yy學(xué)習(xí)通產(chǎn)品知識(shí)及使用-資料下載頁(yè)
2025-08-21 13:40本頁(yè)面
【正文】 課，對(duì)孩子的英語(yǔ)學(xué)習(xí)如單詞背誦、記憶、聽(tīng)力練習(xí)、朗讀練習(xí)等方面有哪些幫助。 是否適合自己的孩子，孩子是否喜歡，是否覺(jué)得對(duì)自己的學(xué)習(xí)有用。 是否與孩子學(xué)習(xí)的課程同步，有效地鞏固、加深孩子的課堂學(xué)習(xí)知識(shí)。 除了與課程同步學(xué)習(xí)外，在課外閱讀、知識(shí)拓寬等方面還有哪些作用。 是否知名品牌。 價(jià)格是否合理。這7點(diǎn)中，家長(zhǎng)首先關(guān)注的是2兩點(diǎn)，其次才是4點(diǎn)，第五點(diǎn)有的家長(zhǎng)關(guān)注，有的并不是很關(guān)注，在這七點(diǎn)中，價(jià)格并不是家長(zhǎng)最關(guān)注的，但是價(jià)格一定要合理適中，不能過(guò)于昂貴。如果是知名品牌，家長(zhǎng)會(huì)更加放心購(gòu)買。4. 第四階段：購(gòu)買決定顧客形成了購(gòu)買意向后，進(jìn)行最后選擇時(shí)，又會(huì)受到許多因素的影響與制約，可能由于導(dǎo)購(gòu)員的態(tài)度不好而不買，因此，我們?cè)谙蝾櫩屯扑]和銷售時(shí)，要始終熱情禮貌，給顧客留一個(gè)好印象。5. 第五階段：買后感受顧客購(gòu)買學(xué)習(xí)產(chǎn)品以后，顧客會(huì)根據(jù)家庭或親友的評(píng)判以及自己孩子在使用過(guò)程中的感受對(duì)自己的購(gòu)買選擇進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)比，要考慮購(gòu)買這種商品“是否合算”，這些評(píng)價(jià)往往會(huì)影響到他周圍的人。(二) 顧客購(gòu)買行為分析家長(zhǎng)給孩子購(gòu)買學(xué)習(xí)產(chǎn)品一般都會(huì)帶上孩子一起來(lái)了解、選擇購(gòu)買，初中以上學(xué)生家長(zhǎng)往往尊重孩子的自我選擇，讓學(xué)生自己自主選擇，小學(xué)生因?yàn)榧议L(zhǎng)普遍認(rèn)為孩子缺乏判斷能力，往往由家長(zhǎng)自己判斷、選擇。在給小學(xué)生購(gòu)買學(xué)習(xí)產(chǎn)品時(shí)，家長(zhǎng)一般先自己詳細(xì)詢問(wèn)、了解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能、使用方法以及版本、課程同步等問(wèn)題后，才讓孩子親自體驗(yàn)學(xué)習(xí)，在孩子體驗(yàn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，家長(zhǎng)會(huì)進(jìn)一步詢問(wèn)了解學(xué)習(xí)產(chǎn)品能給孩子的學(xué)習(xí)有什么作用、能幫助孩子解決哪方面的學(xué)習(xí)問(wèn)題等，同時(shí)也會(huì)征詢孩子的意見(jiàn)比如孩子是否會(huì)使用學(xué)習(xí)、孩子是否喜歡等。在小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)三門功課中，家長(zhǎng)往往認(rèn)為語(yǔ)文、數(shù)學(xué)一般很多問(wèn)題自己能有效輔導(dǎo)，英語(yǔ)卻不能輔導(dǎo)尤其是英語(yǔ)聽(tīng)力、朗讀等方面，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的功能更關(guān)注英語(yǔ)方面的學(xué)習(xí)功能。小學(xué)生家長(zhǎng)給孩子買學(xué)習(xí)產(chǎn)品決定權(quán)一般在家長(zhǎng)，首先家長(zhǎng)認(rèn)為學(xué)習(xí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)完善、豐富，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)真的有幫助并能真正解決自己在輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)中不能輔導(dǎo)的問(wèn)題，能跟孩子的學(xué)習(xí)版本課程同步而且適合孩子、孩子喜歡，才會(huì)真正去關(guān)心價(jià)格方面的問(wèn)題。影響家長(zhǎng)購(gòu)買的幾個(gè)主要因素從以上分析，我們可以很容易知道影響家長(zhǎng)購(gòu)買的主要因素有以下幾點(diǎn)： 產(chǎn)品學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)是否合理，學(xué)習(xí)資源是否完善，學(xué)習(xí)步驟是否清晰，簡(jiǎn)單易學(xué)。 對(duì)孩子的學(xué)習(xí)是否真的有幫助，學(xué)習(xí)效果如何？ 是否適合自己孩子學(xué)習(xí)？ 是否與孩子的學(xué)習(xí)課程同步，能否有效鞏固課堂學(xué)習(xí)知識(shí)。 品牌知名度 價(jià)格其中，3兩點(diǎn)是影響家長(zhǎng)是否繼續(xù)詢問(wèn)了解的主要因素，5兩點(diǎn)（尤其是第5點(diǎn)）影響家長(zhǎng)是否有意向購(gòu)買的主要因素。品牌與價(jià)格是影響家長(zhǎng)在與同類產(chǎn)品比較做購(gòu)買決策的主要因素。(三) 顧客購(gòu)買意圖的快速判斷顧客有時(shí)不會(huì)直接說(shuō)明購(gòu)買用途，但導(dǎo)購(gòu)人員根據(jù)顧客的提問(wèn)可以快速判斷顧客的購(gòu)買用途，從而采取合適的推薦導(dǎo)購(gòu)，成功接近顧客、抓住顧客的心，從而誘導(dǎo)購(gòu)買和實(shí)現(xiàn)銷售。這就必須快速了解顧客的需求，以下就是各種顧客需求的分類：家長(zhǎng)給孩子買學(xué)習(xí)產(chǎn)品并不是每個(gè)家長(zhǎng)的需求都一樣，一般有以下幾種主要需求： 孩子某科比較薄弱，需要購(gòu)買學(xué)習(xí)產(chǎn)品來(lái)進(jìn)一步提高，尤其是英語(yǔ)方面。 孩子整體學(xué)習(xí)一般，需要通過(guò)學(xué)習(xí)產(chǎn)品來(lái)提高。 自己沒(méi)時(shí)間輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)或是自己不能輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)，需要通過(guò)購(gòu)買學(xué)習(xí)產(chǎn)品來(lái)有效輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)。 通過(guò)購(gòu)買學(xué)習(xí)產(chǎn)品給孩子課后學(xué)習(xí)，進(jìn)一步幫孩子鞏固、加深課堂學(xué)習(xí)知識(shí)。 孩子貪玩，學(xué)習(xí)興趣不大，需要通過(guò)購(gòu)買學(xué)習(xí)產(chǎn)品來(lái)幫孩子提高學(xué)習(xí)興趣。 孩子的學(xué)習(xí)方法不得當(dāng)，想通過(guò)購(gòu)買學(xué)習(xí)產(chǎn)品幫孩子培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)方法。以上幾點(diǎn)主要需求，前四點(diǎn)需求家長(zhǎng)往往很清晰、迫切，后面兩點(diǎn)需求往往家長(zhǎng)比較模糊，需要我們?cè)诋a(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)時(shí)進(jìn)一步引導(dǎo)。
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