【正文】 ；14）工地交接班記錄；15）建筑材料和設(shè)備采購(gòu)、訂貨運(yùn)輸使用記錄等；16）市場(chǎng)行情記錄；17）國(guó)家法律、法令、政策文件；18）其他有關(guān)資料。（3）索賠工作程序1）發(fā)出索賠意向通知。索賠事件發(fā)生后，項(xiàng)目部應(yīng)在索賠事件發(fā)生后的3天內(nèi)(或合同約定的天數(shù)內(nèi))向業(yè)主或監(jiān)理單位遞交索賠意向通知，聲明將對(duì)此事件提出索賠。發(fā)文、通知等有關(guān)書面文件事項(xiàng)由各地律師負(fù)責(zé)輔導(dǎo)。凡牽涉到經(jīng)濟(jì)索賠事項(xiàng)，律師必須親自把關(guān)并簽字。2）提交索賠報(bào)告。索賠意向通知提交后的14天內(nèi)，或監(jiān)理單位可能同意的其他合理時(shí)間，項(xiàng)目部應(yīng)遞送正式的索賠報(bào)告。3）如果索賠事件的影響持續(xù)存在，14天內(nèi)還不能算出索賠額和工期順延天數(shù)時(shí)，項(xiàng)目部應(yīng)按監(jiān)理單位合理要求的時(shí)間間隔(一般為28天)，定期陸續(xù)報(bào)出每一個(gè)時(shí)間段內(nèi)的索賠證據(jù)資料和索賠要求。在該項(xiàng)索賠事件的影響結(jié)束后的28天內(nèi)，報(bào)出最終詳細(xì)報(bào)告，提出索賠論證資料和累計(jì)索賠額。4）項(xiàng)目部發(fā)出索賠意向通知后，可以在監(jiān)理單位指示的其他合理時(shí)間內(nèi)再報(bào)送正式索賠報(bào)告，此情況是在監(jiān)理單位由于某種原因不能馬上處理索賠事件時(shí)，但承包人的索賠意向通知必須在事件發(fā)生的14天內(nèi)提出，否則就失去了該事件請(qǐng)求補(bǔ)償?shù)乃髻r權(quán)利。（4）索賠報(bào)告內(nèi)容1）總論部分。一般包括以下內(nèi)容：序言；索賠事項(xiàng)概述；具體索賠要求索賠報(bào)告編寫及審核人員名單。文中首先應(yīng)概要地論述索賠事件的發(fā)生日期與過(guò)程；我方為該索賠事件所付出的努力和附加開(kāi)支；我方的具體索賠要求。在總論部分最末，附上索賠報(bào)告編寫組主要人員及審核人員的名單，注明有關(guān)人員的職稱、職務(wù)及施工經(jīng)驗(yàn)，以表示該索賠報(bào)告的嚴(yán)肅性和權(quán)威性?？傉摬糠值年U述要簡(jiǎn)明扼要，說(shuō)明問(wèn)題。2）根據(jù)部分。本部分主要是說(shuō)明自己具有的索賠權(quán)利。根據(jù)部分的內(nèi)容主要來(lái)自該工程項(xiàng)目的合同文件，并參照有關(guān)法律規(guī)定。該部分中施工單位應(yīng)引用合同中的具體條款，說(shuō)明自己理應(yīng)獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或工期延長(zhǎng)。根據(jù)部分應(yīng)包括以下內(nèi)容：索賠事件的發(fā)生情況；已遞交索賠意向書的情況；索賠事件的處理過(guò)程；索賠要求的合同根據(jù)；所附的證據(jù)資料。在寫法結(jié)構(gòu)上，按照索賠事件發(fā)生、發(fā)展、處理和最終解決的過(guò)程編寫，并明確全文引用有關(guān)的合同條款，使建設(shè)單位和監(jiān)理工程師能歷史地、邏輯地了解索賠事件的始末，并充分認(rèn)識(shí)該項(xiàng)索賠的合理性和合法性。3）計(jì)算部分。在款額計(jì)算部分，必須闡明下列問(wèn)題：；，如額外開(kāi)支的用工費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)和利潤(rùn)損失；，施工單位應(yīng)注意采用合適的計(jì)價(jià)方法。應(yīng)根據(jù)索賠事件的特點(diǎn)及自己所掌握的證據(jù)資料等因素來(lái)確定采用哪一種計(jì)價(jià)法，并且應(yīng)注意每項(xiàng)開(kāi)支款的合理性，并指出相應(yīng)的證據(jù)資料的名稱及編號(hào)。不允許采用籠統(tǒng)的計(jì)價(jià)方法和不實(shí)的開(kāi)支款額。4）證據(jù)部分。證據(jù)部分包括該索賠事件所涉及的一切證據(jù)資料，以及對(duì)這些證據(jù)的說(shuō)明。索賠證據(jù)資料具體可進(jìn)行如下分類：：重大新聞報(bào)道，如罷工、動(dòng)亂、地震以及其他重大災(zāi)害等；重要經(jīng)濟(jì)政策文件，如稅收決定、海關(guān)規(guī)定、外幣匯率變化、工資調(diào)整等；政府官員和工程主管部門領(lǐng)導(dǎo)視察工地時(shí)的講話記錄；權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的天氣和氣溫預(yù)報(bào)，尤其是異常天氣的報(bào)告等。