【正文】 于，問卷調查的結果將做為招標人考核物業(yè)管理單位物業(yè)管理工作的依據之一。、招標人將不定期檢查考核物業(yè)管理單位的工作，包括但不限于物業(yè)管理單位的組織建設、制度建設、執(zhí)行力、物業(yè)管理人員服務意識和對業(yè)主的隨訪，檢查考核的結果將做為招招標人考核物業(yè)管理單位物業(yè)管理工作的依據之一。、物業(yè)管理服務費的撥付與物業(yè)管理工作的滿意度掛鉤，如果招標人不滿意物業(yè)管理單位的服務，將延期或減少物業(yè)管理費的支付直至解除合同。六、報價要求、投標人應參照安徽省、阜陽市及項目所在地物業(yè)管理及收費的政策規(guī)定，并充分考慮當地的實際情況以及招標文件各項約定，合理測算物業(yè)管理費用。投標人必須現場踏勘現場，對小區(qū)樓棟、單元數、電梯數量、附屬用房及其他附屬設施有充分了解，合理報價，中標報價在合同執(zhí)行期間固定不變。如有管理項目的增減變化，增減部分價格依據招標文件及投標文件中的單價為準調整，中標人必須無條件響應，否則招標人有權解除合同，一切損失中標人自負。、投標人應對商業(yè)建筑及非商業(yè)建筑分別報價。商業(yè)建筑投標報價為可競爭性報價，該部分投標報價（單價）不得超過控制單價（ 元平方米月）。高層非商業(yè)建筑（含住宅、幼兒園、社區(qū)醫(yī)療服務建筑等）投標報價為可競爭性報價，該部分投標報價（單價）不得超過控制單價（單價 元平方米月）；多層非商業(yè)建筑（含住宅、幼兒園、社區(qū)醫(yī)療服務建筑等）投標報價為可競爭性報價，該部分投標報價（單價）不得超過控制單價（單價 元平方米月）（高層、多層非商業(yè)建筑單價內第年縣財政承擔（政府補貼），第四年縣財政承擔，第五年承擔，剩余部分向小區(qū)業(yè)主收?。?。未按本條要求報價的，投標無效。、報價為包干制標準下，達到招標文件要求的服務標準，涵蓋招標文件要求的所有服務內容的投標總價。根據本項目物業(yè)管理范圍、服務內容等，實行物業(yè)管理服務費年報價，報價應包括：（1） 管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費、加班費等；（2） 物業(yè)共用部位、共用設施設備日常運行、維護及公共能耗費用；（3） 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；（4） 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；（5） 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；（6） 開辦費、辦公費用；（7） 物業(yè)服務企業(yè)固定資產折舊；（8） 物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用（9） 利潤；（10） 稅金；（11） 其他。七、人員配備要求、每個包段投標人應配備名項目總負責人，在服務期內對本項目整體管理、協調、溝通負總責。、投標人需按下表要求配備服務機構，每個安置區(qū)一表。職務人員配額負責 安置區(qū)物業(yè)管理、管理人員項目經理人客服主管人保潔主管人綠化主管人秩序維護、保安主管人維修主管人、服務人員客服人數不得低于安徽省《住宅區(qū)物業(yè)服務標準》人員配置要求保潔 人數不得低于安徽省《住宅區(qū)物業(yè)服務標準》人員配置要求綠化 人數不得低于安徽省《住宅區(qū)物業(yè)服務標準》人員配置要求秩序維護、保安 人數不得低于安徽省《住宅區(qū)物業(yè)服務標準》人員配置要求維修 人數不得低于安徽省《住宅區(qū)物業(yè)服務標準》人員配置要求……第五章 合同條款 前期物業(yè)服務合同甲方： ；法定代表人： ；住所地： ；聯系電話：。 乙方： ；法定代表人： ；住所地： ；資質等級：國家物業(yè)管理企業(yè) 級資質 ；證書編號： ；聯系電話： 。 根據《安徽省物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策，結合招標文件、投標文件邀約條件，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方為 （物業(yè)名稱）提供物業(yè)綜合服務事宜，訂立本合同。第一章 物業(yè)項目基本情況第一條 物業(yè)基本情況（規(guī)劃平面圖見附件一）:物業(yè)名稱 ；物業(yè)類型 ；項目位置 ；物業(yè)管理區(qū)域四至：東至 ；南至 ；西至 ；北至 ；、項目總建筑面積 萬㎡，第一期于 年 月交付 萬㎡，第二期于 年 月交付 萬㎡；、服務期限為年，合同一年一簽，本合同期限自小區(qū)具備交付條件之日起（以甲方通知進場時為準）一年期滿，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同自動終止。