【正文】 施；2）精神文明建設(shè)績效納入領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部的考核內(nèi)容；3）創(chuàng)建文明城市形成長效管理機制。符合上述3項標準為A；符合標準1）、3）或標準2）、3）為B；其余情形為C。材料審核聽取匯報1）列舉相關(guān)部門在精神文明創(chuàng)建過程中制定的有關(guān)管理制度的文件名稱，說明其中的工作標準、實施辦法和長效管理措施。2）說明對區(qū)兩領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部的考核標準中對精神文明績效評價的內(nèi)容。3) 列舉創(chuàng)建文明城市長效管理機制，提交匯報材料。黨政辦、各社區(qū)蔣瑞蓮Ⅲ125監(jiān)督制度1）定期向人大代表、政協(xié)委員通報創(chuàng)建工作，并按規(guī)定辦理相關(guān)的議案、提案；2）采取多種形式讓群眾了解創(chuàng)建工作情況，有市民巡訪、聽證會等形式的群眾監(jiān)督機制；市民反映創(chuàng)建問題的渠道暢通，并能及時處理群眾反映的問題；3）加強與新聞媒體的聯(lián)系，新聞媒體發(fā)揮監(jiān)督作用，對不文明現(xiàn)象進行曝光。符合上述3項標準為A；符合2項標準為B；其余情形為C。1）3）材料審核2）材料審核、問卷調(diào)查1) 說明向人大代表、政協(xié)委員通報創(chuàng)建工作的相關(guān)材料和辦理提案的情況。2) 列舉群眾了解創(chuàng)建的主要渠道，群眾反映的辦結(jié)率材料。問卷調(diào)查您認為，反映“創(chuàng)建”問題的渠道是否暢通？①暢通②一般暢通③不暢通④不了解3) 列舉曝光的影像和文字資料。黨政辦、各社區(qū)蔣瑞蓮 測評項目目標任務(wù)考核方法責任部門完成時限及成效全國城市文明程度指數(shù)測評體系學雷鋒活動1）建立組織領(lǐng)導機制，對活動作出部署。主要新聞媒體廣泛宣傳活動進展和成效，形成常態(tài)化機制；2）在學校開展學雷鋒主題班日、主題隊日、主題團日等實踐活動；3）在社區(qū)開展“學雷鋒，獻愛心”活動；4）在企業(yè)開展“崗位學雷鋒，爭做好員工”活動；5）在窗口單位和公共場所開展“學雷鋒，樹新風”活動。1）材料審核；2）3）4）5）材料審核、問卷調(diào)查黨政辦蔣瑞蓮、各社區(qū)全年開展相關(guān)活動，7月底前提供資料。道德領(lǐng)域突出問題專項教育治理1）成立領(lǐng)導小組，制定工作方案，落實責任分工，下發(fā)文件對活動作出部署；2）精心組織實施，通過道德教育、自查自糾、市民巡查、道德評議、選樹典型、加強管理等工作環(huán)節(jié)，推進活動深入開展；3）發(fā)揮大眾傳媒作用，通過多種形式，對活動進行廣泛宣傳，形成氛圍；4）食品行業(yè)無制售不安全食品，窗口行業(yè)無服務(wù)質(zhì)量問題，公共場所無公德失范現(xiàn)象。1）3）材料審核；2）材料審核、問卷調(diào)查；4）實地考察、問卷調(diào)查黨政辦蔣瑞蓮、各社區(qū)全年開展活動，7月底前并提供資料。講文明樹新風1）政府網(wǎng)站，制作刊播講文明樹新風公益廣告；2）在社區(qū)、機關(guān)、學校、企業(yè)等基層單位，開展愛國歌曲大家唱活動；3）開展“文明餐桌行動”，得分按餐飲服務(wù)單位參與數(shù)量和活動成效計算。1)材料審核、網(wǎng)絡(luò)媒體調(diào)查；2)3）材料審核、問卷調(diào)查黨政辦蔣瑞蓮、各社區(qū)測評項目目標任務(wù)考核方法責任部門完成時限及成效全國城市文明程度指數(shù)測評體系志愿服務(wù)1）把志愿服務(wù)工作納入本市年度國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃，制定下發(fā)志愿服務(wù)的實施意見，召開專項工作會議進行部署；2）有文明委領(lǐng)導、文明辦牽頭，各有關(guān)部門組成的志愿服務(wù)工作領(lǐng)導協(xié)調(diào)小組；3）把志愿服務(wù)活動開展情況納入本地文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位測評；4）區(qū)財政提供相應(yīng)的志愿服務(wù)活動經(jīng)費；5）組織開展關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動啟動儀式。