【正文】 程師5人，工程師48人，其余為技師，并全部經過嚴格的培訓，擁有豐富的經驗，使用戶在任何地點任何時間都有RENOVOAIR的技術人員提供完善和專業(yè)的技術服務。隨著RENOVOAIR產品在中國移動通信公司的使用,如果所進入的省份或地區(qū)沒有RENOVOAIR的售后服務和技術支持中心,我們會在30天之內迅速在當?shù)爻闪⑾鄳氖〖壥酆蠓占凹夹g支持中心,以保證空調設備的正常使用。無論在保修期內或保修期外,我們對于機房專用空調設備采用如下維修方式:提供24小時電話故障診斷服務。不定期對設備進行巡檢（每年至少四次）,現(xiàn)場了解設備運行情況,同時進行必要的測試與維護。一年365天,一天24小時全天候響應,在業(yè)主提出服務要求時，,24小時以內到達現(xiàn)場（保修期外將收取一定成本費用）。在每個售后服務和技術支持中心預存若干臺相應型號的基站專用空調作為維修更換備機，同時預存相關配件以備維修。（保修期外將收取一定成本費用）。設備軟件版本的升級。無償更換由于原材料缺陷及制造工藝等問題而發(fā)生故障的部件。（保修期內）可提供的優(yōu)惠條件無償更換由于原材料缺陷及制造工藝等問題而發(fā)生故障的部件。（保修期內）所提供設備需要更新時，繼續(xù)向我公司采購更新設備時，我們可以根據(jù)設備的使用狀況按照最高不超過5折的價格將該設備回收。機構名稱服務區(qū)域具體地址聯(lián)系人電話人員數(shù)量工廠總部全國珠海市香洲區(qū)前山界涌工業(yè)區(qū)豐達路23號郭金華1802308616810名華東銷售服務中心上海上海市浦東新區(qū)川沙新鎮(zhèn)南橋路465號低層周英華1861677328510名華北銷售、服務中心北京，天津東北地區(qū)北京市海淀區(qū)北太平莊路25號豪威大廈寫字樓316A室李健1360129696210名華中銷售、服務部湖北省武漢市武昌區(qū)徐東路徐東小區(qū)5213郭中喜189280310185名華南銷售、服務中心廣東廣州市天河區(qū)天河路490號壬豐大廈2005室陳杰光1341626840210名西南銷售、服務中心四川地區(qū)成都市航空路6號豐德國際廣場E2座307室孟力欣133881855326名河北銷售、服務中心河北省石家莊市橋西區(qū)濱河小區(qū)222603尹長文1381157696210名杭州銷售、服務中心浙江省杭州市下城區(qū)廣福路325201楊文勝138671883295名南京銷售、服務中心江蘇省南京市白下區(qū)虎踞南路28號512514室翁衛(wèi)東137051793095名鄭州銷售、服務中心河南省鄭州市中原區(qū)化工路4號張喜民134567911037名濟南銷售、服務中心山東省濟南市二環(huán)東路3966號東環(huán)國際廣場A座2704任燕186531182115名合肥銷售、服務中心安徽省合肥市馬鞍山路1號東環(huán)廣場A棟1105張喜民134567911035名沈陽銷售、服務中心遼寧省沈陽市和平區(qū)三好街72號特偉大廈306室袁成139983001075名西安銷售、服務中心陜西省西安市崇業(yè)東路23號豐泰大廈九層E戶鄒云東189280310382名太原銷售、服務中心山西省太原市新建南路122號2號樓3單元301室劉新穎186102488566名福州銷售、服務中心福建省福州市長汀路6號高?？萍挤趸瘓@3號1F余小良133069136583名長沙銷售、服務中心湖南省長沙市人民中路朝陽銀座1715室王歡136184611987名南昌銷售、服務中心江西省南昌洪城路2號國貿廣場B區(qū)B座2102室鄧時倫189280310112名南寧銷售、服務中心廣西省南寧民族大道陽光100城市廣場1單元201黃斌139786988574名昆明銷售、服務中心云南省昆明古樓路184號林海大酒店附二樓黃斌139786988574名貴陽銷售、服務中心貴州省貴陽市新華路233號新華大廈11樓B座孟力欣133881855324名蘭州銷售、服務中心甘肅省蘭州市科技街8號z座301室霍全會132214171816名內蒙銷售、服務中心內蒙地區(qū)呼和浩特市新華大街備戰(zhàn)路南口金沙大廈901劉新穎186102488563名新疆銷售、服務中心新疆地區(qū)烏市揚子江路42號紅十月花園1號樓2單元702周明軍139998834486名青海銷售、服務中心青海省西寧市勝利路123號8樓505何強155970133335名:1. 