【正文】 們的需求。比如,有時(shí)老人并不會(huì)從正面提出什么意見,需要?jiǎng)e人去猜去估摸老人所要簡(jiǎn)介表達(dá)的意思。朱芬華就需要透過細(xì)節(jié),了解老人的內(nèi)在需求。 在這一方面， 朱芬華有她自己的口訣—— “想一想， 念一念， 再琢磨著去做。 ” 在這 5 年從事養(yǎng)老護(hù)理工作的過程中，朱芬華也有屬于自己的別樣收獲： “我覺得自己 變得更自信、更快樂。 ”她說： “如果要讓老人相信自己，首先自己要相信自己。 ”當(dāng)在進(jìn)行一 些如洗漱、扶老人上下床之類的護(hù)理工作時(shí)，她總顯得神態(tài)輕松、自信滿滿，因?yàn)檫@樣可以 讓老人相信她有能力勝任這份工作。此外，她也收獲到了老人們的贊譽(yù)和感謝。她平日里的 付出和辛勞，老人們、同事們有目共睹。一位同事這樣評(píng)價(jià)她： “她這個(gè)人十分熱情，而且關(guān) 心老人。比如老人要到市區(qū)看病，她總是會(huì)幫忙叫車；一看到她護(hù)理，老人們也都很安心。 ” 而最令朱芬華感動(dòng)的還是老人們的真誠(chéng)和善良。夏天的時(shí)候，當(dāng)朱芬華到屋里給老人們換床 單，有些老人盡管自己怕冷，但仍是為她提早開好了風(fēng)扇和空調(diào)。這讓朱芬華感覺到， “老人 真的也很關(guān)心自己，我們之間就像家長(zhǎng)和小孩一樣。每當(dāng)看到他們那么做，我心里也都是美 滋滋的。 ” 盡管朱芬華在護(hù)工的崗位上已經(jīng)小有經(jīng)驗(yàn)， 然而她仍然看到了自身的不足： “我覺得我做 的還不夠到位。我們這層樓有八十幾個(gè)老人，我還沒能完全了解他們的需要。 ”正是出于對(duì)工 作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，和對(duì)老人的無私奉獻(xiàn)，才使得朱芬華對(duì)自己的工作提出高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求。而 當(dāng)被問到平日里家人如何看待這份工作時(shí)，她笑笑說： “或許有些人會(huì)歧視護(hù)工這份工作，但 是我老公很支持我、了解我。我也很喜歡在這里工作。 ” 雖然， 社會(huì)上對(duì)于養(yǎng)老護(hù)理員還存在著偏見， 甚至連朱芬華的母親也建議她換一份工作。 但朱芬華卻打從心眼里接受了這份工作，因?yàn)樗械娇鞓泛托腋?，她說她會(huì)一直做下去，只 為著中福會(huì)養(yǎng)老院里和諧的氣氛，只為著老人們對(duì)于她的付出回報(bào)的真誠(chéng)和感激，只為著這 用細(xì)節(jié)和真心串聯(lián)起的一個(gè)個(gè)美好而動(dòng)人的故事。 （四）顧秀紅 服從統(tǒng)一安排。顧秀紅一到單位報(bào)到，就被派去了護(hù)理強(qiáng)度最高的護(hù)理樓工作。這里的 老人身體情況差， 一個(gè)轉(zhuǎn)身， 一次起立， 甚至是吞咽進(jìn)食， 都離不開他人的照顧。 幫助洗漱、 喂飯、如廁、康復(fù)鍛煉，天天年年，周而復(fù)始，繁重而又枯燥??養(yǎng)老護(hù)理員這份工作，又臟 又臭、又苦又累，更不用提及各種精神上的負(fù)擔(dān)。老人的怪脾氣和難以預(yù)知的行為，家人的 評(píng)判和無來由的質(zhì)疑，加之越來越高、愈加嚴(yán)厲苛刻的要求，都給護(hù)理員們帶來了遠(yuǎn)超過于 身體疲勞之外的精神壓力。顧秀紅也同樣如此，幾年間，在付出辛勤勞動(dòng)的汗水之余，不知 道紅了多少次眼眶，流了多少淚水。 中福會(huì)養(yǎng)老院有個(gè)特點(diǎn)，住養(yǎng)的老人文化水平高，既往生活經(jīng)歷各異。