竊電量按下列方法確定：1.　在本公司的供電設(shè)施上，擅自接線用電的，所竊電量按私接設(shè)備額定容量(千伏安視同千瓦)乘以實(shí)際使用時(shí)間計(jì)算確定；2.　以其他行為竊電的，所竊電量按計(jì)費(fèi)電能表基本電流值(包括計(jì)量用電流互感器的倍率)所指的容量或?qū)Ｓ米儔浩鞯念~定容量（千伏安視同千瓦）乘以實(shí)際竊用的時(shí)間計(jì)算確定。竊電時(shí)間無法查明時(shí)，竊電日數(shù)以一百八十天計(jì)算；每日竊電時(shí)間：非居民客戶按12小時(shí)計(jì)算；居民客戶按6小時(shí)計(jì)算。電費(fèi)價(jià)格按竊電期內(nèi)電力銷售價(jià)格計(jì)算，如客戶執(zhí)行的為分時(shí)段電力銷售價(jià)格，以分時(shí)段的日平均價(jià)格計(jì)算。第九十一條 本公司對(duì)檢舉竊電人員將按照《上海市電力公司對(duì)舉報(bào)竊電的有關(guān)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)》的規(guī)定辦理。源] [發(fā)布時(shí)間] 20090608 00:00: [點(diǎn)擊數(shù)] 246 第九章 附則第九十二條 本細(xì)則的解釋權(quán)屬上海市電力公司。第九十三條 本公司有權(quán)根據(jù)法律、法規(guī)的變化或國家政策的調(diào)整，修改本細(xì)則。第九十四條 本公司各供電營業(yè)室放置本細(xì)則，供客戶查閱。第九十五條 本細(xì)則自發(fā)布之日起施行。第十章 附圖