gwsaaa防偽稅控開(kāi)票系統(tǒng)問(wèn)題匯總-資料下載頁(yè)
2025-08-04 09:41本頁(yè)面
【正文】 發(fā)票上的7項(xiàng)主要參數(shù)計(jì)入金稅卡，同時(shí)金稅卡加密產(chǎn)生密文信息，然后將密文信息寫(xiě)入發(fā)票數(shù)據(jù)庫(kù)，最后再?gòu)陌l(fā)票數(shù)據(jù)庫(kù)中提取發(fā)票的全部信息，從打印機(jī)打印輸出?！ ?，打印出的票面數(shù)據(jù)字體明顯縮小且整體向左上角移動(dòng)，為什么？如何解決？ 出現(xiàn)這種現(xiàn)象，是由于用戶的Windows操作系統(tǒng)中將字體設(shè)置為“大字體”所致。解決辦法：進(jìn)入Windows系統(tǒng)，在“桌面屬性”窗口中選擇“設(shè)置”標(biāo)簽，點(diǎn)擊“高級(jí)”按鈕，在其中的“常規(guī)/顯示/字體大小”選項(xiàng)框中選定“小字體”，將Windows的字體設(shè)置改為小字體即可?！ ?，沒(méi)有彈出發(fā)票號(hào)碼確認(rèn)框，而是彈出了“請(qǐng)輸入發(fā)票號(hào)碼”提示框，但又無(wú)法填入發(fā)票號(hào)碼，導(dǎo)致無(wú)法開(kāi)票，為什么？如何處理？ 這種情況主要是由于用戶所安裝的Windows操作系統(tǒng)是Windows98第一版造成的，請(qǐng)換用Windows98第二版或Windows2000操作系統(tǒng)重新安裝后，即可解決。 、金稅卡損壞或者用戶硬盤(pán)損壞等意外情況，用戶該如何抄報(bào)稅？ 出現(xiàn)意外情況時(shí)，針對(duì)單開(kāi)票機(jī)和主分結(jié)構(gòu)開(kāi)票機(jī)的解決辦法分別如下： （1）單開(kāi)票機(jī)情況下： ①稅控IC卡損壞時(shí)，應(yīng)先更換IC卡，然后重新進(jìn)入系統(tǒng)利用抄上月舊稅功能再抄一次稅額，報(bào)稅即可；如果已來(lái)不及更換則可利用“報(bào)稅資料傳出”功能，形成報(bào)稅數(shù)據(jù)軟盤(pán)，到報(bào)稅系統(tǒng)“磁盤(pán)數(shù)據(jù)稽核”報(bào)入?！ ?②金稅卡損壞時(shí)，應(yīng)先更換金稅卡，待重新進(jìn)入開(kāi)票系統(tǒng)后則需利用“報(bào)稅資料傳出”功能，形成報(bào)稅數(shù)據(jù)軟盤(pán)，到報(bào)稅系統(tǒng)“磁盤(pán)數(shù)據(jù)稽核”報(bào)入?！ ?③如遇硬盤(pán)及金稅卡同進(jìn)損壞，無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)，則用戶必須持本月全部發(fā)票存根聯(lián)到稅務(wù)機(jī)關(guān)的認(rèn)證子系統(tǒng)中做“存根聯(lián)數(shù)據(jù)補(bǔ)錄”，形成報(bào)稅數(shù)據(jù)軟盤(pán)，到報(bào)稅系統(tǒng)“磁盤(pán)數(shù)據(jù)稽核”報(bào)入?！ 。?）主分結(jié)構(gòu)開(kāi)票機(jī)情況下 ①主、分機(jī)各自獨(dú)立抄稅、報(bào)稅，但要求應(yīng)先將本企業(yè)各分機(jī)IC卡報(bào)稅完后，再報(bào)主機(jī)IC卡的稅額。 ②如某一開(kāi)票機(jī)的稅控IC卡損壞，解決方法完全同單開(kāi)票機(jī)情況?！ ?③如主開(kāi)票機(jī)的金稅卡損壞，解決方法完全同單開(kāi)票機(jī)情況；如某臺(tái)分開(kāi)票機(jī)金稅卡損壞，則應(yīng)保證先報(bào)其他各分機(jī)IC卡稅額，并接收此臺(tái)分機(jī)報(bào)稅軟盤(pán)數(shù)據(jù)，然后，取消此臺(tái)分機(jī)，再報(bào)主機(jī)IC卡稅額，主機(jī)才能報(bào)稅成功，成功后再增加分機(jī)?！ ?④如某一開(kāi)票機(jī)的硬盤(pán)及金稅卡同時(shí)損壞，則必須持企業(yè)本開(kāi)票機(jī)本月全部存根聯(lián)到認(rèn)證子系統(tǒng)做“存根聯(lián)數(shù)據(jù)補(bǔ)錄”，形成此開(kāi)票機(jī)報(bào)稅數(shù)據(jù)軟盤(pán)，到報(bào)稅系統(tǒng)“磁盤(pán)數(shù)據(jù)稽核”報(bào)入。