材料審核黨政辦景欽林、各社區(qū)全年開展相關(guān)活動，7月底前提供相關(guān)資料。學習宣傳道德模范1）在城鄉(xiāng)基層單位組織開展道德模范事跡巡講、巡演；2） 運用新聞媒體宣傳道德模范的事跡；3）各街道辦事處設(shè)立道德講堂，按實際建立講堂數(shù)量和活動開展情況計分； 4）對生活困難道德模范和身邊好人給予幫扶。1）2）材料審核、問卷調(diào)查；3）材料審核、實地考察、問卷調(diào)查；4）材料審核黨政辦蔣瑞蓮、各社區(qū)“我推薦、我評議身邊好人”1）積極組織開展“我推薦我評議身邊好人”活動；2）入選“中國好人榜”人數(shù)占城市常住人口比例，得分按百萬人口入選人數(shù)計算。1）材料審核、問卷調(diào)查；2）材料審核黨政辦蔣瑞蓮、各社區(qū) “我們的節(jié)日”主題活動1）有具體方案，有工作部署，有新聞宣傳；2）春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)組織開展群眾廣泛參與的“我們的節(jié)日”主題活動。1）材料審核；2）材料審核、問卷調(diào)查黨政辦蔣瑞蓮、各社區(qū)網(wǎng)絡(luò)文明傳播1）依托市級以上文明單位和本地高校等，建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊伍，并較好發(fā)揮作用，每季度測評情況，作為考核的基本依據(jù)。1）材料審核、網(wǎng)絡(luò)媒體調(diào)查。2）材料審核黨政辦景欽林、各社區(qū)測評項目目標任務(wù)考核方法責任部門完成時限及成效全國城市文明程度指數(shù)測評體系公共場所環(huán)境1）環(huán)境整潔，衛(wèi)生狀況良好，無亂扔雜物、無隨地吐痰、無損壞花草樹木；2）無亂張貼、無亂涂寫、無亂設(shè)廣告牌；3）公用電話亭、宣傳欄（報欄）、健身設(shè)施（游樂設(shè)施）、座椅、照明設(shè)施、窨井蓋、垃圾箱（果皮箱）、無障礙設(shè)施等公共設(shè)施功能完好，無人為弄臟、無損壞；4）有相應(yīng)的公共文明引導志愿服務(wù)人員。5）設(shè)有大型宣傳文明創(chuàng)建活動和道德建設(shè)的公益性廣告，數(shù)量≥大型廣告總數(shù)的20%；廣告、招牌等用字規(guī)范，內(nèi)容健康。實地考察城管分隊、黨政辦景欽林、各社區(qū)7月底前完成整治工作，并提供相關(guān)資料。街巷環(huán)境1）環(huán)境整潔，衛(wèi)生狀況良好，無亂扔雜物、無隨地吐痰、無損壞花草樹木；2）無亂張貼、無亂涂寫、無亂設(shè)廣告牌，無占道經(jīng)營； 3）道路名稱、公共圖形標志、店牌、廣告牌規(guī)范且無損壞，道路無明顯坑洼積水，道板、護欄等設(shè)施道路基礎(chǔ)設(shè)施完好，無缺失、無損壞、無侵占； 4）有相應(yīng)的公共文明引導志愿服務(wù)人員。實地考察城管分隊、社發(fā)科趙振康、黨政辦景欽林、各社區(qū)市場環(huán)境1）環(huán)境整潔，衛(wèi)生狀況良好，無亂扔雜物、無隨地吐痰、無損壞花草樹木；2）柜臺、攤位擺放整齊有序，無占道經(jīng)營； 3）無亂張貼、無亂涂寫、無亂設(shè)廣告牌； 4）亮證經(jīng)營，證照齊全，無出售過期、變質(zhì)、偽劣食品，無強買強賣；5）消防通道無被占用、無堵塞，消防安全制度健全；實地考察城管分隊、經(jīng)濟科、各社區(qū)注：①公共場所包括廣場、公園、旅游景點、車站、碼頭、機場、賽場。②街巷包括主干道、非主干道、商業(yè)大街、背街小巷。③市場包括商場、超市、集貿(mào)市場。測評項目目標任務(wù)考核方法責任部門完成時限及成效全國城市文明程度指數(shù)測評體系小區(qū)環(huán)境1）環(huán)境整潔，衛(wèi)生狀況良好，無亂扔雜物、無隨地吐痰、無損壞花草樹木；2）路面硬化、平整，無明顯坑洼積水，排水設(shè)施完善，無露天排水溝渠；3）生活垃圾定點投放、定時清運，垃圾箱房（桶）完好、整潔；4）樓門內(nèi)干凈整潔，樓道無堵塞，墻面、玻璃干凈無破損，照明燈完好、無缺失；5）住宅樓有符合標準的防盜、消防設(shè)施；6）有相應(yīng)的公共文明引導志愿服務(wù)人員。