有離休干部、大 學(xué)教授、廠長(zhǎng)經(jīng)理、科研人員、醫(yī)生律師，他們大多都是知識(shí)份子，見多識(shí)廣，經(jīng)驗(yàn)豐富， 他們對(duì)養(yǎng)老服務(wù)都有一套自己的看法與理解??由于服務(wù)的對(duì)象特殊性，院方對(duì)身處基層一線 的護(hù)理員們，提出了更為嚴(yán)格與細(xì)致的工作要求。 在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，老人故意挑剔、刁難新護(hù)理員的事情時(shí)有發(fā)生。顧秀紅剛到養(yǎng)老院工作 時(shí)，也遇到了類似的事情。 王奶奶患有帕金森氏疾病，身體、手指、腿腳僵硬，難以正常屈伸，無法獨(dú)立行走，做 任何事情都需要依靠護(hù)理員?？勺岊櫺慵t萬萬沒想到的是，當(dāng)滿懷愛心的她，第一次進(jìn)入老 人房間，親切地?cái)v扶著老人到衛(wèi)生間小便時(shí)，卻遭到了老人的強(qiáng)烈拒絕。老人怒斥她，說她 手腳重， 褲子提得快， 還沒等顧秀紅反應(yīng)過來， 老人緊接著便是劈頭蓋臉的臟話和一頓臭罵。 顧秀紅護(hù)理好老人后，哭著走出房間??別人安慰她，她都沉默不語(yǔ)，泣不成聲。 又有一次，為了確保安全，顧秀紅和另兩位護(hù)理員一起幫助老人洗澡，沒想到又是遭遇 到老人的一番指責(zé)，說“洗個(gè)澡那么多人，當(dāng)我是展品啊” 。還有一天晚上，顧秀紅幫助老人 上廁所，不知道是老人心情極度郁悶，還是有一股怨氣無處釋放，居然冷不丁在她手上咬了 一大口。深深地牙印，伴著陣陣刺痛，留在了她的手上，但更痛更深地傷口卻留在了她的 心中。 對(duì)于新入職的顧秀紅，王奶奶甚至還會(huì)說： “我不要你來，你怎么還來，你這個(gè)人臉皮怎 么那么厚” 此類云云， 更是給之前從未接觸過養(yǎng)老服務(wù)的顧秀紅帶來了莫大的壓力。 一次、 兩次、三次??脾氣有些古怪的王奶奶還是不能接受她。 也許其他護(hù)理員遇到這種事情，大多數(shù)都會(huì)選擇放棄。在接二連三的碰壁之后，顧秀紅 還是用慈善和寬容來理解老人的行為，對(duì)著無緣由的責(zé)備和抱怨，她沒有看輕自己，沒有氣 餒，沒有自我放棄，反而將委屈和辛酸化為動(dòng)力。細(xì)心的她，在每次護(hù)理老人的過程中，逐 漸養(yǎng)成了記錄下老人行為方式的工作習(xí)慣。她把所掌握的每一個(gè)細(xì)節(jié)性信息，都化作老人個(gè) 性化的服務(wù)要點(diǎn)，牢記在心。杯子的位置，抱起老人的角度，毛巾使用完畢后歸位的地方， 開水的溫度，什么話該說，什么話不能說的分寸掌握，等等等等??但即便如此，每次聽到王 奶奶房間傳出的呼叫鈴聲，顧秀紅心里總還多少有一些緊張、害怕甚至是擔(dān)憂。但這塊“硬 骨頭”一定要啃，即便老人對(duì)自己百般挑剔，顧秀紅還是堅(jiān)持“硬著頭皮”去為老人開展護(hù) 理工作，她堅(jiān)信，自己總有一天能夠用熱情和真誠(chéng)打動(dòng)王奶奶。 兩個(gè)月的堅(jiān)持不懈，一次偶然的機(jī)會(huì)，顧秀紅得知，原來王奶奶的無名火，可能與家庭 中的瑣事密切相關(guān)。這些瑣事，長(zhǎng)期地影響著老人的內(nèi)心，因此，老人才會(huì)悶悶不樂。王奶 奶原先是位人民教師，教學(xué)水平高，擅于書畫，熱愛自然，自尊心強(qiáng)，曾經(jīng)帶過很多“差生 班” ，也可謂是桃李滿天下。疾病后行動(dòng)不能自如，性格上產(chǎn)生了變化，一丁點(diǎn)兒芝麻綠豆大 的不順心，都容易導(dǎo)致老人情緒失控，脾性亂發(fā)。因此，這樣子的行為，就愈加造成了老人 與鄰里甚至是家屬的內(nèi)心隔閡。