【正文】 在社會實踐方面取得不少成就，在團(tuán)市委、市人力資源社會保障局、公務(wù)員局聯(lián)合開展的2012年度“上海市青年五四獎?wù)隆痹u選活動中，學(xué)院志愿者服務(wù)總隊榮獲“上海市青年五四獎?wù)录w”、鄭天梁同學(xué)獲“上海市青年五四獎?wù)隆?。積極組織、全面開展大學(xué)生暑期社會實踐活動，取得了顯著的成績。在2013年上海市大學(xué)生暑期社會實踐活動表彰工作中，學(xué)院有2個項目獲優(yōu)秀項目獎；2名學(xué)生獲“2013年上海市大學(xué)生暑期社會實踐先進(jìn)個人”稱號；1名老師獲“2013年上海市大學(xué)生暑期社會實踐優(yōu)秀指導(dǎo)教師”稱號。學(xué)院始終致力于搭建各類實踐平臺，在組織協(xié)調(diào)過程中充分結(jié)合學(xué)科專長和學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，努力實現(xiàn)學(xué)生成長成才和促進(jìn)社會發(fā)展的雙贏。目前，學(xué)院學(xué)生社會實踐項目涵蓋社會主義新農(nóng)村建設(shè)、文化宣傳、關(guān)愛留守兒童、服偏遠(yuǎn)山區(qū)實踐等多個領(lǐng)域。利用2013年的暑期時間，學(xué)院貴州貧困山區(qū)支教團(tuán)深入貴州省黔東南州從江縣高增鄉(xiāng)貧困地區(qū)，針對當(dāng)?shù)刂行W(xué)開展了為期13天的調(diào)研走訪和義務(wù)支教。社會調(diào)研隊伍也十分活躍，優(yōu)勢角度關(guān)注留守兒童調(diào)研隊深入安徽省合肥市肥東縣陳集鄉(xiāng)小魏村陽光小學(xué)，開展留守兒童生活教育現(xiàn)狀調(diào)研，初步完成了對當(dāng)?shù)亓羰貎和罱逃F(xiàn)狀的分析。密云云蒙山生態(tài)旅游現(xiàn)狀與當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)調(diào)查組深入討論了在獲得生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)效益與生態(tài)保護(hù)相協(xié)調(diào)統(tǒng)一過程中進(jìn)行云蒙山景區(qū)的生態(tài)管理與保護(hù)的必要性，并提出了相應(yīng)的解決方案。2013年，學(xué)院共開展扶貧幫困活動11項，涉及山區(qū)支教、災(zāi)后建設(shè)、公共衛(wèi)生、敬老愛幼等7項主題，參與志愿者279人次。（2）“學(xué)雷鋒”活動常態(tài)化，師生員工共參與（團(tuán)委）2013年，為傳承和弘揚(yáng)雷鋒精神，學(xué)校積極組織學(xué)生參加“雷鋒活動常態(tài)化”主題系列志愿者活動。在校內(nèi)，主要以海關(guān)培訓(xùn)干部及校友的接待、會務(wù)和師生服務(wù)為主，共組織校內(nèi)志愿服務(wù)13次，參與志愿者120人次。在雷鋒精神的感召下，2013年學(xué)院共有201名師生參與義務(wù)獻(xiàn)血活動。而校外的學(xué)雷鋒活動主要關(guān)注社區(qū)居民需求，共組織社區(qū)便民志愿服務(wù)20余次，參與人數(shù)245人次，服務(wù)居民500余人次，包括為周浦紫羅蘭小學(xué)的學(xué)生義務(wù)講課，參加北蔡鎮(zhèn)“紀(jì)念五四運(yùn)動94周年主題集會暨成長加油站公益項目啟動儀式”典禮志愿服務(wù)等。此外，學(xué)院大力支持學(xué)校志愿者走出社區(qū)，利用浦東圖書館、上海科技館等公共平臺提供志愿服務(wù)。