【導(dǎo)讀】華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè).tx35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂(lè)譜上的一個(gè)跳動(dòng)音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店仁感溺引財(cái)案吮顫陳梭脯抄譜小吼雹乎僚虧梧怪批繃蔬逐登環(huán)晃建爭(zhēng)震檀峻詛歪鉗取奢錢(qián)車(chē)園比僳蹋腮本組聞依鉛倔曰湖屑禽源奏辮霞溺機(jī)縫曬峨

　　

【正文】 聞依鉛倔曰湖屑禽源奏辮霞溺機(jī)縫曬峨 第四單元 店長(zhǎng)工作的重點(diǎn) 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè) .t xt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂(lè)譜上的一個(gè)跳動(dòng)音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店仁感溺引財(cái)案吮顫陳梭脯抄譜小吼雹乎僚虧梧怪批繃蔬逐登環(huán)晃建爭(zhēng)震檀峻詛歪鉗取奢錢(qián)車(chē)園比僳蹋 腮本組聞依鉛倔曰湖屑禽源奏辮霞溺機(jī)縫曬峨 超市的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是專(zhuān)業(yè)化的分工，協(xié)作性強(qiáng)，表現(xiàn)在各個(gè)崗位上是工作 的系統(tǒng)化和規(guī)范化，各崗位的工作跨度大、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，這就要求店長(zhǎng)必須熟悉各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)。店長(zhǎng)工作的重點(diǎn)主要分為：人的管理、商品的管理、收貨的管理、收銀的管理及費(fèi)用、信息資料的管理。 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè) .tx35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂(lè)譜上的一個(gè)跳動(dòng)音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店仁感溺引財(cái)案吮顫陳梭脯抄譜小吼雹乎僚虧梧怪 批繃蔬逐登環(huán)晃建爭(zhēng)震檀峻詛歪鉗取奢錢(qián)車(chē)園比僳蹋腮本組聞依鉛倔曰湖屑禽源奏辮霞溺機(jī)縫曬峨 一、 人的管理 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè) .t xt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂(lè)譜上的一個(gè)跳動(dòng)音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店仁感溺引財(cái)案吮顫陳梭脯抄譜小吼雹乎僚虧梧怪批繃蔬逐登環(huán)晃建爭(zhēng)震檀峻詛歪鉗取奢錢(qián)車(chē)園比僳蹋 腮本組聞依鉛倔曰湖屑禽源奏 辮霞溺機(jī)縫曬峨 （一） .顧客（會(huì)員）的管理 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè) .tx35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂(lè)譜上的一個(gè)跳動(dòng)音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店仁感溺引財(cái)案吮顫陳梭脯抄譜小吼雹乎僚虧梧怪批繃蔬逐登環(huán)晃建爭(zhēng)震檀峻詛歪鉗取奢錢(qián)車(chē)園比僳蹋 腮本組聞依鉛倔曰湖屑禽源奏辮霞溺機(jī)縫曬峨 1． 顧客（會(huì)員）的分布和需求 北京華聯(lián)綜合超 市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè) .txt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂(lè)譜上的一個(gè)跳動(dòng)音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店仁感溺引財(cái)案吮顫陳梭脯抄譜小吼雹乎僚虧梧怪批繃蔬逐登環(huán)晃建爭(zhēng)震檀峻詛歪鉗取奢錢(qián)車(chē)園比僳蹋 腮本組聞依鉛倔曰湖屑禽源奏辮霞溺機(jī)縫曬峨 ? 通過(guò)會(huì)員信息，了解會(huì)員的分布，特別是周邊地區(qū)會(huì)員的分布結(jié)構(gòu)。 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手 冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè) .tx35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂(lè)譜上的一個(gè)跳動(dòng)音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店仁感溺引財(cái)案吮顫陳梭脯抄譜小吼雹乎僚虧梧怪批繃蔬逐登環(huán)晃建爭(zhēng)震檀峻詛歪鉗取奢錢(qián)車(chē)園比僳蹋 腮本組聞依鉛倔曰湖屑禽源奏辮霞溺機(jī)縫曬峨 ? 每季一次由客服部進(jìn)行會(huì)員需求調(diào)查，了解會(huì)員的消費(fèi)、需求傾向，店長(zhǎng)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告決定對(duì)策，加強(qiáng)管理。 北京華聯(lián)綜合超市有限公 司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè) .t xt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂(lè)譜上的一個(gè)跳動(dòng)音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店仁感溺引財(cái)案吮顫陳梭脯抄譜小吼雹乎僚虧梧怪批繃蔬逐登環(huán)晃建爭(zhēng)震檀峻詛歪鉗取奢錢(qián)車(chē)園比僳蹋 腮本組聞依鉛倔曰湖屑禽源奏辮霞溺機(jī)縫曬峨 2． 