如果這種情況出現(xiàn)在一臺(tái)分機(jī)上，則應(yīng)保證先報(bào)其他各分機(jī)IC卡稅額，并接收此臺(tái)分機(jī)報(bào)稅軟盤(pán)數(shù)據(jù)，然后，取消此臺(tái)分機(jī)，再報(bào)主機(jī)IC卡稅額，主機(jī)才能報(bào)稅成功，成功后再增加分機(jī)。 ，分別針對(duì)不同稅號(hào)的開(kāi)票金稅卡，在一臺(tái)主機(jī)上安裝多個(gè)金稅卡使用？ 不可以。Windows版開(kāi)票系統(tǒng)在一臺(tái)主機(jī)上只能安裝一個(gè)，不可能在同一臺(tái)主機(jī)的不同目錄下安裝多個(gè)開(kāi)票軟件，所以不能實(shí)現(xiàn)一臺(tái)主機(jī)帶多塊金稅卡分別使用。 “已購(gòu)發(fā)票退回IC卡”操作時(shí)，系統(tǒng)出現(xiàn)提示：“IC卡退票沒(méi)讀走，不可再退”，為什么？ 退票時(shí)出現(xiàn)此提示，表明此時(shí)企業(yè)IC卡上已有一卷退回的發(fā)票卷，再次執(zhí)行“已購(gòu)發(fā)票退回IC卡”操作就屬于重復(fù)退票，系統(tǒng)會(huì)提示。解決辦法：先將IC卡上已有的退回發(fā)票卷退給稅局，回來(lái)再退票。 ，在彈出的“XX月份修復(fù)發(fā)票編輯”窗口中發(fā)現(xiàn)某張恢復(fù)發(fā)票的購(gòu)方住處中只有購(gòu)方稅號(hào)，沒(méi)有購(gòu)方名稱、地址、賬號(hào)信息，而其他恢復(fù)發(fā)票的購(gòu)方信息卻是完整的，為什么？如何解決？ 這是由于此張發(fā)票在填開(kāi)時(shí)，其購(gòu)方信息在客戶編碼庫(kù)中不存在，于是用戶就利用直接輸入的方法填寫(xiě)了發(fā)票的購(gòu)方信息并打印了發(fā)票，但直接輸入的購(gòu)方信息不會(huì)保存到客戶編碼庫(kù)中。當(dāng)進(jìn)行發(fā)票修復(fù)后，從金稅卡底層將發(fā)票的主要7項(xiàng)參數(shù)恢復(fù)到發(fā)票庫(kù)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)金稅卡恢復(fù)的購(gòu)方稅號(hào)到客戶編碼庫(kù)中查找對(duì)應(yīng)的詳細(xì)購(gòu)方信息，如找到則將購(gòu)方名稱、地址、賬號(hào)等信息補(bǔ)充到恢復(fù)的發(fā)票數(shù)據(jù)中。但對(duì)于客戶庫(kù)中不存在，而是直接輸入購(gòu)方住處的發(fā)票，修復(fù)后只有購(gòu)方稅號(hào)，從客戶庫(kù)中找不到相應(yīng)記錄，所以就會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有購(gòu)方名稱等現(xiàn)象。解決辦法：在“修復(fù)發(fā)票編輯”窗口中，點(diǎn)擊“編輯”按鈕，即可對(duì)發(fā)票數(shù)據(jù)中缺失信息進(jìn)行編輯添加?！ ?“系統(tǒng)管理”窗口中“數(shù)據(jù)重建”功能，與進(jìn)入系統(tǒng)后“系統(tǒng)維護(hù)”中的“數(shù)據(jù)文件整理”功能有何區(qū)別？ 在系統(tǒng)管理處的“數(shù)據(jù)重建”功能與進(jìn)入系統(tǒng)后“數(shù)據(jù)文件整理”功能，二者的主要功能都是重建數(shù)據(jù)庫(kù)名、重建數(shù)據(jù)庫(kù)的索引文件，但不同的是二者的作用對(duì)象、范圍不同?！皵?shù)據(jù)重建”是在還未登錄進(jìn)入開(kāi)票系統(tǒng)，在系統(tǒng)外進(jìn)行的，它的作用對(duì)象包括開(kāi)票系統(tǒng)的當(dāng)前庫(kù)與備份庫(kù)；“數(shù)據(jù)文件整理”是在已經(jīng)進(jìn)入開(kāi)票系統(tǒng)中，在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行的，它的作用對(duì)象就只是當(dāng)前庫(kù)，不包括備份庫(kù)。
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