第二條 物業(yè)服務項目部設置運行：、本物業(yè)服務項目部設立在 （位置），客服中心設立在 （位置）；、早期介入小組由 名各專業(yè)技術人員組成，按照物業(yè)服務要求和招標文件約定、投標文件的承諾條件實施早期服務；、乙方按照投標文件中承諾派 為本項目負責人，并按投標文件承諾派出專業(yè)技術人員、各類服務人員計 名（必須滿足服務需要）。第二章 物業(yè)服務項目與質量標準第三條 在本物業(yè)服務區(qū)域內，乙方提供的物業(yè)綜合服務項目包括以下內容，服務質量標準不低于安徽省《住宅區(qū)物業(yè)服務標準》（）二級標準：、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護（物業(yè)共用部位明細見附件二）：單體建筑物的門廳、走道、樓梯、墻面、頂棚、樓內照明，樓內主供水、樓內主排污管道、公窗、天溝、外伸物、外排水管等，每年維修、養(yǎng)護 次；（有受益業(yè)主簽字確認材料）業(yè)主室內主排污管道發(fā)生故障時由業(yè)主向物業(yè)企業(yè)報告。、物業(yè)共有設施設備的運行、維修、養(yǎng)護（共有設施設備明細見附件三）：物業(yè)服務區(qū)域內道路、廣場、（未向專業(yè)單位移交的）供電、供水設施設備、花壇、綠化、專業(yè)設施設備用房、構筑物、景觀景點等每年維護 次；（由受益業(yè)主簽字確認材料）消防設備每月維護 次、污水排放設備每年維護 次、避雷裝置每年檢測 次、接地裝置每年測試 次、建筑物不均勻沉絳觀察每年實施 次；（由甲方簽字確認材料）、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔：小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃每天分時段 次；垃圾的收集、清運及時無存量過夜；外伸物、屋面的雜物清理每年 次；雨、污水管道疏通、化糞池的清掏每年 次；樓地面、樓梯、扶手、欄桿每周清理擦拭 次；頂棚、墻面、樓宇門撣塵每月 次；無衛(wèi)生死角和牛皮癬；、公共區(qū)域綠化的養(yǎng)護 ；在綠化種植包活期限內，物業(yè)服務企業(yè)應當督促綠化種植公司及時進行養(yǎng)護，或由綠化公司委托物業(yè)服務企業(yè)代為養(yǎng)護；種植包活期滿后移交物業(yè)公司管理，物業(yè)企業(yè)應根據綠化種植品種進行養(yǎng)護。草坪每季度修剪 次；對喬木拔芽、修枝每季度 次；每年對綠化施肥 次，適時澆水、除草、補缺補種等；造型類植物保持造型完整清晰；綠化表面無塵網；、車輛停放服務；地下停車庫有專人值守，引導停放，值守人員做好安全巡視，每年對地下停車庫設施檢查維護 次，并確保設施設備正常運行；地面規(guī)劃設置的停車位定點定位使用管理，每年對地面停車位維護 次；利用公共場地、道路劃設停車位的，有專人引導停放整齊，日常對停車線、道路、路牙石檢查維護；、公共秩序維護、安全防范等事項的服務；門崗、固定崗、巡邏崗、機動崗（按照投標文件承諾）配置齊全、有來客來訪登記完整、小時巡視記錄完整、業(yè)主請求幫助處理及時有記錄；技防設備、監(jiān)控、紅外線報警系統、電子巡更系統、樓宇對講系統使用正常每年養(yǎng)護維護 次；有業(yè)主委員會簽字確認的書面記錄；大件物品出小區(qū)門崗有查驗、核實記錄；、裝飾裝修管理服務；認真對業(yè)主裝修方案審核并給以技術指導、做好裝修巡視，發(fā)現業(yè)主裝修有違規(guī)行為的要及時給以勸阻，對勸阻無效的，下達書面整改通知書，并采取制止行動，制止仍無效的，及時上報相關部門進行處理；、物業(yè)檔案資料管理；建立物業(yè)承接查驗有關資料。建筑施工圖、地下管網驗收資料，設施設備安裝資料，試運行記錄資料，設施設備、綠化種植施工合同，技術質量保證資料，各項驗收報告；建立業(yè)主基本信息檔案、資料。初次入住手續(xù)資料，與業(yè)主簽訂的物業(yè)服務協議，房屋裝修管理服務協議以及相關的告知業(yè)主書面確認資料；建立公共設施設備維護、維修記錄臺賬及相關資料；建立業(yè)主特約服務和延伸服務記錄，投訴、報修記錄和回訪記錄；按照檔案管理要求進行分類建檔，有檔案使用規(guī)定和維護措施，對業(yè)主資料實行保密措施；第四條 乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的質量標準（物業(yè)管理服務質量標準見附件五）。第五條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。第三章 服務費用第六條 本物業(yè)項目物業(yè)服務費采用包干制：、物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：非商業(yè)物業(yè)（含住宅、幼兒園、社區(qū)醫(yī)療服務設施等）： 元月平方米；商業(yè)物業(yè)： 元月平方米；（以上費用標準中不包含業(yè)主財產及人生安全保險費用）2. 政府對符合條件的被拆遷安置戶進行物業(yè)費（非商業(yè)）財政補貼，前三年按拆遷安置戶應繳物業(yè)費的補貼，第四年按應繳物業(yè)費的補貼，第五年按應繳物業(yè)費的補貼。剩余部分由乙方向業(yè)主收取。第六年開始由被拆遷安置戶業(yè)主按物業(yè)服務合同約定的標準自行繳納。