提高臨床科室對急診患者轉(zhuǎn)運(yùn)交接滿意度措施及效果評價-資料下載頁
2025-08-23 01:19本頁面
【正文】 運(yùn)中：轉(zhuǎn)運(yùn)中安置安全體位，保持呼吸道通暢，嚴(yán)密觀察病情并做好應(yīng)急處理，保持各管道安全有效。③轉(zhuǎn)運(yùn)后：協(xié)助將患者搬至病床，通過醫(yī)—醫(yī)、護(hù)—護(hù)交接，理順并固定管道，交代病情。、換位思考，團(tuán)結(jié)協(xié)作隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，病人需求的醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量越來越高，為使病人在一個溫馨、和諧的人際關(guān)系中接受治療和護(hù)理，必須有一個相互信任的和諧的醫(yī)護(hù)及護(hù)護(hù)關(guān)系。構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)關(guān)系需要雙方各自調(diào)整心態(tài)，在相互尊重的基礎(chǔ)上，工作中相互關(guān)心、相互學(xué)習(xí)、相互體諒、分清職責(zé)。換位思考是指人對人的一種心理體驗過程 將心比心,設(shè)身處地,是達(dá)成理解不可缺少的心理機(jī)制,它客觀上要求我們將自己的內(nèi)心世界,如情感體驗、思維方式等與對方聯(lián)系起來,站在對方的立場上體驗和思考問題,從而與對方在情感上得到溝通,為增進(jìn)理解奠定基礎(chǔ)。它既是一種理解,也是一種關(guān)愛[6]。無論是急診科護(hù)士還是臨床科室都應(yīng)本著換位思考的態(tài)度去接納新的患者，相互體諒，互相尊重，互相協(xié)作。急診科護(hù)士護(hù)送患者至病房時，應(yīng)與病房接診護(hù)士詳細(xì)交接病情，并且協(xié)助妥善安置患者，必要時協(xié)助進(jìn)行監(jiān)護(hù)、搶救、術(shù)前準(zhǔn)備等工作；病房接診護(hù)士也應(yīng)考慮急診科的工作繁忙，應(yīng)盡量做好接診前的物品準(zhǔn)備，盡可能短時間內(nèi)與急診科護(hù)士交接病人病情，并妥善安置好病人，構(gòu)建和諧的護(hù)護(hù)關(guān)系，為患者提供一個溫馨、和諧、安全的醫(yī)療護(hù)理環(huán)境。在三個月時間內(nèi)分析原因，并提出整改措施進(jìn)行整改后，臨床科室對急診科工作的滿意度有了明顯提高，P,整改措施明顯有效。但是還存在不足，條目三告知需要準(zhǔn)備的急救設(shè)備方面還存在不滿意評價，這就需要加強(qiáng)對急診科護(hù)士的監(jiān)督管理力度，管理者需進(jìn)行找到個別未按流程通知的護(hù)士，個別教育和管理。告知需要準(zhǔn)備的急救設(shè)備方面是十分必要的，這不僅關(guān)系到病房護(hù)士的接診的速度，而且關(guān)系到病人的護(hù)理安全，急診病人的病情變化無法預(yù)估，因此急救物品的準(zhǔn)備非常重要。有效溝通，換位思考，和諧共事，相互監(jiān)督；建立危重患者院內(nèi)安全轉(zhuǎn)運(yùn)路徑，加強(qiáng)急診科護(hù)士的培訓(xùn)和管理至關(guān)重要。參考文獻(xiàn)[1] 高 帆，[J].中國實用神經(jīng)疾病雜志，2012，15（12）：5051.[2] 許曉萍，陳毅文，[J].護(hù)理學(xué)雜志，2012，27（7）：1114.[3] 楊曉莉,蘇小茵,[ J].護(hù)理研究,2005, 19(7): 11361138.[4] 范改萍，樊變蘭，馮愛萍，[J].護(hù)理研究，2007，21（12）：33063307.[5] 許曉萍，陳毅文，[J].護(hù)理學(xué)雜志，2012，27（7）：1114.[6] 彭靜，黃小萍，[J].中國誤診學(xué)雜志，2010，10（18）： 26272628. 收稿日期：20120921
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