【正文】 賣方必須按確認的要求進行無條件的更改。，必須保證不少于3名核心技術(shù)開發(fā)人員常駐用戶開發(fā)現(xiàn)場，并參加用戶方的考勤管理；在開發(fā)期間，未經(jīng)買方建議或許可，項目開發(fā)主持人不能變更，核心開發(fā)人員至少3人不能變更。7. 買賣雙方將根據(jù)招標文件中買方為其業(yè)務建立的系統(tǒng)及其所需功能的描述和買方所提供的資料與信息共同制作需求分析。買方在提交有關需求說明、資料和信息時，可以就其中所涉及的功能、目標、需求構(gòu)成及相關技術(shù)問題向賣方咨詢或征求意見，賣方應當及時予以解釋和答復。 賣方應在獲取上述需求信息和資料后，加上現(xiàn)場需求調(diào)研的結(jié)果，及時完成需求說明書并向買方提交，買方收到需求說明書后必須在 五 個工作日內(nèi)給予確認或提出異議，逾期視為買方認可。經(jīng)買方認可的需求說明書，買賣雙方必須在 三 個工作日內(nèi)簽字，簽字后作為本合同的附件。、概要設計說明書和詳細設計說明書的簽字認可，僅代表對上述說明書中系統(tǒng)的適用性、需求性、可用性的認可。買方并不對說明書中的技術(shù)問題進行審核。如說明書在今后出現(xiàn)任何與賣方設計所相關的技術(shù)問題或進行技術(shù)調(diào)整，仍由賣方承擔責任。 如買方未在約定的時間內(nèi)完成本條款所規(guī)定的義務，賣方則可以相應順延交付日期。、概要設計說明書和詳細設計說明書經(jīng)雙方簽字后，作為本合同的附件，具有與本合同相同的效力。8. 系統(tǒng)項目工程環(huán)境提供買方應依據(jù)系統(tǒng)項目實施的條件和性質(zhì)，向賣方提供系統(tǒng)的施工、安裝和集成環(huán)境及相應設備。賣方應依據(jù)工程的進展，在買方提供相應施工和安裝環(huán)境所需的合理時間之內(nèi)，提前 三 個工作日以書面形式通知買方。如買方未能在該時間內(nèi)提供該施工和安裝環(huán)境，賣方可相應順延交付日期。9. 進度報告賣方應于每周以書面形式向買方提供書面的項目階段進度報告，內(nèi)容包括項目進度或里程碑計劃執(zhí)行情況、已完成的開發(fā)項目、有無遇到的困難和障礙的情況、本項目的預期效果、人員配置情況、有無項目變更及/或變更情況或其它與本項目有關的買方應該知道的情況或買方要求知道的情況。如有重大問題或重要變更發(fā)生，賣方應在變更發(fā)生之日起 三 個工作日內(nèi)向買方做出書面報告。如賣方違反本條的規(guī)定，賣方應當承擔由此而引起的項目遲延和買方不能及時付款或配合項目進行的后果。買方在收到賣方的書面報告后，應當在 三 工作日內(nèi)回復賣方，逾期視為認可賣方的書面報告。10. 第三方監(jiān)理買方有權(quán)聘請第三方作為本系統(tǒng)項目的監(jiān)理。如買方指定了第三方作為買方的監(jiān)理，依買方的授權(quán)，該監(jiān)理享有與本合同中所約定的買方同等的權(quán)利，以監(jiān)理本項目進行。監(jiān)理方應擁有相應的資質(zhì)并依法行使其監(jiān)理職責，否則賣方有權(quán)拒絕接受監(jiān)理。七、 項目變更為了維護和兼顧各方的利益，確保系統(tǒng)的質(zhì)量，在本合同簽署后，買賣雙方均有權(quán)在履行本合同的過程中合理地提出變更、擴展、替換或修改本項目的某些部分的建議，包括增加或減少系統(tǒng)的相應功能、調(diào)整有關技術(shù)參數(shù)、變更交付或安裝的時間與地點。為此，雙方同意：項目變更包括計劃變更、需求變更。計劃變更的依據(jù)為本合同第七條第1點至第5點中所描述的項目進度計劃，需求變更的依據(jù)為雙方第一次簽訂的需求說明書。如買方提出變更，買方項目負責人應當將變更請求以書面、蓋章的形式提交給賣方。賣方應在 五 個工作日內(nèi)對此作出書面回復，其內(nèi)容包括該變更對合同價格、項目交付日期、系統(tǒng)性能、項目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等。買方在收到賣方的回復后，應在 五 個工作日內(nèi)以書面方式通知賣方是否接受賣方上述回復，逾期視為接受賣方回復。如果買方接受賣方的上述回復，則雙方應在 三 個工作日內(nèi)對此變更以書面形式予以確認，并按變更后的約定履行本合同。