住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收知識(shí)問答-資料下載頁
2025-08-23 09:26本頁面
【正文】 交付時(shí)戶內(nèi)沒有貼出“住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收標(biāo)識(shí)牌”的工程視同為分戶驗(yàn)收未完成或不合格。 2住宅工程房屋交付時(shí)住戶應(yīng)注意什么？答：1）查閱資料 住戶應(yīng)要求建設(shè)單位提供該工程的《房屋建筑工程竣工驗(yàn)收備案表》，同時(shí)查閱房屋開發(fā)商提交的《住宅工程質(zhì)量保證書》以及所含的《住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收記錄（室內(nèi)）》等是否齊全。 2）查看標(biāo)識(shí) 查看戶內(nèi)地面是否標(biāo)識(shí)好暗埋水、電管線的走向和室內(nèi)空間尺寸測量的控制點(diǎn)、線，是否貼有驗(yàn)收人員簽名的“住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收標(biāo)識(shí)牌”。 3）質(zhì)量檢查 為了避免可能因裝修或后期施工破壞等導(dǎo)致的質(zhì)量問題責(zé)任界定不清、認(rèn)定困難，住戶在住宅交房時(shí)應(yīng)對(duì)住宅戶內(nèi)觀感和使用功能方面質(zhì)量狀況進(jìn)行檢查，包括：對(duì)衛(wèi)生間及其它有防水要求的房間地面進(jìn)行24小時(shí)蓄水試驗(yàn)，檢查外墻、外窗、衛(wèi)生間、管道是否滲漏，房間空間尺寸和觀感是否符合要求，水、電方面使用功能是否正常等。發(fā)現(xiàn)問題后，住戶應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)公司和開發(fā)商并辦理書面確認(rèn)手續(xù)。 2住宅工程交付后存在質(zhì)量問題如何處理？答：建筑工程竣工后，一些國家規(guī)范允許范圍內(nèi)的不影響結(jié)構(gòu)安全和重要使用功能的質(zhì)量問題仍然可能存在，如空鼓、粉刷面層裂縫、空間尺寸偏差等，同時(shí)由于建筑產(chǎn)品和材料的自身特點(diǎn)，隨著時(shí)間推移，建筑工程逐漸會(huì)產(chǎn)生一些影響觀感及使用功能的質(zhì)量問題。住宅工程交付時(shí)，住戶應(yīng)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題、主要使用功能質(zhì)量問題如滲漏等或超出驗(yàn)收規(guī)范和相關(guān)規(guī)定允許范圍內(nèi)的質(zhì)量問題的，應(yīng)取證并請(qǐng)建設(shè)單位、物業(yè)公司予以確認(rèn)，情況屬實(shí)的予以整改并在整改完成后重新檢查。住宅交付后保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量問題，住戶也應(yīng)及時(shí)向建設(shè)單位、物業(yè)公司反映并予以確認(rèn)，建設(shè)單位應(yīng)按照住宅工程質(zhì)量保修相關(guān)規(guī)定對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行保修，當(dāng)有爭議、糾紛時(shí)可采用如下方式進(jìn)行處理：一是協(xié)商。協(xié)商是質(zhì)量糾紛的最有效最經(jīng)濟(jì)的解決方式，協(xié)商由當(dāng)事人直面進(jìn)行，提出處理方案，維修恢復(fù)使用功能；因質(zhì)量問題給一方造成直、間接損失也可予以一定補(bǔ)償。協(xié)商一經(jīng)達(dá)成一致，雙方簽定協(xié)議，予以落實(shí)。二是投訴。經(jīng)協(xié)商無果的質(zhì)量糾紛，當(dāng)事人一方或雙方均可提出投訴。投訴的受理除了建設(shè)行政部門及其投訴受理機(jī)構(gòu)（不受理涉及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和糾紛的部分）外，也可以是消費(fèi)者協(xié)會(huì)等相關(guān)單位。投訴受理單位要以存在的質(zhì)量問題為基礎(chǔ)，本著合法、合理、公平、公正的原則，依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)成質(zhì)量責(zé)任方對(duì)工程存在質(zhì)量問題實(shí)施有效整改，以維護(hù)購房者的合法權(quán)益。三是訴訟。當(dāng)協(xié)商、投訴達(dá)不成協(xié)議或已達(dá)成的協(xié)議不能履行時(shí)，訴訟是解決質(zhì)量糾紛的最終途徑。經(jīng)法院審理判決，由質(zhì)量責(zé)任方承擔(dān)整改修復(fù)及賠償責(zé)任。在訴訟審理過程中，對(duì)難以認(rèn)定的質(zhì)量問題，司法部門可委托有資質(zhì)的單位進(jìn)行鑒定。 分戶驗(yàn)收是否會(huì)增加工程造價(jià)、延長工期、提高工程成本？答：根據(jù)現(xiàn)場調(diào)查和分析，按照《南京市住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收管理辦法》，經(jīng)過培訓(xùn)并能夠熟練操作的驗(yàn)收小組每戶驗(yàn)收時(shí)間約為30－45分鐘，按一般住宅工程每幢36－60戶、1－3個(gè)驗(yàn)收小組計(jì)算，現(xiàn)場分戶驗(yàn)收連同公共部位大約需要2－3天時(shí)間，扣除原住宅工程驗(yàn)收必須抽查的工作量，實(shí)際增加的時(shí)間是有限的，通過竣工驗(yàn)收前工期合理、科學(xué)安排，分戶驗(yàn)收本身對(duì)工期、造價(jià)基本不構(gòu)成影響，而分戶驗(yàn)收的有效實(shí)施，使住宅工程質(zhì)量問題可以提前發(fā)現(xiàn)和解決，減少了工程交付中的矛盾和交付后的維修工作，從某種意義上講節(jié)約了后期的時(shí)間和成本。當(dāng)然，對(duì)一些建設(shè)過程中質(zhì)量控制不嚴(yán)、存在質(zhì)量隱患和未按設(shè)計(jì)文件施工的住宅工程，當(dāng)分戶驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)較多質(zhì)量問題需要返工和整改時(shí)，就會(huì)造成建筑材料、人工和時(shí)間的增加，亦即工程施工成本和工期的增加。分戶驗(yàn)收的實(shí)施，必將督促施工、監(jiān)理單位等加強(qiáng)建設(shè)過程中的質(zhì)量預(yù)控和檢查，落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量的科學(xué)管理，并全面推進(jìn)全市工程質(zhì)量的提高
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