在與王奶奶溝通時(shí)，顧秀紅慢慢理解了老人難以自禁的偏激 與暴躁的行為，經(jīng)過與老人熟悉的交談，她也慢慢地走進(jìn)了老人的內(nèi)心，老人也逐步接受了 她。 工作的時(shí)間久了，顧秀紅逐漸掌握了護(hù)理老人的重要法則。她能夠根據(jù)每一位老人的個(gè) 性差別與疾病情況，有區(qū)分性的、按照輕重緩急的原則，安排自己每天的護(hù)理工作。有位老 人，退休前是一位國(guó)家級(jí)運(yùn)動(dòng)員，由于長(zhǎng)期從事體育運(yùn)動(dòng)，造成了其晚年腿腳不便，步履維 艱。在一次護(hù)理老人的過程中，細(xì)心的顧秀紅發(fā)現(xiàn)老人的沐浴椅已經(jīng)產(chǎn)生了裂縫，存有安全 隱患，敏感的她，立即叫來后勤維修人員上門更換，避免了一場(chǎng)院內(nèi)意外跌倒事故的發(fā)生。 就是這樣，在工作的磨礪中，顧秀紅已成長(zhǎng)為一名稱職、優(yōu)秀的護(hù)理員，她不僅掌握了基礎(chǔ) 的養(yǎng)老護(hù)理知識(shí)和技術(shù)，懂得了解老人的內(nèi)心，還具備了與其溝通的技能。她面向老人施予 不求回報(bào)的關(guān)愛，讓老人在機(jī)構(gòu)中感受到最專業(yè)、最貼心的呵護(hù)，讓老人盡情地享受晚年生 活。這種關(guān)愛，不可替代親人，卻勝于親人。 篇七：高中 800 字作文精選 霧中的小鳥 清晨。天氣很冷，霧很濃。 獨(dú)自一人騎著自行車漫無目的的行駛在林蔭小路上， 我的心情像眼前的濃霧一樣沉重。 中考的失敗，鄉(xiāng)鄰們嘲諷的言語(yǔ)，家長(zhǎng)那失望的目光一齊在我的眼前晃動(dòng)。 心頭的巨石似乎 越來越重 壓得我喘不過氣來。 面對(duì)中考失敗給我?guī)淼倪@前所未有的無窮的壓力，我痛苦，我彷徨，我也曾整夜的哭 泣。但出路在何方，我卻無法知道，現(xiàn)在只知道用腳機(jī)械地蹬著車子茫然的前行。 霧似乎越來越大，我的心情也越來越壓抑，樹上偶爾的幾聲鳥叫也完全不能吸引我的興 趣。 正茫然中，突然，伴隨著一聲略顯凄厲的鳥鳴，一個(gè)黑影從樹梢落到地下。我趕緊停下 自行車，仔細(xì)一看，原來是一只小鳥。它的羽毛剛剛長(zhǎng)全，個(gè)頭也很小，正用一雙驚恐的眼 睛看著我。我無心觀賞它，想從它的身邊過去。但我剛一動(dòng)，它卻驚恐地用盡全身的力氣飛 了起來?？墒菦]飛幾米，它再一次掉落在地上，仍用一雙驚恐的眼神望著我。此時(shí)，我似乎 來了點(diǎn)興趣。突然有了一點(diǎn)想戲耍一下這只小鳥的意思。 于是，我開始慢慢向小鳥逼近?？墒牵慨?dāng)我快接近它時(shí)，它便會(huì)用盡全身的力氣飛向 天空，之后在離我更遠(yuǎn)處落下。并且我感到 ，它一次比一次飛得更遠(yuǎn)。最終，小鳥展翅飛向 了高高的天空，消失在我的視野里。 望著小鳥飛去的方向，我心里一動(dòng)，突然感覺到自己的處境怎么和這只小鳥這么像呢？ 我不就是一只霧中的小鳥嗎？但是，我又覺得我還不如那只小鳥。那只小鳥在遇到困難后能 多次用盡全力躲避困難，并最終成功地飛上藍(lán)天。然而，我呢？我怎么在困難面前還不如一 只小鳥呢？難道我真的不如一只小鳥嗎？這時(shí)，老師在課堂上講過的“威靈頓將軍由蜘蛛結(jié) 網(wǎng)的情景獲得靈感與勇氣”的事情似乎和眼前的情景聯(lián)系了起來。這樣想著，壓在心里的巨 石似乎漸漸被某種無形的力量搬了去，我也長(zhǎng)長(zhǎng)地出了一口氣。 無意中抬頭看了一下天， 不知何時(shí)， 霧已經(jīng)散去了。 明媚的陽(yáng)光灑在我的身上， 暖暖的。 天空中，一只小鳥歡快地飛過。似乎向我點(diǎn)了點(diǎn)，然后一轉(zhuǎn)身， “嗖”的一下，飛向了那高高 的、蔚藍(lán)的天空。