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產(chǎn)品部產(chǎn)品需求文檔范本-資料下載頁(yè)

2025-08-02 23:29本頁(yè)面
  

【正文】 扣除用戶綁定銀行卡**元給用戶充值,充值成功后給用戶下行提示短信:發(fā)件人:10658008手機(jī)錢包用戶您好,您手機(jī)話費(fèi)金額不足,已經(jīng)從您綁定的銀行卡扣費(fèi)****元,充值結(jié)果以移動(dòng)通知為準(zhǔn)。客服:10086 發(fā)件人:10086您的手機(jī)話費(fèi)已不足**元,自動(dòng)充值已經(jīng)為您充值**元,目前余額為:******元,感謝您使用自動(dòng)充值功能。 系統(tǒng)交互機(jī)制移動(dòng)BOSS從BOSS中將符合條件(手機(jī)錢包用戶且開(kāi)通自動(dòng)充值功能)的話費(fèi)金額查詢。如金額少于**元?jiǎng)t發(fā)送手機(jī)錢包平臺(tái)。(傳送的字段包括交易號(hào)、手機(jī)號(hào),扣費(fèi)金額等),出于安全考慮,移動(dòng)需要對(duì)數(shù)據(jù)做比對(duì),傳送的手機(jī)號(hào)一月最多傳送兩次。手機(jī)錢包平臺(tái)扣費(fèi)成功時(shí),將扣費(fèi) 結(jié)果通知BOSS,并給用戶下扣費(fèi)成功或失敗短信手機(jī)錢包平臺(tái)扣費(fèi)不成功時(shí)(用戶卡金額不足,其它異常原因等),將結(jié)果同時(shí)通知BOSS及用戶。BOSS在當(dāng)天需把此用戶排除,即當(dāng)日不再向手機(jī)錢包平臺(tái)傳送此用戶的扣費(fèi)請(qǐng)求。但第二天可以重新傳送。 錯(cuò)誤情況處理如果銀行卡余額不足,扣款繳費(fèi)失敗提示:“尊敬的客戶,因您的手機(jī)錢包所綁定的銀行卡余額不足,本次話費(fèi)扣費(fèi)失敗,請(qǐng)及時(shí)繳費(fèi),以免影響您的正常使用?!比绻y行卡不正常,提示:“尊敬的客戶,因您的手機(jī)錢包所綁定的銀行卡異常,本次扣費(fèi)失敗,請(qǐng)及時(shí)繳費(fèi),以免影響您的正常使用。詳情請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行。其他原因繳費(fèi)失敗,提示:“尊敬的客戶,本次您的手機(jī)錢包話費(fèi)扣費(fèi)失敗,請(qǐng)及時(shí)繳費(fèi),以免影響您的正常使用。 短信匯總表上行內(nèi)容上行端口號(hào)功能描述回復(fù)內(nèi)容下行端口號(hào)備注對(duì)帳及差錯(cuò)處理流程說(shuō)明:本章節(jié)描述產(chǎn)品所有對(duì)賬相關(guān)內(nèi)容 對(duì)賬說(shuō)明該部分主要說(shuō)明產(chǎn)品對(duì)賬、和誰(shuí)對(duì)賬、對(duì)賬方式、對(duì)賬機(jī)構(gòu)、以誰(shuí)為準(zhǔn)、誰(shuí)發(fā)起、怎么發(fā)FTP(地址)、手工、HTTPS、接口 對(duì)帳時(shí)間該部分主要說(shuō)明對(duì)賬的時(shí)間 差錯(cuò)處理該部分主要說(shuō)明對(duì)賬差多處理規(guī)則 結(jié)算流程說(shuō)明該部分主要介紹商戶號(hào)說(shuō)明、費(fèi)率說(shuō)明 商戶結(jié)算 金融機(jī)構(gòu)結(jié)算話費(fèi)結(jié)算注明商戶號(hào),按話費(fèi)為準(zhǔn),嗖付結(jié)算則以嗖付為準(zhǔn) 銷售渠道結(jié)算統(tǒng)計(jì)查詢需求 查詢統(tǒng)計(jì) 報(bào)表統(tǒng)計(jì) 特殊統(tǒng)計(jì)需求客服功能及使用流程(可選)說(shuō)明:該部分要求寫(xiě)明客服適用功能,及客服適用流程,商戶聯(lián)系人 技術(shù)聯(lián)系人 業(yè)務(wù)聯(lián)系人其它說(shuō)明:如產(chǎn)品文檔需增加其他章節(jié)及內(nèi)容請(qǐng)于此處補(bǔ)充19 /
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