如買方不同意賣方的上述建議，雙方仍按原合同執(zhí)行。如賣方提出變更建議，賣方應同時詳細闡明該變更對合同價格、項目交付日期、系統(tǒng)性能、項目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等，必須雙方協(xié)調(diào)一致，變更才能生效。買方在收到賣方的上述變更建議后，應當在 五 個工作日內(nèi)以書面方式通知賣方是否同意和接受賣方的上述變更建議，逾期視為接受賣方回復。如果買方接受回復，則雙方應在 三 個工作日內(nèi)對此變更以書面形式作出確認，雙方按照變更后的約定履行本合同。如買方不同意賣方的上述建議，雙方仍按原合同執(zhí)行。在項目建設過程中，由于雙方配合因素導致項目計劃順延所造成的計劃變更，賣方將向買方提交項目計劃變更備忘，買方收到后，應當在三個工作日對此變更以簽字確認，逾期視為接受，雙方按照變更后的項目計劃履行本合同。八、 技術(shù)文件交付1． 1．賣方必須根據(jù)開發(fā)進度及時提供有關文檔，包括：需求分析階段：《軟件需求說明書》、《軟件需求確認書》、《軟件規(guī)格說明書》設計階段：《應用軟件邏輯設計說明書》、《系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設計說明書》、《數(shù)據(jù)庫設計說明書》、《接口需求說明書》、《接口設計》、《系統(tǒng)詳細設計說明書》、《應用軟件模塊設計》、《軟件故障處理流程》；編碼階段：《模塊開發(fā)卷宗》測試階段：《測試計劃》、《測試記錄》、《測試報告》上線階段：《試運行/上線計劃》、《試運行/上線報告》過程文檔：《培訓計劃》、《培訓記錄》、《例會記錄》、《項目狀態(tài)報告》、《質(zhì)量狀態(tài)報告》、《問題跟蹤報告》、《配置狀態(tài)報告》交付使用：《應用軟件配置說明書》、《應用軟件使用說明書》(包括用戶手冊、操作手冊、維護手冊)；《用戶手冊》、《系統(tǒng)安裝維護手冊》其他文檔：《售后服務規(guī)范》以及買方認為必要的其他文檔2． 最終提供的軟件產(chǎn)品應包括各種本項目相關的軟件系統(tǒng)、各階段開發(fā)文檔、運行穩(wěn)定可靠的本系統(tǒng)安裝程序、注釋清晰明了的能夠編譯生成目前正在運行的應用程序的源代碼。3． 所有的技術(shù)文件必須用中文書寫，并將本系統(tǒng)的全部有關技術(shù)文件、資料及測試、驗收報告等匯編成冊交付買方。4． 所有賣方提供的技術(shù)文件的全部費用已包含在本合同總價中。5． 買方收貨后如發(fā)現(xiàn)賣方未提供有關文件，可以推遲付款，直至賣方補齊有關文件。6． 賣方提供的文檔和資料均應以磁介質(zhì)(或光盤)和紙張為載體，文件格式為Word文檔或PDF文檔或其他可視化文件。九、 貨物檢驗與測試1. 買方有權(quán)檢驗和測試貨物以確認貨物是否符合合同規(guī)格的要求,并且不承擔額外的費用。2. 如果任何被檢驗或測試的貨物不能滿足規(guī)格的要求,買方可以拒絕接受該貨物,賣方應更換被拒絕的貨物,或者免費進行必要的修改以滿足規(guī)格的要求。3. 交貨時，賣方應將制造商對貨物的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量和重量等進行詳細而全面的檢驗，并出具一份證明貨物符合合同規(guī)定的檢驗證書，檢驗證書是付款的文件依據(jù)之一，但不能作為有關質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量和重量的最終檢驗。制造商檢驗的結(jié)果和細節(jié)應附在質(zhì)量檢驗證書后面。十、 工期及項目實施地點1. 工期： 2. 項目實施地點：中山市財政局。十一、 付款1) 付款辦法：合同簽定并生效后支付合同總價的40％作為預付款；系統(tǒng)開發(fā)完成并通過功能測試后支付合同總價的20％；系統(tǒng)全部功能完成上線試運行、安裝調(diào)試完畢、驗收合格雙方簽字并交付使用后支付合同總價的35％，余額（合同總價的5％）在驗收合格后1年內(nèi)付清。2) 付款方式：采用支票、銀行匯票、電匯三種形式。3) 每筆款項支付時，賣方同時向買方提供相應金額的正式發(fā)票（含貨物款發(fā)票、貨物安裝發(fā)票及有關服務發(fā)票）。