【正文】 %26．用戶認為目前網上交易存在的最大問題是：? 安全性得不到保障： %? 付款不方便： %? 產品質量、售后服務及廠商信用得不到保障： %? 送貨不及時： %? 價格不夠誘人： %? 網上提供的信息不可靠： %? 其它： %27．用戶未來一年內是否會進行網絡購物：? 肯定會： %? 可能會： %? 不好說： %? 可能不會： %? 肯定不會： %2831 為經常和有時玩網絡游戲的用戶的情況：28．用戶平均每周上網玩網絡游戲的時間： 小時29. 用戶玩網絡游戲的主要目的（多選題）：? 休閑娛樂： %? 鍛煉智力： %? 結交朋友： %? 成為游戲高手，獲得滿足感： %? 獲得獎品、獎金等收益： %? 追求時尚： %25 / 116? 工作需要： %? 其他： %30．用戶喜歡的網絡游戲的類型（多選題）：? 角色扮演： %? 即時戰(zhàn)略： %? 模擬經營： %? 休閑對戰(zhàn)（包括棋牌、益智游戲等）： %? 其它： %31．用戶選擇網絡游戲時最看重的因素（多選題）： ? 網絡速度： %? 游戲費用： %? 操作的難易： %? 故事情節(jié)： %? 畫面： %? 音樂： %? 游戲相關活動： %? 客戶服務質量： %? 其他： %32．用戶認為玩網絡游戲對其學習/工作/生活的影響是：? 非常大的正面影響： %? 較大的正面影響： %? 較少的的正面影響： %? 沒有影響： %? 較少的負面影響： %? 較大的負面影響： %? 非常大的的負面影響： %33．在過去一年內用戶計算機被入侵的情況：? 被入侵過： %? 沒有被入侵過： %? 不知道： %34．在網上用戶主要采取什么安全措施（多選題）：? 密碼加密 ： %? 防病毒軟件： %? 防火墻： %? 電子簽名 ： %? 不清楚，由系統(tǒng)管理員負責： %26 / 116? 什么措施都不采用 ： % 35．對于用戶電子郵件帳號（包括電子郵件帳號、FTP 帳號等） ，用戶多久換一次密碼：? 1 個月以內： %? 13 個月： %? 3 個月半年： %? 半年1 年： %? 1 年以上： %? 一直不換： %36．用戶多久對所用的計算機系統(tǒng)查/殺一次病毒：? 每天： %? 27 天： %? 814 天： %? 15 天1 個月： %? 13 個月： %? 36 個月： %? 6 個月1 年： %? 1 年以上： %? 中毒后再查/殺： %（以上結果中加注*者為網下抽樣調查結果）27 / 116第五部分 調查方法依據(jù)統(tǒng)計學理論和國際慣例，在前十二次調查工作基礎之上，本次調查采用了計算機網上自動搜尋、網上聯(lián)機、網下抽樣、相關單位上報數(shù)據(jù)等調查方法。一、域名數(shù)、網站數(shù)調查（一） 、我國的通用頂級域名數(shù)及對應網站數(shù)：通過各通用頂級域名注冊單位協(xié)助提供。這些數(shù)據(jù)包括：所有通用頂級域名（gTLD）數(shù)、所有通用頂級域名（gTLD）中有網站（即有 WWW 服務）的域名總數(shù)、所有有網站（即有 WWW 服務）的通用頂級域名（gTLD）、.、. 分類的數(shù)目、所有有網站（即有 WWW 服務）的通用頂級域名（gTLD）按注冊單位所在省份分類的數(shù)目。（二） 、我國的 CN 域名數(shù)及對應網站數(shù)：采用計算機網上自動搜索可得到如下數(shù)據(jù)：CN 下的域名數(shù)及地域分布情況；CN 下 WWW站點數(shù)及其地域分布情況。（三） 、我國域名總數(shù)、網站總數(shù)：將以上（一） 、 （二）兩部分的相關數(shù)據(jù)分別相加，即可得到我國的域名總數(shù)、網站總數(shù)、域名和網站的地域分布、網站分類數(shù)等數(shù)據(jù)。二、網上聯(lián)機調查網上聯(lián)機調查重在了解網民對網絡的使用情況、行為習慣以及對熱點問題的看法和傾向。具體方法是將問卷放置在 CNNIC 的網站上，同時在全國各省的信息港與較大 ICP/ISP上設置問卷鏈接，由互聯(lián)網用戶主動參與填寫問卷的方式來獲取信息。CNNIC 在 2022 年 12 月 11 日12 月 31 日進行了網上聯(lián)機調查。調查得到了國內眾多知名網站、媒體的大力支持，國內許多知名網站均在主頁為本次聯(lián)機調查問卷放置了鏈接。28 / 116本次網上聯(lián)機調查共收到調查問卷 49653 份，經過有效性檢查處理得到有效答卷 16760 份。三、網下抽樣調查網下抽樣調查側重于了解中國網民的總量、相關的特征及行為特點等。