個(gè)人禮儀精彩演講稿-資料下載頁(yè)
2025-08-02 23:11本頁(yè)面
【正文】 和尷尬。即使在一般場(chǎng)合，也應(yīng)該說(shuō)出其“姓名＋職位”的全稱，而不宜說(shuō)成“鄭副校長(zhǎng)”、“傅正校長(zhǎng)”，最好介紹說(shuō)：“……校長(zhǎng)傅某某教授(先生)”；“……副校長(zhǎng)鄭某某副教授(先生)”。 注意區(qū)分客套語(yǔ)和反語(yǔ)以及善意的“謊言”在社交場(chǎng)合，尤其是在初次見(jiàn)面時(shí)，往往要說(shuō)一些恭維式、自謙式的客套話，如“久仰大名”、“幸會(huì)幸會(huì)”、“光臨寒舍”、“蓬蓽增輝”之類的話，顯然有點(diǎn)言過(guò)其實(shí)，但令對(duì)方感到舒服，覺(jué)得受到尊重，這些約定俗成的社交客套話，是不失禮貌的表現(xiàn)。 在親友、情侶之間，常說(shuō)些帶戲謔的反語(yǔ)，諸如 “傻冒”、“冤家”、“好恨你”等等，且不必為它們擔(dān)心，而應(yīng)反話正聽(tīng)。這種戲謔與相敬如賓相輔相成，也是一種生活的情趣。態(tài)度誠(chéng)懇與人交談時(shí)，神情應(yīng)專注，態(tài)度應(yīng)誠(chéng)懇親切。 表示祝賀時(shí)，表情應(yīng)熱情，如果僅是嘴巴動(dòng)聽(tīng)，表情冷冰冰，就會(huì)被認(rèn)為是敷衍，甚至諷刺。 與人交談時(shí)，神態(tài)應(yīng)專心，如果東張西望、漫不經(jīng)心、答非所問(wèn)，就很失禮。善于聆聽(tīng)本杰明富蘭克林說(shuō)過(guò)：“與人交談取得成功的秘訣就是多聽(tīng)，永遠(yuǎn)也不要不懂裝懂。” 不能只是一方大講特講，也應(yīng)該給對(duì)方說(shuō)的機(jī)會(huì)，這時(shí)就要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)。 當(dāng)對(duì)方說(shuō)話時(shí)，我們應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)，并經(jīng)常用一些交流的體態(tài)語(yǔ)，如點(diǎn)頭等，這樣可使對(duì)方覺(jué)得自己受到重視。千萬(wàn)不要表現(xiàn)出不感興趣或打斷對(duì)方的話語(yǔ)。善于談話有備而談 儀表端莊、儀態(tài)得體 主旨明確、思路清晰用語(yǔ)文雅 盡量用敬語(yǔ) 多用商量的口吻，少用命令的語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào) 掌握說(shuō)話分寸 要顧及他人；要考慮措辭；要學(xué)會(huì)幽默。用好贊美語(yǔ) 人際關(guān)系暢通是事業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一，其中最核心的問(wèn)題是應(yīng)學(xué)會(huì)贊美別人。中國(guó)傳統(tǒng)的禮儀用語(yǔ)初次見(jiàn)面——久仰； 對(duì)方來(lái)信——惠書；老人年齡——高壽；賓客來(lái)到——光臨；中途先走——失陪；請(qǐng)人勿送——留步；等候客人——恭候。很久不見(jiàn)——久違；請(qǐng)人批評(píng)——指教；求人原諒——包涵；求人解答——請(qǐng)問(wèn)；求人指點(diǎn)——賜教；請(qǐng)人幫忙——?jiǎng)隈{；求給方便——借光；麻煩別人——打擾；向人祝賀——恭喜；托人辦事——拜托；贊人見(jiàn)解——高見(jiàn)；七、面試禮儀準(zhǔn)時(shí),.著裝 – 對(duì)別人的尊重傳統(tǒng)行業(yè)(銀行,會(huì)計(jì)等等),正式套裝.沒(méi)有辦法確定,盡量穿的正式一些,至少顯示你對(duì)面試很重視.傳統(tǒng)正裝 男士男士西服: 自然纖維,如全羊毛黑色.襯衫: .領(lǐng)帶: .襪子: .鞋子: 涂好鞋油和西服相配.手提包: 最好不要使用雙肩背包.傳統(tǒng)正裝 – 女士女士裙裝, 褲裝: 天然纖維, 如純色羊毛套裝上衣: 棉質(zhì)或絲質(zhì),中性顏色鞋子: ,上光.襪子: .首飾: 使其簡(jiǎn)單,容易理解.手提包: 不要使用雙肩背包.個(gè)人修飾頭發(fā): 干凈, 整潔, 不能擋住臉香水: 可選. 如果要用,不要太濃.除味: 經(jīng)常洗澡, 尤其是面試當(dāng)天.手: 手和指甲干凈. 女士可以使用透明或傳統(tǒng)的指甲油.嘴: 面試前請(qǐng)刷牙(或使用漱口水,口香糖),確?？谇粵](méi)有異味.衣服: 洗干凈, 熨燙整齊身體禮儀站: 直立, 頭略抬起. 自信,輕松. 不要懶散,手臂環(huán)抱, 將兩手插入口袋坐: 不要懶散的坐在椅子里,這會(huì)讓人覺(jué)的你對(duì)他不感興趣。不要晃動(dòng)膝部.面部: 真誠(chéng)的微笑表示友好。 適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)頭表示理解,同意或又興趣. 皺眉,扮鬼臉,咂嘴表示不友好或不在意.眼睛: 目光接觸顯示你有興趣,并且自信. 有一組人時(shí), 和每個(gè)人都要有目光接觸.手: 不要玩弄筆, 鑰匙, 首飾, 頭發(fā), 衣服, 敲擊桌子. 雖然手勢(shì)在某些時(shí)候可以幫助你強(qiáng)調(diào),但手勢(shì)不要太多.握手: FIRM。 握手時(shí)目光接觸。 互相介紹時(shí)握手。 結(jié)束時(shí)再次握手.握手要點(diǎn): 張開(kāi)手掌,大拇指接觸。 手臂晃動(dòng)(不是肩或腕)。 果斷的結(jié)束握手.相互距離: 45cm60cm, 各人不同,尊重對(duì)方.如何傾聽(tīng)集中注意力聽(tīng)別人說(shuō)些什么用自己的語(yǔ)言重復(fù)別人的話,確信你已經(jīng)聽(tīng)懂了..如果你需要澄清對(duì)方說(shuō)的,請(qǐng)?zhí)釂?wèn)使用積極的身體語(yǔ)言:目光接觸, 適度傾向說(shuō)話者, 適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)點(diǎn)頭注意事項(xiàng)顯示你對(duì)面試者和公司的興趣不要試圖占據(jù)談話的主導(dǎo)權(quán)決不要打斷別人調(diào)整你的聲調(diào), 聲音大小.不要說(shuō)的太快不要使用負(fù)面或過(guò)與個(gè)人化的見(jiàn)解.10 / 1
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