公司員工座談會發(fā)言稿精選五篇-資料下載頁
2025-08-03 00:03本頁面
【正文】 經(jīng)驗、組織什么都看不出來，客戶經(jīng)理就有點摸不著頭腦了，不知道怎么做。做到這，基本工作就都做完了。咱們做個總結的話，第一就是先拿數(shù)據(jù)，一有了數(shù)據(jù)就要結合銀行的工作實際進行專有分析，在數(shù)據(jù)分析的基礎上再做計劃。這些都是基礎工作。到這兒就可以開個叉了。如果是宣傳和探索，這么做深化了我們在探索階段的研究深度，研究成果做出來了，也是一種進展，這個時候做經(jīng)驗總結肯定好，有特點，有內(nèi)容，有新意，跟原來咱們做官樣文章是不是就差別很大了?有共性和概括性如果真做的話，前面說的這些就是基礎和平臺，但是不是有這些就夠了呢?我們在這個基礎上主要應該做什么工作呢?有一個行在做供應鏈金融的時候就提過一做模式，二做平臺的概念，客戶經(jīng)理有了模式和平臺的支撐，工作就比較容易發(fā)揮，因此上來說這個概念比較成功。而有的行在探索過程中間，對平臺和模式的作用認識不是很充分，抓的不是特別緊，主要靠業(yè)務員自己的摸索來實現(xiàn)，由于缺乏(咱們在座的各位領導所能提供的)平臺和模式的支撐，業(yè)務經(jīng)理的發(fā)揮受到很大限制，結果怎么樣呢?結果就是工作局面比較被動。從這里可以看出，平臺和模式的問題，其實是非常重要的問題，這就好比當年共產(chǎn)黨從農(nóng)村走向城市后必須要面對的重大轉變，中間有一個工作重心轉移的問題。在這個時候，第一是要樹立正確的思想，第二是要有組織，有安排，有人才。第三呢，咱們現(xiàn)有的人才肯定是不夠的，說到這想到劉主席說的，一缺數(shù)據(jù)，二缺人才，今天咱們?nèi)接懻摰搅?。所以培訓的作用就顯得特別突出，特別是對團隊各級主管的培訓。從剛才咱們說到的正反兩方面的情況，大家可以看出總結模式和搭建平臺是做中小客戶業(yè)務的兩個關鍵。那么這個模式和平臺的問題怎么解決呢?個別同志可能還不知道怎么下手呢?我們想給大家分享一下我們的經(jīng)驗。當時我們和西部某行討論的結果是：主要的突破方向除了傳統(tǒng)對公業(yè)務外，第一是從三農(nóng)問題和建設和諧社會的角度出發(fā)，借助公司加農(nóng)戶的方式，做好中小企業(yè)信貸。第二是為了推動政府成為向西開放的“橋頭堡”，做好貿(mào)易融資業(yè)務，讓該行成為銀行系統(tǒng)在西部開發(fā)中的標桿。第三是作為向地方政府要好處的理由，通過改善地區(qū)金融生態(tài)和環(huán)境來體現(xiàn)地方政績，主要是做好品牌和政府關系。第四是借助對口支援關系，以非業(yè)務往來為契機，創(chuàng)造業(yè)務機會，同時密切銀行與兩地政府的關系，對總行也有一個向心的呼應作用。這個模式產(chǎn)生的基礎除了一般策劃的原理，比如說：創(chuàng)新原理、人文原理和造勢原理等之外，就是我們提出的“向心理論”與“共振原理”。我們的策劃方案主要是讓銀行以政府為中心、做好政府配套工作策劃，以總行為中心、做好總行配套工作策劃，以領導為中心、做好領導配套工作策劃，還有就是以自身資源為中心，做好對自身資源的策劃，最終要實現(xiàn)的就是銀行在這幾個中心下產(chǎn)生的業(yè)務上的共振。大家可以想想，按照這個模式搞的話是不是就能實現(xiàn)一種多贏與長效的工作局面?如果說大家對平臺和模式的問題認同，馬上就有一個問題，單靠銀行自己的力量目前來看好像還不太夠，好像條件還不太充分。那么我們應該怎么整合各種力量來實現(xiàn)這個模式和平臺呢?我們覺得可以從以下三個方面來考慮。首先來說，就是要立足本行，按照“向心”的思路，確定幾個備選方案，對行內(nèi)對應的“人脈”資源進行仔細的梳理和分工，根據(jù)第一階段的聯(lián)系情況，找到突破口。重點是探索推進模式與搭建運作平臺。第二是積極動員總行力量。動員總行力量的好處：一是有效，總行資源豐富，效果是不言而喻的。二是有利，總行的參與能讓總行加強對分行的關注，自然而然地會給與更多支持，比如說特殊優(yōu)待政策、額外的資金額度和新產(chǎn)品支持等。這對分行未來的發(fā)展將具有極大的促進作用。第三，既然集團開發(fā)、批量開發(fā)是做好中小客戶業(yè)務的關鍵，我們就應該積極利用好有相關資源的中介機構為銀行出謀劃策?比如說像我們公司。工經(jīng)聯(lián)本身就是協(xié)會的協(xié)會，在全國各地都有分支機構，在咱們銀行需要進行如行業(yè)、市場、產(chǎn)品、技術和企業(yè)等方面培訓的時候，都可以發(fā)揮工經(jīng)聯(lián)的優(yōu)勢。同時在批量客戶的組織和推介方面工經(jīng)聯(lián)也具有一定的優(yōu)勢。這是一。二來呢，因為歷史的原因，工經(jīng)聯(lián)和各地經(jīng)貿(mào)委、國資委有著密切的聯(lián)系與合作，這些機構在組織當?shù)仄髽I(yè)上也能起到一定的作用。第三是咱們?nèi)珖f(xié)的副主席徐匡迪同志兼任工經(jīng)聯(lián)的會長和工程院的院長，工經(jīng)聯(lián)和工程院的配合也比較方便，如果銀行需要工程技術方面的培訓、咨詢、論證、評估，我們可以幫忙聯(lián)系。第四我們和金融時報以及新華社等新聞媒體都有很好的合作基礎，大家都知道，金融時報跟人民銀行和銀監(jiān)會關系都比較密切。如果需要的話我們可以加強溝通。以上是我們對大家在中小業(yè)務上經(jīng)驗上的一個簡要總結，詳細的材料都在我們給大家準備的光盤里，我剛才講的就算是拋磚引玉吧，下面，還是歡迎大家發(fā)表高見。謝謝。公司員工座談會發(fā)言稿相關文章：－ 21 －
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