2013年，學(xué)院浦東圖書館務(wù)志愿者累計服務(wù)時間500小時，上海科技館科普服務(wù)項目共組織志愿者50名，服務(wù)群眾200余人次。學(xué)院將“學(xué)雷鋒”志愿者活動進(jìn)一步常態(tài)化，加強(qiáng)與區(qū)、鎮(zhèn)各級團(tuán)組織和基層單位合作，密切關(guān)院學(xué)子與社會的聯(lián)系，使志愿者服務(wù)更加多元，服務(wù)層次更加廣泛。2013年，學(xué)院共組織文明禮儀及公益宣傳活動28次，參與志愿者277人次。注重和各級、各類公益服務(wù)組織的合作，組織同學(xué)參加“GE健康走”大型志愿者活動。加強(qiáng)與“心教育”社區(qū)青少年發(fā)展中心的聯(lián)系，為中心教育機(jī)構(gòu)開展的多元興趣課進(jìn)行志愿服務(wù)。創(chuàng)新志愿服務(wù)理念，參加上海團(tuán)市委青年志愿者工作部組織的“智慧公益”平臺推廣與應(yīng)用培訓(xùn)活動。深化文明禮儀服務(wù)品牌項目，參加國際自行車聯(lián)盟女子公路世界杯賽暨上海市民騎游活動的志愿服務(wù)，負(fù)責(zé)第二十五屆上海市市長國際企業(yè)家咨詢會議的接待工作。關(guān)院學(xué)生在各類志愿活動中開拓眼界、增長才干、奉獻(xiàn)社會的同時，也展現(xiàn)了海關(guān)學(xué)院青年學(xué)子良好的精神風(fēng)貌，成為了一張亮麗的名片。（3）志愿服務(wù)形式多樣，形成品牌（團(tuán)委）2013年，學(xué)院秉著奉獻(xiàn)關(guān)院愛心的理念，利用校內(nèi)外兩種平臺自主開展愛心募捐活動，先后為上海悅苗福利院捐助圖書，資助西藏昌都地區(qū)然烏來古鄉(xiāng)來果村初級小學(xué)的貧困學(xué)生。在雅安地震發(fā)生后，院團(tuán)委在校園內(nèi)發(fā)起了“愛在關(guān)院，心系雅安”愛心義賣活動，并聯(lián)合北蔡青年聯(lián)合會、北蔡民族聯(lián)合會，在北蔡社區(qū)舉辦“祈福雅安，心手相連”義賣賑災(zāi)活動，支持災(zāi)區(qū)的抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建工作。此外，學(xué)院志愿者還參加了上海市恒愛行動之“愛之觸體驗——千人擁抱”活動，與上海其他高校志愿者共同向社會傳遞愛心。2013年，我校共組織學(xué)生參與社會及社區(qū)志愿服務(wù)32項，累計次數(shù)80余次，參與志愿者1047人次，約占在校生的53%。學(xué)校以創(chuàng)新精神推進(jìn)學(xué)志愿者活動，拓展活動內(nèi)容，創(chuàng)新活動載體，突出活動特色，引導(dǎo)廣大學(xué)生在志愿服務(wù)的實踐中鍛煉成長。上海海關(guān)學(xué)院志愿者服務(wù)總隊繼承傳統(tǒng)志愿服務(wù)項目，打造自身品牌活動，開展新型公益活動，全面推進(jìn)志愿服務(wù)的隊伍建設(shè)、組織建設(shè)、項目建設(shè)和機(jī)制建設(shè)，營造學(xué)院服務(wù)社會的良好氛圍。學(xué)院志愿服務(wù)活動已發(fā)展成為學(xué)院展示形象、實現(xiàn)價值、服務(wù)社會的平臺。我們將繼續(xù)完善志愿服務(wù)工作，推動學(xué)院志愿服務(wù)支隊再上新臺階，向外界展現(xiàn)學(xué)院學(xué)子風(fēng)采，提升學(xué)院知名度和美譽(yù)度。