實地考察城管分隊、黨政辦景欽林、各社區(qū)7月底前完成整治工作，并提供相關(guān)資料。餐飲店環(huán)境1）環(huán)境整潔，門前責任制落實，無亂扔雜物、無隨地吐痰；2）店內(nèi)干凈整潔，達到衛(wèi)生標準；3）亮證經(jīng)營，有《經(jīng)營許可證》、《衛(wèi)生許可證》；4）從業(yè)人員持健康證、衛(wèi)生知識培訓證明上崗，有“五病”調(diào)離的相關(guān)制度和記錄；5）公共用品、用具消毒制度落實，有消毒設(shè)備、消毒措施和記錄；6）無出售過期、變質(zhì)、偽劣食品。實地考察城管分隊、經(jīng)濟科、各社區(qū)測評項目目標任務(wù)考核方法責任部門完成時限及成效全國城市文明程度指數(shù)測評體系志愿服務(wù)社會宣傳1）政府網(wǎng)站開設(shè)專題專欄，弘揚“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，報道志愿服務(wù)活動和優(yōu)秀志愿者事跡，并拿出重要版面和時段，刊播志愿服務(wù)公益廣告；2）公共場所、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）、樓院設(shè)有與環(huán)境相融合的志愿服務(wù)公益廣告；3）把志愿服務(wù)的要求納入市民公約、村規(guī)民約、職業(yè)規(guī)范和學生守則之中。1）3）材料審核；2）實地考察黨政辦景欽林、各社區(qū)全年開展工作，7月底前提供相關(guān)資料。關(guān)愛他人志愿服務(wù)活動1）開展敬老志愿服務(wù)，為空巢老人以及有困難的老年人提供幫助；2）開展愛幼志愿服務(wù)，為留守兒童等有困難的兒童提供幫助； 3）開展幫農(nóng)民工志愿服務(wù)，為農(nóng)民工排憂解難；4）開展助殘志愿服務(wù)，為殘疾人提供幫助。材料審核實地考察社發(fā)科張海燕、史華卉、趙振康、黨政辦景欽林、各社區(qū)關(guān)愛社會志愿服務(wù)活動1）開展文明禮儀知識普及志愿服務(wù)；2）開展文化體育志愿服務(wù)；3）開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)。材料審核實地考察黨政辦景欽林、各社區(qū)關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動1）開展普及環(huán)保知識志愿服務(wù)；2）開展保護山川河流志愿服務(wù)；3）開展植樹造林志愿服務(wù)。材料審核實地考察黨政辦景欽林、經(jīng)濟科、各社區(qū)注：①普及環(huán)保知識主要包括普及環(huán)境保護理念，倡導資源節(jié)約、環(huán)境友好的生產(chǎn)方式和消費模式，倡導垃圾分類等；Ⅱ243）中植樹造林志愿服務(wù)主要包括義務(wù)植樹、養(yǎng)護樹木、防沙固沙等志愿服務(wù)。測評項目目標任務(wù)考核方法責任部門完成時限及成效全國城市文明程度指數(shù)測評體系志愿服務(wù)隊伍1）轄區(qū)街道（鎮(zhèn)）分別成立學雷鋒志愿服務(wù)組織，各級文明單位成立學雷鋒志愿服務(wù)隊；2）有志愿者招募注冊系統(tǒng)，組織志愿者培訓；3）建立志愿者檔案和志愿服務(wù)數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)志愿者、服務(wù)對象、活動項目有效對接；4) 注冊志愿者人數(shù)占城市建成區(qū)常住人口的比例≥8%。1）4）材料審核；2）3）材料審核、實地考察黨政辦景欽林、各社區(qū)全年開展工作，7月底前提供相關(guān)資料。志愿服務(wù)陣地1）在社區(qū)依托物業(yè)公司，由黨支部、居委會、物業(yè)公司聯(lián)合組建志愿服務(wù)工作站；2）在公共場所設(shè)立便民利民志愿服務(wù)站點。