【正文】 、動(dòng)態(tài)資源調(diào)度和應(yīng)用動(dòng)態(tài)遷移，提升設(shè)備利用率、可用性和支撐能力；通過應(yīng)用計(jì)算與數(shù)據(jù)處理分離，由PC服務(wù)器提供應(yīng)用服務(wù)，小型機(jī)提供數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，充分挖掘設(shè)備潛能。 虛擬化數(shù)據(jù)庫(kù)中間件虛擬化數(shù)據(jù)庫(kù)中間件，整合系統(tǒng)軟件資源。探索采用負(fù)載均衡和并行計(jì)算技術(shù)，建立動(dòng)態(tài)的中間件集群和數(shù)據(jù)庫(kù)集群，實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用運(yùn)行基礎(chǔ)環(huán)境虛擬化，按照業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)級(jí)別和管理策略來動(dòng)態(tài)調(diào)配計(jì)算資源，實(shí)現(xiàn)了有效將多臺(tái)硬件設(shè)備的計(jì)算能力揉合在一起，靈活地橫向擴(kuò)展計(jì)算能力和定制應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，為省級(jí)集中的大型應(yīng)用系統(tǒng)提供有效的支撐，提升應(yīng)用系統(tǒng)持續(xù)運(yùn)行能力和響應(yīng)速度。按照服務(wù)流程驅(qū)動(dòng)的電子商務(wù)建設(shè)思路，充分運(yùn)用中間件集群和數(shù)據(jù)庫(kù)集群技術(shù)，集中建設(shè)集電話、互聯(lián)網(wǎng)、電視、手機(jī)、傳真、零售終端六種方式于一體，包括卷煙、煙葉、非煙商品、物流運(yùn)輸代辦配送等六大業(yè)務(wù)的統(tǒng)一訂單平臺(tái)。通過建立多個(gè)物理節(jié)點(diǎn)的集群，提高了系統(tǒng)的并發(fā)處理能力和健壯性，較好地滿足不同渠道、不同用戶群體的實(shí)時(shí)訪問要求。 虛擬化桌面終端虛擬化桌面終端，整合辦公設(shè)備資源。針對(duì)機(jī)關(guān)管理人員、操作人員、移動(dòng)辦公人員的不同辦公需求，嘗試通過桌面虛擬化技術(shù)，統(tǒng)一由服務(wù)器提供虛擬桌面和虛擬應(yīng)用程序服務(wù)，員工的辦公、業(yè)務(wù)、常用應(yīng)用軟件等均安裝在服務(wù)器的虛擬機(jī)上，辦公文件和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保存在服務(wù)器的存儲(chǔ)設(shè)備上。一線辦公電腦正逐步被價(jià)格低廉、維護(hù)簡(jiǎn)單的瘦客戶終端機(jī)取代，降低40%以上管理和運(yùn)維成本，有效提升企業(yè)信息安全。 虛擬化網(wǎng)絡(luò)虛擬化網(wǎng)絡(luò)，整合三網(wǎng)資源。結(jié)合下一代通信、地面數(shù)字電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展，我們與湖南電信簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，整合三網(wǎng)資源。完善了全省廣域網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心機(jī)房核心網(wǎng)絡(luò)以及電子商務(wù)/電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)，地面骨干網(wǎng)全面延伸到所有基地單元煙站。改造后的網(wǎng)絡(luò)采用核心交換網(wǎng)狀網(wǎng)結(jié)構(gòu)，支持目前省局辦公樓和物流機(jī)房的雙核心模式，并可靈活擴(kuò)展主、備多數(shù)據(jù)中心，全省系統(tǒng)內(nèi)、外網(wǎng)既相互隔離又有機(jī)聯(lián)結(jié)，覆蓋有線、無(wú)線并實(shí)現(xiàn)雙線保障的網(wǎng)絡(luò)體系基本成型。通過覆蓋移動(dòng)、電信、聯(lián)通三家運(yùn)營(yíng)商的3G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入，加強(qiáng)對(duì)一線員工合規(guī)性監(jiān)管與服務(wù)；將行政、執(zhí)法、物流車輛提供了GPRS網(wǎng)絡(luò)接入，實(shí)現(xiàn)全過程管理；建立了省級(jí)集中統(tǒng)一的呼叫中心、短信平臺(tái)和智能視頻監(jiān)控、安防、消防、GPS、GIS、手機(jī)報(bào)警于一體的指揮調(diào)度平臺(tái)；結(jié)合有線電視網(wǎng)雙向改造，開展有線電視訂貨。