維修服務：1) 接到甲方設備故障通知后迅速響應，指導甲方作簡單的應急處理的同時，3小時內到達現(xiàn)場進行故障處理。如需更換配件，在6小時內提供配件并更換。2) 提供24小時365天的全天候服務。 3) 維護服務：按下述內容為甲方的設備提供維護服務，并對發(fā)現(xiàn)的問題做及時處理：a. 巡檢定期為甲方設備提供巡檢，巡檢工作內容包括：過濾器： （1）檢測空氣濾網氣流是否通暢。（2）檢查過濾器報警開關。主風機： （1）檢查并調整皮電機是否牢固和正確。（2）檢查風機軸承。（3）檢查風機電機和風機電流。壓縮機： （1）檢查是否有漏油及油位。（2）檢查壓縮機電流。（3）檢查壓縮機運轉聲音和機身溫度（運轉中）是否正常。（4）檢測壓縮機高低壓傳感器的工作參數(shù)。（5）檢查高低壓報警開關。制冷循環(huán)部分： （1）檢查制冷管路是否有泄漏。（2）通過視鏡，檢查系統(tǒng)是否有水汽。（3）檢查吸氣壓力。（4）檢查壓頭。（5）檢查排氣壓力。風冷冷凝器： （1）檢查風扇繞組，測量風扇電流。（2）檢查風扇是否緊固，軸承工作狀態(tài)是否正常。（3）檢查清潔狀況。（4）檢查調整控制板及溫度開關工作狀態(tài)。電氣裝置： （1）所有電器外觀和動作情況。（2）檢查和緊固所有導線連接。（3）檢查校驗運行狀態(tài)顯示。b. 保養(yǎng)：定期為甲方的設備提供例行維護保養(yǎng)，維護保養(yǎng)工作內容包括：（1) 檢查控制器設置，壓縮機吸、排氣壓力；壓縮機工作電流；高低壓力報警值；風機噪音及運行電流；加熱器過熱保護；冷凝器散熱情況；制冷循環(huán)管路各部件的運行情況；過濾網、排水管路及電器系統(tǒng)等部分的清潔情況。（2）對檢查中發(fā)現(xiàn)的故障進行處理。（3）提交檢查報告和建議。（4）清潔排水管路。2. 技術檔案、交流及培訓：* 為甲方的設備建立維修維護技術檔案。每次維修維護工作結束時，師詳細填寫維護維修報告，并由甲方填寫意見和簽字確認。* 為甲方提供一份維修維護報告，報告包括如下內容：1） 維修服務內容、工作性質及服務時間統(tǒng)計。2） 維護服務內容、工作性質及服務時間統(tǒng)計。3） 故障處理及備件更換情況。4） 設備狀況分析及評價。5） 對設備運行及使用的建議。* 召開雙方主管及技術人員參加的維修維護服務工作例會，例會內容為：6） 聽取乙方的季度維修維護服務工作匯報。7） 分析總結故障及處理情況。8） 分析設備運行狀況討論并提出維修維護服務工作改進意見及下一步工作計劃。* 培訓：9） 為甲方技術人員提供不少于一次空調系統(tǒng)設備技術（原理、組成結構、一般維修維護技術）培訓。10） 為甲方技術人員提供不少于二次現(xiàn)場空調系統(tǒng)設備操作培訓。3. 其他： * 人員：乙方為甲方服務項目成立項目小組，指定專人負責、配備至少10名受過專業(yè)培訓并由五年以上空調專業(yè)的工程師。* 備件、易耗品及費用：1） 為甲方配備足夠的備品備件。甲方享有這些備品備件的優(yōu)先使用權并有權隨時對庫存情況進行查驗。2） 合同期限內，甲方精密空調系統(tǒng)設備的所有維修維護費用，包括人工費、更換零部件的費用、均由乙方承擔。3） 認真履行合同規(guī)定的各項服務。若未按期提供維護或及時到達現(xiàn)場處理故障，甲方可以拒付或降低服務費用。4） 對甲方認為乙方無能力維修的故障，經雙方協(xié)商后，甲方可另請他人維修，所發(fā)生費用由乙方承擔。5） 若乙方因未能及時提供維修服務或因備件不能提供而影響了甲方機房的正常運行，甲方保留追繳全部維修費的權力。