(一)、調查總體本調查的目標總體有兩個，一是全國有住宅電話的 6 歲以上的人群（總體 A） ，采用電話調查的方式，樣本對全國有代表性；另一個總體是全國所有高等院校中的住校學生（總體 B） ，采用面訪的方式進行調查。在對全國結果進行推斷時，將兩個子樣本的統(tǒng)計量應用加權公式進行匯總。（二） 、總體 A 抽樣方法按照科學性和可操作性相結合的原則，我們對目標總體按省進行分層?！?抽樣指標的確定從全國的情況來看，各省的城市住宅電話與鄉(xiāng)村住宅電話的比例差異很大，由于城市與農村家庭的平均人口數(shù)差異很大，所以在確定各省樣本量以及用各省數(shù)據(jù)推斷全國時，我們考慮的指標是“擁有住宅電話的人數(shù)（或稱住宅電話覆蓋的人數(shù)） ”；我們采用地市的“住宅電話數(shù)目”作為抽樣指標。為了得到地市“住宅電話數(shù)目”的近似估計，借助省一級的“住宅電話數(shù)目”與有關的經濟、人口指標建立的回歸預測模型，再利用地市一級的有關經濟、人口指標的值來計算?！?樣本量為了保證目標比例估計值的精度，在 95%的置信度下，每省的的樣本量為 1600，對各省網民人數(shù)估算的最大允許絕對誤差不超過 3%?！?省內各地市的抽樣方法采用 PPS 抽樣方法。第一步：用 PPS 法每省抽取 7 個地市（此處的地市包括地級市和地區(qū)行署，每個地市下都包含城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村，為不引起歧義，以下簡稱為地市） ，其中廣東省和四川29 / 116省由于地市較多，對其抽取 8 個地市進行調查。在地市多于七個的省中，各省的樣本量在抽中各地市中按抽中的次數(shù)平均分配，在地市少于或等于七個的省中，各省的樣本量在各地市中的分配與各地市的住宅電話成比例。抽取地市的方法：在各省中抽取地市，根據(jù)所確定的入樣指標“住宅電話的數(shù)目” ，按照 PPS 抽樣法，使每個地市被抽中的概率，等于該地市“住宅電話的數(shù)目”與該省“住宅電話的數(shù)目”之比。利用 EXCEL 軟件產生 01 之間的均勻分布的隨機數(shù)，根據(jù)隨機數(shù)落在各地市對應累計百分比的范圍，抽取 7 個地市。如果一個地市被抽到兩次以上，則該地市樣本量相應加倍。例如：某地市被抽中一次，樣本量為 229 個，如果該地市被抽中兩次，則樣本量為 457 個。第二步：獲得抽中地市的所有電話局號，根據(jù)該地市的局號生成電話號碼庫。電話號碼中除局號外的后四位或后三位數(shù)字，由隨機數(shù)生成。第三步：確定抽取調查對象，在電話撥通后，把接聽電話的人作為被訪對象，先詢問家庭基本狀況和他（她）本人上網（不上網）的有關情況、個人背景資料和家庭其它成員的最簡要資料。如果他（她）不上網，但家中有人上網，則再隨機抽取一名上網的成員來接聽電話，回答有關上網的問題以及自己的個人基本資料?！?全國加權方法對全國的推斷采用對各省的調查結果進行事后加權處理的方法。通過以上方法確定了調查對象后，對有家庭電話的住戶進行電話訪問，經過事后加權得出總體 A；對于總體 B（住校的高等學校學生） ，由于近年來大學生在全國人口中所占比例變化不是很大，而且大學生中網民的比例已經比較高，所以本次調查中涉及大學生的數(shù)據(jù)是在 2022 年底進行的大學生面訪調查的基礎上，結合最新的在校大學生數(shù)據(jù)建立數(shù)學模型推算得到。最后將這兩部分調查結果綜合加權計算以后即得到中國網民的總量、相關特征、行為特點等數(shù)據(jù)。（三） 、抽樣調查成功率按美國輿論研究協(xié)會（AAPOR）的成功率公式三計算，本次抽樣調查的成功率為30 / 11637%。（四） 、數(shù)據(jù)預處理在數(shù)據(jù)處理之前，對數(shù)據(jù)中變量的取值、變量之間的邏輯關系等進行檢查，對其中的不合格樣本進行了核對、刪除和補充，并對部分變量進行了事后編碼。在統(tǒng)計報告中有一些平均數(shù)（比如每周上網小時數(shù)、每周上網天數(shù)、郵件帳號數(shù)、收發(fā)電子郵件數(shù)等） ，在計算這些平均數(shù)前，首先采用以大于或小于平均數(shù)的三個標準差和檢查觀測量的各變量之間的邏輯關系等方法對數(shù)據(jù)中的異常值進行排除。31 / 116第六部分 調查支持單位調查支持網站（排序不分先后）人民網 新華網 中國網中國日報網站 國際在線 中青網中央人民廣播電臺 北京人民廣播電臺 千龍網光明網 南方網 東方網調查入口網站（按照網站掛出調查鏈接的先后順序排名）福建熱線 TOM 江河源熱線深圳熱線 銀河網 希網網絡呼和浩特信息港 天健網 騰訊金華市互聯(lián)網協(xié)會 西部