【正文】 3. 圖示部門對外的工作流程 54. 加強工作靈活性。 55. 在質(zhì)量目標上抓住關(guān)鍵點 增加檢驗設備，真正實現(xiàn)復驗的功能 56. 公司有的流程沒有監(jiān)控，有的質(zhì)量數(shù)據(jù)沒有相關(guān)部門的驗證，使部門管理實際情況無法準確了解。也沒有很好的評審機制來改進這個問題。 57. 對過程的監(jiān)控不夠 58. 產(chǎn)品質(zhì)量不是光靠質(zhì)量部的努力能搞好的，如果產(chǎn)品中心的硬件、生產(chǎn)，我們的軟件開發(fā)對工程的響應依然如此麻木不仁，談質(zhì)量管理只是空話。 59. 繼續(xù)努力宣傳培訓 60. 在供應商的關(guān)閉與否處理上要靈活的 61. 希望進行針對性強的培訓。 62. 在現(xiàn)有工作的基礎上，應重點解決工程質(zhì)量控制和售后服務的質(zhì)量問題。 63. 真正把質(zhì)量控制的功能發(fā)揮出來 64. 應從元器件及卡件上把住質(zhì)量關(guān), 從工程上設立質(zhì)量控制點, 搞好工程出所調(diào)試. 65. 質(zhì)量管理工作應抓到實處 66. 對物資、產(chǎn)品檢驗的辦法不是很高。 67. 質(zhì)量部存在的問題應該說是我本身工作中存在的問題：在部門員工中樹立質(zhì)量第一的意識，并培養(yǎng)獎勵這種行為。2產(chǎn)品質(zhì)量與目標有可以接受的偏差時，應該按標準執(zhí)行。 68. 如果質(zhì)量部是監(jiān)督部門，就應該有絕對的權(quán)利行使。 69. 把質(zhì)量管理和績效考核結(jié)合起來，加大質(zhì)量管理獎懲力度。 70. 增強測試手段、完善流程 71. 問題不大 72. 沒有產(chǎn)出主流程； 沒有有效的宣傳； 73. 質(zhì)量管理流程化以后，重要是落實到每個部門，每個人，始終灌輸?shù)焦ぷ鞯拿恳粋€過程，同時，以客戶需求作為衡量標準。 質(zhì)量在于行動，不是書面文件 74. 質(zhì)量部出臺的管理文件理論水平很高，如能再結(jié)合實際情況就更好了。 75. 質(zhì)量管理應人人參與，并了解。 76. ,又不通知事業(yè)部,質(zhì)表那么多,難道要文件管理員每天在幾十個表中查看一遍編號哪個是最新的?發(fā)個郵件舉手之勞,?形成制度規(guī)定下來就好了. 。質(zhì)量體系有關(guān)內(nèi)容不僅要符合質(zhì)量認證的有關(guān)標準，也要有可操作性。發(fā)布一個程序前提是所涉及的相關(guān)內(nèi)容都能夠?qū)崿F(xiàn)。如合同評審中原來關(guān)于預算的評審，叫人無從下手。沒法應用。 總共 89 條答復。79. 評價部門：信息管理部1. 40~48題為信息管理部調(diào)查問卷 (89 條答復) 總共 89 條答復。80. A、能夠從公司整體業(yè)務管理的角度來全面構(gòu)建公司的信息系統(tǒng)，與業(yè)務結(jié)合緊密25%B、部分信息系統(tǒng)能夠從業(yè)務流程角度出發(fā)62%C、很少部分系統(tǒng)能夠從業(yè)務流程出發(fā)11%D、根本沒有從業(yè)務流程出發(fā)2%總共 89 條答復。81. 關(guān)鍵事件/備注401. 至少現(xiàn)在不能應用，只能收發(fā)郵件，看看信息 2. 除采購與財務模塊外,. 總共 2 條答復。82. A、完全能夠滿足12%B、部分能夠滿足72%C、少數(shù)能夠滿足12%D、幾乎沒有滿足4%總共 82 條答復。83. 關(guān)鍵事件/備注411. 因開發(fā)需要人力、時間，不好下結(jié)論。 2. 不清楚 3. 目前只是方便內(nèi)部辦公，還沒有體現(xiàn)出滿足客戶 4. 作為事業(yè)部來說,. 總共 4 條答復。84. （包括角色、職責、接口和操作規(guī)范的清晰度）A、很完整清晰30%B、有些地方定義不太清楚55%C、我經(jīng)常不知道怎樣做13%D、完全不可操作1%總共 89 條答復。85. 關(guān)鍵事件/備注421. 比較清晰 2. 不清楚 3. 服務器工作不穩(wěn)定 總共 3 條答復。