16秋福建師范大學(xué)旅行社經(jīng)營與管理在線作業(yè)一-資料下載頁
2025-08-04 07:03本頁面
【正文】 （ ）. 業(yè)務(wù)幫助型. 業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)型. 業(yè)務(wù)干預(yù)型. 工作指導(dǎo)型 標(biāo)準(zhǔn)答案：15. 向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請求保護(hù)合法的權(quán)益的投訴，實效期為（ ）. 15天. 30天. 60天. 90天 標(biāo)準(zhǔn)答案：16. 我國的導(dǎo)游人員包括領(lǐng)隊、全程陪同人員、地方陪同人員、（）四類。. 漢語導(dǎo)游. 全程陪同人員. 中級導(dǎo)游. 定點(diǎn)陪同人員 標(biāo)準(zhǔn)答案：17. 旅行社的首要職能是（ ）。. 銷售職能. 生產(chǎn)職能. 組織協(xié)調(diào)職能. 分配職能 標(biāo)準(zhǔn)答案：18. 下列哪項不屬于旅行社營業(yè)成本費(fèi) （ ）. 陪同費(fèi). 交通費(fèi). 簽證費(fèi). 旅游業(yè)務(wù)費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)答案：19. 旅游業(yè)的三大支柱是：（ ?。? 飯店、交通、旅行社. 飯店、景區(qū)、旅行社. 景區(qū)、旅游局、旅行社. 旅游局、飯店 標(biāo)準(zhǔn)答案：20. 旅行社每年接待（ ）萬人次以上的可以設(shè)立不具有法人資格的分社。. 5. 10. 15. 20 標(biāo)準(zhǔn)答案：21. 在旅游產(chǎn)品生命周期階段的( )，促銷的重點(diǎn)是樹立旅游消費(fèi)者對本旅行社產(chǎn)品的偏好。. 引入期. 成長期. 成熟期. 衰退期 標(biāo)準(zhǔn)答案：22. 旅行社采用市場滲透定價策略( ). 實際上是一種高價策略. 適用于存在較多潛在需求者但競爭對手不多的旅游產(chǎn)品. 適用于產(chǎn)品需求彈性小的旅游產(chǎn)品. 適用于消費(fèi)者對價格很敏感的旅游產(chǎn)品 標(biāo)準(zhǔn)答案：23. 在市場上十分受旅游者歡迎，而且能夠為旅行社帶來較高經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品是（）. 金牛產(chǎn)品. 問號產(chǎn)品. 明星產(chǎn)品. 金錢陷阱產(chǎn)品 標(biāo)準(zhǔn)答案：
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