（按照《太和縣安置房物業(yè)費財政補助暫行辦法》執(zhí)行）。.物業(yè)服務費按 （月、季度、半年、年）繳納，業(yè)主應在 （每月、季度、半年的第 日前）履行繳納義務。.物業(yè)服務費用主要用于以下開支：（）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；（）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；（）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；（）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；（）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；（）開辦費、辦公費用；（）物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊；（）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；（）法定稅費；（）物業(yè)服務企業(yè)的利潤；.乙方無權確定小區(qū)廣告位的設置、租賃及經營，小區(qū)內除公益廣告外，嚴禁設置任何商業(yè)廣告。第七條 乙方按照上述標準向業(yè)主所擁有的物業(yè)面積收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。第八條 業(yè)主應于本物業(yè)交付之日次月起交納物業(yè)服務費用。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)及業(yè)主繳費前一個月的物業(yè)服務費，由甲方全額支付給乙方。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。第四章 物業(yè)的經營、管理與考核第九條 在物業(yè)服務期限內，本物業(yè)管理區(qū)域內所有的停車場及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施甲方委托乙方管理： 第十條 .車輛停放費的收取由甲乙雙方協商確定，并經物價部門備案后執(zhí)行。所得收益雙方另行約定。.乙方應與停車位使用人簽訂書面的車位使用協議（臨時停車除外），明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。第十一條 物業(yè)服務企業(yè)的年度考核按照附件中的物業(yè)考核辦法由甲方組織人員對乙方進行考核打分，考核結果低于分，采購人有權單方面解除合同，物業(yè)服務履約保證金不予退還，且甲方不承擔任何責任。第五章 物業(yè)的承接驗收第十二條 乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗： 、 ；、 ；、 。第十三條 甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在問題，甲方應承擔解決問題的責任，甲方承諾在合理期限內予以解決或委托乙方對存在的問題進行處理，處理費用由甲方向乙方支付；第十四條 對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)服務方面承擔責任的依據。第十五條 乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；、物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；、物業(yè)管理所必需的其它資料；、綠化種植施工合同；第十六條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，并按照交房日期，對業(yè)主室內使用功能計算保修期限，對保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。第六章 物業(yè)的使用與維護第十七條 業(yè)主委員會成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。乙方根據規(guī)章制度提供服務時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。第十八條 物業(yè)使用人違反本小區(qū)臨時管理規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)管理規(guī)章制度的行為，乙方應予以制止。第十九條 乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。第二十條 因維修物業(yè)或者維護公共利益，確需占用、挖掘本物業(yè)服務區(qū)域內道路、場地的，應征得相關業(yè)主、建設單位及物業(yè)企業(yè)的同意；占用、挖掘本物業(yè)服務區(qū)域內道路、場地的，乙方應督促在