按照省局黨組建設(shè)功能終端“金字塔”體系的要求，提供差異化服務(wù)：在核心層的連鎖店開展POS連鎖建設(shè)，穩(wěn)定“塔尖”；為緊密層的規(guī)范經(jīng)營(yíng)戶提供網(wǎng)上訂貨，鞏固“塔身”；對(duì)廣大零售戶，提供多種訂貨渠道與互動(dòng)方式的自主選擇，夯實(shí)“塔基”。 建立整合機(jī)制建管用同步，建立整合機(jī)制。省局統(tǒng)一制定虛擬化平臺(tái)上線服務(wù)流程、運(yùn)維管理等方案，明確虛擬化平臺(tái)運(yùn)維方、軟件開發(fā)商、系統(tǒng)軟硬件運(yùn)維方和信息中心在項(xiàng)目上線事前、事中、事后不同階段的權(quán)責(zé)，并結(jié)合信息安全工作和運(yùn)維工作的新要求，進(jìn)一步明確信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)級(jí)別和省局對(duì)外服務(wù)區(qū)安全防護(hù)要求。省局統(tǒng)一資源管理，集中監(jiān)控、申請(qǐng)、審批、分配和調(diào)度，提供自助、智能的資源優(yōu)化配置，增強(qiáng)了應(yīng)用系統(tǒng)不間斷的運(yùn)行能力，信息基礎(chǔ)資源逐步從專有到共享，強(qiáng)化了省局信息中心綜合協(xié)調(diào)、技術(shù)把關(guān)、管理服務(wù)的職能。省、市兩級(jí)設(shè)置運(yùn)維、安全專職崗位，省局信息中心統(tǒng)籌管理、統(tǒng)一調(diào)度業(yè)務(wù)部門系統(tǒng)管理員。通過多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、多類數(shù)據(jù)、多種流程聚合和統(tǒng)一編排，不斷優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程，逐步營(yíng)造企業(yè)信息資源“由我主導(dǎo)、歸我管理”的運(yùn)行環(huán)境。第六章 煙草行業(yè)IT系統(tǒng)市場(chǎng)主要廠商情況 行業(yè)總體市場(chǎng)份額分布煙草行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與其他行業(yè)有很大的不同，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)門檻較高，需要提供商具有強(qiáng)大的技術(shù)背景、資金背景以及資源背景。此外由于煙草行業(yè)所具有的特殊壟斷性，這個(gè)行業(yè)內(nèi)活躍的提供商也是由國(guó)內(nèi)的提供商占主導(dǎo)地位。煙草行業(yè)的供應(yīng)商目前形成了三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)軍團(tuán)：集成商、國(guó)內(nèi)通用型軟件供應(yīng)商和國(guó)際軟件供應(yīng)商。草行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，以中軟、東軟、浪潮為主的系統(tǒng)集成商占有較大的優(yōu)勢(shì)，此外，隨著工業(yè)企業(yè)的不斷整合，ERP，HR 等產(chǎn)品需求會(huì)越來越專業(yè)化，因此，SAP 等國(guó)外廠商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將不斷突出。第一軍團(tuán)是以中軟、東軟、浪潮為代表的系統(tǒng)集成商。這類企業(yè)的典型特征是集成能力強(qiáng)，針對(duì)煙草行業(yè)的業(yè)務(wù)適應(yīng)力高。提供多樣化的定制服務(wù)。第二軍團(tuán)即所謂的通用型提供商，是以用友、金蝶為代表。其針對(duì)煙草行業(yè)的解決方案最初是從財(cái)務(wù)管理軟件開始，逐步拓展到物流以及企業(yè)內(nèi)部的管理系統(tǒng)。第三類提供商則是以SAP 等國(guó)際品牌為代表的提供商。這類廠商的專業(yè)服務(wù)能力較強(qiáng)，在一些規(guī)模產(chǎn)值較大的煙草企業(yè)中具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。 主要廠商情況216。 中軟國(guó)際中軟國(guó)際為中國(guó)煙草行業(yè)提供從管理咨詢和業(yè)務(wù)咨詢、軟件開發(fā)服務(wù)、項(xiàng)目實(shí)施到日常系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的全程服務(wù)。其中RFID 應(yīng)用解決方案在煙草行業(yè)得到大家的認(rèn)可。目前中軟國(guó)際業(yè)務(wù)范圍涵蓋煙草行業(yè)國(guó)家局、工業(yè)企業(yè)及商業(yè)企業(yè)。在工業(yè)領(lǐng)域：中軟國(guó)際所承建的行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)作為行業(yè)信息化基礎(chǔ)平臺(tái)，其卷煙成品物流供應(yīng)鏈管理在煙草工業(yè)企業(yè)得到廣泛應(yīng)用。