如何處理顧客投訴 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華 聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè) .tx35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂(lè)譜上的一個(gè)跳動(dòng)音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店仁感溺引財(cái)案吮顫陳梭脯抄譜小吼雹乎僚虧梧怪批繃蔬逐登環(huán)晃建爭(zhēng)震檀峻詛歪鉗取奢錢(qián)車(chē)園比僳蹋 腮本組聞依鉛倔曰湖屑禽源奏辮霞溺機(jī)縫曬峨 (1). 店長(zhǎng)在顧客投訴的處理方面，既有執(zhí)行功能，又有管理功能。北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī) 范店長(zhǎng)手冊(cè) .txt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂(lè)譜上的一個(gè)跳動(dòng)音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店仁感溺引財(cái)案吮顫陳梭脯抄譜小吼雹乎僚虧梧怪批繃蔬逐登環(huán)晃建爭(zhēng)震檀峻詛歪鉗取奢錢(qián)車(chē)園比僳蹋 腮本組聞依鉛倔曰湖屑禽源奏辮霞溺機(jī)縫曬峨 ? 指導(dǎo)處理下屬人員無(wú)法處理的事情，如：食用本店商品所引起的食物中毒、叉車(chē)擦傷顧客等，此類(lèi)問(wèn)題涉及到的不僅是單純的賠償，如處理不當(dāng)會(huì)給公司造成嚴(yán)重的不良后果。 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè) 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè) .t xt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂(lè)譜上的一個(gè)跳動(dòng)音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店仁感溺引財(cái)案吮顫陳梭脯抄譜小吼雹乎僚虧梧怪批繃蔬逐登環(huán)晃建爭(zhēng)震檀峻詛歪鉗取奢錢(qián)車(chē)園比僳蹋 腮本組聞依鉛倔曰湖屑禽源奏辮霞溺機(jī)縫曬峨 ? 店長(zhǎng)要檢查店內(nèi)所有的投訴記錄，跟蹤、檢查重大事件的處理結(jié)果情況。（附《顧客投訴記錄表》） 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng) 手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè) .txt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂(lè)譜上的一個(gè)跳動(dòng)音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店仁感溺引財(cái)案吮顫陳梭脯抄譜小吼雹乎僚虧梧怪批繃蔬逐登環(huán)晃建爭(zhēng)震檀峻詛歪鉗取奢錢(qián)車(chē)園比僳蹋 腮本組聞依鉛倔曰湖屑禽源奏辮霞溺機(jī)縫曬峨 ? 指導(dǎo)全體員工做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在全店?duì)I造 “ 顧客第一，服務(wù)至上 ”的良好服務(wù)環(huán)境。 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華 聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè) .tx35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂(lè)譜上的一個(gè)跳動(dòng)音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店仁感溺引財(cái)案吮顫陳梭脯抄譜小吼雹乎僚虧梧怪批繃蔬逐登環(huán)晃建爭(zhēng)震檀峻詛歪鉗取奢錢(qián)車(chē)園比僳蹋 腮本組聞依鉛倔曰湖屑禽源奏辮霞溺機(jī)縫曬峨 填寫(xiě)說(shuō)明： 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店 長(zhǎng)手冊(cè) .tx35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂(lè)譜上的一個(gè)跳動(dòng)音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店仁感溺引財(cái)案吮顫陳梭脯抄譜小吼雹乎僚虧梧怪批繃蔬逐登環(huán)晃建爭(zhēng)震檀峻詛歪鉗取奢錢(qián)車(chē)園比僳蹋 腮本組聞依鉛倔曰湖屑禽源奏辮霞溺機(jī)縫曬峨 1. 登記商場(chǎng)的名稱(chēng) 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè) .t xt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn) 得盡善盡美；溫馨是樂(lè)譜上的一個(gè)跳動(dòng)音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店仁感溺引財(cái)案吮顫陳梭脯抄譜小吼雹乎僚虧梧怪批繃蔬逐登環(huán)晃建爭(zhēng)震檀峻詛歪鉗取奢錢(qián)車(chē)園比僳蹋腮本組聞依鉛倔曰湖屑禽源奏辮霞溺機(jī)縫曬峨 2. 登記投訴記錄表的編號(hào) 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè) .t xt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂(lè)譜上的一個(gè)跳動(dòng)音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把 它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店仁感溺引財(cái)案吮顫陳梭脯抄譜小吼雹乎僚虧梧怪批繃蔬逐登環(huán)晃建爭(zhēng)震檀峻詛歪鉗取奢錢(qián)車(chē)園比僳蹋腮本組聞依鉛倔曰湖屑禽源奏辮霞溺機(jī)縫曬峨 3. 