小區(qū)智能聯(lián)網(wǎng)樓宇對(duì)講系統(tǒng)投標(biāo)方案書(shū)-資料下載頁(yè)
2025-08-14 11:10本頁(yè)面
【正文】 0FVC臺(tái)黑白可視4大功率電源OPS980DY臺(tái)可帶16臺(tái)分機(jī)5主機(jī)電源OPS980DY臺(tái)供電給多門(mén)口主機(jī)7電池塊第二部分：小區(qū)聯(lián)網(wǎng)器材清單1可視圍墻機(jī)OPS980WV臺(tái)1黑白可視2可視管理中心機(jī)OPS980GV臺(tái)1黑白可視第三部分：線材清單1主機(jī)至層間平臺(tái)（主線）RVV5*米R(shí)VV2*米755視頻線米2層間平臺(tái)至分機(jī)（入戶(hù)線）RVV4*米755視頻線米3主機(jī)至管理機(jī)（聯(lián)網(wǎng)線）RVVP2*米（屏蔽雙絞線）RVVP3*米（屏蔽線）755視頻線米4電源線、開(kāi)鎖線RVV2*米第五章 人員培訓(xùn)及售后服務(wù)一、人員培訓(xùn)為了使得甲方指定的有關(guān)人員能熟練維護(hù)和操作整個(gè)系統(tǒng)，保障系統(tǒng)在以后的良好運(yùn)作我公司免費(fèi)為用戶(hù)的操作和管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，我公司對(duì)客戶(hù)的培訓(xùn)分為兩種形式：施工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn) 在施工工程中，我公司派工程師負(fù)責(zé)指導(dǎo)施工，同時(shí)會(huì)邀請(qǐng)甲方管理人員到現(xiàn)場(chǎng)，邊施工邊講解；用戶(hù)使用培訓(xùn)工程驗(yàn)收后，我公司派工程師對(duì)客戶(hù)維護(hù)人員、使用人員進(jìn)行一周用戶(hù)使用培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容如下：☆系統(tǒng)工作原理☆系統(tǒng)硬件、軟件組成及功能特點(diǎn)☆設(shè)備操作☆一些常規(guī)維護(hù)及故障處理二、技術(shù)服務(wù)我公司設(shè)立專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)部門(mén)，有專(zhuān)門(mén)的工程師為用戶(hù)提供售后服務(wù)和技術(shù)支持。售中：我們由銷(xiāo)售工程師到工地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝人員、技術(shù)人員安裝，并進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)；售后：我們將一如既往地提供對(duì)產(chǎn)品的定期質(zhì)量跟蹤和最佳的售后維護(hù)咨詢(xún)、產(chǎn)品更新?lián)Q代等一流售后服務(wù)，產(chǎn)品免費(fèi)保修一年，終身維護(hù)。咨詢(xún)服務(wù)可隨時(shí)電話(huà)或書(shū)面解答產(chǎn)品使用和系統(tǒng)操作方面的疑問(wèn)，必要時(shí)派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。維修服務(wù)☆工程竣工之后免費(fèi)保修一年，保修期外，公司長(zhǎng)期提供維修服務(wù)；☆保修時(shí)，甲方指定聯(lián)系人電話(huà)通知或用戶(hù)單位書(shū)面通知我公司；☆公司接到甲方通知后24小時(shí)內(nèi)解決維修問(wèn)題；☆免費(fèi)維修期內(nèi)，認(rèn)為是自然災(zāi)害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費(fèi)用；☆免費(fèi)維修期以外的維修服務(wù)僅收取維修成本費(fèi)。定期維修每三個(gè)月公司派技術(shù)人員定期聯(lián)系甲方，對(duì)工程的質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，及時(shí)反饋質(zhì)量信息，以便及時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。以下情況不屬于保修范圍☆因不正常操作或認(rèn)為自然災(zāi)害而引起的損壞；☆自行卸改機(jī)內(nèi)任何部分（如線路、零件等）后造成的損壞；☆非我方指定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)安裝而引起的故障。更新升級(jí)服務(wù)若系統(tǒng)正式運(yùn)行一段時(shí)間后，甲方需要對(duì)系統(tǒng)的一些設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代，我公司會(huì)派技術(shù)人員協(xié)助甲方對(duì)已運(yùn)行的系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)提高。若系統(tǒng)使用的軟件版本升級(jí)，我方無(wú)償提供新版本，使甲方的系統(tǒng)處于最先進(jìn)和最完善的狀態(tài)。第六章 附件系列附件1：布線示意圖（高層、小高層、）：附件2：接線示意圖附件3：
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