凱里十中黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃-資料下載頁
2025-08-01 20:25本頁面
【正文】 做好投訴的受理、登記、分類、自辦、轉(zhuǎn)辦、批辦、催辦、督辦、反饋、回復(fù)、綜合、歸檔、立卷等工作。對于來電或來訪投訴的，要熱情禮貌，對不屬受理范圍的，應(yīng)耐心向投訴人作出說明，并正確引導(dǎo)投訴人到有關(guān)單位或部門反映。第六條 對所受理的投訴件應(yīng)在5個工作日內(nèi)辦結(jié)，特殊情況需要延期的，須報校長批準(zhǔn)。第七條 學(xué)校投訴電話：152866209102010年3月1日凱里十中責(zé)任追究制度第一條 為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型單位建設(shè)，健全監(jiān)督機(jī)制，強化責(zé)任追究，根據(jù)《中華人民共和國行政監(jiān)察法》等法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)定，制定本制度。第二條 責(zé)任追究的對象：全體教職員工。第三條 公民、法人或其他組織對違反行政效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的行為有權(quán)投訴、檢舉、控告。學(xué)校由主要負(fù)責(zé)人授權(quán)履行效能監(jiān)察職責(zé)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。第四條 責(zé)任追究的內(nèi)容（一）未按規(guī)定建立首問負(fù)責(zé)制度、限時辦結(jié)制度并采取具體措施貫徹落實的；（二）多次發(fā)生違反首問負(fù)責(zé)制度、限時辦結(jié)制度規(guī)定行為的；（三）屬于本單位辦理的事項，超時辦結(jié)的；（四）應(yīng)由本單位上報審批的事項，拖延上報的；（五）不按規(guī)定承諾本部門辦理事項時限的；（六）服務(wù)窗口無人值班的；（七）工作人員態(tài)度惡劣，故意刁難公民、法人或其他組織的；（八）對重大或緊急事項，不按規(guī)定及時請求、上報并妥善處置的；（九）對公民、法人或其他組織的投訴、舉報、控告不及時處理的；（十）公務(wù)時間擅自離崗的；（十一）不按規(guī)定接待、指導(dǎo)、引導(dǎo)、協(xié)助公民、法人和其他組織辦理有關(guān)事項的；（十二）應(yīng)當(dāng)當(dāng)場辦結(jié)而不當(dāng)場辦結(jié)的；（十三）因辦事拖拉、推諉扯皮、工作效率低下或不履行工作職責(zé)，造成重大失誤或差錯的；（十四）在工作中，違反工作程序，不正確履行職責(zé)，工作責(zé)任心不強，造成重大影響或差錯的；（十五）在工作中，大局意識不強，不分場合發(fā)表或談?wù)撨^激言論，尤其是在網(wǎng)絡(luò)上談?wù)摶虬l(fā)表有損教師形象的言論和貼子的；造謠生事，制造事端，惡意中傷，誣告誹謗，假借他人名義惡意舉報不屬實的；（十六）敬業(yè)精神不夠，工作期間辦理與工作無關(guān)的事宜，上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股票的；工作業(yè)績差，無故不參加單位組織召開的各種會議的，出現(xiàn)上班遲到、早退現(xiàn)象的；不服從組織安排，不貫徹執(zhí)行組織管理決定的；出現(xiàn)師德師風(fēng)問題經(jīng)查證屬實的。（十七）其它違反相關(guān)規(guī)定，應(yīng)當(dāng)受到責(zé)任追究的。第五條 責(zé)任追究的程序。因受到服務(wù)對象、群眾投訴的，或經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的，由學(xué)校效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定進(jìn)行調(diào)查核實。經(jīng)查證屬實的，由學(xué)校效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，或按照法律、法規(guī)或其他有關(guān)規(guī)定移交有關(guān)部門處理。第六條 責(zé)任追究的處理。有受到服務(wù)對象、群眾投訴或經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的，經(jīng)查證屬實，應(yīng)當(dāng)根據(jù)情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。 情節(jié)較輕的，責(zé)令直接責(zé)任人作出書面檢查，并在一定范圍、一定場合公開檢討。情節(jié)較重，造成不良影響和后果的，取消當(dāng)年評優(yōu)評先資格，對相關(guān)責(zé)任人予以告誡。情節(jié)嚴(yán)重，造成惡劣影響或后果的，予以通報批評并取消當(dāng)年評優(yōu)評先資格，對相關(guān)責(zé)任人予以嚴(yán)肅處理。年度考核時緩定等次或解除聘任合同，并依法給予相應(yīng)的行政處分。涉嫌違法犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。第七條 有下列情形之一的，可以從輕、減輕或免予處理：（一）主動賠禮道歉，公民、法人或其他組織已諒解的；（二）有效阻止不良后果發(fā)生未造成損失和影響的；（三）主動挽回?fù)p失的；（四）其他可從輕、減輕或免予處理情形的。第八條 有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)從重或加重處理：（一）一年內(nèi)出現(xiàn)兩次以上應(yīng)予追究責(zé)任行為的；（二）干擾、阻撓責(zé)任追究調(diào)查、處理的；（三）打擊、報復(fù)、陷害投訴人、檢舉人、控告人、證人、調(diào)查人及其他相關(guān)人員的；（四）拒不執(zhí)行效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組作出的監(jiān)察決定，或無正當(dāng)理由拒不采納監(jiān)察建議的；（五）被暗訪查出的違反效能建設(shè)的行為；（六）其他應(yīng)當(dāng)從重或加重處理情形的。第九條 受到責(zé)任追究的單位和人員，依法享有陳述權(quán)、申辯權(quán)；對責(zé)任追究不服的，可以向作出處理決定的機(jī)關(guān)提起申訴。第十條 本制度所稱告誡是指對違反行政效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定，但不夠紀(jì)律處分的人員，以書面形式進(jìn)行批評教育的問責(zé)方式。第十一條 本制度自公布之日起施行。2010年3月1日
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