材料審核實地考察黨政辦景欽林、各社區(qū)社區(qū)人際關(guān)系1）社區(qū)開展多種形式的鄰里互助、聯(lián)誼活動，友善對待外來人員；2）社區(qū)居委會建立治保會、調(diào)委會等群防群治隊伍，并較好發(fā)揮作用。實地考察各社區(qū)全年開展工作，7月底前提供相關(guān)資料。考察行業(yè)目標任務(wù)考核方法責任部門完成時限及成效窗口行業(yè)服務(wù)考核標準便民警務(wù)站1）有警必接，有難必幫；2）反應(yīng)迅速，及時到達事發(fā)地點；3）警容嚴整，用語文明；4）辦公區(qū)域整潔；5）辦事制度公開、程序規(guī)范；6）秉公執(zhí)法，及時辦結(jié)事件；7）堅守崗位，文明執(zhí)勤；8）有高效的投訴處理機制（查閱投訴處理記錄）。實地考察綜治辦、各社區(qū)全年開展工作，7月底前提供相關(guān)資料。測評項目目標任務(wù)考核方法責任部門完成時限及成效未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系社區(qū)教育1）社區(qū)有未成年人開展文體活動設(shè)施、場所；材料審核實地考察社發(fā)科、各社區(qū)2）社區(qū)有組織未成年人參與的學習雷鋒、做“小小志愿者”活動；材料審核3）社區(qū)有具體措施關(guān)愛幫扶困難家庭、流動人口家庭未成年子女。測評項目目標任務(wù)考核方法責任部門完成時限及成效志愿者服務(wù)工作測評體系社會宣傳1）在政府網(wǎng)站、社區(qū)開設(shè)專題專欄，弘揚“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，報道志愿服務(wù)活動和優(yōu)秀志愿者事跡，刊播志愿服務(wù)公益廣告；1）媒體和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、材料審核2）實地考察3）實地考察、材料審核黨政辦景欽林、社發(fā)科靳美虹、各社區(qū)2）公共場所、街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）、樓院設(shè)有與環(huán)境相融合的志愿服務(wù)公益廣告；3）把志愿服務(wù)的要求納入市民公約、村規(guī)民約、職業(yè)規(guī)范和學生守則之中。測評項目目標任務(wù)考核方法責任部門完成時限及成效志愿者服務(wù)工作測評體系關(guān)愛他人志愿服務(wù)活動1）開展敬老志愿服務(wù)，為空巢老人以及有困難的老年人提供幫助；材料審核實地考察社發(fā)科張海燕、史華卉、趙振康、黨政辦景欽林、各社區(qū)全年開展工作，7月底前提供相關(guān)資料。2）開展愛幼志愿服務(wù)，為留守兒童等有困難的兒童提供幫助；3）開展幫農(nóng)民工志愿服務(wù)，為農(nóng)民工排憂解難；4）開展助殘志愿服務(wù)，為殘疾人提供幫助。關(guān)愛社會志愿服務(wù)活動1）開展文明禮儀知識普及志愿服務(wù)；材料審核實地考察黨政辦景欽林、各社區(qū)2）開展公共場所文明引導志愿服務(wù)；3）開展文明交通志愿服務(wù)；4）開展文化體育志愿服務(wù)；5）開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)；6）開展社區(qū)志愿服務(wù)。關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動1）開展普及環(huán)保知識志愿服務(wù)；材料審核實地考察黨政辦景欽林、經(jīng)濟科、各社區(qū)2）開展保護山川河流志愿服務(wù)；3）開展植樹造林志愿服務(wù)。注： （1）公共場所包括廣場、機場、賽場、車站、碼頭、醫(yī)院、旅游景點等；（2）社區(qū)志愿服務(wù)是指以人文關(guān)懷為重點，開展形式多樣的便民利民志愿服務(wù)；（3）普及環(huán)保只是主要包括普及環(huán)境保護理念，倡導資源節(jié)約、環(huán)境友好的生產(chǎn)方式和消費模式，倡導垃圾分類等；（4）植樹造林志愿服務(wù)主要包括義務(wù)植樹、養(yǎng)護樹木、防沙固沙等志愿服務(wù)。測評項目目標任務(wù)考核方法責任部門完成時限及成效志