216。 東軟東軟在煙草行業(yè)的人力資源投入2007 增加50%，將煙草行業(yè)作為公司的重點(diǎn)行業(yè)發(fā)展（含工業(yè)和商業(yè)），發(fā)揮東軟綜合全面業(yè)務(wù)解決方案供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)為煙草行業(yè)大客戶做好服務(wù)。216。 浪潮浪潮在煙草行業(yè)目前主要專注在商業(yè)領(lǐng)域。2007 年度，陸續(xù)在工業(yè)領(lǐng)域有所突破，基于SOA 的工商協(xié)同平臺(tái)在山西煙草得以應(yīng)用。浪潮專注商業(yè)，在該領(lǐng)域多年的系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)，具有面向供應(yīng)鏈，融合了煙草最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐和先進(jìn)管理思想，基于一體化協(xié)同集成平臺(tái)開發(fā)的煙草行業(yè)整體解決方案。目前，浪潮軟件已先后承接了11 省 3 市 煙草公司的相關(guān)系統(tǒng)的開發(fā)，煙草行業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)大部分采用浪潮整體解決方案，由浪潮建設(shè)實(shí)施。此外，2007 年6 月浪潮軟件與IBM 攜手成立SOA 創(chuàng)新中心，以山西煙草工商協(xié)同平臺(tái)為試點(diǎn)，基于SOA 的理念，完成山西煙草工商協(xié)同平臺(tái)的建設(shè)。在山西煙草的工商協(xié)同營(yíng)銷平臺(tái)SOA 改造項(xiàng)目中，實(shí)現(xiàn)了工業(yè)5 個(gè)流程（商業(yè)進(jìn)銷存查詢，商業(yè)安全庫(kù)存監(jiān)控，網(wǎng)上交易平臺(tái)輸入合同，網(wǎng)上交易平臺(tái)啟動(dòng)合同，合同發(fā)貨出庫(kù)）和商業(yè)3 個(gè)流程（商業(yè)補(bǔ)貨請(qǐng)求，網(wǎng)上交易平臺(tái)合同確認(rèn)，商業(yè)根據(jù)工業(yè)的發(fā)貨到貨時(shí)間進(jìn)行入庫(kù)）的整合。有效地為用戶減少了商業(yè)缺貨次數(shù)，縮短了商業(yè)采購(gòu)周期，降低了商業(yè)庫(kù)存成本，增強(qiáng)了工業(yè)收集商業(yè)進(jìn)銷存數(shù)據(jù)的實(shí)效性，提高了工業(yè)調(diào)整投放貨源計(jì)劃的靈活性，完成了后臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)配貨流程的對(duì)接，縮短工商銜接實(shí)時(shí)流程周期，減少人為因素的阻礙，提高了工商間的貨源銜接順暢度。216。 用友煙草行業(yè)，用友主要專注于行業(yè)管理解決方案的開發(fā)、實(shí)施和服務(wù)，并開展應(yīng)用集成、擴(kuò)展定制服務(wù)等業(yè)務(wù)。其在煙草行業(yè)工業(yè)/商業(yè)的管理軟件和解決方案領(lǐng)域都有一定的優(yōu)勢(shì)，主要體現(xiàn)在集團(tuán)財(cái)務(wù)管理解決方案，工業(yè)供應(yīng)鏈解決方案，HR 解決方案，協(xié)同解決方案等方面。其中集團(tuán)財(cái)務(wù)解決方案在行業(yè)內(nèi)占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位。216。 聯(lián)信永益聯(lián)信永益科技股份有限公司一直專注于煙草行業(yè)的工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)，目前正在嘗試將煙草工業(yè)領(lǐng)域的信息化成果向煙草商業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化。聯(lián)信永益在煙草行業(yè)有一定的信息化實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，有國(guó)家煙草專賣局的軟件和集成項(xiàng)目的成功案例，也有諸如長(zhǎng)沙卷煙廠，寧波卷煙廠，龍巖卷煙廠、湖北中煙等多家國(guó)家重點(diǎn)煙草企業(yè)成功項(xiàng)目案例。