（六）生態(tài)責(zé)任（1）節(jié)約型校園建設(shè)滲透入日常管理（后保處）近年來，學(xué)院先后出臺了《創(chuàng)建節(jié)約型學(xué)校實施方案》與《節(jié)水型學(xué)校創(chuàng)建方案》，結(jié)合海關(guān)總署“每年節(jié)能降耗5%”的節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)與要求，利用院內(nèi)電子屏幕、宣傳欄及海報、橫幅等形式，進(jìn)行宣傳教育活動，并依托準(zhǔn)軍事化管理的優(yōu)勢，推進(jìn)創(chuàng)建節(jié)約型校園進(jìn)學(xué)生宿舍的宣教效果，使廣大師生積極投入“節(jié)約一滴水、一度電，從我做起，從身邊做起”的低碳生活氛圍中。同時，按照國家及本市有關(guān)法律法規(guī)要求，結(jié)合學(xué)院實際，開展了全院地下水管網(wǎng)改造、電氣線路改造、學(xué)生宿舍及各個公共聚集地、場所的衛(wèi)浴設(shè)備節(jié)水改造，以及照明燈具的節(jié)能改造。2013年在校園部分樓宇大修改建的項目中，不僅對于樓宇的安全性給予了充分考慮，也對于環(huán)保節(jié)能的指標(biāo)要求嚴(yán)格執(zhí)行，確保每一項改造都能產(chǎn)生節(jié)能的效益。并對于學(xué)院今后的發(fā)展建設(shè)，加大在節(jié)能選材、設(shè)計與建筑施工上的要求，為學(xué)院的可持續(xù)發(fā)展，為學(xué)院長期的節(jié)能降耗工作做好鋪墊，打下基礎(chǔ)。在學(xué)院獲評“上海市節(jié)水型學(xué)?！钡幕A(chǔ)上，又繼續(xù)投入150萬元建設(shè)水電智能管理系統(tǒng)，通過改進(jìn)能耗數(shù)據(jù)實時采集，通訊與遠(yuǎn)程傳輸能力大幅提高，自動分類統(tǒng)計與數(shù)據(jù)分析、指標(biāo)比對、圖表顯示、報表管理、數(shù)據(jù)管理與存儲日臻完善，使其既滿足校園能耗監(jiān)管，又成為院內(nèi)二、三級單位計費(fèi)收費(fèi)的可靠支撐。該套系統(tǒng)使用以來，有效降低了校園能耗的不必要浪費(fèi)，同時對于能耗不正常的部位及時作出預(yù)警，提醒有關(guān)師生員工與工作部門，及時調(diào)整設(shè)備與能源使用方式，做好全校能耗的動態(tài)平衡管控。在推進(jìn)節(jié)約型學(xué)校創(chuàng)建上，一是建立健全水計量檔案及用水量統(tǒng)計分析機(jī)制；二是以鍋爐運(yùn)行為藍(lán)本，建立天然氣用量、耗電耗水量對比分析機(jī)制，根據(jù)其能耗統(tǒng)計分析的變化，加強(qiáng)針對性節(jié)能措施，取得個案上的動態(tài)實例，再總結(jié)提高推而廣之；三是分步引進(jìn)水、電、氣智能管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對全院節(jié)能措施的驗證，便于及時修正偏差，強(qiáng)化針對性，提高節(jié)能的時效性；四是進(jìn)一步落實節(jié)能責(zé)任，加緊更新、淘汰耗能設(shè)備、器具，換新老化的電氣線路，各耗能部門都明確了節(jié)降責(zé)任，根據(jù)部門特點(diǎn)，采取針對性的節(jié)降措施，各處室從“一斷三關(guān)”做起，師生個體從身邊的節(jié)約一滴水，一度電做起，耗能大戶從統(tǒng)計分析，建檔立卷，查找弱項、漏洞，及時整改完善做起，輔以常態(tài)的宣教，提示，強(qiáng)化低碳生活理念，形成節(jié)約型校園的創(chuàng)建根基。（2）嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保法規(guī)（后保處）根據(jù)有關(guān)環(huán)保法規(guī)，學(xué)院采取了與專業(yè)清運(yùn)單位簽訂承包協(xié)議方式來處理生活及餐廚垃圾，每年清運(yùn)費(fèi)用8萬元以上，在協(xié)議中明確垃圾分類與環(huán)保要求，全面實行袋裝化與桶裝化清運(yùn)。