4) 本合同的付款時間為買方向政府采購支付部門提出支付申請的時間（不含政府財政支付部門審查的時間）。十二、 安裝與調(diào)試1． 賣方派出的服務人員應具備相應的資質(zhì)及相關的專業(yè)知識及技術(shù)水平，熟悉本合同所述相關貨物的規(guī)格、技術(shù)指標及安裝工藝，有足夠能力安裝調(diào)試本合同的貨物并達到本合同要求。2． 賣方派出的安裝隊伍須具有相應安裝經(jīng)驗及資質(zhì), 保證安裝達到本合同附件中的安裝、調(diào)試、保養(yǎng)服務條款的要求。3． 賣方必須對買方現(xiàn)場進行詳細考察，完全了解工地的狀況及環(huán)境要求。4． 賣方負責到用戶指定的安裝地點進行安裝調(diào)試。5． 賣方負責提交詳細工程安裝進度表。6． 賣方應設安裝負責人，負責安裝協(xié)調(diào)管理工作。7． 安裝所需工具設施物料由賣方自備、自費運到現(xiàn)場，完工后自費搬走。8． 調(diào)試：按國家相關施工驗收規(guī)范進行，分階段進行調(diào)試。9． 賣方人員實施及監(jiān)督所供貨物的試運行，并在雙方商定的一定期限內(nèi)對所供貨物運行、維護實施監(jiān)督指導，但監(jiān)督指導并不能免除賣方在質(zhì)量保證期內(nèi)所承擔的義務。10． 設備的拆箱、安裝、通電、調(diào)試等項工作由賣方負責，但必須在買方指定人員的參與下進行。11． 設備通電測試應單臺進行，所有設備通電自檢正常后，才能相互聯(lián)結(jié)。12． 設備全部安裝完成且連接完畢進行系統(tǒng)測試，應嚴格按測試計劃進行，做好各項原始記錄，調(diào)試的原始記錄須經(jīng)各方簽字后作為驗收的文件之一。十三、 現(xiàn)場管理1． 為便于管理，買方和賣方在項目期間的聯(lián)絡，應通過指定的賣方和買方的全權(quán)代表進行。2． 從開始交貨到竣工驗收結(jié)束的整個項目期間，買方應實施必要的措施配合賣方做好施工現(xiàn)場的安全工作。3． 賣方派出的服務人員須遵守買方的各項條例。4. 賣方派出的服務人員必須遵守安全、文明施工、操作原則，如因賣方原因?qū)е沦I方或者其它任何第三方人身、財產(chǎn)損失的，賣方應承擔全部責任。十四、 驗收1) 賣方必須在測試與驗收前，向買方提供按本合同的技術(shù)規(guī)格、技術(shù)規(guī)范的要求進行的測試與驗收方案。2) 賣方負責在項目驗收時將系統(tǒng)的全部有關產(chǎn)品說明書、原廠家安裝手冊、技術(shù)文件、資料、及安裝、測試、驗收報告等文檔匯集成冊交付買方。3) 產(chǎn)品必須有3C合格證或同等證書。4) 在有關部門進行驗收時，買方應及時配合賣方。5) 賣方提供的貨物不符合質(zhì)量要求，致使貨物未達到買方要求的設計性能，買方有權(quán)拒收貨物或解除合同。買方拒收貨物或者解除合同的，標的物毀損、丟失的風險由賣方承擔。6) 因物品的質(zhì)量問題發(fā)生爭議，由廣東省或中山市質(zhì)檢部門進行質(zhì)量鑒定。物品符合質(zhì)量標準的，鑒定費由買方承擔；物品不符合質(zhì)量標準的，鑒定費由賣方承擔。7) 買賣雙方按招標文件、投標文件及本合同和有關附件的規(guī)定進行驗收，具體要求見合同附件。8) 本項目驗收結(jié)果以買方和買方聘請的第三方測試機構(gòu)組成驗收小組的結(jié)論為準。9) 驗收完畢由買賣雙方和買方聘請的第三方測試機構(gòu)在驗收報告上簽名。十五、 質(zhì)量保證及售后服務1. 賣方必須提供原裝、全新產(chǎn)品，并且符合國家以及該產(chǎn)品的出廠標準，能提供一切生產(chǎn)廠家能提供的原廠保修服務。否則，任何時候一經(jīng)驗證發(fā)現(xiàn)，由賣方無條件更換為原裝正品，并承擔由此造成的一切直接或間接損失。2. 項目驗收合格之日起，即進入了系統(tǒng)售后服務期，售后服務期為1年。售后服務期包括質(zhì)量保修期和質(zhì)量維護期。3. 質(zhì)量保證期（保修期）：從項目驗收合格之日起即進入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi)，屬于保修范圍的質(zhì)量問題，免費進行維護。4. 