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針對(duì)“惠農(nóng)一卡通”及收單業(yè)務(wù)的調(diào)研報(bào)告-資料下載頁(yè)

2025-08-01 20:07本頁(yè)面
　　

【正文】 度；對(duì)市、縣級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)班子和銀行卡管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。使他們了解業(yè)務(wù)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和效益，充分重視業(yè)務(wù)的發(fā)展?！　。ㄎ澹┲毓芾?，量考核，全力防范銀行卡各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)　　規(guī)范銀行卡業(yè)務(wù)的管理工作，全省統(tǒng)一明確縣級(jí)聯(lián)社銀行卡業(yè)務(wù)的管理部門(mén)，明確工作崗位及其職責(zé)?！　“雁y行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展情況納入經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)，并從中間業(yè)務(wù)效益指標(biāo)中單列出來(lái)，單獨(dú)反映，以此引起各聯(lián)社對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的重視程度。制定銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)職工積極營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、拓展優(yōu)質(zhì)特約商戶(hù)。　　加強(qiáng)銀行卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理，一是建立和完善銀行卡各項(xiàng)管理制度，確保銀行卡管理有規(guī)可依，有章可循。二是做好相應(yīng)崗位的內(nèi)控管理，落實(shí)各個(gè)崗位分工和具體崗位職責(zé)，嚴(yán)禁出現(xiàn)一人包辦的交叉崗位行為。三是加強(qiáng)銀行卡業(yè)務(wù)相關(guān)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育工作，嚴(yán)防各類(lèi)道德風(fēng)險(xiǎn)。四是加大銀行卡業(yè)務(wù)的事中和事后監(jiān)督，保證銀行卡辦理不出事故。五是開(kāi)展定期和不定期業(yè)務(wù)檢查工作，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)違規(guī)行為嚴(yán)肅處理?！　。┩厥袌?chǎng)，盯對(duì)手，不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)完善和創(chuàng)新　　目前，農(nóng)村金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司等新的金融實(shí)體不斷涌現(xiàn)，國(guó)有商業(yè)銀行重返農(nóng)村市場(chǎng)，對(duì)我社的發(fā)展造成了很大的沖擊。要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大潮中立于不敗之地，必須要開(kāi)拓市場(chǎng)，及時(shí)了解客戶(hù)的需求情況，收集市場(chǎng)信息，研究國(guó)家政策，不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)完善和創(chuàng)新。同時(shí)還要緊盯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不斷提高服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，縮短與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距?！　∥?、下一步工作計(jì)劃　　(一)舉辦“惠農(nóng)一卡通”開(kāi)通儀式　　邀請(qǐng)省政府領(lǐng)導(dǎo)、人民銀行、銀聯(lián)、各知名媒體等，舉辦“惠農(nóng)一卡”發(fā)卡儀式或召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，大打“農(nóng)”字招牌，提高農(nóng)村信用社的社會(huì)地位，擴(kuò)大農(nóng)村信用社在社會(huì)的影響力和知名度。為“惠農(nóng)一卡通”在全省推廣營(yíng)造聲勢(shì)?！　?二)組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)　　新開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)區(qū)分為專(zhuān)門(mén)針對(duì)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專(zhuān)門(mén)針對(duì)基層操作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)使縣級(jí)聯(lián)社的管理人員（特別是高管人員）充分了解我設(shè)所開(kāi)展的業(yè)務(wù)，引起其對(duì)新業(yè)務(wù)的重視；使基層操作人員能夠熟練掌握業(yè)務(wù)操作，能夠正確的向客戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面的宣傳營(yíng)銷(xiāo)，為客戶(hù)提供高效快捷的服務(wù)?！　?三)組織進(jìn)行全員業(yè)務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)　　在全省范圍內(nèi)，進(jìn)行一次全員新業(yè)務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)。指定業(yè)務(wù)類(lèi)型和種類(lèi)，要求所有員工都辦理一筆相關(guān)業(yè)務(wù)，加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解。省聯(lián)社將對(duì)業(yè)務(wù)體驗(yàn)的辦理情況進(jìn)行抽查，對(duì)弄虛作假未認(rèn)真落實(shí)的單位和個(gè)人，省聯(lián)社將進(jìn)行通報(bào)批評(píng)?！　?四)“曬”成績(jī)，促發(fā)展　　各市、各家聯(lián)社只有在全省的平臺(tái)上“曬”成績(jī)、看進(jìn)步，才能一決高下、一比高低。我省農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展也是一樣，某些聯(lián)社不積極不主動(dòng)，而有些聯(lián)社十分重視，業(yè)務(wù)也發(fā)展的很好。今后，我們建議通過(guò)銀行卡業(yè)務(wù)運(yùn)行通報(bào)或工作簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)全省的銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況“曬”成績(jī)，要以“曬”施壓力，促動(dòng)力。8 / 8
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