86. A、較多，而且培訓效果較好24%B、較多，培訓效果一般16%C、偶爾進行44%D、基本上沒有17%總共 89 條答復。87. 關(guān)鍵事件/備注431. 沒有授課式的培訓，但網(wǎng)上有不少資料可以學習，而且較方便。 2. 本人原因，因出差原因沒有趕上過一次。 3. 個別培訓較果較好,問信息管理部能否培訓,. 總共 3 條答復。88. （指郵件系統(tǒng)、公告欄、信息園地等） A、及時有效48%B、基本及時49%C、較慢2%D、沒什么用0%總共 89 條答復。89. 關(guān)鍵事件/備注441. 特別是outlook 2. 新的郵件系統(tǒng)很好用， 3. 由于工程人員經(jīng)常出差，有時1～3個月，不能及時了解公司信息，建議重要信息給外部信箱也發(fā)一份，或能遠程登陸到內(nèi)部信箱。 總共 3 條答復。90. A、快速及時16%B、基本可以72%C、速度比較慢11%D、非常慢1%總共 89 條答復。91. 關(guān)鍵事件/備注451. 經(jīng)常莫名其妙的故障 總共 1 條答復。92. A、很耐心合作25%B、態(tài)度比較好55%C、有時不耐煩17%D、經(jīng)常不耐煩3%總共 89 條答復。93. 關(guān)鍵事件/備注461. 我部門員工曾就一個問題請教系統(tǒng)管理員,可是問題是在系統(tǒng)更換時一會一個新通知,. 總共 1 條答復。94. ：1. 1）在辦公工具軟件方面比較好，在流程管理軟件方面較弱。 2）對內(nèi)信息較好，對外信息提供不好，比如外地出差人員如何利用公司信息。 2. 沒有 3. 對信息管理部部門的職能定位應更明確，例如在業(yè)務流程建設中的作用 4. 人員問題還是效率問題，重要的支持模塊（物資管理）還沒有實現(xiàn) 5. 在過去的一年里,信息管理部做了大量的工作,但經(jīng)常性的調(diào)整網(wǎng)絡,給大家的工作帶來了許多不方便,希望以后規(guī)劃時盡量減少這種調(diào)整的頻度. 6. 網(wǎng)上家園應該更豐富些 7. 應用系統(tǒng)開發(fā)的力度應該加強，現(xiàn)在公司內(nèi)部需要的管理系統(tǒng)太多 8. 希望將領(lǐng)導簽字通過網(wǎng)絡實現(xiàn) 9. 較好 10. 無 (18 條答復) 11. 基本沒有 12. 信息量太少 13. 多進行些有必要的培訓 14. 剛來公司，很抱歉提不出什么很好的建議! 15. 網(wǎng)絡故障太多，但培訓又不夠，造成網(wǎng)管太忙。 16. 信息管理部確實在公司企業(yè)信息化方面做了很大貢獻，成效是卓著的。 如果信息管理部的人員能更增加服務意識，同時做一個信息服務部會更好。 17. 對信息的管理上，真正體會不同級別或具體職位員工的信息需求 18. 服務器等設置變化太頻繁 19. 公司現(xiàn)在信息能夠快捷的溝通，信息管理部作了很多工作 但我們還可以做得更好！ 20. 開放，使資源充分發(fā)揮功效 21. nothing 22. 公司的對外網(wǎng)頁應即使更新 23. 不應取消中午公共上網(wǎng)時間 24. 作為支持部門的工作我認為如果讓大家感覺不到你的存在，網(wǎng)絡使用又非常方便的話，才是達到最高境界。 25. 工作重心應緊緊圍繞公司業(yè)務流程的整合 26. 使用不方便，有時會影響正常工作的進行 27. 不要站在管理者的角度來處理問題， 信息管理不要變成信息限制，與時代格格不入。 網(wǎng)絡速度太慢，包括辦公局域網(wǎng)。 28. 很好 29. 提高服務的及時性 30. 雖然工作很辛苦，仍然希望態(tài)度更好一些； 對工作中的試驗系統(tǒng)與工作機的信息交換問題，還希望能夠得到妥善的解決； 希望訪問外部網(wǎng)絡和下載能夠更加方便一些。 31. 總體很好，對業(yè)務部門的支持較多，還是非常感謝的。只希望能對大家提出的一些弱智問題多一些諒解和理解，畢竟很多人的計算機水平有限。 32. 變化太多 33. 加大信息管理系統(tǒng)與公司業(yè)務流程的整合 34. 希望加大開發(fā)投入，滿足各部門提出的需求。 35. 公司的信息化剛剛開始，需要盡快完善 36. 認可該部門的工作，對該部門已開展的工作感到比較滿意 37. 