長(zhǎng)沙卷煙廠項(xiàng)目包括：企業(yè)門戶，營(yíng)銷管理系統(tǒng)，信息倉(cāng)庫(kù)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等；寧波卷煙廠綜合信息平臺(tái)項(xiàng)目包括：企業(yè)信息資源規(guī)劃，企業(yè)應(yīng)用集成，企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，信息倉(cāng)庫(kù)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘；龍巖卷煙廠綜合信息平臺(tái)項(xiàng)目包括：企業(yè)信息資源規(guī)劃，企業(yè)應(yīng)用集成，企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，信息倉(cāng)庫(kù)，財(cái)務(wù)預(yù)算，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘；另外，聯(lián)信永益也成功實(shí)施國(guó)家煙草專賣局輔助經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)。216。 金蝶金蝶服務(wù)于煙草行業(yè)已九年之久。已經(jīng)服務(wù)了從單體企業(yè)如杭州卷煙廠、蕪湖卷煙廠、常德卷煙廠等到武煙集團(tuán)、貴州中煙、安徽中煙、浙江中煙、河南中煙、湖南中煙等一大批集團(tuán)化煙草企業(yè)。金蝶成立有專門的金蝶煙草事業(yè)部，整合集團(tuán)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，建設(shè)煙草行業(yè)整體解決方案，包括集團(tuán)ERP、集團(tuán)生產(chǎn)（按單組織生產(chǎn)）、集團(tuán)物資采購(gòu)協(xié)同商務(wù)平臺(tái)，煙葉管理、設(shè)備備件管理等等。目前金蝶軟件應(yīng)用主要集中在工業(yè)企業(yè)，對(duì)于重組后的工業(yè)多點(diǎn)制造及工業(yè)物流、煙葉管理等領(lǐng)域有一定的優(yōu)勢(shì)，在行業(yè)工業(yè)企業(yè)軟件供應(yīng)商中處于領(lǐng)先地位。金蝶在煙草行業(yè)的產(chǎn)品在工業(yè)領(lǐng)域目前有8 家中煙工業(yè)公司和部分煙廠，取得了較好的應(yīng)用效果。在商業(yè)領(lǐng)域有4 家省煙草公司和部分復(fù)烤廠，得到較大推廣。216。 中科久輝北京中科久輝信息自動(dòng)化有限公司是專注于煙草行業(yè)信息化應(yīng)用和服務(wù)的供應(yīng)商，主要業(yè)務(wù)是為煙草行業(yè)信息化建設(shè)提供總體解決方案。公司的產(chǎn)品線側(cè)重于工業(yè)企業(yè)，能為卷煙生產(chǎn)企業(yè)提供的服務(wù)：信息化總體規(guī)劃（含部分管理咨詢業(yè)務(wù)）、SAP 產(chǎn)品實(shí)施、自有ERP 產(chǎn)品開發(fā)及實(shí)施、MES 產(chǎn)品開發(fā)及實(shí)施。公司主要產(chǎn)品專注于煙草卷煙制造企業(yè)。對(duì)煙草行業(yè)的管理模式、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)設(shè)備特點(diǎn)有深入的了解，有一套針對(duì)煙草制造企業(yè)從總體規(guī)劃、ERP 系統(tǒng)、MES 系統(tǒng)整體解決方案。ERP 及MES 均具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，特別是MES 系統(tǒng)，起點(diǎn)高、難度大，中科久輝在行業(yè)內(nèi)成功實(shí)施且已驗(yàn)收的案例最多。第七章 煙草行業(yè)信息化采購(gòu)流程分析煙草行業(yè)的招標(biāo)主要是以公開招標(biāo)為主。通常是集團(tuán)公司與各分屬的企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及技術(shù)裝備部、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、紀(jì)檢監(jiān)察室、各卷煙廠設(shè)備處等單位負(fù)責(zé)人組成的評(píng)委組。公開進(jìn)行邀標(biāo)、評(píng)標(biāo)。按照公開、公平、公正，質(zhì)量第一、價(jià)格合理，同質(zhì)比價(jià)，同價(jià)比質(zhì)，同質(zhì)、同價(jià)比信譽(yù)、比實(shí)力、比服務(wù)的原則，采取當(dāng)場(chǎng)開標(biāo)、供方述標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)打分的方式，對(duì)競(jìng)標(biāo)方逐一進(jìn)行評(píng)定。如果一次性的采購(gòu)金額大于等于500 萬(wàn)元人民幣的項(xiàng)目須立項(xiàng)申報(bào)國(guó)家煙草專賣局后，再招標(biāo)執(zhí)行。在確定提供商之后，再統(tǒng)一地進(jìn)行采購(gòu)和實(shí)施。由于煙草行業(yè)的信息化流程比較復(fù)雜，因此其信息化通常會(huì)分為幾個(gè)階段進(jìn)行。煙草行業(yè)IT采購(gòu)流程概況如下圖所示。41 / 4