：監(jiān)理工程師的指令；與建設(shè)單位或監(jiān)理工程師的來(lái)往函件和電話記錄；現(xiàn)場(chǎng)施工日志；每日出勤的工人和設(shè)備報(bào)表；完工驗(yàn)收記錄；施工事故詳細(xì)記錄；施工會(huì)議記錄；施工材料使用記錄本；施工質(zhì)量檢查記錄；施工進(jìn)度實(shí)況記錄；施工圖紙收發(fā)記錄；工地風(fēng)、雨、溫度、濕度記錄；索賠事件的詳細(xì)記錄本或攝像；施工效率降低的記錄等。：施工進(jìn)度月報(bào)表及收款記錄；索賠款月報(bào)表及收款記錄；工人勞動(dòng)計(jì)時(shí)卡及工資歷表；材料、設(shè)備及配件采購(gòu)單；付款收據(jù)；收款單據(jù)；工程款及索賠款遲付記錄；遲付款利息報(bào)表；向分包商付款記錄；現(xiàn)金流動(dòng)計(jì)劃報(bào)表；會(huì)計(jì)日?qǐng)?bào)表；會(huì)計(jì)總帳；財(cái)務(wù)報(bào)告；會(huì)計(jì)來(lái)往信件及文件；通用貨幣匯率變化等。在引用證據(jù)時(shí)，要注意該證據(jù)的效力或可信程度。為此，對(duì)重要的證據(jù)資料最好附以文字證明或確認(rèn)件。例如，對(duì)一個(gè)重要的電話內(nèi)容，僅附上自己的記錄本是不夠的，最好附上經(jīng)過(guò)雙方簽字確認(rèn)的電話記錄；或附上發(fā)給對(duì)方要求確認(rèn)該電話記錄的函件，即使對(duì)方未給復(fù)函，亦可說(shuō)明責(zé)任在對(duì)方，因?yàn)閷?duì)方未復(fù)函確認(rèn)或修改，按慣例應(yīng)理解為他已默認(rèn)。（5）辦理簽證與索賠的要求1）分公司管理層及項(xiàng)目管理人員須深入理解并完善簽證發(fā)文工作，樹立集團(tuán)公司良好的整體形象。各類簽證、發(fā)文(如工程簽證單、工作聯(lián)系單)須具備如下幾個(gè)特性：2）邏輯性和針對(duì)性——文字和內(nèi)容要有邏輯性和針對(duì)性；3）準(zhǔn)確性——必須如實(shí)反映客觀真實(shí)、理由充分、用詞準(zhǔn)確；4）合法性——應(yīng)根據(jù)合同約定或甲方、監(jiān)理的指令、變更，正確書寫，并對(duì)發(fā)送時(shí)間都要合乎合同約定或法律約定；5）完整性。 技術(shù)員在項(xiàng)目質(zhì)量管理中的相關(guān)責(zé)任和工作內(nèi)容 質(zhì)量計(jì)劃編制（1）項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制依據(jù)1）合同文本。2）工程施工圖紙。3）國(guó)家或地方有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。4）公司《程序文件》。5）《項(xiàng)目前期策劃書》。6）目前公司技術(shù)能力。（2）項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制內(nèi)容項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制內(nèi)容詳見(jiàn)《作業(yè)指導(dǎo)書》(管理類)。（3）項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制要求1）項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，按照公司管理類作業(yè)指導(dǎo)書中“工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制大綱”的要求，突出工程項(xiàng)目特點(diǎn)編制，內(nèi)容要滿足實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)管理的要求。2）質(zhì)量計(jì)劃的編制必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得出現(xiàn)簡(jiǎn)單復(fù)制的行為，和重大違反《程序文件》和國(guó)家或地方以及公司質(zhì)量規(guī)范等條文。 建筑裝飾裝修質(zhì)量管理辦法（1）進(jìn)行主體施工前必須由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人編制屋面和裝修階段的專項(xiàng)施工方案。