【正文】 錄判斷問(wèn)題是否存在；（11）儲(chǔ)值卡充值記錄查詢?cè)诜?wù)器后臺(tái)管理頁(yè)面充值的卡片信息，核對(duì)是否正確收費(fèi)和充值；（12）自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)結(jié)賬記錄查詢每次自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)點(diǎn)擊“結(jié)賬”時(shí)的記錄，核對(duì)結(jié)賬后的收費(fèi)是否正確；（13）自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)運(yùn)行記錄查詢自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)的動(dòng)作信息，判斷哪些機(jī)器運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題；（14）自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)主、備用錢箱記錄查詢自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)主、備用錢箱的使用狀態(tài)，判斷哪些錢箱運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題；（15）自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)收費(fèi)記錄查詢自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)的收費(fèi)詳情，核對(duì)自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)結(jié)賬記錄和主、備用錢箱記錄等判斷收費(fèi)是否存在問(wèn)題；（16）自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)加錢記錄查看每次假如自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)錢箱的記錄，核對(duì)賬目；（17）銀行卡場(chǎng)內(nèi)卡記錄暫不使用（18）銀行卡收費(fèi)記錄暫不使用（19）手持機(jī)出、入場(chǎng)記錄暫不使用（20）手持機(jī)結(jié)賬記錄暫不使用（21）卡丟失出場(chǎng)記錄查詢卡丟失出場(chǎng)的記錄，并根據(jù)收費(fèi)終端輸入的卡丟失罰款金額，核對(duì)收費(fèi)是否正確；（22）收費(fèi)終端運(yùn)行記錄查看工作人員在收費(fèi)終端的操作，判斷工作時(shí)間以及工作時(shí)是否脫機(jī)，從而查詢其他記錄得到所需結(jié)果；（23）控制器錯(cuò)誤狀態(tài)記錄通過(guò)查詢此記錄，判斷控制器是否出現(xiàn)異常；（24）非法開(kāi)閘通過(guò)查詢此記錄，判斷是否有誤操作導(dǎo)致對(duì)賬發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤；（25）卡機(jī)回收車卡查詢?nèi)肟诳C(jī)回收的車卡信息，判斷哪些卡片到期或在場(chǎng)狀態(tài)有問(wèn)題，選擇部分正?；厥盏能嚳ㄟM(jìn)行重新發(fā)卡，選擇不正常情況回收的車卡判斷其原因； 出、入場(chǎng)查詢選擇【入場(chǎng)記錄】或【出場(chǎng)記錄】，在左上方根據(jù)自己要尋找記錄的條件輸入查詢條件后點(diǎn)擊“查詢”，之后左下方的對(duì)話框?qū)Τ霈F(xiàn)符合查詢條件的所有出、入場(chǎng)記錄，再點(diǎn)擊需要的一條記錄在詳細(xì)信息對(duì)話框中會(huì)顯示出磁條記錄對(duì)應(yīng)的出、入場(chǎng)記錄照片等信息以及收費(fèi)詳細(xì)信息。如果此停車場(chǎng)硬件配置了多個(gè)攝像頭包括了對(duì)車牌、面部、全景、證件的拍照，在詳細(xì)信息下有一欄選擇可以照片類型。圖721 入場(chǎng)紀(jì)錄頁(yè)面 手動(dòng)開(kāi)閘出、入場(chǎng)記錄，免費(fèi)放行記錄操作方式類似于查詢出、入場(chǎng)記錄。731 手動(dòng)開(kāi)閘入場(chǎng)記錄頁(yè)面 車卡回收記錄741 車卡回收記錄頁(yè)面操作方式類似于查詢出、入場(chǎng)記錄。但是多一個(gè)“重新發(fā)行”的功能按鍵，即可以在此頁(yè)面對(duì)回收的卡片進(jìn)行重新寫(xiě)卡功能。 場(chǎng)內(nèi)車卡查詢751 場(chǎng)內(nèi)車卡回收頁(yè)面操作方式類似于查詢出、入場(chǎng)記錄。但是多一個(gè)“刪除”的功能按鍵，即可以在此頁(yè)面對(duì)一些卡內(nèi)信息錯(cuò)誤刷卡提示已進(jìn)場(chǎng)的卡片進(jìn)行重新寫(xiě)卡功能。 票單查詢761 票單查詢頁(yè)面。 其他記錄查詢其他記錄查詢基本與之前的大部分記錄查詢相同。 記錄報(bào)表此記錄報(bào)表為對(duì)各個(gè)記錄查詢點(diǎn)擊“制作報(bào)表”功能后，制作的Excel表格。在記錄列表下方功能欄有“制作報(bào)表”功能，點(diǎn)擊后會(huì)提示“報(bào)表制作成功，是否下載”，點(diǎn)擊“是”則會(huì)將報(bào)表下載至瀏覽器的下載默認(rèn)路徑文件夾中。