20xx東風honda觸動我心周年生日會試駕有禮活動指引手冊-資料下載頁
2025-08-04 08:18本頁面
【正文】 活動指引手冊 試駕中服務指引： 顧客試駕時 1. 銷售顧問應注意避免過多的說明，讓顧客可以充分體驗試駕的樂趣 2. 銷售顧問不得隨意離開車輛或獨自留置顧客在車上 試乘試駕后 1. 銷售顧問協助顧客將車輛停放于指定區(qū)域。 2. 銷售顧問應于顧客試駕完畢后，主動詢問顧客的感受，并引導顧客回到洽談桌． 3. 銷售顧問請顧客填寫活動試駕反饋表． 4. 銷售顧問憑試駕反饋表向顧客贈以試駕禮品． 5. 銷售顧問匯整顧客的反饋意見，適時詢問顧客的訂購意向 活動指引手冊 周末路演： ? 要求特約店在活動期間每個周末，于各城市大型購物中心廣場舉行路演活動 ? 路演內容包括： 車輛展示 獎品激勵現場游戲互動 憑現場反饋表填寫，贈送小禮品 CIVIC產品宣傳手冊發(fā)送 ? 現場游戲建議 （僅供參考）： 互動問答： 可請兩組人員在規(guī)定時間內分別對展臺兩側的 CIVIC汽車進行觀察，到時后，主持人提問與 CIVIC有關的問題，兩組搶答 .答對最多一方獲勝。 CIVIC家族起源于哪一年？（跟據 CIVIC玩偶開場介紹回答） CIVIC廣告主題曲叫什么名字，在過去一年中 CIVIC廣告曲是由誰演唱（跟據歌曲演唱環(huán)節(jié)設題回答） CIVIC的品牌理念是什么？（安環(huán)?。? 互動游戲： 電腦賽車比賽－現場兩名選手對抗賽，選手分別進入展臺兩邊兩輛 CIVIC展車內，進行聯機電腦賽車游戲，并將兩臺筆記本投到現場投影大屏幕上，供現場觀眾觀看助威。 CIVIC找不同－投影屏幕投放電腦游戲，兩組選手分別找出圖片中 CIVIC外觀、內飾或機械部位的不同之處，規(guī)定時間內找出不同最多的選手獲勝。 CIVIC拼圖－給出不同背景 CIVIC汽車圖片的拼圖，最短時間拼出者獲勝。 序號 檢查項目 評估標準 是 否1 符合標準規(guī)定尺寸2 使用規(guī)定材質制作3 按照規(guī)定區(qū)域擺放，便于顧客觀閱4 宣傳資料數量充足5 平面廣告是否按照規(guī)定時間投放6 電臺廣告是否按照規(guī)定時間投放7 戶外展示活動是否如期正常舉行8 是否邀請新老客戶來店9 按照活動規(guī)定贈予精美車模10 購車客戶贈送倒車雷達并免費安裝11 生日期間購車客戶贈送精美蛋糕12 車況良好，運行正常13 外觀、內飾無破損，車輛干凈無雜物、異味14 是否有統一規(guī)劃標準的試乘試駕行駛路線圖15 是否安全、順暢、道路良好16 人流量、車流量相對較少17 全場5 公里以內，彎道與直線道路結合18 最高時速不超過8 0 k m19 具備豐富的駕駛經驗及產品知識20 沒有隨意離開車輛將顧客獨自滯留在車上21 詢問顧客購車意向22 請客戶填寫活動反饋表23 IQS/Apeal宣 傳 是否對顧客宣傳獲獎信息發(fā)放宣傳資料24 活動信息反饋 是否在規(guī)定時間內反饋活動情況試駕路線試駕人員活動執(zhí)行情況檢查監(jiān)控表廣告投放車輛狀況檢查內容評價說明評價廣告物料客戶邀約特約店名稱： 年 月 日匯報與監(jiān)控 ： 各區(qū)域督導依照此表對特約店活動執(zhí)行情況進行監(jiān)控和抽查。 活動執(zhí)行情況檢查監(jiān)控表 特約店名稱 月份意向客戶人數 活動試駕人數H 級數量 A 級數量B 級數量 C 級數量 預定量 成交量觸動我心周年生日會試駕有禮活動總結表活動來店人數月來店人數老客戶：新客戶：市場經理改善措施存在問題總經理活動總體評價活動結束5 日內提交活動總結表至各區(qū)域督導處銷售科東風H o n d a 確認活動現場照片特約店確認廣告系區(qū)域督導S P 督導周年生日會試駕有禮活動總結表
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