關(guān)于營業(yè)員個人的工作計劃-資料下載頁
2025-08-03 00:47本頁面
【正文】 調(diào)部門。 熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況。 熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題根據(jù)上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題。所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應(yīng)的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作。了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。三、解決當前工作中的問題完善工作流程與規(guī)章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題。對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作。與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問題。以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進行：管理本樓層銷售工作。清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況。負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范。幫助下屬解決工作上的問題。培訓下屬并跟進檢查培訓效果。處理顧客投訴。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司。負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全。按時更換、檢查賣場陳列。1跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導。1負責每月樓層盤點。1定期檢查、抽盤后倉貨品。1根據(jù)賣場實際情況，做適當人員調(diào)備。1負責下屬工作質(zhì)量及工作進度。1負責本樓層物料陳列、道具、管理。1擬定市場調(diào)查工作計劃及實施。1對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見。1銷售業(yè)績分析工作。萬事開頭難，什么事都得去嘗試，都要經(jīng)歷開始、經(jīng)過和失敗。自從在金茂超市工作之后，我明白了很多事情其看起來遠比做起來簡單。就算是一個小小的超市，它的經(jīng)營也不容易，不但要細心，還要有策略，謀劃。自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我一定能成功。每周在新華網(wǎng)社區(qū)、強國論壇、東湖社區(qū)上關(guān)注熱點時政，在網(wǎng)友的評論中汲取精華，學習對組織工作有用的方法、措施，有選擇的借鑒新穎的思想開闊自己的思路。同時，每周完成硬性指標：3篇以上組織工作方面的評論，字數(shù)不少于200字。鞏固專業(yè)知識，提升工作技能。為了日后工作的順利開展，夯實并進一步地提高寫作功底是當務(wù)之急。因此我決定，每周背誦一首唐詩或宋詞，提升文學素養(yǎng)。每月至少消化一本理論書籍，并寫出學習心得。每年閱讀不少于五本名著。我堅信勤能補拙，只要堅持不懈地努力，我的寫作水準會一步一步得到提高。21世紀是信息化時代，宣傳方式也由原來的單一模式轉(zhuǎn)變?yōu)樾问蕉鄻拥亩嗝襟w宣傳，對此我會要求自己不斷充電，學習攝影、視頻制作等技術(shù)以適應(yīng)新的宣傳方式?！ ∪菢淞⒘司礃I(yè)踏實、勤奮上進的工作作風，在具體工作中，一是嚴格遵守單位規(guī)章制度，用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為，開展好批評與自我批評。二是在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，扎扎實實地為人民服務(wù)。三是做好與同事的團結(jié)，大事講原則，小事講風格。四是在工作中注重解放思想，實事求是，不斷探索創(chuàng)新，積極實踐，不因循守舊、安于現(xiàn)狀，努力克服不思進取，無過便是功的思想。其次是按照“兩個務(wù)必”的要求，指導自己樹立艱苦樸素的生活作風。在生活中，自己始終能夠保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，簡潔樸實，自覺抵制各種不正之風。－ 19 －
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