有關(guān)家家悅超市的實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-08-04 02:24本頁(yè)面
【正文】 入科口帶入超市，要進(jìn)行寄存后才能入場(chǎng)。保證顧客遵守其他的入場(chǎng)購(gòu)物規(guī)定，如不能帶寵物等。四、內(nèi)部偷盜員工嚴(yán)禁通過以下不正當(dāng)或違法的行為實(shí)施使超市的財(cái)物和金錢受到損失：?jiǎn)T工直接偷竊超市的商品、贈(zèng)品、用品；員工直接偷竊超市同事的私人財(cái)物；員工未按有關(guān)程序而故意丟棄超市的商品，以逃避責(zé)任；員工與員工或外人進(jìn)行勾結(jié)，策劃、協(xié)助進(jìn)行盜竊或一條龍的盜竊活動(dòng)；員工偷吃超市的商品或未經(jīng)過許可試吃；員工利用改換標(biāo)簽或包裝，將貴重的商品以便宜的商品或價(jià)格結(jié)賬；員工未經(jīng)過正常程序，故意將價(jià)格標(biāo)低，使自己的朋友、親屬受惠；員工未按超市的程序，私自將店的文具、工具、用具拿來(lái)自己用；員工未經(jīng)過許可，私自使用或擁有供應(yīng)商提供的贈(zèng)品；員工貪污公款、攜款潛逃；1收銀員從收銀機(jī)中盜竊錢款；1收銀員為親屬、朋友等少結(jié)賬或不結(jié)賬；1收銀員利用其他手段從收銀機(jī)中盜竊錢款；1客服人員利用退貨、換貨等手段偷竊公司錢款；1員工接受供應(yīng)商的回扣、禮品、招待、用餐、消費(fèi)及旅行等各種形式的饋贈(zèng)等。五、顧客偷盜以下行為視為顧客偷盜:（1）顧客利用衣服、提包等藏匿商品，不付賬帶出超市。（2）顧客更換商品包裝，用低價(jià)購(gòu)買高價(jià)的商品。（3）顧客在大包裝商品中，藏匿其他小包裝的商品。（4）顧客未付賬白吃超市中的商品。（5）顧客將撕毀商品的標(biāo)簽或更換標(biāo)簽，達(dá)到少付款的目的。（6）顧客與店員相互勾結(jié)，進(jìn)行盜竊活動(dòng)。（7）盜竊團(tuán)伙的集體盜竊活動(dòng)。顧客偷盜的防范通常值班人員通過如下異?，F(xiàn)象來(lái)發(fā)現(xiàn)外盜：（1）購(gòu)買的商品明顯不符合顧客的身份或經(jīng)濟(jì)實(shí)力；（2）購(gòu)買商品時(shí)，不進(jìn)行挑選，大量盲目地選購(gòu)商品；（3）在商店開場(chǎng)或閉場(chǎng)時(shí)，頻繁光顧貴重商品的區(qū)域；（4）在超市中走動(dòng)，不停東張西望或到比較隱蔽的角落；（5）拆商品的標(biāo)簽，往大包裝的商品中放商品，撕掉防盜標(biāo)簽或破壞商品標(biāo)簽；（6）往身上、衣兜、提包中放商品；（7）幾個(gè)人同時(shí)聚集在貴重商品柜臺(tái)前，向同一售賣員要求購(gòu)買商品；（8）顧客表情緊張、慌張、異樣等。關(guān)于家家悅調(diào)查報(bào)告系別： 經(jīng)濟(jì)管理系 班級(jí)： 10級(jí)連鎖一班 姓名： 袁碩 學(xué)號(hào)： 13
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1