對于現(xiàn)在Email的使用方面，外部網(wǎng)絡的使用隨著不斷的改革，我們卻感到網(wǎng)速在降低，還有現(xiàn)在不能下載軟件、程序等等，給我們的工作帶來了很大的麻煩。還有現(xiàn)在外部郵件不能使用。 38. 暫無 39. 部門制定的規(guī)章制度，如果是要求全公司執(zhí)行，則必須與執(zhí)行部門溝通后再發(fā)布； 40. 應更充分利用網(wǎng)上資源，使工作更加便捷 41. 需提高網(wǎng)絡暢通率。 42. 我的郵箱不好用； 網(wǎng)絡要用于項目管理； 物料編碼查詢登錄有時要登錄很多次才能進入。 43. 因來公司時間不長，不太了解 44. 信息系統(tǒng)的變動過于頻繁。 45. 公司信息化覆蓋面不夠廣，還有很大的潛力沒有挖掘出來。 46. 加強信息平臺建設的溝通和了解 47. 由于信息管理部同志計算機水平比較高，對一些員工問的簡單的問題不太耐煩。應該認識到普通客戶端的認識差距，積極協(xié)助員工疑難。 48. 在網(wǎng)上多放些有價值的信息。 49. 暫時沒有問題 50. 暫時還沒想到。 51. 希望能解決在外出差人員能收到重要的內(nèi)部郵件。 52. 加強工作靈活性。 53. 建立一個可以備份重要文件的服務器，防止各部門因機器損壞而造成巨大損失。 或者完善ERP系統(tǒng) 54. 公司要真正實現(xiàn)信息化管理，還要很多基礎的工作以及公司高層的支持和強制，作為部門來說，重要的是如何結(jié)合流程的改進來實現(xiàn)信息化的工具和服務。 55. 我不清楚信息管理部的業(yè)務對象是誰，是否各個部門都可以提需求，信息管理部如何安排計劃。 56. 非常贊同信息化，但愿規(guī)劃好一點，速度快一點 57. 無意見 58. 增加培訓 59. 處理問題時手續(xù)繁瑣 60. 是否可以考慮基于網(wǎng)絡提供進一步的辦公功能？如與員工信箱結(jié)合起來自動收發(fā)傳真。以進一步提高辦公效率。（因不懂專業(yè)，只是個建議） 61. 不清楚 62. 信息實時性差 63. 多提供一些ERP軟件的使用部門間工作接口如何連接的培訓。 64. 信息管理部一直在改變我的工作方式，很感謝他們。 65. 對業(yè)務流程運作的支撐力度不夠。 66. ok 67. 盡快實現(xiàn)內(nèi)、外部郵件統(tǒng)一 68. 操作說明在通俗一些 69. 盡快使公司的各部門實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享； 實現(xiàn)異地數(shù)據(jù)庫共享 講究實效； 是否能實現(xiàn)網(wǎng)上簽字，以實現(xiàn)本地化管理； 70. 在公司眾多職能管理中，財務管理尤為重要。希望在財務的信息管理方面再多些傾斜。 71. 。 72. 。如項目管理系統(tǒng),文件管理系統(tǒng),銷售管理系統(tǒng)。 ,如短信群發(fā)等，盡量使一般通知類信息傳遞扁平化，減少中層及事業(yè)部有關(guān)人員的工作量； 、外部郵件系統(tǒng)。做到人員出差在外也能收到內(nèi)部郵件，否則公司的內(nèi)部郵件對于工業(yè)自動化這樣出差人數(shù)較多的部門來說都得再發(fā)一遍外部郵件。內(nèi)部郵件系統(tǒng)的意義不大。 。如本次項目管理模塊初始化數(shù)據(jù)，由計財部導出的各類編碼，人員中有幾十個編碼不同人名相同（原因是同時有三位編碼和四位）。這些都要事業(yè)部來檢查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題再重做那事業(yè)部也太累了。 總共 89 條答復。95. 評價部門：辦公室1. 48~57題為辦公室調(diào)查問卷 (88 條答復) 2. 為辦公室的工作做一些說明 總共 89 條答復。96. A、完整全面，能匯編成冊（含電子）供查詢15%B、比較完整，但沒有匯編成冊63%C、只有部分，且較零散20%D、相當于沒有2%總共 89 條答復。97. 關(guān)鍵事件/備注481. 不了解 2. 不清楚。 3. 不清楚 (3 條答復) 總共 5 條答復。98. A、及時及時、內(nèi)容正確有效12%B、基本及時有效50%C、不夠及時有效18%D、不清楚20%總共 82 條答復。99. 關(guān)鍵事件/備注491. 不了解 總