學(xué)院有關(guān)部門形成專題研討機(jī)制，針對特殊情況一時難以解決的環(huán)保相關(guān)問題，給予會診處理，從硬件設(shè)施到軟件分析，同步實施改善。2013年，經(jīng)過上級部門的有關(guān)專項檢查，學(xué)院繼續(xù)加強(qiáng)有關(guān)污染物排放的嚴(yán)格管理，制定設(shè)備調(diào)整計劃，不斷滿足更新的指標(biāo)與要求，在污染物排放控制上，學(xué)院食堂油煙排放均安裝了凈化過濾裝置，排放管道采取專業(yè)公司與員工定期清洗雙重保潔措施，通過了浦東食監(jiān)與市教委多次例行檢查與抽查。（1）環(huán)保理念深入人心，環(huán)保舉措成為時尚（后保處）學(xué)院積極開展師生員工的健康教育與環(huán)保意識養(yǎng)成教育，通過愛國衛(wèi)生與紅十字會工作，開展環(huán)保講座、遇災(zāi)避險自救醫(yī)護(hù)知識傳播、實戰(zhàn)演練、除滅四害等整潔校園內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的各項工作，多次受到各級愛衛(wèi)會和紅十字會的嘉獎和鼓勵。同時，在學(xué)生班級與社團(tuán)建設(shè)工作中，融入環(huán)保宣傳與教育，組織開展主題班會、環(huán)保評比、廢舊物品再利用的各類活動，積極推進(jìn)生活垃圾、餐廚垃圾的分類處置，重點(diǎn)加強(qiáng)餐廚垃圾處置管理，不斷規(guī)范生活垃圾的處置與管理，發(fā)揮學(xué)生自我管理的積極性，與保潔部門、環(huán)保清潔部門形成合力，從垃圾袋裝化處理逐步向分類處理過渡。從思想意識和實際行動兩者結(jié)合來共同加強(qiáng)校園的整體環(huán)保氛圍。（2）綠色校園美化生態(tài)環(huán)境（后保處）綜合治理方面，與地區(qū)綜治委、公安部門、城管執(zhí)法部門，多次對校外黑車、攤販進(jìn)行整治，逐步改善校園周邊交通安全狀況，年內(nèi)，通過堅持的治理，亂設(shè)攤現(xiàn)象明顯改善，衛(wèi)生環(huán)境情況改善顯著，同時積極參與地區(qū)綜合治理工作，做好三期建設(shè)的環(huán)保規(guī)范與環(huán)境建設(shè)準(zhǔn)備。為加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，學(xué)院在二期建設(shè)中分別規(guī)劃、實施了人工湖景觀區(qū)與生態(tài)濕地的興建、利用水循環(huán)系統(tǒng)興建景觀魚池。在整治院內(nèi)河道的同時，建立起利用河水灌溉院內(nèi)綠化草樹的系統(tǒng)，以節(jié)能環(huán)保與綠化養(yǎng)護(hù)雙贏的理念考慮問題，解決問題，以生態(tài)保護(hù)帶動景觀建設(shè)來美化校園，陶冶師生性情。不僅如此，學(xué)院因地制宜改良綠化養(yǎng)護(hù)管理方式，以有限的投入求取較大的生態(tài)效益。綠化景觀有近期、遠(yuǎn)期多種規(guī)劃，特色景觀獲本市高校評比肯定。，綠化率達(dá)到70%左右。采取分區(qū)承包的內(nèi)外環(huán)境保潔管理方式，校園各區(qū)域、學(xué)生宿舍、教學(xué)樓、綜合樓、行政樓、培訓(xùn)樓與客房大樓均設(shè)責(zé)任區(qū)，定有專職人員包干保潔，責(zé)任明確，考核跟進(jìn)，使全院衛(wèi)生整潔度有了可靠保證。（3）衛(wèi)生防疫體制健全，無煙校園名副其實（后保處）學(xué)院重視衛(wèi)生防疫體系的建設(shè)，完成年度驗證認(rèn)證，內(nèi)部管理的制度化建設(shè)，得到有關(guān)部門的認(rèn)可。