質(zhì)量維護期：在質(zhì)量保證期之后，即自行進入質(zhì)量維護期。在質(zhì)量維護期內(nèi)進行的維修服務將根據(jù)雙方簽訂的維護合同進行收費。5. 賣方必須在本地區(qū)有(數(shù)量)個技術(shù)人員提供售后技術(shù)服務。6. 賣方提供所供軟件產(chǎn)品驗收后的1年軟件升級與支持服務。7. 在質(zhì)量保證期間如買方提出修改軟件，對于因原軟件影響系統(tǒng)正常運行而提出的，賣方應予免費修改；對于其他的修改，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商未果的，按權(quán)威軟件評估機構(gòu)認定所提出的軟件修改工作量在1個人月以內(nèi)的，賣方應予免費修改。8. 賣方須提供售后技術(shù)支持中心的詳細資料。9. （招標文件所列以上未提及的內(nèi)容。）十六、 系統(tǒng)維護1) 定期維護：（賣方按投標文件提出的定期維護計劃）2) 文檔更新：賣方實施系統(tǒng)維護或修改設計后，應在一周內(nèi)更新有關技術(shù)文檔并提交買方。十七、 技術(shù)支持（1）中標供應商為本系統(tǒng)提供終生維護。維護期分為免費維護升級和免費期屆滿后維護升級。（2）免費維護升級，本系統(tǒng)自驗收合格之日起計算，提供至少1年以上的免費上門維護、軟件系統(tǒng)升級。（3）免費維護升級期滿后，中標供應商有償向用戶單位提供本系統(tǒng)的維護升級，費用另行商定。（4）免費維護升級服務要求：1) 維護時間：提供全天候24小時熱線電話服務響應。2) 對于不能明確是否是硬件出現(xiàn)故障時，中標供應商應盡力配合有關方面進行檢查。3) 在下述響應時間內(nèi)到達現(xiàn)場協(xié)助排除問題：故障報修的響應時間：法定工作日8:00～18:00期間為2小時，其余期間為12小時。最短時間內(nèi)完成修復。4) 中標供應商上門現(xiàn)場排除系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的軟件故障。 5) 機房巡視、產(chǎn)品檢查：安排專業(yè)技術(shù)人員定期到機房查看軟件產(chǎn)品運行情況 ，檢測軟件產(chǎn)品功能是否正常，排除可能存在的故障隱患。6) 設立維護熱線，為用戶單位提供24小時的技術(shù)咨詢服務。（5）免費維護升級期滿后的服務要求：1）設立維護熱線，為用戶單位提供24小時的技術(shù)咨詢服務。2）提供24小時的故障處理服務。3）系統(tǒng)升級服務。十八、 培訓本項目實施過程中，賣方需對買方人員進行全面的技術(shù)培訓。培訓內(nèi)容應包括：賣方所提供軟件的操作使用方法、維護管理的技術(shù)，實際的操作練習等。至少包括：1) 領導用戶、普通操作員、系統(tǒng)運行維護管理人員等不同對象的培訓計劃。2) 培訓課程安排、培訓方式及時間。3) 所有的培訓教員必須用中文授課，所有的資料必須是中文書寫，除非有其它的協(xié)議規(guī)定。4) 在施工期間，賣方應邀請買方的相關人員培同施工并給予現(xiàn)場講解培訓。5) 培訓費用：賣方應將所有培訓費用（含培訓教材費等）及各項支出列入培訓費用價格中，計入總價。 （具體內(nèi)容按照賣方投標文件的承諾確定）十九、 知識產(chǎn)權(quán)及成果歸屬1) 賣方須保證，買方在中華人民共和國使用貨物、軟件及服務或貨物、軟件及服務的任何一部分時，免受第三方提出侵犯其專利權(quán)、商標權(quán)、工業(yè)設計權(quán)或其它知識產(chǎn)權(quán)的起訴或法律和經(jīng)濟糾紛。如發(fā)生此類糾紛，由賣方承擔一切責任并賠償因此給買方造成的全部損失（包括但不限于訴訟費用、律師費、調(diào)查費用及賠償金等全部損失）。2) 賣方為執(zhí)行本合同所開發(fā)的應用軟件和所提供的軟件源代碼、可執(zhí)行代碼及其技術(shù)文件等研究、開發(fā)成果的所有權(quán)歸買方所有。3) 項目驗收后，賣方不得使用本合同所開發(fā)的應用軟件或?qū)密浖峁┙o第三方使用，包括本項目的各子系統(tǒng)及其系統(tǒng)功能。二十、 產(chǎn)權(quán)與風險轉(zhuǎn)移1) 貨物的產(chǎn)權(quán)，在貨物驗收合格并移交交付后由賣方轉(zhuǎn)移至買方。2) 貨物