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正文內(nèi)容

知識管理推廣宣傳方案-資料下載頁

2024-11-13 08:49本頁面

【導(dǎo)讀】助持續(xù)推廣下去;3.介紹項目相關(guān)的一些工作內(nèi)容和主要的一些理念。的過程等等;內(nèi)容參考請見附后;發(fā)布內(nèi)容可以結(jié)合文字說明和圖片的方式進(jìn)行;指能協(xié)助個人、團(tuán)體或企業(yè)創(chuàng)造價值的有用信息??傮w來說知識管理就是如何更好地利用企業(yè)中的顯性知識和隱性知識。實施有效的知識管理所要求的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止僅僅擁有合適的軟件系統(tǒng)和充分培訓(xùn)。如果一個公司的職員為了保住工作而隱瞞信息,或者該公司里所采取的安全措施是鼓。勵保密而非信息公開共享,那么該公司的知識管理就注定是失敗的。知識管理要求雇員共。同分享他們所擁有的知識,并且要求公司的管理層對那些做到這一點的人予以鼓勵。

  

【正文】 能使用這個系統(tǒng)。這個系統(tǒng)包含產(chǎn)品信息、競爭情報、詳盡報告以及能迅速交貨的商品的介紹。惠普公司實驗室正在開發(fā)使獲 得內(nèi)部和外部的知識變得更容易的方式。公司的信息系統(tǒng)部正在把基于文件的有關(guān)程序、人員和可得信息的知識輸入網(wǎng)頁。 對知識的最認(rèn)真和深入的管理或許發(fā)生在產(chǎn)品程序部,該部門為惠普公司的各產(chǎn)品分支部門提供諸如采購、設(shè)計、市場情報、改變管理以及環(huán)境和安全咨詢等服務(wù)。產(chǎn)品程序部主任凱( )認(rèn)為,信息和知識的管理應(yīng)該是產(chǎn)品程序部的核心職能。該部門在以往為知識傳遞采取了許多方式,包括編制會議的文件、錄像帶和錄音帶的目錄,就改變管理的主題進(jìn)行一系列會議和討論。但是,直至最近,產(chǎn)品程序部仍沒有知識管理的正式責(zé)任。 然而, 1995 年,凱在產(chǎn)品程序部信息系統(tǒng)組內(nèi)建立了一個知識管理小組。這個小組迅速地開發(fā)了一種稱之為 “知識鏈 ”的以網(wǎng)頁為基礎(chǔ)的知識管理系統(tǒng)。它的主要內(nèi)容是有關(guān)產(chǎn)品產(chǎn)生過程的知識,這種知識可能來自各種不同的職能關(guān)系,包括銷售、開發(fā)、設(shè)計和制造。進(jìn)入 “知識鏈 ”的知識來自知識管理小組之外,但小組成員通過對知識的鑒定、編選和組合增添價值,并使知識變得容易獲得和使用。 惠普公司從創(chuàng)建以來,始終是一個面向知識的公司,然而,現(xiàn)在該公司的許多管理人員認(rèn)識到,必須把知識管理概念提到更高的層次。 道化學(xué)公司的知識管理 具有百年 歷史的美國道化學(xué)公司( Dow Chemical Co.)是一家國際化大型化學(xué)公司,生產(chǎn)的化學(xué)產(chǎn)品達(dá) 2020多種。道化學(xué)公司知識管理活動的特點是通過有組織的企業(yè)無形資產(chǎn)管理達(dá)到提高經(jīng)濟效益的目的。 道化學(xué)公司的無形資產(chǎn)包括專利、技術(shù)訣竅、版權(quán)、商標(biāo)和商業(yè)秘密等。其中專利是其主要形式,專利總數(shù)達(dá) 萬多項,每年用于專利的費用為 3000 萬美元,這些專利原先處于分散的無組織狀態(tài)。該公司管理層認(rèn)識到專利管理是知識管理中最有可能獲得成功的領(lǐng)域。因此,他們從專利管理入手,建立起企業(yè)的無形資產(chǎn)管理系統(tǒng)。道化學(xué)公司無形資產(chǎn) 管理分為計劃、競爭力評測、分類、價值評估、投資和組合六個階段。由于公司已經(jīng)擁有大量未被充分利用的專利技術(shù),因此無形資產(chǎn)管理先從組合階段開始,即對所有專利分別進(jìn)行有效性鑒別,若屬有效專利,則由公司屬下各業(yè)務(wù)部門決定是否對此專利進(jìn)行投資。第二步是分類,把專利分成正在使用、將要使用和不在使用三類,然后確定是否允許他人使用或放棄此專利。在計劃階段,制定專利利用與業(yè)務(wù)部門經(jīng)營目標(biāo)實施計劃,這一階段與價值評估和競爭力測評階段相聯(lián)系。隨后是價值評估,確定無形資產(chǎn)的市場價值。道化學(xué)公司與一家咨詢機構(gòu)合作開發(fā)出一套名為 “技術(shù) 因子法 ”的綜合性無形資產(chǎn)評估方法。這種方法能方便地快速地進(jìn)行無形資產(chǎn)的財務(wù)評估,計算無形資產(chǎn)在企業(yè)資產(chǎn)總值中所占百分比。在競爭力測評階段,公司對其他競爭對手的知識、能力和無形資產(chǎn)情況進(jìn)行評估,以便明了對比情況下本企業(yè)的知識管理狀況。而這又是通過應(yīng)用所謂的 “知識樹圖 ”來完成的,即把本企業(yè)和競爭對手的無形資產(chǎn)情況同時放到一張圖上,形成綜合機會圖,從而可以對各自的優(yōu)勢、無形資產(chǎn)覆蓋范圍和機會空缺等指標(biāo)進(jìn)行評估。根據(jù)前面對企業(yè)在知識管理上存在的差距分析,對公司在最后的投資階段決定采用諸如對研究加大投資,建立合資企業(yè) ,從外部獲取專利技術(shù)的許可使用等策略。 知識管理 推廣 宣傳 方案 道化學(xué)公司是在五年前開始實施這套無形資產(chǎn)管理模式的,并已獲得豐厚的經(jīng)濟回報。據(jù)統(tǒng)計,通過放棄或贈送本企業(yè)不再具有價值的專利,公司已節(jié)省專利稅 4000 萬美元,而專利的許可使用費收入從 1994 年的 2500 萬美元增加到目前的 億美元。為了實施無形資產(chǎn)的有效管理,該公司建立了一支無形資產(chǎn)經(jīng)理人網(wǎng)絡(luò),任務(wù)是開發(fā)和實施符合企業(yè)戰(zhàn)略的無形資產(chǎn)管理計劃。此外,公司還成立 70 多個多功能小組,負(fù)責(zé)無形資產(chǎn)的管理工作。由于專利管理取得的巨大成功,該公司又把知識管理的重點投向訣竅類知識 。但訣竅類知識管理的難度明顯大于專利管理,他們打算先搞清楚各業(yè)務(wù)部門有哪些訣竅類知識,然后將其按統(tǒng)一格式存入數(shù)據(jù)庫,以便綜合分析和應(yīng)用。 其他案例說明請分別見 《 (臺灣)日月光半導(dǎo)體推動知識管理案例 .doc》 《 案例:漢密頓咨詢公司 的知識管理 .doc》 《 案例:施樂公司的知識管理 .doc》
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