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針對“惠農(nóng)一卡通”及收單業(yè)務的調(diào)研報告-資料下載頁

2025-08-01 20:07本頁面
　　

【正文】 度；對市、縣級的領導班子和銀行卡管理人員進行培訓。使他們了解業(yè)務特點、業(yè)務優(yōu)勢和效益，充分重視業(yè)務的發(fā)展。　?。ㄎ澹┲毓芾?，量考核，全力防范銀行卡各類風險　　規(guī)范銀行卡業(yè)務的管理工作，全省統(tǒng)一明確縣級聯(lián)社銀行卡業(yè)務的管理部門，明確工作崗位及其職責?！　“雁y行卡業(yè)務的發(fā)展情況納入經(jīng)營考核指標，并從中間業(yè)務效益指標中單列出來，單獨反映，以此引起各聯(lián)社對銀行卡業(yè)務的重視程度。制定銀行卡業(yè)務營銷獎勵措施，鼓勵職工積極營銷優(yōu)質(zhì)客戶、拓展優(yōu)質(zhì)特約商戶?！　〖訌娿y行卡業(yè)務的風險管理，一是建立和完善銀行卡各項管理制度，確保銀行卡管理有規(guī)可依，有章可循。二是做好相應崗位的內(nèi)控管理，落實各個崗位分工和具體崗位職責，嚴禁出現(xiàn)一人包辦的交叉崗位行為。三是加強銀行卡業(yè)務相關人員的風險意識教育工作，嚴防各類道德風險。四是加大銀行卡業(yè)務的事中和事后監(jiān)督，保證銀行卡辦理不出事故。五是開展定期和不定期業(yè)務檢查工作，對檢查發(fā)現(xiàn)的各類違規(guī)行為嚴肅處理。　?。┩厥袌觯κ?，不斷進行業(yè)務完善和創(chuàng)新　　目前，農(nóng)村金融市場競爭日益激烈，鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司等新的金融實體不斷涌現(xiàn)，國有商業(yè)銀行重返農(nóng)村市場，對我社的發(fā)展造成了很大的沖擊。要想在激烈的市場競爭大潮中立于不敗之地，必須要開拓市場，及時了解客戶的需求情況，收集市場信息，研究國家政策，不斷進行業(yè)務完善和創(chuàng)新。同時還要緊盯競爭對手，不斷提高服務水平，優(yōu)化服務環(huán)境，縮短與競爭對手之間的差距?！　∥濉⑾乱徊焦ぷ饔媱潯　?一)舉辦“惠農(nóng)一卡通”開通儀式　　邀請省政府領導、人民銀行、銀聯(lián)、各知名媒體等，舉辦“惠農(nóng)一卡”發(fā)卡儀式或召開新聞發(fā)布會，大打“農(nóng)”字招牌，提高農(nóng)村信用社的社會地位，擴大農(nóng)村信用社在社會的影響力和知名度。為“惠農(nóng)一卡通”在全省推廣營造聲勢?！　?二)組織開展業(yè)務培訓　　新開展的業(yè)務培訓區(qū)分為專門針對管理人員的業(yè)務培訓和專門針對基層操作人員的業(yè)務培訓。通過業(yè)務培訓使縣級聯(lián)社的管理人員（特別是高管人員）充分了解我設所開展的業(yè)務，引起其對新業(yè)務的重視；使基層操作人員能夠熟練掌握業(yè)務操作，能夠正確的向客戶進行面對面的宣傳營銷，為客戶提供高效快捷的服務。　　(三)組織進行全員業(yè)務體驗活動　　在全省范圍內(nèi)，進行一次全員新業(yè)務體驗活動。指定業(yè)務類型和種類，要求所有員工都辦理一筆相關業(yè)務，加深對業(yè)務的了解。省聯(lián)社將對業(yè)務體驗的辦理情況進行抽查，對弄虛作假未認真落實的單位和個人，省聯(lián)社將進行通報批評?！　?四)“曬”成績，促發(fā)展　　各市、各家聯(lián)社只有在全省的平臺上“曬”成績、看進步，才能一決高下、一比高低。我省農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務的發(fā)展也是一樣，某些聯(lián)社不積極不主動，而有些聯(lián)社十分重視，業(yè)務也發(fā)展的很好。今后，我們建議通過銀行卡業(yè)務運行通報或工作簡報，對全省的銀行卡業(yè)務發(fā)展情況“曬”成績，要以“曬”施壓力，促動力。8 / 8
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