通過加強(qiáng)醫(yī)師進(jìn)修培訓(xùn)，引進(jìn)《門診醫(yī)護(hù)管理軟件》，提升“軟實力”的同時，加強(qiáng)了硬件建設(shè)，改善了接診條件，豐富了醫(yī)護(hù)服務(wù)內(nèi)涵。在抗擊SARS、甲流、禽流感的經(jīng)驗積淀中，建立健全了學(xué)院傳染病預(yù)防體系，在地方政府與疾控中心的指導(dǎo)支持下，增強(qiáng)了抵御、防范各種流行病、傳染病疫情的實戰(zhàn)能力。通過全面宣教，細(xì)致深入的多方面推動工作，使大學(xué)生醫(yī)保制度實現(xiàn)了全院覆蓋。為提升師生健康體質(zhì)，學(xué)院積極推進(jìn)健康教育進(jìn)課堂，熱心傳播防病保健知識，開展預(yù)防艾滋病的宣教活動，抓點(diǎn)滴，抓機(jī)會，隨時隨地傳授防疫常識，注重保護(hù)大學(xué)生隱私，體現(xiàn)人文關(guān)懷與防疫防病的交融，提升醫(yī)護(hù)服務(wù)的親和力。此外，學(xué)院衛(wèi)生部門積極參與食品安全檢查督促，協(xié)助餐飲部門提高食品衛(wèi)生安全管理水平；積極開展醫(yī)師與廣大師生的交流互動，融洽雙方感情，及時了解師生在健康保健方面的需求，尋找擴(kuò)展醫(yī)護(hù)服務(wù)空間的對策與方法。2013年間，共開展此類互動類交流活動2次，采集各種信息意見10余款，且大部分已在學(xué)院的支持下，演化成了各項人性化醫(yī)護(hù)服務(wù)便利措施?？?zé)煿ぷ鞣矫妫瑢W(xué)院出臺了《控?zé)煿ぷ鲗嵤┓桨浮?，以學(xué)生宿舍為試點(diǎn)，推進(jìn)無煙校園建設(shè)。年內(nèi)，在學(xué)生宿舍各樓以及其他公共活動區(qū)域，全部覆蓋控?zé)煒?biāo)志與控?zé)熞?guī)定、宣傳海報，依托準(zhǔn)軍事化管理優(yōu)勢，把控?zé)熂{入學(xué)生宿舍每日內(nèi)務(wù)檢查評比中。通過在學(xué)生寢室內(nèi)安裝煙感自動報警器，技術(shù)化監(jiān)控宿舍內(nèi)吸煙情況，開展控?zé)熚拿鞲傎悾芽責(zé)熍c消防安全、內(nèi)務(wù)檢查、低碳健康生活方式緊密結(jié)合在一起，既激發(fā)了學(xué)生自我完善、自我管理的主動參與積極性，又使學(xué)生群體增強(qiáng)了公益、環(huán)保意識。學(xué)院希冀通過“學(xué)生寢室”這一“無煙區(qū)”的典型確立，鞏固完善提高，以此推動引領(lǐng)校區(qū)各部門區(qū)域的控?zé)煿ぷ魍苿优c無煙區(qū)域建立，從而達(dá)成無煙學(xué)校的控?zé)熌繕?biāo)。五、報告的預(yù)期與展望（一）報告的預(yù)期績效1．服務(wù)績效（黨辦）上海海關(guān)學(xué)院的服務(wù)績效主要是通過培養(yǎng)高素質(zhì)的海關(guān)和外經(jīng)貿(mào)事業(yè)人才來體現(xiàn)社會責(zé)任，多年來，學(xué)院堅持為海關(guān)輸送政治堅強(qiáng)、業(yè)務(wù)過硬的海關(guān)一線關(guān)員，學(xué)院畢業(yè)生遍布祖國南北，在最艱苦的邊關(guān)，都有海關(guān)學(xué)院的畢業(yè)生在堅守崗位。他們耐得住寂寞、守得住清貧，無愧于“神圣的國門衛(wèi)士”的稱號。學(xué)院將進(jìn)一步樹立“辦學(xué)以教師為本，教學(xué)以學(xué)生為本”的辦學(xué)理念，學(xué)院堅持育人為本，切實加強(qiáng)人才培養(yǎng)工作，在校學(xué)生德智體各方面的整體素質(zhì)有明顯增長，畢業(yè)學(xué)生有較大的社會競爭力，力爭學(xué)生就業(yè)率維持在95%左右的較高水準(zhǔn)，成為海關(guān)、社會和學(xué)生普遍認(rèn)可和好評的高校。