電商網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析教程-資料下載頁(yè)
2025-08-15 23:08本頁(yè)面
【正文】 術(shù)、信息 // 人才、管理 // 品牌、企業(yè)文化 如何界定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 根據(jù)產(chǎn)品的可替代性、管理者的判斷、顧客購(gòu)買信息及意見等界定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)收集 競(jìng)爭(zhēng)分析矩陣（ CPM） 53 市場(chǎng)指標(biāo) /消費(fèi)者： 消費(fèi)者整體特征及習(xí)慣。 客戶數(shù)據(jù)庫(kù)分析（ RFM指標(biāo)） 客戶挖掘和細(xì)分的價(jià)值 精確營(yíng)銷的趨勢(shì) 54 市場(chǎng)指標(biāo) /行業(yè)環(huán)境： ? 生活水平的提高 ……需求層次上升 客單價(jià)、熱賣產(chǎn)品、熱搜產(chǎn)品 …… ? 新的族群出現(xiàn) ……消費(fèi)行為和態(tài)度的變遷 購(gòu)買時(shí)段、頻次、組合 …… ? 市場(chǎng)成熟度的增加 ……消費(fèi)群體分化 子行業(yè)趨勢(shì) …… ? 廠家的教育和引導(dǎo) ……“ 創(chuàng)造”新的需求 新品趨勢(shì)，熱搜 … ? 技術(shù)創(chuàng)新 ……原來無法實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)的產(chǎn)品變?yōu)楝F(xiàn)實(shí) 新品開發(fā) …… ◆ 發(fā)掘并把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 分析行業(yè)環(huán)境，在其中尋找現(xiàn)實(shí)存在的，但未被滿足的， 可以被本企業(yè)所利用的，消費(fèi)者需求。 ◆ 順應(yīng)行業(yè)趨勢(shì)，規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。 54 市場(chǎng)指標(biāo) /行業(yè)環(huán)境： ? 生活水平的提高 ……需求層次上升 客單價(jià)、熱賣產(chǎn)品、熱搜產(chǎn)品 …… ? 新的族群出現(xiàn) ……消費(fèi)行為和態(tài)度的變遷 購(gòu)買時(shí)段、頻次、組合 …… ? 市場(chǎng)成熟度的增加 ……消費(fèi)群體分化 子行業(yè)趨勢(shì) …… ? 廠家的教育和引導(dǎo) ……“ 創(chuàng)造”新的需求 新品趨勢(shì)，熱搜 … ? 技術(shù)創(chuàng)新 ……原來無法實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)的產(chǎn)品變?yōu)楝F(xiàn)實(shí) 新品開發(fā) …… ◆ 發(fā)掘并把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 分析行業(yè)環(huán)境，在其中尋找現(xiàn)實(shí)存在的，但未被滿足的， 可以被本企業(yè)所利用的，消費(fèi)者需求。 ◆ 順應(yīng)行業(yè)趨勢(shì)，規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。 55 市場(chǎng)指標(biāo) /SWOT分析： SO戰(zhàn)略 —最大限度發(fā)展 WO戰(zhàn)略 —利用機(jī)會(huì)回避弱點(diǎn) WO戰(zhàn)略 —利用優(yōu)勢(shì)減低威脅 WO戰(zhàn)略 —收縮、合并 優(yōu)勢(shì)（ S） 劣勢(shì)（ W） 機(jī)會(huì)（ O） 威脅（ T） 內(nèi)部環(huán)境 外部環(huán)境 61 商業(yè)預(yù)測(cè) /預(yù)測(cè)模型： 六 實(shí)現(xiàn)商業(yè)預(yù)測(cè) 預(yù)測(cè)是企業(yè)重要的決策依據(jù)，企業(yè)通過預(yù)測(cè)技術(shù)可以估計(jì)下一季度、年度的市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)占有率、銷售量等。 61 商業(yè)預(yù)測(cè) /預(yù)測(cè)模型： 建立多變量預(yù)測(cè)模型 如何評(píng)估模型的有效性 企業(yè)外部變量（例如經(jīng)濟(jì)宏觀數(shù)據(jù)）的選擇和過濾
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