【正文】 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備情況等方面04分8投標人管理水平、服務(wù)能力主要包括：客服情況；網(wǎng)絡(luò)運營維護及研發(fā)情況；進銷存管理手段；規(guī)范化管理及配送能力、設(shè)備情況、經(jīng)營狀況04分9內(nèi)部設(shè)施及制度建設(shè)、獲獎、獲證、公司信譽度等方面03分10投標文件真實性需查驗原件評分項投標人提供的原件與復(fù)印件一致的 5分 需查驗原件評分項投標人提供的原件與復(fù)印件不一致的 0分05序號二評 價 名 稱分 值總32分1庫房和倉儲面積: 3000平米以上 4分 1500平米以上3000平米(含) 3分 800 平米以上1500平米(含) 2分 400平米以上800平米(含) 1分 400平米（含）以下 0分 投標人有一處以上（含京內(nèi)、京外）庫房和倉儲點的，可以累計計算，以投標人提供的房屋租用協(xié)議原件（提供協(xié)議首頁、雙方簽字蓋章頁及有房屋租賃內(nèi)容、租賃面積頁）或房屋產(chǎn)權(quán)證原件為準進行評判。但本項目招標公告公示后簽定的租賃協(xié)議不計算在內(nèi)。0―4分2投標貨物數(shù)量（包括要求報價和自行增加的辦公用品，不含辦公設(shè)備及家具）:投標產(chǎn)品4000種以上 3分 投標產(chǎn)品30004000種 2分 投標產(chǎn)品20003000種1分 投標產(chǎn)品2000種以下 0分0―3分3服務(wù)計劃: 　　　　　　　　　　 02分 2. 服務(wù)計劃總體完善程度 02分 3. 有無特殊服務(wù)計劃 02分 0―6分4退換貨承諾 優(yōu)于國家“三包”規(guī)定，條件優(yōu)惠 3分 符合國家“三包”規(guī)定，條件比較優(yōu)惠 1分 不能承諾符合國家“三包”規(guī)定 0分035服務(wù)熱線情況： 設(shè)有400/800熱線電話，坐席數(shù)量多 3分 設(shè)有400/800熱線電話，坐席數(shù)量少 1分 無400/800熱線電話 0分 03分6起送金額 零起點 2分 50元（含）以下 1分 50元以上 0分02分7覆蓋配送范圍 覆蓋范圍包括北京郊區(qū)縣，不額外加收運費 6分 覆蓋范圍包括北京郊區(qū)縣，額外加收運費 4分 僅覆蓋北京城八區(qū) 2分 僅覆蓋北京城區(qū)局部區(qū)域 0分06 8京內(nèi)配送站數(shù)量：以投標人提供的房屋租賃協(xié)議個數(shù)為準（提供協(xié)議首頁、雙方簽字蓋章頁及有房屋租賃內(nèi)容頁） 按數(shù)量評分，數(shù)量最高者5分，依此類推。 以投標人提供的原件為準進行評判。但本項目招標公告公示后簽定的租賃協(xié)議不計算在內(nèi)。 05分備注投標人中標后，其服務(wù)方案及承諾將對外公示，采購中心將同時建立后期履約評價系統(tǒng)，對投標人承諾履行情況進行監(jiān)督管理三、 投標報價得分 (滿分35分)投標報價得分= N代表中央政府采購網(wǎng)所要求辦公用品供應(yīng)商投報的商品中，有5家【包括5家，投標人投報再生辦公用品的，要求為3家（含）】以上供應(yīng)商報價的商品總數(shù)。 代表第i件產(chǎn)品所有投標供應(yīng)商投報該件產(chǎn)品的價格平均值，要求有5家【包括5家，再生辦公用品要求為3家（含）】以上供應(yīng)商報價的商品才進入計算公式。代表某個供應(yīng)商關(guān)于第i件產(chǎn)品的有效報價，當報價不高于第i件平均價格的110%，該次報價為得分報價，可以進入公式計算，否則不統(tǒng)計該次報價。恒等于1，代表第i次報價是得分報價，可以統(tǒng)計次數(shù)，次數(shù)加一。整體公式含義為，供應(yīng)商投報的產(chǎn)品中，當產(chǎn)品的報價不超過所有供應(yīng)商該產(chǎn)品投報價格平均價的110%，該產(chǎn)品的報價為得分報價，得分報價次數(shù)累計加一，否則不計數(shù)。最后得到供應(yīng)商所有符合條件報價總次數(shù)，除以中央政府采購網(wǎng)上所要求投報辦公用品產(chǎn)品總數(shù)得到權(quán)重，再乘以35得到的就是該供應(yīng)商最終的報價得分。特別說明：節(jié)能燈具的價格分按品牌單獨計算，即只按照上述公式計算投標人所投報的相應(yīng)品牌的價格分，最后取各品牌價格得分的平均值。