2．社會績效（黨辦）上海海關(guān)學(xué)院的社會績效主要是通過利用高?？蒲袃?yōu)勢為海關(guān)業(yè)務(wù)和政策決策提供理論依據(jù)。學(xué)院堅持科研為教學(xué)服務(wù)、為海關(guān)和國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，在科研課題的立項數(shù)量、科研成果的發(fā)表數(shù)量、科研成果的轉(zhuǎn)化，以及科研成果的社會評價等方面，都有實質(zhì)性的提高，力爭獲得省部級以上的重點(diǎn)課題和獲獎成果，最終成為能夠擔(dān)負(fù)起“外腦”重任的海關(guān)智庫。此外，學(xué)院的社會績效還體現(xiàn)在為海關(guān)和社會提供高層次干部培訓(xùn)和業(yè)務(wù)水平培訓(xùn)方面。學(xué)院堅持干部培訓(xùn)工作與時俱進(jìn)，努力提高干部培訓(xùn)管理工作水平和質(zhì)量，力爭“十二五”期末基本形成海關(guān)處局級領(lǐng)導(dǎo)干部和社會培訓(xùn)的分類、分層體系，在提高培訓(xùn)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，年培訓(xùn)量達(dá)到100個培訓(xùn)項目，5000人次，成為名副其實的海關(guān)人才培訓(xùn)基地。3．環(huán)境績效（黨辦、后保處）上海海關(guān)學(xué)院的環(huán)境績效主要通過節(jié)能減排和加強(qiáng)校園文化氛圍建設(shè)來體現(xiàn)社會責(zé)任。學(xué)院將利用廣播、宣傳欄、校園網(wǎng)等宣傳媒介，發(fā)動學(xué)生環(huán)保社團(tuán)的力量，大力宣傳節(jié)能環(huán)保意識，使環(huán)保和節(jié)能意識深入人心。學(xué)院還要將節(jié)能減排作為校內(nèi)文明部處室考察的重要指標(biāo)之一，加強(qiáng)推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)。在設(shè)備配備方面，學(xué)院將利用三期建設(shè)的契機(jī)，大力推行節(jié)約型辦公樓、教學(xué)樓、宿舍樓的建設(shè)，從源頭上控制能源損耗，將學(xué)院真正建設(shè)成環(huán)境友好型、資源節(jié)約型的現(xiàn)代化校園。（二）報告展望（黨辦）到“十二五”末，學(xué)院要實現(xiàn)以下奮斗目標(biāo)：一是確保順利通過教育部和上海市教委等組織的有關(guān)教學(xué)方面的檢查和評估，成為教學(xué)質(zhì)量優(yōu)良的合格本科學(xué)院；二是在創(chuàng)建國家級精品課程、市級名師獎、教學(xué)成果獎、教學(xué)團(tuán)隊等“質(zhì)量工程”項目中取得零的突破；三是著力打造一支高水平師資隊伍；四是切實加強(qiáng)人才培養(yǎng)工作，在校學(xué)生德智體各方面的整體素質(zhì)有明顯增長；五是科研工作在數(shù)量、質(zhì)量和成果轉(zhuǎn)化方面都取得實質(zhì)性的突破；六是學(xué)院堅持干部培訓(xùn)工作水平不斷提高；七是大力加強(qiáng)與世界海關(guān)組織、各國海關(guān)及海關(guān)學(xué)院的合作和交流；八是高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)文明單位和校園環(huán)境，資源配置不斷優(yōu)化，校園環(huán)境和面貌煥然一新，成為優(yōu)美、和諧、