汽車維修廠規(guī)章制度-資料下載頁
2025-08-11 01:14本頁面
【正文】 落實崗位責任制度和崗位責任追究制度。 明碼標價收費合理 企業(yè)應(yīng)編制維修工時定額表、工時費用明細表。 確定維修項目時，要以檢測診斷結(jié)果為依據(jù)。 維修配件、材料要有進出臺帳記錄，進貨票據(jù)要妥善保存。 維修收費應(yīng)合法、合理，符合維修行業(yè)的整體水平。 維修費用結(jié)算后，將工時、材料明細單交客戶，維修收費要使用合法收費憑證。 信守合同保證質(zhì)量 承修車輛要簽訂合同或托修單，明確維修項目、費用、質(zhì)量保證期和雙方責任。 保證兌現(xiàn)對客戶的承諾，為客戶排憂解難。 維修人員要持證上崗，嚴格執(zhí)行維修質(zhì)量三級檢驗制度，保存檢驗數(shù)據(jù)。 對維修配件、材料的質(zhì)量負責，不使用假冒、偽劣配件、材料。質(zhì)量保證期內(nèi)的車輛返修率應(yīng)低于5％，機動車維修經(jīng)營者要主動對出現(xiàn)的質(zhì)量問題負責。 對顧客抱怨的受理 針對一些有抱怨態(tài)度的顧客，要積極配合，禮貌待人，做到讓顧客滿意為止。 漆房的安全操作規(guī)程烤漆房應(yīng)由操作責任人負責日常維護與保養(yǎng)2．使用烤漆房前先檢查烤房內(nèi)有無雜物和危險品，通風(fēng)機、儀表、管路、房門等附屬設(shè)備是否良好，如有故障應(yīng)預(yù)先排除。3．凡屬易燃易爆等危險品一律不準放入烤漆房內(nèi)、外。對浸漆產(chǎn)品，必須待漆濾盡方可進。4．打開烤漆房門應(yīng)先通風(fēng)換氣，然后汽車及人才能進入烤漆房內(nèi)工作。5．關(guān)閉烤漆房門前要確認里面無人，一切正常方可關(guān)門，然后再起動開關(guān)進行工作。6．烤漆房內(nèi)外要保持整潔，烤漆房頂、周圍嚴禁堆積物件?？酒岱扛浇b消防設(shè)備，操作者應(yīng)熟悉使用方法。7．烤漆房內(nèi)嚴禁烤衣服及其它物品，嚴禁冬季任何人進入烤漆房內(nèi)取暖。8．工作場地嚴禁明火和吸煙以及其它火種。9．烤漆房必須按技術(shù)規(guī)定使用，嚴禁超溫使用。10．烤車時必須有一人以上當班，嚴禁脫離崗位。 漆房的安全操作規(guī)程烤漆房應(yīng)由操作責任人負責日常維護與保養(yǎng)2．使用烤漆房前先檢查烤房內(nèi)有無雜物和危險品，通風(fēng)機、儀表、管路、房門等附屬設(shè)備是否良好，如有故障應(yīng)預(yù)先排除。3．凡屬易燃易爆等危險品一律不準放入烤漆房內(nèi)、外。對浸漆產(chǎn)品，必須待漆濾盡方可進。4．打開烤漆房門應(yīng)先通風(fēng)換氣，然后汽車及人才能進入烤漆房內(nèi)工作。5．關(guān)閉烤漆房門前要確認里面無人，一切正常方可關(guān)門，然后再起動開關(guān)進行工作。6．烤漆房內(nèi)外要保持整潔，烤漆房頂、周圍嚴禁堆積物件?？酒岱扛浇b消防設(shè)備，操作者應(yīng)熟悉使用方法。7．烤漆房內(nèi)嚴禁烤衣服及其它物品，嚴禁冬季任何人進入烤漆房內(nèi)取暖。8．工作場地嚴禁明火和吸煙以及其它火種。9．烤漆房必須按技術(shù)規(guī)定使用，嚴禁超溫使用。10．烤車時必須有一人以上當班，嚴禁脫離崗位。
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