包括幕墻、室內(nèi)墻面、樓地面、室內(nèi)裝飾工程以及冬雨季施工方案，技術(shù)方案編制完成后，技術(shù)員根據(jù)《技術(shù)管理制度》報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批，經(jīng)公司審批后的方案，方能報(bào)監(jiān)理(建設(shè))單位認(rèn)可。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人依據(jù)監(jiān)理(建設(shè))單位認(rèn)可的施工方案，結(jié)合工程和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，在施工前一天對(duì)工種進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全交底。施工作業(yè)前，由工長(zhǎng)對(duì)各施工作業(yè)班組進(jìn)行班前施工交底。（2）施工過(guò)程中，必須按照技術(shù)交底進(jìn)行，技術(shù)交底上的所有施工工藝和質(zhì)量要求只有項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人有權(quán)更改和修正，各工種及相關(guān)人員必須執(zhí)行，若發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤地方或者有更好的工藝，可向技術(shù)員提出，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人簽署書面同意文件后，方可實(shí)施，嚴(yán)禁擅自更改技術(shù)交底做法。（3）裝修階段的各分項(xiàng)施工前，必須進(jìn)行樣板施工，分材料樣板和工藝樣板，材料樣板必須在工藝樣板前確定。材料樣板必須在建設(shè)(監(jiān)理)單位認(rèn)可后方可組織材料進(jìn)場(chǎng)，工藝樣板報(bào)分公司驗(yàn)收合格后，經(jīng)建設(shè)(監(jiān)理)單位同意后方可進(jìn)行大面的施工。若同一部位需前后有幾個(gè)分項(xiàng)工程施工，后續(xù)的樣板可在前期認(rèn)可、且沒(méi)有質(zhì)量缺陷的樣板上施工。（4）墻面抹灰施工縫，根據(jù)工程特點(diǎn)和使用的材料，由技術(shù)員提出防止墻面風(fēng)裂、通長(zhǎng)裂縫的措施，工長(zhǎng)負(fù)責(zé)實(shí)施，質(zhì)量員負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)。（5）裝修階段由于上下、前后工序穿插較多，實(shí)行交接檢和會(huì)簽制度，一個(gè)作業(yè)面完成后，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織，質(zhì)量員、本道工序施工負(fù)責(zé)人、下道工序負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員參加，進(jìn)行工序交接檢查，并在會(huì)簽單上簽字。 技術(shù)員在項(xiàng)目安全管理中的相關(guān)責(zé)任和工作內(nèi)容 認(rèn)真貫徹國(guó)家、行業(yè)、地方、企業(yè)有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)。 負(fù)責(zé)編制本項(xiàng)目總體施工方案(施工組織設(shè)計(jì))及專項(xiàng)安全技術(shù)施工方案，如腳手架工程、施工用電、起重吊裝及垂直運(yùn)輸設(shè)備等等，都要按建設(shè)部《建筑施工現(xiàn)場(chǎng)安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》制定專項(xiàng)施工方案。 編制的總體施工方案(施工組織設(shè)計(jì))和重點(diǎn)項(xiàng)目及部位的專項(xiàng)安全措施應(yīng)由公司技術(shù)、安全等相關(guān)部門和總工審批后，向操作者進(jìn)行嚴(yán)格交底。交底后要跟蹤檢查實(shí)施情況，及時(shí)解決實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。 積極配合施工人員、安全員做好現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)，內(nèi)業(yè)資料管理等工作，及時(shí)對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行分部分項(xiàng)安全技術(shù)交底。 負(fù)責(zé)對(duì)安全隱患、傷亡事故、已未遂事故進(jìn)行技術(shù)分析和鑒定，并提出技術(shù)方面的改進(jìn)措施，防止類似事故重復(fù)發(fā)生。 