銀行營業(yè)部半年工作總結(jié)-資料下載頁
2025-08-09 14:21本頁面
【正文】 提高部門員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。20年上半年，我部通過早會、休息日，由部門主任、副主任，以及事中監(jiān)督員，對新線新的管理辦法和操作規(guī)程進(jìn)行講讀，對省行的新系統(tǒng)進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)。同時，我部還及時將新線問題解答、風(fēng)險提示傳達(dá)到每一名員工；及時將我行的新產(chǎn)品普及到員工，全面提高員工的素質(zhì)，鼓勵員工參加各類培訓(xùn)班。五、存在的問題員工的合規(guī)意識還不強，屢查屢犯的問題還有發(fā)生。柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和營銷能力、營銷技巧，還有待進(jìn)一步提高。六、下半年的工作計劃做好中高端客戶的維護(hù)工作，保存款的穩(wěn)定，同時尋求新的客戶資源、新的存款增長點、新的產(chǎn)品增長點。繼續(xù)加大對新產(chǎn)品的研究和培訓(xùn)、宣講力度，力求有所突破。深入開展績效機制、激勵機制建設(shè)，努力調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性和主動性，挖掘員工潛力。強化員工合規(guī)意識，努力杜絕業(yè)務(wù)差錯和屢查屢犯問題的發(fā)生。以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動月為契機，深入開展柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。抓企業(yè)文化建設(shè)，提高部門員工的凝聚力，抓好人才隊伍建設(shè)。
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