投標人未投標的燈具品牌，不參與計算，不影響投標的其它品牌燈具的價格得分。投標人的最終價格分為節(jié)能燈具價格分與辦公用品價格分的平均值。若投標人未投報燈具，則其辦公用品價格分為其最終價格得分。投標人的投標報價超過或低于平均價50%（不含）的報價將被視為不合理報價被剔除；如發(fā)現(xiàn)投標人有弄虛作假行為，其不利后果由投標人自行承擔；采購中心將建立本項目后期履約評價系統(tǒng)，對于供應(yīng)商虛假中標而不供貨或不履行承諾行為按規(guī)定進行進行處理。第三包： 評分因素及分值分配原則評分因素分值分配 25分 40分 35分總分100分二、評分因素（分值具體分配）商務(wù)部分序號一評 價 內(nèi) 容總分25分1投標人管理狀況投標人具有質(zhì)量管理體系（ISO9001）的認證文件 2分投標人不具有質(zhì)量管理體系（ISO9001）的認證文件 0分以投標人提供的ISO9001認證文件原件為準進行評判。0―2分2人員力量充足，服務(wù)保障能力強 3分人員力量一般，服務(wù)保障能力一般　 2分人員力量少，服務(wù)保障能力較弱 1分以投標人提供的2011年以來繳納的社保金額為準進行評判。1―3分3內(nèi)部建設(shè)：內(nèi)部管理制度健全完善，管理嚴密 3分內(nèi)部管理制度比較健全完善，管理比較嚴密 2分內(nèi)部管理制度不夠健全完善，管理一般 1分13分4成功案例: 有2011年以來在相應(yīng)金額以上的打印耗材或辦公用品（不含復(fù)印紙、辦公設(shè)備和辦公家具）銷售合同/協(xié)議或者與客戶簽訂長期供貨合同/協(xié)議，累計打印耗材或辦公用品供貨額度達到相應(yīng)金額的合同/協(xié)議證明材料。 40萬元（含）5個(含)以上 6分 30萬元（含）5個(含)以上 5分20萬元（含）5個(含)以上 4分 10萬元（含）5個(含)以上 3分 10萬元（含）15個 2 分 無 0分以投標人提供的合同原件（不含復(fù)印紙、辦公設(shè)備、家具）為準進行評判。合同/協(xié)議原件的核心條款可以屏蔽，但應(yīng)當包含與用戶簽訂的合同首頁、標的、金額所在頁及簽字蓋章頁。0―6分5投標人整體實力主要包括：店面情況、硬件設(shè)施、庫房情況、經(jīng)營商品數(shù)量、人員狀況等方面好 56分較好 34分差 12分16分6投標文件真實性需查驗原件評分項投標人提供的原件與復(fù)印件一致的 5分 需查驗原件評分項投標人提供的原件與復(fù)印件不一致的 0分05技術(shù)服務(wù)部分序號評 價 名 稱總分40分1投標貨物保障性：通用耗材：投標人同時具備三家入圍通用耗材廠家針對本項目的授權(quán) 2分投標人同時具備兩家入圍通用耗材廠家針對本項目的授權(quán) 1分原裝耗材：投標人同時具備七家（含）以上原裝耗材廠家針對本項目的授權(quán) 6分投標人同時具備五家（含）以上原裝耗材廠家針對本項目的授權(quán) 4分投標人同時具備三家（含）以上原裝耗材廠家針對本項目的授權(quán) 2分0―8分2庫房和經(jīng)營面積: 3000平米以上 5分 2000平米（不含）以上3000平米(含) 4分 1000 平米（不含）以上2000平米（含） 3分 500平米（不含）以上1000平米（含） 2分 500平米（含）以下 1分在北京市內(nèi)有多處庫房和連鎖店面的，可以累計計算，庫房和經(jīng)營面積以投標人提供的房屋租用協(xié)議原件（提供協(xié)議首頁、雙方簽字蓋章頁及有房屋租賃內(nèi)容、租賃面積頁）或房屋產(chǎn)權(quán)證原件為準進行評判。但本項目招標公告公示后簽定的租賃協(xié)議不計算在內(nèi)。1―5分3服務(wù)計劃: 服務(wù)流程規(guī)范程度　　　　　　　　　　02分訂貨方便程度 02分 起送條件 02分 送貨時間 02分 退換貨承諾 02分 服務(wù)計劃總體完善程度 02分0―12分4客服情況（客服部門、座席及辦公場所情況）好 45分較好 23分差 01分以投標人提供的彩色圖片為準進行評判05分5進銷存管理手段好 45分較好 23分差 01分以投標人提供的彩色圖片為準進行評判05分6獲獎、獲證、信譽度等方面好 45分較好 23分差 01分以投標人提供的彩色圖片為準進行評判05分三、投標報價得分 (滿分35分)投標報價得分= N代表中央政府采購網(wǎng)所要求打印耗材