掌上電力手機(jī)客戶端應(yīng)用_用戶手冊v1-資料下載頁
2025-11-04 03:32本頁面
【導(dǎo)讀】注冊是指客戶通過此功能正確、完整填寫申請信息，在線完成申請操作。所屬區(qū)縣，點(diǎn)擊提交進(jìn)入注冊帳戶激活界面。輸入登錄帳號、密碼點(diǎn)擊登錄按鈕進(jìn)入系統(tǒng)。用余額、欠費(fèi)金額、近期用電史，點(diǎn)擊充值按鈕進(jìn)入充值繳費(fèi)界面。在個(gè)人信息下方為日期選擇框，用戶可以通過". 但是請注意，用戶只可查詢最近一年內(nèi)的月用電信息，下方的柱狀圖只可顯。示近6個(gè)月的使用電量情況。其中產(chǎn)生電費(fèi)等于產(chǎn)生電量乘以電費(fèi)的單價(jià)（各地。上一月的用電量后乘以百分之百。點(diǎn)擊比值右側(cè)的"加號"按鈕，可以生成所查詢。月份的電費(fèi)清單。障報(bào)修、投訴、舉報(bào)、表揚(yáng)、建議、意見等業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度的查詢的工作。別、電壓等級和電能表編號。某一時(shí)間停電信息的查詢工作。息，并能在電子地圖上進(jìn)行定位和導(dǎo)航的業(yè)務(wù)。通過輸入的關(guān)鍵字，查詢出其他地區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)列表。信息訂閱查詢界面，選擇一條已訂閱的項(xiàng)目名稱，點(diǎn)擊我要退訂。進(jìn)入掌上電力手機(jī)客戶端應(yīng)用主界面，點(diǎn)擊首頁》充值繳費(fèi)。
【正文】 客戶端應(yīng)用主界面，點(diǎn)擊設(shè)置》區(qū)域 設(shè)置 。 39 區(qū)域設(shè)置是指用戶通過 掌上電力 手機(jī)客戶端應(yīng)用修改自己的所在區(qū)域。 切換用戶 切換用戶是指登錄帳號綁定多個(gè)用戶編號時(shí)，用來切換不同用戶編號的功能。包括：服務(wù)開通、終止服務(wù)、設(shè)為默認(rèn)等功能子項(xiàng)。 服務(wù)開通 進(jìn)入 掌 上電力 手機(jī)客戶端應(yīng)用主界面，點(diǎn)擊設(shè)置》切換用戶》服務(wù)開通。 40 服務(wù)開通是指注冊用戶通過 掌上電力 手機(jī)客戶端應(yīng)用與營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的用戶建立關(guān)系。點(diǎn)擊服務(wù)開通按鈕進(jìn)入綁定用戶界面。 41 輸入客戶編號、查詢密碼，點(diǎn)擊申請綁定按鈕進(jìn)行客戶綁定操作。 終止服務(wù) 進(jìn)入 掌上電力 手機(jī)客戶端應(yīng)用主界面，點(diǎn)擊設(shè)置》切換用戶》終止服務(wù)。 42 根據(jù)注冊用戶查詢已綁定用戶列表，選擇一個(gè)用戶點(diǎn)擊終止服務(wù)來解除綁定關(guān)系。 設(shè)為默認(rèn) 根據(jù)注冊用戶查詢已綁定用戶列表，選擇一個(gè)用戶點(diǎn)擊設(shè)為默認(rèn)來設(shè)置默認(rèn)用戶或切換用戶。 43 常見問題 列表 進(jìn)入 掌 上電力 手機(jī)客戶端應(yīng)用主界面，點(diǎn)擊設(shè)置》常見 問題列表 。 常見 問題列表 是指 幫助用戶如何快速的了解 使用 掌上電力 手機(jī)客戶端的 操作說明。 關(guān)于我們 進(jìn)入 掌上電力 手機(jī)客戶端應(yīng)用主界面，點(diǎn)擊設(shè)置》關(guān)于我們。 44 關(guān)于我們是指用戶通過 掌上電力 手機(jī)客戶端應(yīng)用在線查看國家電網(wǎng)公司信息介紹。 側(cè)邊欄 進(jìn)入 掌上電力 手機(jī)客戶端應(yīng)用任何 位置點(diǎn)擊界面上右上角 ， 顯示側(cè)邊欄 。 45 側(cè)邊欄是指用戶通過 掌上電力 手機(jī)客戶端應(yīng)用的側(cè)邊欄提供 的 快捷菜單進(jìn)入賬單 查詢、辦理進(jìn)度、用電檔案、停電信息、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、充值繳費(fèi)、信息訂閱、服務(wù)支持、注 銷 的功能。 2 常見問題 如何查看安卓系統(tǒng)的版本？ 答：菜單 設(shè)置 關(guān)于手機(jī) 軟件信息，在固件版本中可查看到安卓系統(tǒng)的版本。 46 怎么獲取用電客戶編號和密碼？ 答 ： 用電 客戶編號：就是用電戶號，可以在電費(fèi)單中找到該編號 。 密碼： 就是 用電查詢密碼，默認(rèn)密碼是電表號的后六位數(shù)字 (網(wǎng)省有差異 )，如有問題，您可以撥打 95598 用電服務(wù)熱線電話要求初始化密碼 。 3 附錄
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