倉儲物流創(chuàng)新融合嘗試-資料下載頁
2025-08-04 13:42本頁面
【正文】 時，賣家可申請補齊正式發(fā)票，否則可將問題商品交與維權(quán)點，由其完成退貨、退款。提供證明維權(quán)服務(wù)中很多需要快遞公司的公章證明，但是鑒于許多快遞公司在維權(quán)方面疏于管理，他們確實不敢開具相關(guān)證明，導(dǎo)致出問題的顧客一次就喪失了對該快遞公司的信心。所以我們的維權(quán)點可以開展維權(quán)的新模式，實事求是地開具維權(quán)服務(wù)中所需的公章證明。不管顧客從任何快遞公司收到的貨物，都可到我們的維權(quán)服務(wù)點進行當(dāng)面開包驗貨，維權(quán)點義務(wù)出具相關(guān)證明材料，使得淘寶的維權(quán)服務(wù)更加準(zhǔn)確和方便。降低退貨風(fēng)險按照淘寶規(guī)定：退貨過程中商品出現(xiàn)損壞的，責(zé)任由買家承擔(dān)。鑒于此只要買家是在維權(quán)點申請退貨的，若在退貨過程中出現(xiàn)問題，責(zé)任由維權(quán)點與物流公司協(xié)商，買家無需承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。此措施可有效遏制物流公司店大欺客的現(xiàn)象，并且增加了淘寶網(wǎng)購物的安全性、可靠性。接受投訴維權(quán)點將受理的維權(quán)事務(wù)進行統(tǒng)計分析，定期在相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布典型案例，對一些重大侵權(quán)行為的賣家進行降級或強制退出平臺處理。四、附屬業(yè)務(wù)保險業(yè)務(wù)對于淘寶實體商城建立后，很多賣家由于存貨在淘寶倉儲，為了保證其利益不受損，他們不得不購買一些合適的保險，而淘寶公司在賠償賣家時也需要大量的資金，所以保險業(yè)務(wù)的開展對于賣家和淘寶說都是有益無害的保護手段。此外，淘寶還可運用其保險業(yè)務(wù)進行優(yōu)惠招商，督促各商家規(guī)范自己的商業(yè)行為。廣告宣傳 初期公司應(yīng)控制關(guān)于實體商城、物流、倉儲方面的主要廣告，因這些均為新上馬項目其初期的各項措施、業(yè)務(wù)均屬于探索階段。且初期建立的網(wǎng)絡(luò)也會有各種各樣的問題存在，所以為了使廣告更具規(guī)范行和融入新系統(tǒng)，初期有我們統(tǒng)一管理，待發(fā)展順利后再放寬政策。五、顧客感受體會賣家又多了一個賣東西的平臺，不只網(wǎng)上可以賣東西，而且?guī)缀醪换ǘ嗌馘X就開起了實體店，以前賣出東西了得一件一件的寫好快遞單等快遞員來投遞，現(xiàn)在東西有人幫忙賣，貨有人幫忙存，賣出去了只用在屋里點幾下鼠標(biāo)就能把貨發(fā)出去，完全可以實現(xiàn)家庭辦公或移動辦公，生意幾乎成了生活的附屬品。買家這個購物商場太現(xiàn)代化了，買東西都是電子操作，騎著電動車來的，回到家時快半車的東西就在家門口等著我簽收呢，真方便?？粗懊婺莻€人直接拿著東西就出去了，好像沒付款吧？我也拿出去試試……(一會報警響了)有點奇怪……好像得學(xué)習(xí)一下自助付款了?？爝f 真的好忙啊，東西好多，不過收入也多了不少，以前我們車到哪都受限，現(xiàn)在不讓我們?nèi)ニ麄兊弥背墒裁礃?。而且?jīng)常有人對我們說謝謝了，覺得自己不再那么底層了……但是請相信，只要我們的任何一個環(huán)節(jié)出問題了，上述這些贊揚的話將會變?yōu)楦嗟膼赫Z相加，我們不僅不能增加利潤，反而會使自己的品牌形象下降，影響到我們的其他業(yè)務(wù)。但我們的風(fēng)險是可控的，永遠控制在我們對待每一項工作上。說明：本執(zhí)行意向書的重點在于創(chuàng)建一個新的商業(yè)體系，并為阿里公司的物流產(chǎn)業(yè)、倉儲產(chǎn)業(yè)建立提供切入點，按實效來說重點應(yīng)該是物流和倉儲，但由于商場是創(chuàng)新思維，與傳統(tǒng)模式差別較大，所以介紹篇幅較長，請別誤入歧途哦！創(chuàng)想人：張飛飛 Email：kunfu@ 聯(lián)系電話：15230546603第15頁，共14頁
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