技術(shù)員在項(xiàng)目成本管理中的相關(guān)責(zé)任和工作內(nèi)容 項(xiàng)目經(jīng)理為項(xiàng)目成本管理的第一責(zé)任人，項(xiàng)目預(yù)算員為項(xiàng)目核算的負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目部應(yīng)成立成本控制體系，以項(xiàng)目經(jīng)理為核心，由技術(shù)員、預(yù)算員、質(zhì)量員、材料員以及各工長(zhǎng)組成。參與項(xiàng)目十七項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的制造數(shù)編制，全面成本控制和核算分析。 目標(biāo)利潤(rùn)計(jì)劃的編制時(shí)間應(yīng)在進(jìn)入項(xiàng)目后一個(gè)月內(nèi)完成，項(xiàng)目部三人領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)先編制項(xiàng)目的年度生產(chǎn)計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃、機(jī)械料具使用計(jì)劃、費(fèi)用開(kāi)支計(jì)劃、資金計(jì)劃。項(xiàng)目預(yù)算員根據(jù)分公司經(jīng)營(yíng)副科長(zhǎng)組織編制的十七項(xiàng)指標(biāo)成本制造數(shù)，編制項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)利潤(rùn)計(jì)劃。計(jì)劃編制后，應(yīng)交技術(shù)員、項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行復(fù)核，主要是從施工現(xiàn)場(chǎng)各方面綜合因素考慮，是否能進(jìn)一步降低成本。項(xiàng)目部復(fù)核后，預(yù)算員將調(diào)整后的計(jì)劃交分公司經(jīng)營(yíng)副科長(zhǎng)。 施工進(jìn)度成本的預(yù)控（1）合理地加快工程的施工進(jìn)度，縮短施工周期。（2）施工中按照“科學(xué)、合理、精干、高效”的原則，優(yōu)化配置各種施工資源。（3）加強(qiáng)對(duì)各分部、分項(xiàng)工程施工計(jì)劃的節(jié)點(diǎn)控制和動(dòng)態(tài)管理，確保施工生產(chǎn)過(guò)程中各期間在“人、財(cái)、物、資金”的及時(shí)供給。（4）加大科技含量，推廣應(yīng)用“四新”技術(shù)，合理采用“新技術(shù)、新工藝”。（5）加大周轉(zhuǎn)料具的合理投入，提高利用率和周轉(zhuǎn)次數(shù)，降低成本。 質(zhì)量成本的控制（1）嚴(yán)格按施工圖紙、施工規(guī)范、操作規(guī)程、質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)組織施工。形成“總公司—分公司—項(xiàng)目部—操作人員”四級(jí)質(zhì)量控制保證體系。（2）制定工程質(zhì)量預(yù)控目標(biāo)，嚴(yán)格監(jiān)督、檢查，確保各分部、分項(xiàng)工程一次交驗(yàn)合格。 料具費(fèi)的控制（1）按照“小流水”作業(yè)思想安排施工方案。（2）采用新技術(shù)、新工藝，新設(shè)備、新材料。（3）增加周轉(zhuǎn)料具使用次數(shù)，減少周轉(zhuǎn)料具的一次性投入。（4）加快工程進(jìn)度，縮短工期。 臨時(shí)設(shè)施費(fèi)的控制：技術(shù)員本著節(jié)約但不影響使用和美觀的原則編制施工組織設(shè)計(jì)中臨設(shè)布置，并嚴(yán)格施工組織設(shè)計(jì)中臨建設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)要求，搭建臨建房屋、臨時(shí)道路、圍墻，臨時(shí)水、電管網(wǎng)布置。 項(xiàng)目成本的事后分析項(xiàng)目部三人領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)定期(月、季度、階段)對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行綜合分析，在具體分析時(shí)，可采用因素分析法，對(duì)材料費(fèi)、人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、料具費(fèi)等逐一分析，發(fā)現(xiàn)異常情況要一查到底，以徹底摸清影響成本的關(guān)鍵因素，在下階段的工作中得以改進(jìn)。在分析過(guò)程中，要分清是可控因素還是不可控因素，是主觀因素還是客觀因素。