圖781 是否下載報(bào)表完成本章學(xué)習(xí)后，即可熟悉查詢記錄工作，在下一章系統(tǒng)維護(hù)中，將會(huì)詳細(xì)介紹如何保障系統(tǒng)的安全運(yùn)行。第八章 系統(tǒng)維護(hù) 數(shù)據(jù)庫(kù)備份注意：一般對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行首次或大范圍更改或發(fā)行大量車卡后，請(qǐng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行一次備份。（1）手動(dòng)備份步驟一：進(jìn)入服務(wù)器后臺(tái)管理頁(yè)面后，點(diǎn)擊【系統(tǒng)維護(hù)】→【備份數(shù)據(jù)庫(kù)】，進(jìn)行如圖811操作。圖811 數(shù)據(jù)庫(kù)備份（1）步驟二：確定數(shù)據(jù)庫(kù)備份成功，并將備份文件下載到電腦進(jìn)行保存。圖812 數(shù)據(jù)庫(kù)備份（2）（2）自動(dòng)備份在【系統(tǒng)配置】→【基本設(shè)置】中，點(diǎn)擊“編輯”，并填寫(xiě)相關(guān)信息。如填數(shù)據(jù)庫(kù)備份頻率“1”，自動(dòng)備份庫(kù)時(shí)間“3”即為每天的34點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段中服務(wù)器進(jìn)行自動(dòng)備份數(shù)據(jù)庫(kù)且只備份1次。圖813 數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份（1）圖814 數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份（2） 數(shù)據(jù)庫(kù)還原注意：數(shù)據(jù)庫(kù)還原后，所有信息將會(huì)變更為還原文件里的內(nèi)容。還原的過(guò)程中無(wú)法取消，還原時(shí)請(qǐng)勿關(guān)閉瀏覽器，請(qǐng)謹(jǐn)慎使用此功能，并在使用此功能前做好數(shù)據(jù)庫(kù)備份工作。步驟一：進(jìn)入服務(wù)器后臺(tái)管理頁(yè)面后，點(diǎn)擊【系統(tǒng)維護(hù)】→【還原數(shù)據(jù)庫(kù)】，選擇恢復(fù)方式后點(diǎn)擊“下一步”。（一般選擇從本地恢復(fù)） 圖821 數(shù)據(jù)庫(kù)還原（1）步驟二：勾選需要還原的備份文件后點(diǎn)擊“還原”，彈出提示框選擇“是”，直到彈出新的提示框；圖822 數(shù)據(jù)庫(kù)還原（2）圖823 數(shù)據(jù)庫(kù)還原（3）圖824 數(shù)據(jù)庫(kù)還原（4）注意：還原完成后請(qǐng)重啟服務(wù)器后再使用，否則會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)異常。第九章 其他功能 菜單設(shè)置進(jìn)入服務(wù)器后臺(tái)管理頁(yè)面后，點(diǎn)擊【系統(tǒng)配置】→【菜單設(shè)置】，菜單設(shè)置功能為用戶自定義菜單。即可以更改一些功能選項(xiàng)為用戶習(xí)慣理解的菜單。具體操作如圖911所示。 菜單設(shè)置 貴賓券設(shè)置進(jìn)入服務(wù)器后臺(tái)管理頁(yè)面后，點(diǎn)擊【貴賓卷管理】→【貴賓卷設(shè)置】。注意：此功能已停用，建議使用折扣功能。圖921 貴賓券設(shè)置 折扣商家設(shè)置進(jìn)入服務(wù)器后臺(tái)管理頁(yè)面后，點(diǎn)擊【折扣機(jī)管理】→【折扣商家管理】，點(diǎn)擊“添加”輸入正確打折方式和其他設(shè)置后點(diǎn)擊“保存”即可。折扣商家設(shè)置后，在收費(fèi)終端開(kāi)啟打折功能，可以對(duì)出場(chǎng)車輛收費(fèi)進(jìn)行打折。圖931 折扣商家添加圖932 折扣商家修改 自助機(jī)設(shè)置步驟一：進(jìn)入服務(wù)器后臺(tái)管理頁(yè)面，選擇【系統(tǒng)配置】→【自助繳費(fèi)機(jī)（Payout）】點(diǎn)擊“添加”，按圖941進(jìn)行設(shè)置并保存；圖941 添加自助收費(fèi)機(jī)步驟二：點(diǎn)擊已添加的自助繳費(fèi)機(jī)進(jìn)行配置，如圖942進(jìn)行設(shè)置并保存；圖942 詳細(xì)配置自助收費(fèi)機(jī)相關(guān)配置說(shuō)明：（1）卡丟失罰款車主將車卡遺失而無(wú)法出場(chǎng)時(shí)，中心服務(wù)人員攜帶已入場(chǎng)的車卡攜同車主到自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)輸入管理員賬號(hào)后選擇“卡丟失罰款”，插入車卡繳納罰款后車主可拿此車卡刷卡離場(chǎng)；（2）鎖車罰款A(yù)（B）當(dāng)車輛有違規(guī)停車等錯(cuò)誤行為時(shí)，工作人員會(huì)將違規(guī)車輛上鎖。