武漢市房屋買賣業(yè)務(wù)解讀-資料下載頁(yè)
2025-08-15 22:34本頁(yè)面
【正文】 ；（如需貸款，務(wù)必將蓋有財(cái)務(wù)章的客戶聯(lián)復(fù)印一份留存?zhèn)溆茫? – 買、賣雙方自行交接房款的，不得開具公司收據(jù)，且雙方必須簽定 《 房款自行交接承諾 》 ，告知雙方自行交接的風(fēng)險(xiǎn)由其自行承擔(dān)； – 客戶要求房款進(jìn)行資金監(jiān)管的，不得開具公司收據(jù)。嚴(yán)格遵守資金監(jiān)管系列流程。 第二部分 買賣業(yè)務(wù)流程 6. 置業(yè)顧問收取賣方兩證及雙方房產(chǎn)交易相關(guān)資料、開具 《 權(quán)屬證明留存證明 》 ； 7. 收回賣方登記房源時(shí)簽署的房源代理合同（如限時(shí)代賣合同）； 8. 連鎖店在合同簽定后立即進(jìn)行內(nèi)網(wǎng)合同錄入，并于 24小時(shí)內(nèi)將成交合同原件、錢款、票據(jù)交至交易中心財(cái)務(wù)內(nèi)勤； 第二部分 買賣業(yè)務(wù)流程 十、全面收件 1. 督促買、賣雙方按合同約定時(shí)間交齊錢款、相關(guān)交易資料； 2. 對(duì)于客戶是外地戶口或部分資料開具有困難 的，應(yīng)在簽約前即告知客戶提前準(zhǔn)備； 3. 保證買、賣雙方身份證、戶口本、婚姻證明、經(jīng)濟(jì)收入證明等文件的姓名、身份證號(hào)完全一致，不得有任何誤差，（如有誤差，必須到相關(guān)部門開具證明）。 第二部分 買賣業(yè)務(wù)流程 4. 所有資料均要用 A4紙復(fù)印，禁止使用廢紙和房源紙。 ? 產(chǎn)權(quán)證、土地證復(fù)印內(nèi)容完整，格式整齊； 印有產(chǎn)權(quán)證號(hào)的一頁(yè)：證號(hào)清晰，印章清晰； 房屋具體情況及附記一頁(yè)：內(nèi)容完整清晰，特別是產(chǎn)權(quán)人姓名及地址； ? 產(chǎn)權(quán)證、土地證、財(cái)產(chǎn)分割協(xié)議上的產(chǎn)權(quán)人、地址必須完全一致； ? 圖紙一頁(yè)：房產(chǎn)證圖紙要求清晰，端正，要和原房產(chǎn)證圖紙完全一致，只復(fù)印圖紙，不能有多余字樣 (復(fù)印產(chǎn)權(quán)原件上的圖紙時(shí)，下墊一張白紙 )，不能縮印或擴(kuò)印。較大的圖紙需用 A3紙復(fù)印的，可到區(qū)域中心或外部復(fù)印店復(fù)印。 5. 置業(yè)顧問收齊全套過戶資料后，由營(yíng)業(yè)經(jīng)理審件合格后簽字確認(rèn)，再交至交易中心銷管人員審件合格后方可啟動(dòng)過戶； 第二部分 買賣業(yè)務(wù)流程 十一、辦理手續(xù) 第二部分 買賣業(yè)務(wù)流程 十二、售后服務(wù) （一）協(xié)助買、賣雙方辦理物業(yè)交割； 1. 置業(yè)顧問根據(jù)合同約定的交房日期預(yù)約買、賣雙方進(jìn)行房屋交驗(yàn)； 2. 如售后手續(xù)延遲或賣方有極特殊原因的不能騰房的，雙方須簽定延期騰房的補(bǔ)充協(xié)議，另外約定交房日期（嚴(yán)格控制賣方的不合理要求），避免后期的騰房糾紛； 第二部分 買賣業(yè)務(wù)流程 3. 房屋交驗(yàn)應(yīng)以 《 物業(yè)交接單 》 為依據(jù)逐項(xiàng)對(duì)照進(jìn)行； 4. 交驗(yàn)時(shí)詳細(xì)記錄設(shè)施、設(shè)備、物件的新舊、好環(huán)，以及明顯的外在瑕疵，避免后期使用時(shí)產(chǎn)生糾紛； 5. 落實(shí)水、電、氣、有線、寬帶、物業(yè)管理費(fèi)用繳費(fèi)情況，并由業(yè)主出示繳費(fèi)的正規(guī)票據(jù)；相關(guān)費(fèi)用能確定交割點(diǎn)的、以該點(diǎn)劃分，不能確定交割點(diǎn)的，以計(jì)費(fèi)儀器的止碼為依據(jù)變價(jià)交割。費(fèi)用有疑問的，最好由買賣雙方自行到相關(guān)部門進(jìn)行查詢后結(jié)算； 6. 賣方應(yīng)將各項(xiàng)設(shè)施的相關(guān)使用證件、戶主身份證復(fù)印件、繳費(fèi)票據(jù)等全部移交于買方，便于買方辦理后續(xù)的配套設(shè)施過戶手續(xù)；（也可由 賣方協(xié)同買方辦理） 7. 以鑰匙轉(zhuǎn)移作為房屋使用權(quán)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)劃分的標(biāo)志 第二部分 買賣業(yè)務(wù)流程 （二）辦理結(jié)件退款手續(xù)（僅針對(duì)需從公司退款的客戶）； 1. 對(duì)于合同履行過程中出現(xiàn)的糾紛，客戶找到我方要求協(xié)助解決的，應(yīng)熱情接待，分清是非，助善抑惡，不可敷衍推脫；責(zé)任人不能獨(dú)立解決的問題，按照公司售后或投訴流程進(jìn)行處理。 2. 保持與成交客戶的聯(lián)系，對(duì)老客戶推薦的資源應(yīng)及時(shí)、緊密跟蹤。 3. 關(guān)于推薦順馳渠道外的售后服務(wù) （如藍(lán)岸裝修、聯(lián)盟商家等）， 向客戶解釋清楚僅為熱心推薦， 避免承擔(dān)不必要的責(zé)任； 現(xiàn)場(chǎng)答疑、經(jīng)驗(yàn)共享 謝謝聆聽！
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1