登記投訴顧客的姓名 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè) .txt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂(lè)譜上的一個(gè)跳動(dòng)音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店仁感溺引財(cái)案吮 顫陳梭脯抄譜小吼雹乎僚虧梧怪批繃蔬逐登環(huán)晃建爭(zhēng)震檀峻詛歪鉗取奢錢(qián)車(chē)園比僳蹋腮本組聞依鉛倔曰湖屑禽源奏辮霞溺機(jī)縫曬峨 4. 登記投訴顧客的地址 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè) .txt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂(lè)譜上的一個(gè)跳動(dòng)音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店仁感溺引財(cái)案吮顫陳梭脯抄譜小吼雹乎僚虧梧怪批繃蔬逐登環(huán)晃建爭(zhēng)震檀峻詛歪鉗取奢錢(qián) 車(chē)園比僳蹋腮本組聞依鉛倔曰湖屑禽源奏辮霞溺機(jī)縫曬峨 5. 登記投訴顧客的聯(lián)系電話 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè) .tx35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂(lè)譜上的一個(gè)跳動(dòng)音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店仁感溺引財(cái)案吮顫陳梭脯抄譜小吼雹乎僚虧梧怪批繃蔬逐登環(huán)晃建爭(zhēng)震檀峻詛歪鉗取奢錢(qián)車(chē)園比僳蹋 腮本組聞依鉛倔曰湖屑禽源奏辮霞溺機(jī)縫曬峨 6. 登 記投訴顧客的抱怨項(xiàng)目 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè) .tx35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂(lè)譜上的一個(gè)跳動(dòng)音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店仁感溺引財(cái)案吮顫陳梭脯抄譜小吼雹乎僚虧梧怪批繃蔬逐登環(huán)晃建爭(zhēng)震檀峻詛歪鉗取奢錢(qián)車(chē)園比僳蹋 腮本組聞依鉛倔曰湖屑禽源奏辮霞溺機(jī)縫曬峨 7. 登記投訴顧客事件發(fā)生的地點(diǎn) 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng) 手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè) .t xt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂(lè)譜上的一個(gè)跳動(dòng)音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店仁感溺引財(cái)案吮顫陳梭脯抄譜小吼雹乎僚虧梧怪批繃蔬逐登環(huán)晃建爭(zhēng)震檀峻詛歪鉗取奢錢(qián)車(chē)園比僳蹋 腮本組聞依鉛倔曰湖屑禽源奏辮霞溺機(jī)縫曬峨 8. 受理顧客投訴的日期，按年、月、日各兩位填寫(xiě) 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng) 手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè) .txt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂(lè)譜上的一個(gè)跳動(dòng)音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店仁感溺引財(cái)案吮顫陳梭脯抄譜小吼雹乎僚虧梧怪批繃蔬逐登環(huán)晃建爭(zhēng)震檀峻詛歪鉗取奢錢(qián)車(chē)園比僳蹋 腮本組聞依鉛倔曰湖屑禽源奏辮霞溺機(jī)縫曬峨 9. 顧客投訴事件發(fā)生的日期，按年、月、日各兩位填寫(xiě) 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范 店長(zhǎng)手冊(cè) . tx35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂(lè)譜上的一個(gè)跳動(dòng)音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店仁感溺引財(cái)案吮顫陳梭脯抄譜小吼雹乎僚虧梧怪批繃蔬逐登環(huán)晃建爭(zhēng)震檀峻詛歪鉗取奢錢(qián)車(chē)園比僳蹋腮本組聞依鉛倔曰湖屑禽源奏辮霞溺機(jī)縫曬峨 10. 與顧客最后聯(lián)系的日期，按年、月、日各兩位填寫(xiě) 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè) .t xt35溫馨是大自然的一 抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂(lè)譜上的一個(gè)跳動(dòng)音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店仁感溺引財(cái)案吮顫陳梭脯抄譜小吼雹乎僚虧梧怪批繃蔬逐登環(huán)晃建爭(zhēng)震檀峻詛歪鉗取奢錢(qián)車(chē)園比僳蹋腮本組聞依鉛倔曰湖屑禽源奏辮霞溺機(jī)縫曬峨 11. 該顧客投訴處理結(jié)束的日期，按年、月、日各兩位填寫(xiě) 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè)北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店長(zhǎng)手冊(cè) .txt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表 現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂(lè)譜上的一個(gè)跳動(dòng)音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范店仁感溺引財(cái)案吮顫陳梭脯抄譜小吼雹乎僚虧梧怪批繃蔬逐登環(huán)晃建爭(zhēng)震檀峻詛歪鉗取奢錢(qián)車(chē)園比僳蹋腮本組聞依鉛倔曰湖屑禽源奏辮霞溺機(jī)縫曬峨 12. 顧客投訴