車主必須要找到中心服務(wù)人員一同到自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)處，待中心服務(wù)人員輸入管理員賬號(hào)后選擇“鎖車罰款A(yù)（B）”插入車主入場(chǎng)時(shí)取的卡片繳納罰款和停車費(fèi)用后取卡，此后中心服務(wù)人員與車主回到停車處并幫助車主解鎖后車主可刷卡離場(chǎng)；（3）設(shè)置收到款項(xiàng)處理方式選擇收入錢箱，即當(dāng)車主在自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)繳納費(fèi)用時(shí)放入的紙幣，自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)將此幣直接投入其內(nèi)部錢箱；選擇循環(huán)找零，即當(dāng)車主在自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)繳納費(fèi)用時(shí)放入的紙幣，自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)將此幣回收至找零用幣處進(jìn)行循環(huán)找零；例如設(shè)置1元紙幣為循環(huán)找零，當(dāng)有車主停車收費(fèi)9元，投入自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)10元，自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)就會(huì)從找零用幣處吐出1元紙幣用于找零，而投入自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)內(nèi)部錢箱中的紙幣沒(méi)有用于找零功能不會(huì)吐出；（4）默認(rèn)接受紙幣面額根據(jù)停車費(fèi)用自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)判斷此次停車費(fèi)用在默認(rèn)接受紙幣面額的收費(fèi)段，在此收費(fèi)段中，自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)只識(shí)別勾選的紙幣面額。假設(shè)當(dāng)車主到自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)處繳費(fèi)時(shí)，若停車費(fèi)用20，此時(shí)設(shè)置超過(guò)6元時(shí)接受1元5元，10元，此時(shí)車主若投入20元紙幣，則自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)將錢退還，若此時(shí)車主投入1張10元1張5元5張1元或20張一元或4張5元等，則自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)正常收費(fèi)；（默認(rèn)接受紙幣面額為06元，超過(guò)6元為625元，超過(guò)25元為2575元，超過(guò)75元為75元以上） 報(bào)表統(tǒng)計(jì) 車卡報(bào)表步驟一：進(jìn)入服務(wù)器后臺(tái)管理頁(yè)面，點(diǎn)擊【報(bào)表統(tǒng)計(jì)】→【車卡報(bào)表】，在左上方輸入查詢條件后，可以再右邊的車卡類型分析圖中看到卡片的數(shù)量及此卡所占百分比。圖951 車卡報(bào)表頁(yè)面步驟二：點(diǎn)擊“制作報(bào)表”后，左下方【已制作的報(bào)表】欄中會(huì)添加一條新的車卡報(bào)表文件，點(diǎn)擊“下載”即可將報(bào)表下載至計(jì)算機(jī)。 延期收費(fèi)報(bào)表使用步驟與車卡報(bào)表類似。在左上方輸入查詢條件后，可以繼續(xù)在右上方輸入查看圖表?xiàng)l件，之后點(diǎn)擊“刷新圖表”即可在左下方看到按要求得到的圖表。圖952 延期收費(fèi)報(bào)表界面 日/月綜合報(bào)表步驟一：進(jìn)入服務(wù)器后臺(tái)管理頁(yè)面，點(diǎn)擊【報(bào)表統(tǒng)計(jì)】→【日/月綜合報(bào)表】，在左上方或右上方輸入查詢條件后，之后在左下方或右下方選擇不同的表格進(jìn)行打印。圖953 日/月綜合報(bào)表（1）步驟二：點(diǎn)擊后會(huì)彈出新的標(biāo)簽頁(yè)，即為對(duì)應(yīng)點(diǎn)擊出的報(bào)表，此時(shí)可點(diǎn)擊“打印”，從打印機(jī)中打出紙質(zhì)報(bào)表。圖954 日/月綜合報(bào)表（2） 其他種類報(bào)表其他的報(bào)表制作基本與車卡報(bào)表和延期收費(fèi)報(bào)表操作類似。第十章 云平臺(tái)設(shè)置注意：功能目前內(nèi)測(cè)中，即將推出，敬請(qǐng)期待… 開(kāi)啟云平臺(tái)功能步驟一：獲取云平臺(tái)賬號(hào)獲取云平臺(tái)賬號(hào)，需要聯(lián)系我公司業(yè)務(wù)人員申請(qǐng)。步驟二：開(kāi)啟云平臺(tái)功能如圖1011，進(jìn)入服務(wù)器后臺(tái)管理頁(yè)面后，在【系統(tǒng)配置】→【基本設(shè)置】中，點(diǎn)擊“編輯”后進(jìn)行“啟用”云平臺(tái)操作。圖1011 開(kāi)啟云平臺(tái) 連接云平臺(tái)步驟一：進(jìn)入服務(wù)器后臺(tái)管理頁(yè)面后，在【系統(tǒng)配置】→【云平臺(tái)設(shè)置】中，選擇連接方式后點(diǎn)擊“下一步”；圖1021 連接平臺(tái)（1）步驟二：按照提示輸入賬號(hào)、密碼后，點(diǎn)擊“下一步”；圖1022 連接平臺(tái)（2）步驟三：點(diǎn)擊“下一步”設(shè)置好群組，云平臺(tái)便設(shè)置成功了，這時(shí)可以登陸云平臺(tái)，對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行管理。78